Kompletny przewodnik po marketingu partnerskim :część pierwsza
Marketing jako przedmiot obejmuje wszystko, od marketingu cyfrowego po reklamę zewnętrzną, w tym modele takie jak Marketing Mix McCarthy ’ ego i pięć sił Portera.
przez cały czas wydaje się, że idea współpracy z marką zaginęła w tych teoriach i praktykach. Dlaczego? Czy dlatego, że nie jest to po prostu użyteczna technika marketingowa?
można powiedzieć, że marketing partnerski został po prostu zamieciony pod dywan marketingowy. Przeczytaj dowolny tekst marketingowy, a znajdziesz rozdziały na temat digital, social, strategy i brandingu, a wśród nich zauważysz dziwne odniesienie do synergii marki między dwiema firmami. Jednak szukaj w Internecie, a znajdziesz artykuły, Agencje i ogłoszenia o pracę na marketing partnerski wszystko pod szeregiem tytułów; wspólny marketing, co-marketing i marketing kupiec.
istnieją również tysiące globalnych marek, które uczestniczą, od Virgin do Google, Pepsi do O2 i Apple do American Express. Staje się wtedy jasne, że jest to temat wschodzący i jestem pewien, że zgodzisz się, że powinien zostać uznany za jedną z najważniejszych technik marketingowych, które należy zmaterializować w ostatnich czasach.
w ciągu najbliższej dekady lub dwóch będziemy widzieć jeszcze szybszy postęp w technologii i większą łączność, ale to nieumyślnie oznacza jeszcze wyższy wskaźnik konkurencji. Te przedsiębiorstwa, które mają wspólne cele, powinny trzymać się razem; muszą współpracować i dzielić się zasobami. Dzielenie się marką i czerpanie korzyści z wzajemnej propozycji będzie coraz bardziej widoczne. Dla tych firm, które chcą nie tylko przetrwać, ale rozwijać się na rynku XXI Wieku, marketing partnerski jest odpowiedzią.
więc po pierwsze, czym właściwie jest marketing partnerski?
„partnerstwo” jest obecnie bardziej powszechnie akceptowanym terminem. Został zdefiniowany wielokrotnie i w wielu różnych formach, ale w najprostszej formie można go opisać jako:
” gdzie dwie lub więcej marek współpracuje poprzez strategiczne kampanie marketingowe, aby pomóc sobie nawzajem osiągnąć swoje cele. Jest to miejsce, w którym podstawowa marka ma idealny produkt lub usługę, aby uzupełnić markę drugorzędną; wykorzystanie docelowych odbiorców do poprawy ich oferty wartości.”
jakie są 10 typów?
to najczęstsze formy marketingu partnerskiego praktykowane przez małe, średnie i duże firmy. Chociaż jeden model może być udany dla jednej firmy, niekoniecznie pasuje do zakresu innego. Marki mogą zdecydować się na użycie tylko jednego lub wielu z tych typów, lub czasami łączenie kilku w celu utworzenia hybrydy. 10 typów nie jest stałych; są płynne i mogą być wymienne w zależności od danego partnerstwa:
- przynależność
- treść
- Dystrybucja
- dobroczynność
- wspólne produkty
- Licencjonowanie
- lojalność
- product placement
- sklepy wspólne
- Sponsoring
w tej części pierwszej omówimy pierwsze pięć na liście.
Afiliacja
„Marketing afiliacyjny to technika marketingu efektywnościowego, w której strony internetowe zwane inaczej wydawcami będą promować Twój produkt lub usługę w zamian za nagrodę pieniężną.”
Marketing afiliacyjny można osiągnąć za pomocą dowolnej z metod opisanych poniżej. Oba wykorzystują partnera głównego, często określanego jako reklamodawca, i partnera dodatkowego, często określanego jako partner stowarzyszony lub wydawca. Partnerzy Ci współpracują; w ten sposób główna marka korzysta z promocji swoich produktów, co skutkuje sprzedażą, druga korzysta z prowizji uzyskanych za lead lub sprzedaż.
to trzy sposoby współpracy marek z partnerami:
- In-House – gdy główna marka szuka rozwiązania, które zapewni jej możliwość przesłania wszystkich kreatywnych banerów, umożliwienia partnerowi wyboru rodzaju kampanii z odpowiednimi linkami śledzącymi i wyświetlenia wszystkich wyników w jednej scentralizowanej lokalizacji, korzysta z programu partnerskiego.
- sieci-strona trzecia, w której zarówno reklamodawca, jak i wydawca rejestrują się i korzystają ze swoich usług za pośrednictwem zewnętrznego portalu sieci. Główną korzyścią dla marek w stosunku do wewnętrznego rozwiązania jest to, że zapewnia ono znacznie większy zasięg wydawcom w poszukiwaniu odpowiednich marek do promowania, podczas gdy reklamodawca jest natychmiast narażony na tysiące witryn wydawców, zamiast promować własny program wewnętrzny.
- agencje-trzecią opcją jest współpraca bezpośrednio z agencją, która zarządza portfelem Afiliantów, a także operacjami stojącymi za nimi, takimi jak banery i linki śledzące. Agencja może być również siecią lub może zarządzać własnym rozwiązaniem wewnętrznym, ostatecznie powinna wspierać twoje wymagania w tym kanale.
partnerzy mogą promować reklamodawcę przy użyciu wielu technik. W zależności od rodzaju strony internetowej, unikalnego punktu sprzedaży (USP) i grupy docelowej będą promować osoby o najwyższej konwersji i te, które oferują największe stawki prowizji. Formaty promocyjne to:
- reklama banerowa – banery reklamowe są jedną z bardziej powszechnych form ekspozycji marki partnerskiej na stronie wydawcy. Najpopularniejsze są banery Header (728×90) lub Skyscraper (160×600).
- link tekstowy – prosty hiperłącze często występujące w artykule. Jest bardziej subtelny niż reklama banerowa.
- dedykowany artykuł – silne partnerstwo między markami może prowadzić do bardziej unikalnych form ekspozycji. Dedykowany artykuł może zaangażować grupę docelową i dostarczyć bardziej szczegółowy opis produktu niż link tekstowy lub baner reklamowy.
- strona promocyjna – ekspozycja reklamodawców poprzez poszczególne obszary strony wydawcy poświęconej ofertom promocyjnym. Tutaj banery reklamowe mogą być oddzielone od podstawowych treści.
- biuletyny-dla tych podmiotów stowarzyszonych, które wymagają utworzenia kont lub przechwycenia adresów e-mail biuletyny są strategicznym sposobem na bezpośrednie promowanie ofert partnerskich. Na przykład 6Groupon i 7Quidco doskonale nadają się do kierowania segmentowej bazy danych z najnowszymi ofertami partnerów.
- tabela porównawcza-dla stron agregatorowych takich jak Money.co.uk (poniżej) oraz Confused.com tabela porównawcza jest ogromnym USP, dodaje wartość i przyciąga klientów nad innymi podmiotami stowarzyszonymi. Pozwala im Oceniać reklamodawców według cen, funkcji i korzyści dla konsumentów.
Money.co.uk porównywarka
Marketing afiliacyjny jest powszechnie uważany za jedną z najczystszych form marketingu partnerskiego. Jest pod parasolem performance marketingu, ponieważ można go tak dokładnie zmierzyć, a zwrot z inwestycji (ROI) precyzyjnie obliczyć. Przynależność jest wymierna i w przeciwieństwie do innych metod marketingowych zawsze można udowodnić.
Afiliacja odnosi się do praktyki stron partnerskich promujących Twoją markę w zamian za prowizje. Partner zostanie wypłacony w zależności od umowy, która została zawarta z reklamodawcą. Nie zawsze jest to kompletna sprzedaż, istnieje wiele modeli, które płacą na podstawie liczby wyświetleń, kliknięć lub potencjalnych klientów. Nie oznacza to, że partner zawsze otrzyma prowizję od TYLKO JEDNEJ sprzedaży, transakcja może być wielokrotna; CPM (cost per thousand impression), CPC (cost per click), CPA (cost per acquisition), revenue share (procent przychodów generowanych przez sprzedaż) lub Stała opłata za spot reklamowy. Istnieją również połączenia tych często określane jako oferty hybrydowe.
affiliate może wahać się od udanej marki gazety do małej niszowej strony jednoosobowej, przeglądającej słuchawki. Oba działają na tej samej zasadzie, ponieważ zawierają treści, przyciągają ruch i publikują reklamy. Istnieje wiele wariantów partnerskich; strony z kuponami, takie jak Groupon, strony z cashback, takie jak TopCashback, lub porównywarki, takie jak MoneySupermarket.com lub Gocompare.
Wracając do marketingu partnerskiego; gdy główne marki szukają konkretnych partnerów do promowania swoich usług, afiliacja jest postrzegana jako bardzo atrakcyjna opcja. Tworzy sojusz marek w bardzo bezpośredni sposób skierowany do wspólnej grupy docelowej. Na przykład LG, popularny producent telewizorów, będzie ściśle współpracować z renomowanymi witrynami przeglądającymi telewizory w celu zwiększenia sprzedaży. Strona z recenzjami zademonstruje jakość oferty marki i skutecznie wypromuje produkty LG w swojej bazie danych.
Content
„Content Marketing to tworzenie odpowiednich treści, które będą bardzo angażujące dla klientów. Partnerstwo treści to rozwój takich treści we współpracy z marką partnera, który jest następnie udostępniany lub promowany do odpowiednich grup docelowych.”
istnieją dwa główne sposoby, w jakie marka może uczestniczyć w partnerstwie treści:
- Co-creation – obie marki współpracują przy tworzeniu treści. Mogą to być trendy branżowe, badania rynku, wydania produktów lub referaty myślowe. Pisząc treść razem i odwołując się do swoich produktów, połączy obie marki w celu wzajemnego uznania.
- udostępnianie linków-podstawowa marka tworzy treści, ale współpracuje z drugorzędną, aby je promować. Udostępnianie linków oznacza umieszczanie linków do treści partnera z jego własnej strony. Zapewnia to ekspozycję, wyrównuje obie marki razem i przyspiesza SEO.
partnerstwa treści mogą przyjmować różne formaty, takie jak:
- white papers – prezentujący najnowsze badania branżowe, porady, wiedzę i trendy z wykorzystaniem thought-leadership.
- artykuły-prezentujące najnowsze produkty, opinie lub promocje. Mogą one mieć formę recenzji, poradników lub studiów przypadków.
- infografika-wizualna reprezentacja informacji lub danych. Niezwykle skuteczne w stosowaniu wspólnych wizerunków marki wśród treści.
- filmy& podcasty – wspólne tworzenie wideo lub mediów mówionych. Wykorzystanie takich jak YouTube do angażowania się w grupę docelową.
SEO jest teraz tak ważnym aspektem marketingu cyfrowego, że powstały wyspecjalizowane agencje, stworzone dedykowane miejsca pracy i wydane miliony. Sukces w rankingach wyszukiwania może dosłownie zrobić lub złamać biznes, co czyni go najbardziej dyskutowanym tematem marketingu XXI wieku.
ewolucja stron internetowych osiągnęła teraz punkt, w którym każda strona powinna ostatecznie wywołać akcję przekształcania widzów w płacących klientów. Oznacza to, że im większa liczba do witryny, tym większa szansa na konwersje, a tym samym przychody. To jest powód, dla którego miliony są wydawane na wspinanie się po drabinie rankingów Google.
ruch organiczny poprzez optymalizację wyszukiwarek jest regulowany przez złożony, dobrze strzeżony algorytm składający się z ogromnej liczby zmiennych, takich jak użycie słów kluczowych, zaufane linki przychodzące i znaczenie tematu. Oznacza to, że Twoja „treść jest królem” – to, jak jest skonstruowana, kto ją lubi i jak jest udostępniana, ma bezpośredni wpływ na ruch, a zatem konwersje i ostatecznie sprzedaż.
SEO nie jest jedynym sposobem na osiągnięcie ruchu; media społecznościowe mają również ogromną rolę do odegrania. Kanały takie jak Facebook i Twitter mogą kierować ogromne ilości ruchu do twojej witryny w zależności od tego, co masz do powiedzenia i udostępnionych treści.
aby zapewnić wysoki ruch zarówno z SEO, jak i z social media, informacje, które otrzymują konsumenci, muszą być świeże, odpowiednie i angażujące. Musi również odpowiadać na ich pytania, spełniać ich potrzeby i przyciągać ich uwagę. I tu właśnie wkracza content partnership marketing.
faktem jest, że jedna marka może tworzyć atrakcyjne treści, ale dostarczając świeży materiał w połączeniu z partnerem nagle staje się zupełnie nową propozycją, o wiele bardziej interesującą, sympatyczną i angażującą. Przyciągnie to uwagę zarówno baz klientów, jak i stron powiązanych. Wszystko to oznacza znacznie większą sieć, która będzie współdziałać i dzielić się nią. Z punktu widzenia SEO i zaangażowania społecznego korzyści są ogromne.
rozważmy też opłacalność takiego partnerstwa; wykorzystanie personelu, zasobów i wiedzy branżowej do tworzenia treści ma ogromną wartość dla obu stron. Podczas gdy wykorzystanie wzajemnie kanałów cyfrowych i wiedzy specjalistycznej będzie oznaczać niższy koszt końcowy na pozyskanego klienta na wyprodukowaną treść.
Dystrybucja
„w przypadku gdy jeden partner zgadza się na cross-market lub łączenie produktów lub usług innego partnera we własne kanały dystrybucji w celu dotarcia do uzgodnionej bazy klientów.”
istnieją dwa główne rodzaje marketingu partnerstwa dystrybucyjnego, z których każdy jest nieco inny w celu dystrybucji Produktu lub usługi partnera:
- pakietowanie – w tym twoi partnerzy oferujący pakiet w pudełku lub pakiet, taki jak prezenty w opakowaniu, promocja w samym produkcie lub pakiet online do zakupu, taki jak Kup-jeden-otrzymaj-jeden-bezpłatnie.
- Cross-marketing-realizacja wspólnych działań marketingowych obu produktów poprzez kanał dystrybucji. Zamiast włączenia produktu do opakowania, zamiast oferowania możliwości marketingowych dla marki partnerskiej w dystrybucji.
Online, offline i mobile-wszystkie mają swój własny vue w dystrybucji marki partnera, aby zapewnić najbardziej efektywne targetowanie klientów. Do bardziej popularnych form należą:
- ulotki w sklepie
- kupony w sklepie
- kupony magazynowe
- pokazy na żywo w sklepie
- pokazy telewizyjne w sklepie
- kupony e-mail
- kupony mobilne
- kody QR
jest to powszechnie uważany za jeden z najbardziej rozpowszechnionych rodzajów marketingu partnerskiego i jeden, który jest praktykowany od dziesięcioleci. Powodem jego popularności jest fizyczny charakter współpracy. Może fizycznie umieścić markę partnera w rękach grupy docelowej i wizualnie umieścić marki partnerskie obok siebie.
obie marki wykazują silne stowarzyszenie i zaufanie, a to rezonuje aż do klienta, mając pozytywny wpływ na lojalność i utrzymanie klienta. Często Marka wtórna zapewni marce podstawowej „ekskluzywną” ofertę lub rabat. Zwiększa to potencjał sprzedażowy.
Dystrybucja marki partnera we własnym sklepie i obok własnych produktów jest jednym z najczystszych i najbardziej rozpoznawalnych rodzajów marketingu partnerskiego.
charytatywny
„główna marka sponsoruje lub sprzedaje się z organizacją charytatywną lub przyczyną. Z kolei szukają ekspozycji i promocji za pośrednictwem uzgodnionych kanałów marketingowych.”
świadczenia mogą być bardzo owocne, gdy pracują na rzecz charytatywną. Wskazaliśmy dwa główne powody, dla których marka główna byłaby partnerem charytatywnym:
- wpływ kulturowy – marka może przede wszystkim współpracować z marką charytatywną, aby zaoferować wkład moralny. Jest to część kultury firmy i CSR i często przypisywane postawom wyższych interesariuszy.
- dźwignia marki – niektóre firmy wolą kojarzyć się ze względu na korzyści, jakie przynosi ich reputacji konsumenckiej i publicznej.
partnerstwa charytatywne mogą przybierać różne formy, z różnymi sposobami prowadzenia takich kampanii przez markę i organizację charytatywną. Obejmują one wystawy, Wydarzenia publiczne, pokazy nagród, sponsoring, składki na loterię i wiadomości.
ponieważ dzisiejszy klient jest bardziej świadomy branży i doświadczony w podejmowaniu decyzji zakupowych, z licznymi witrynami porównawczymi i przeglądowymi na wyciągnięcie ręki, marka, która utrzymuje silną reputację publiczną, coraz częściej wyróżnia się z tłumu. Powiązanie Twojej marki z charytatywną sprawą szybko staje się główną metodą zapewnienia takiego statusu.
Innocent Smoothies na przykład, jedna z najbardziej renomowanych firm produkujących napoje w Wielkiej Brytanii, podkreślając znaczenie sprawiedliwej produkcji, również wiąże się z wieloma organizacjami charytatywnymi za pośrednictwem ich Innocent Foundation. Firmy takie jak Ta, które mogą wykorzystać partnerstwo charytatywne do celów marketingowych, znacznie poprawią swoją reputację publiczną i wizerunek marki.
wspólne produkty
„gdy dwie firmy zgadzają się stworzyć nowy produkt lub zmienić istniejący produkt w celu zapewnienia dodatkowej wartości dla klienta. Często produkt jest połączeniem obu produktów ukierunkowanych na wspólną grupę docelową.”
w przypadku marek uczestniczących we wspólnych partnerstwach produktowych należy wziąć pod uwagę wiele czynników. Mając na uwadze ogromny wpływ na wewnętrzne działy produktowe, przedstawiono im trzy główne opcje współpracy:
- Powered by – Marka Partnerska dostarczająca swoje usługi z korzyścią dla nowego lub istniejącego produktu. Często dostawcy oprogramowania dostarczą swoje technologie dla produktu. Dobrym przykładem są telefony komórkowe zasilane przez dostawcę technologii, takiego jak Google lub Microsoft.
- White label – wiele udanych technologii oferuje również rozwiązania white label. Oznacza to sprzedaż usług lub dzierżawę technologii dla marki partnerskiej. Następnie Marka Partnerska korzysta z niej pod własną marką.
- fuzja produktów – fuzja to połączenie, w którym obie marki postanowiły połączyć swoje produkty. Jest to również dostępne w różnych formatach, od pełnych do częściowych połączeń w zależności od linii produktów.
te sojusze mogą być bardzo interesujące dla portfolio produktów organizacji, rezultatem jest świeża linia innowacyjnych rozwiązań produktowych. Wraz z przełomem technologii cyfrowych w ciągu ostatniej dekady obserwujemy znacznie większy wzrost takich partnerstw. Istnieją cztery konkretne formy, które pojawiły się:
New Product Launch-dwie firmy mogą zdecydować się na wprowadzenie na rynek zupełnie nowego produktu, który łączy obie marki w ekscytującej nowej koncepcji. Obie firmy wykorzystują swój wizerunek marki, reputację, zasoby i zasięg rynkowy – jak pokazano w poniższym przykładzie z Apple i Nike, którzy połączyli się, aby stworzyć”zestaw sportowy Nike & iPod Sports Kit”.
wykorzystanie marki – zamiast pełnej fuzji produktów często łączy się tylko branding. W przypadku takich partnerstw produktowych chodzi o wykorzystanie projektu i opakowania partnerów.
nowe rynki-poprzez współpracę produktów popularna firma w USA poszukująca nowych klientów z Europy może współpracować z odnoszącą sukcesy europejską marką, aby wejść na ten nowy rynek, a dzięki temu wspólny produkt może musiał dostosować się do nowego rynku.
dzielenie się kosztami – czasami partnerstwo produktowe będzie wyłącznie ćwiczeniem oszczędzającym koszty. Osiąga się to dzięki dzieleniu się zasobami i wiedzą fachową, co z kolei zmniejsza koszty produkcji i marketingu.
głównym aspektem tego rodzaju partnerstwa jest to, że są one inicjatywą produktową i marketingową obejmującą buy-in z obu działów. Wszelkie zmiany w produkcie musiałyby być zaplanowane; działy Sprzedaży poinformowane o zmianach, a Marketing przygotowany do kampanii go-to-market.
skuteczna strategia wejścia na rynek będzie wymagała wyraźnej propozycji wartości. Należy podać unikalny punkt sprzedaży wspólnego produktu, aby podkreślić te nowe cechy produktu i jego korzyści dla konsumenta. Branding jest również ważny, uzyskanie tego prawa zapewni, że wygląd i styl podstawowej marki będzie skutecznie wyświetlany nie tylko poprzez opakowanie, ale także za pośrednictwem wszystkich kanałów reklamowych.
można śmiało powiedzieć, że jest to prawdopodobnie najbardziej innowacyjny rodzaj marketingu partnerskiego, ale taki, który nie wychodzi bez komplikacji. Jeśli produkt nie trafi w cel, a propozycja wartości nie rezonuje z grupą docelową, z pewnością zostanie uznana za bardzo kosztowną awarię.
przeczytaj część drugą tego artykułu, obejmującą:
- licencjonowanie
- Loyalty
- product placement
- sklepy ogólnospożywcze
- sponsoring