Bakgrunn: Institutt For Medisin anser pasientsentrerthet en kjernedimensjon av kvalitet. Flere pasient / familie undersøkelser eksisterer for å vurdere pediatrisk helsevesen. The Children ‘ S Health Insurance Program Reauthorization Act mandater styrke kvalitetsmåling for barn, inkludert for pasient / familie erfaring med omsorg.

Mål: Målet med denne studien var å avgjøre hvilke instrumenter som finnes for å måle pasient / familieopplevelse av pediatrisk helsevesen, og som bør inkluderes i kjernemålingssettet for å vurdere Medicaid og CHILDREN ‘ S Health Insurance Program (CHIP) programmer; å identifisere hull i måling; og å gi anbefalinger for målutvikling.

Metoder: vi utviklet et konseptuelt rammeverk for måling av pasient/familieopplevelse av omsorg. Vi gjennomførte en gjennomgang av nasjonale mål clearinghouses og av litteraturen for å vurdere gyldighet, pålitelighet og gjennomførbarhet av eksisterende tiltak, og hvordan disse tiltakene adresserer det konseptuelle rammeverket.

Resultater: vi fant gyldige og pålitelige instrumenter for måling av pasient/familieopplevelse av omsorg inkluderer Forbrukervurdering av Helsepersonell og Systemer (CAHPS®) instrumenter, Fremme Sunn Utviklingsundersøkelse( PHDS), Young Adult Health Care Survey (YAHCS) og NATIONAL Research Corporation Picker Pediatric Inpatient Survey (NRC Picker). Vi identifiserte behovet for å matche pasienter med tilbydere og grupper som en barriere for utstrakt bruk av cahps® pediatrisk kliniker & gruppeinstrument.

Konklusjoner: Vi anbefalte Til National advisory Council For Healthcare Research And Quality Subcommittee On Children ‘ S Healthcare Quality Measures For Medicaid and Child Health Insurance Programs (SNAC) cahps® Child Medicaid 4.0 og pediatrisk Kliniker& Gruppeundersøkelse for inkludering i den første anbefalte listen over kjernetiltak for frivillig bruk Av Medicaid and CHIP. Klinikeren og Gruppeundersøkelsen ble ikke inkludert i listen som ble lagt ut for offentlig kommentar på grunn av bekymringer på den tiden (desember 2009) om gjennomførbarhet. Vi anbefaler også at utvikling av en barneversjon av cahps® atferds-og psykisk helseundersøkelse som nå brukes i den voksne befolkningen og av et BARNESYKEHUS CAHPS® tiltak anses som høye prioriteringer for utvikling i neste fase Av Barns Helseforsikringsprogram Reauthorization Act måleaktivitet. Denne fasen bør også utforske metoder for å øke responsraten og lavere kostnader for å få tilbakemeldinger fra forbrukerne.