badania ilościowe

Kiedy mówimy o badaniach w public relations, Zwykle odnosimy się do badań podstawowych, takich jak badania opinii publicznej oparte na ankietach i sondażach. (Poniżej wymieniono ilościowe metody badawcze powszechnie stosowane w public relations.) Badania są synonimem badań opinii publicznej i są jednym z przykładów badań ilościowych. Badania ilościowe oparte na uogólnieniu statystycznym. Pozwala to na numeryczne obserwacje, aby organizacje mogły poprawić relacje z niektórymi publikami, a następnie zmierzyć, jak bardzo te relacje uległy poprawie lub pogorszeniu. opiera się na uogólnieniu statystycznym. Pozwala nam to na dokonywanie obserwacji numerycznych, takich jak ” 85% właścicieli Infiniti twierdzi, że kupiłoby Infiniti ponownie.”Obserwacje statystyczne pozwalają nam dokładnie wiedzieć, gdzie musimy poprawić relacje z niektórymi publikami, a następnie możemy zmierzyć, jak bardzo te relacje ostatecznie się poprawiły (lub zdegradowały) pod koniec inicjatywy public relations. Na przykład raport strategiczny w zakresie zarządzania public relations dla producenta samochodów Infiniti może zawierać oświadczenie takie jak: „11% nabywców nowych samochodów było zaznajomionych z opcją napędu na wszystkie koła G35 3 miesiące temu, a po naszej kampanii 28% nabywców nowych samochodów było zaznajomionych z tą opcją,co oznacza, że stworzyliśmy wzrost świadomości wśród nabywców nowych samochodów o 17%.”Inne zebrane dane mogą informować o zamiarach zakupu, ważnych cechach nowego pojazdu dla tej publiczności, zmiennych reputacji marki i tak dalej. Badania ilościowe pozwalają nam mieć migawkę przed i po, aby porównać liczby w każdej grupie, dzięki czemu możemy powiedzieć, jak wiele zmian zostało udowodnionych w wyniku działań public relations.

w badania ilościowe, całe społeczeństwo, które chcesz zrozumieć lub wypowiedzieć się na temat, nazywa się populacjąw badaniach ilościowych, całe społeczeństwo, które ma być zrozumiane lub o którym składamy Oświadczenia.. Populacja może być kobiet po 40, Demokraci, Republikanie, nabywców produktu konkurenta, lub innych grup, które chcesz studiować. Z tej populacji można wybrać próbkę w badaniach ilościowych, część populacji, która jest poszukiwana do badania. aby faktycznie skontaktować się z pytaniami. Próbki prawdopodobieństwa losowana część populacji, z której można wyciągnąć najsilniejszą statystyczną miarę uogólnialności. może być losowany z listy populacji, co daje najsilniejsze statystyczne miary uogólnienia. Losowa próbka losowo wylosowana część populacji, w której uczestnicy mają równe szanse na wybór. oznacza, że uczestnicy są losowani losowo i mają równe szanse na wybór. Wiesz, że istnieją pewne warianty w twojej populacji, ale losowa próbka powinna uwzględniać wszystkie opinie w tej populacji. Im większy rozmiar próby (liczba respondentów), tym mniejszy margines błędu i tym bardziej pewny może być badacz, że próbka jest dokładnym odzwierciedleniem całej populacji.

istnieją również inne metody pobierania próbek, znane jako próbki nonprobability próbkowanie, które nie pozwala na uogólnienie, ale spełnia wymagania problemu lub projektu., które nie pozwalają na uogólnienie, ale spełniają wymóg problemu lub projektu. Próbka wygodypróbka populacji pobrana od tych, którzy są wygodne do badania. na przykład, wynika z tych, którzy są wygodne do nauki, takich jak odwiedzający centrum handlowe wypełnić ankietę. Innym podejściem jest próbka śnieżkipróbka populacji, w której badacz prosi respondenta biorącego udział w badaniu, aby polecił innego respondenta do badania. w którym badacz prosi kogoś wypełniającego ankietę, aby polecił kolejnemu potencjalnemu respondentowi wypełnienie ankiety. Celowy próbnikszukaj próbkowania, w którym określona grupa ludzi jest poszukiwana do badań. jest wtedy, gdy szukasz pewnej grupy ludzi. Metody te nie pozwalają na uogólnienie do większej populacji, ale często są one tańsze niż metody losowe próbki i nadal może generować typ danych, które odpowiada na pytanie badawcze.

badania ilościowe mają główną siłę pozwalającą Ci zrozumieć, kim są twoi publicyści, skąd czerpią informacje, ilu wierzy w określone punkty widzenia i które komunikaty tworzą najsilniejszy rezonans z ich przekonaniami. Zmienne demograficzne są wykorzystywane do bardzo specyficznego segmentowania społeczeństwa. Dane demograficzne to na ogół płeć, wykształcenie, rasa, zawód, położenie geograficzne, roczny dochód gospodarstwa domowego, Przynależność polityczna, przynależność religijna i wielkość rodziny lub gospodarstwa domowego. Po zebraniu tych danych łatwo jest dostrzec trendy, łącząc je ze zmiennymi opinii i nastawienia. Takie tabele krzyżowe prowadzą do bardzo konkretnych odbiorców, którzy mogą być kierowani przyszłymi wiadomościami w kanałach i języku, który preferują. Na przykład, przeprowadzając badania public relations dla firmy ubezpieczeniowej, zestawienie danych w tabelach z danymi demograficznymi z badań może dać społeczeństwu, które są białymi mężczyznami, są wysoko wykształceni i profesjonalni, mieszkają w południowo-wschodnich Stanach Zjednoczonych, mają roczny dochód gospodarstwa domowego powyżej 125 000 USD, Zwykle głosują zachowawczo i mają pewne przekonania religijne, mają średnią wielkość gospodarstwa domowego 3,8 osób i zdecydowanie zgadzają się z następującym przesłaniem: „ubezpieczenie zdrowotne powinno być indywidualnym wyborem, a nie odpowiedzialnością rządu.”W tym przykładzie zidentyfikowałbyś społeczeństwo głosujące, do którego mógłbyś sięgnąć po wsparcie zindywidualizowanego ubezpieczenia zdrowotnego.

segmentowanie publiczności w ten sposób jest codziennością w zarządzaniu public relations. Poprzez swoją segmentację menedżerowie public relations mają pomysł, kto będzie wspierał ich organizację, kto będzie się jej sprzeciwiał i jakie komunikaty-komunikaty i wartości-rezonują z każdym społeczeństwem. Po wykorzystaniu badań do identyfikacji tych grup, specjaliści ds. public relations mogą budować z nimi relacje w celu prowadzenia nieformalnych badań, lepszego zrozumienia ich pozycji i pomocy w reprezentowaniu wartości i pragnień tych społeczności w organizacyjnym podejmowaniu decyzji i kształtowaniu polityki.