Da Richards Group grunnlegger Stan Richards hadde offentlig beklaget for å kalle en kampanje ide «For Svart,» skaden hadde blitt gjort. Personalet hadde angivelig blitt rasende av ledelsens treg respons—og langvarig klient Motel 6 – for hvem kampanjen var opptatt – hadde valgt å brenne byrået. tapet av en ikonisk klient (Richards-Gruppen Og skuespilleren Tom Bodett laget Det tidløse Motel 6-slagordet» We ‘ll leave the light on for you» i 1986) ble raskt etterfulgt av mer høyprofilert og høykost nedfall da Home Depot også kuttet sitt forhold til byrået. Richards ‘ kommentar ble gjort under et internt møte uten klienter til stede, men ordet spredte seg fortsatt da ansatte krevde et substansielt svar, og fremhevet at tonedøvhendelser kan spiral inn i det offentlige forumet selv uten tradisjonelt å avsløre tipping poeng som søksmål.for talsmenn for reklamebransjens mangfold er øyeblikket en viktig refleksjon for alle byråer å ta oversikt over hvor alvorlig de omfavner inkludering både i bemanning og i ledelsens ord og handlinger. Og for noen med direkte erfaring På Richards Gruppe, det var tegn sin kultur kan være i endring fra bunnen opp.Det faktum at Saken ble eskalert av Richards Group-ansatte «gir meg stor tro på vår bransje og neste generasjon», sa en tidligere ansatt i byrået som hadde blitt permittert før Covid – 19-pandemien.»den yngre generasjonen er på det nivået der de ikke vil akseptere det og ikke vil stå for Det,» fortalte Den tidligere ansatte Adweek. «Jeg er psyched det var folk som sa:» Vi kan ikke dekke dette opp; vi må fortelle klienten; vi må ha en unnskyldning; vi vil ha endring.'»

Adweek nådde ut til tre høyprofilerte mangfoldsforesatte, og nedenfor er leksjonene de mener at annonsebransjen bør ta fra fallout som føltes av Richards-Gruppen:Lincoln Stephens Grunnlegger Og styreformann, Marcus Graham Project Det er fire ord som burde være øverst i tankene til enhver byråleder når det gjelder deres ansatte som ringer ut deres påståtte praksis eller oppførsel: Anerkjennelse, Unnskyldning, Endring og Forsoning.

det er hvordan du navigerer gjennom hver fase i disse øyeblikkene av belønning som betyr noe. Hvert ord betyr noe.

Klienter ser åpenbart på. Vi ser alle på. Langvarige forhold er ikke immune mot det. Selv noen av de beste ekteskap ender i skilsmisse. Cindy Gallop CEO Og grunnlegger, IfWeRanTheWorld og MakeLoveNotPorn

Cindy Gallop

I årevis har Jeg sagt at det bare er en ting som vil gjøre at bransjens hvite mannsdominerte holdingselskaper og byråer endrer seg for å aktivt omfavne mangfold: komplett total fullstendig jævla katastrofe. Det Som har skjedd I Richards-Gruppen sender en melding til alle byråsledere, at HVIS du ikke begynner Å handle NÅ FOR Å utrydde systemisk rasisme—og sexisme, ageism, ableism, homofobi; alt dette er kryssende – fra toppen av byrået ditt nedover, på hvert enkelt nivå, kommer det til å blåse opp i ansiktet ditt, og det kommer til å blåse opp virksomheten din.

som denne episoden demonstrerer, kan det skje med deg når som helst, og starter akkurat nå. Så gjør det arbeidet du har unnlatt å gjøre i flere tiår, og gjør DET RASKT, starter akkurat nå.

Nate Nichols Medstifter Av Allyship & Handling og grunnlegger Av Palette Group

meldingen Er klar, byråets ansatte er ferdig med performative uttalelser fra ledelse internt og ledelse på klientsiden. Giftig atferd i reklamebransjen har kjørt tøylesløs for det som føles som evigheter.

Folk ønsker å føle seg trygge, folk ønsker grunnleggende verdighet, folk ønsker respekt å være sentrert internt og eksternt. Folk på alle nivåer i organisasjonen er ikke her for giftig atferd lenger; urett og urett vil fortsatt bli kalt ut.

Vi lærer av våre egne feil, og alle andres, til vi virkelig har egenkapital på tvers av alle rom og steder i bransjen.