fordelene MED IP-telefoni i bedriftsmiljøer er mange, men er for det meste begrenset til kostnadshensyn knyttet til infrastruktur og månedlige telco regninger. Moderne VOIP PBX-løsninger, som 3CX, tillater bedrifter å kjøre systemet på eksisterende, ikke-proprietær maskinvare, samt rimelige maskiner som Mini-Pcer. Tradisjonelle telefonsystemer og proprietære VoIP-løsninger krever omfattende implementering av lukkede arkitekturer, som kan koste hundretusener av dollar og er mye vanskeligere å administrere, konfigurere og vedlikeholde. Åpne standarder IP-telefonisystemer er også mye enklere og mer kostnadseffektive å skalere.

bruk Av VoIP-og SIP-trunk-tjenesteleverandører betyr at telefonregningene reduseres kraftig. Dette skyldes at selskaper enkelt kan koble grener i andre byer og land, og ringe i selskapet gratis. Langdistanse kostnader er kuttet og generelle samtale priser er mye billigere.

Business telefonsystemer er nå i stand til å tilby mye mer til selskaper som standard telefonsamtaler. IP-telefoni har innledet utviklingen av unified communications solutions som kan gi en komplett kommunikasjonspakke alt i ett, som skal kjøres over et enkelt nettverk og på en plattform. Dette betyr at bedrifter enkelt kan administrere samtaler, bruke videokonferanser, samarbeide, chatte og mer gjennom en enkelt tjeneste. Disse løsningene har også tillatt brukere Å Foreta VoIP telefonsamtaler gjennom sine smarttelefoner og datamaskiner, enten med bruk av apps eller web-klienter.