chociaż może być kuszony, aby zapisać się na Victoria ’ s Secret credit card, zwany Angel Credit Card, może nie być tak zadowolony z diabelskich taktyk stosowanych przez bank, który popiera te karty. Comenity Bank oferuje finansowanie kartą kredytową do sklepów detalicznych, takich jak Victoria ’ s Secret i innych. Kiedy konsumenci pozostają w tyle za płatnościami kartami kredytowymi, zachęca się windykatorów do wielokrotnego dzwonienia do konsumentów w nadziei na pobranie płatności od niezapłaconych sald. Jeśli jednak kolekcjonerzy naruszają prawo federalne, próby zbierania mogą wzrosnąć do poziomu nękania.

w sieci jest pełno skarg konsumentów na „Comenity Bank dzwoni do mnie”, ale możesz podjąć działania, aby powstrzymać nękanie ze strony agencji windykacyjnych. Oto, co musisz wiedzieć o swoich prawach dotyczących kolekcji kart kredytowych Victoria Secret.

przestań nękać Victoria 's Secret telefonami

Comenity Bank i Victoria’ s Secret Collections

Jeśli Comenity Bank do ciebie dzwoni, wiedz, że nie jesteś sam. Członkowie Victoria ’ s Secret Community donoszą o odbieraniu telefonów z banku Comenity w ciągu ostatnich kilku lat. Zgłaszają, że otrzymywali połączenia telefoniczne z numerów, które się zmieniają, a czasami nawet otrzymują wiadomości tekstowe od osób podających się za Comenity Bank lub jego agenta.

niektórzy konsumenci twierdzą, że comenity Bank nękający telefony wykonuje do nich dziesięć razy lub więcej dziennie. Inni donoszą, że kolekcjonerzy Victoria ’ s Secret są niegrzeczni, protekcjonalni i paskudni. Niektórzy donoszą nawet, że windykatorzy dzwonią do członków rodziny lub grożą wysłaniem konta do adwokata.

chociaż wierzyciele mogą zgodnie z prawem skontaktować się z Tobą, aby zapłacić Twoją kartę Victoria ’ s Secret, istnieją ograniczenia co do tego, jakie działania mogą podjąć. Istnieją dwa podstawowe prawa, które mogą chronić Cię przed Victoria ’ s Secret collections Banku Comenity: Ustawa o ochronie konsumentów telefonicznych i Rosenthal Fair Windykacja praktyk Act. Oto, co musisz wiedzieć o tych przepisach i jak mogą one pomóc w rozwiązywaniu nękających Victoria ’ s Secret działań windykacyjnych.

ochrona zapewniona przez ustawę o ochronie konsumentów telefonicznych

Kiedy zapisałeś się na swoją kartę kredytową Victoria ’ s Secret, prawdopodobnie nie wierzyłeś, że będziesz odbiorcą wielu niechcianych połączeń. Jeśli znajdziesz się w takiej sytuacji, wiedz, że istnieją przepisy federalne, które mogą chronić Twoje prawa do prywatności.

Ustawa o ochronie konsumentów telefonicznych reguluje połączenia telemarketingowe, robocalls, połączenia z automatycznym wybieraniem, wiadomości tekstowe i transmisję niechcianych faksów. Federalna Komisja Łączności ma uprawnienia do ustanawiania zasad i przepisów związanych z tym prawem.

O ile nie wyrazisz wyraźnej zgody, Ustawa o ochronie konsumentów telefonii wymaga od telemarketerów:

• powstrzymania się od dzwonienia do domów przed godziną 8.00 lub po 21.00.
• Identyfikacja siebie i nazwy firmy, którą reprezentują
• prowadzenie listy do-not-call i honorowanie jej, gdy konsumenci proszą o umieszczenie na niej
• honorowanie Krajowego Rejestru Nie dzwoń
• powstrzymywanie się od wykonywania połączeń do rezydencji za pomocą sztucznego głosu lub nagrania
• nie wysyłanie niechcianych reklam faksem
• uzyskanie zgody przed zadzwonieniem na telefon komórkowy osoby

znajomość swoich praw wynikających z ustawy o ochronie konsumentów telefonicznych może pomóc w ich egzekwowaniu w przypadku ich naruszenia.

Twoje prawa wynikające z ustawy o uczciwej windykacji należności Rosenthal wskazówki, aby zatrzymać

ponieważ istnieje prawne rozróżnienie między telemarketerem a windykatorem, takim jak Bank Comenity dla Victoria ’ s Secret, ważne jest również, aby zrozumieć Twoje prawa wynikające z ustawy o uczciwej windykacji należności.

to ogarniające prawo federalne zabrania windykatorom stosowania obraźliwych, nieuczciwych lub oszukańczych praktyk w celu ściągania długów. Nakłada ona potencjalne kary cywilne na firmy, które naruszają te zasady. Windykatorzy zakazują wykonywania następujących czynności przy windykacji należności:

• grożenie Ci przemocą fizyczną lub krzywdą
• kłamanie na temat długu, który jesteś winien
• kłamanie na temat tego, kim jesteś
• używając wulgarnego lub wulgarnego języka
• wielokrotne używanie telefonu, aby cię denerwować
• twierdząc, że zostaniesz aresztowany lub wysłany do „więzienia dłużnika”, jeśli nie spłacisz długu
• angażowanie się w nieuczciwe praktyki, takie jak naliczanie dodatkowych opłat, których nie jesteś winien lub odbieranie nieruchomości bez należytego procesu

jednym z głównych ograniczeń ustawy federalnej o uczciwych praktykach windykacyjnych jest to, że dotyczy ona tylko agencji windykacyjnych, a nie oryginalnych wierzyciele. Dlatego firmy takie jak Comenity Bank mogą być w stanie legalnie zaangażować się w takie działania, jeśli zostaną uznane za pierwotnego wierzyciela, a nie windykatora. Jeżeli jednak pierwotny wierzyciel przypisał dług osobie trzeciej, osoba trzecia musiałaby przestrzegać tych zasad.

Kalifornijska Ustawa o praktykach windykacyjnych Rosenthal rozszerza prawne obowiązki windykatorów na pierwotnych wierzycieli. W związku z tym, jeśli Victoria ’ s Secret Comenity Bank nie będzie normalnie podlegać federalnej ustawy Fair Windykacja praktyk, to będzie w przypadku czynienia z konsumentami w Kalifornii.

zgodnie z Ustawą wierzyciele nie mogą wykonać żadnej z następujących czynności:

• używać lub grozić użyciem siły fizycznej przeciwko tobie
• grozić powództwem karnym przeciwko Tobie, Twojej własności lub twojej reputacji
• kłamać, że popełniłeś przestępstwo, Nie spłacając długu
• składać lub grozić fałszywymi zeznaniami na Twój temat komuś innemu, aby zaszkodzić twojej reputacji
• grozić aresztowaniem za nie spłatę długu
• grozić dekoratorem pensji lub zajęciem twojej własności, gdy nie ma zamiaru tego zrobić
• używaj wulgarnego lub wulgarnego języka
• przekręcaj siebie lub nie mów kim są
• zadzwoń do ciebie
• wielokrotnie tylko po to, aby cię zdenerwować
• zadzwonić do ciebie nadmiernie w zakresie, w jakim jest to uważane za molestowanie
• ujawnić informacje o swoim długu wobec rodziny innej niż współmałżonek
• opublikować swoje nazwisko na publicznej liście zawstydzającej za brak spłaty długu
• skontaktować się z tobą, jeśli masz prawnika, który wysłał do nich zawiadomienie o reprezentacji

oprócz zakazu niektórych zachowań, ustawa Rosenthal wymaga od wierzycieli podjęcia pewnych działań potwierdzających, w tym:

• poinformuje Cię o upływie terminu przedawnienia – w przypadku upływu terminu prawnego do odzyskania wierzytelności, zwanego terminem przedawnienia, windykator musi powiadomić Cię o tym na piśmie.
• szanuj proces sądowy-windykatorzy muszą doręczyć Ci zawiadomienie, jeśli złożą przeciwko tobie pozew. Nie mogą również próbować ściągnąć długu, jeśli wiedzą, że nie zostały prawidłowo doręczone. Ponadto wierzyciel może pozwać cię tylko w hrabstwie, w którym mieszkałeś, zaciągnąłeś dług lub obecnie mieszkasz. Komornik nie może wnieść przeciwko tobie pozwu o przedawniony dług.

Jak zatrzymać połączenia z Comenity Bank

Jeśli otrzymałeś połączenia telefoniczne Comenity Bank, które Twoim zdaniem naruszają jedno z powyższych praw, możesz podjąć kroki, aby zatrzymać te nękające połączenia. Oto kroki, które możesz podjąć, aby chronić swoje prawa:

• poproś o więcej informacji – zapytaj rozmówcę o imię i nazwisko, firmę, którą reprezentuje, adres i numer telefonu oraz wszelkie informacje identyfikacyjne, takie jak numer przedstawiciela.
• Odwołaj wszelkie wcześniejsze zgody – jeśli wcześniej wyraziłeś zgodę na rozmowy po godzinach lub skontaktowanie się z tobą przez telefon komórkowy, odwołaj tę zgodę.
• poproś o nagranie połączenia – często usłyszysz, że połączenie jest nagrywane w celu zapewnienia jakości. Zapytaj przedstawiciela, czy możesz zrobić własne nagranie rozmowy dla własnych nagrań. W niektórych stanach nagrywanie połączeń jest legalne, podczas gdy w innych potrzebujesz pozwolenia. Ten krok obejmuje twoje bazy tak czy inaczej.
• Request no further calls-wyraźnie żąda, aby przedstawiciel dodał Twoje imię i nazwisko do listy nie dzwoń.
• Dodaj swoje nazwisko do Krajowego Rejestru Nie dzwoń-możesz to zrobić dzwoniąc pod numer 888-382-1222 lub odwiedzając donotcall.gov i chodzenie po schodach.
• Napisz list-Możesz również napisać list i wysłać go listem poleconym, zwrot paragonu z prośbą o ustalenie, że nie chcesz dalszego kontaktu. Windykatorzy zazwyczaj mają prawo skontaktować się z Tobą, aby powiadomić Cię, że sprawa została przekazana adwokatowi, powiadomić Cię, że pozwie Cię lub zweryfikować dług na twoje żądanie.
• rozważ podjęcie kroków prawnych – jeśli nadal będziesz otrzymywać nękające połączenia telefoniczne lub inną niechcianą komunikację, rozważ podjęcie kroków prawnych. Jeśli firma naruszy ustawę o ochronie konsumentów telefonicznych, możesz być w stanie pozwać do $500 za każde naruszenie lub odzyskać wszelkie straty finansowe poniesione z powodu naruszeń. Jeśli naruszenie jest umyślne, możesz być w stanie pozwać do $1,500 za naruszenie. Możesz również uzyskać nakaz sądowy, który wymaga od firmy zaprzestania kontaktowania się z Tobą lub naruszenia Ustawy o ochronie konsumentów telefonicznych. Uczciwe praktyki windykacyjne naruszenia ustawy mogą skutkować karą w wysokości $1,000 za naruszenie.

jak możemy Ci pomóc w nękaniu komunikacji z Comenity Bank lub Victoria 's Secret

Jeśli otrzymujesz niechciane zaproszenia lub wezwania do windykacji od Victoria’ s Secret lub Comenity Bank, możemy pomóc położyć kres tym nękającym połączeniom. Możemy pomóc ci w przypadku windykacji należności kartą kredytową Victoria ’ s Secret, powiadomić wierzyciela, aby przestał cię nękać i omówić opcje dotyczące potencjalnego odzyskania środków finansowych. Zadzwoń do nas pod numer 1-800-219-3577 lub wypełnij formularz na tej stronie, aby uzyskać bezpłatną, niezobowiązującą ocenę sprawy. Prowadzimy sprawy na terenie całego kraju.