os Estudantes buscam alternativas para UHCS

Foto: cortesia Yuri Tomikawa

Zencare é um site que permite que aqueles que procuram profissionais de saúde mental para encontrar o que funciona para as suas necessidades específicas.

Katrina Kalamar não se preocupou em parar por Nordeste da Universidade de Saúde e de Serviços de Aconselhamento, ou UHCS, como um aluno do primeiro ano para encontrar um terapeuta em Boston, mesmo que o centro existe para ajudar a conectar os alunos para os cuidados de que necessitam. “eu ouvi dizer que era muito difícil ver um terapeuta lá e eu tinha visto uma semana desde antes da faculdade”, disse o agora quinto ano de mídia e estudos de tela major. “Não podia arriscar perder-me no shuffle. Kalamar acabou encontrando cuidados por conta própria, fora do sistema universitário. A decisão dela não é um caso isolado, é a norma. A reputação do centro de saúde do Nordeste precede-se ao ponto de muitos estudantes contorná-lo completamente, levando sua busca por cuidados de saúde mental em suas próprias mãos através de plataformas como Zencare, um serviço digital que combina pessoas com terapeutas em Nova York, Grande Boston e Rhode Island. ativistas estudantis têm instado a universidade a fornecer mais financiamento e pessoal para os UHCS para que os estudantes se sintam apoiados enquanto procuram cuidados, mas o movimento para melhorar o Centro ainda tem que pegar quaisquer ganhos significativos.

“os estudantes não são realmente felizes com os UHCS; não é um serviço de saúde funcional para estudantes”, disse Olivia Clark, co-fundadora dos estudantes agora extintos que trabalham para um Nordeste acessível, uma organização estudantil não-oficial dedicada a tornar o sucesso alcançável para estudantes com deficiências mentais e físicas. “Precisa haver uma mudança drástica na forma como os cuidados de saúde, e particularmente a saúde mental, são tratados no Nordeste.”

Uhls não respondeu a comentários para esta história, mas de acordo com seu site, a universidade atualmente emprega 10 médicos comportamentais de saúde para todos 17.506 estudantes do Nordeste, ou um para cada 1.751 estudantes. Esta proporção fica aquém dos padrões estabelecidos pela Associação Internacional de Serviços de aconselhamento, que incentiva as universidades a ter um conselheiro por 1.000 a 1.500 alunos.

Nordeste do aconselhamento pessoal também não é nada em comparação com o nas proximidades de universidades de pesquisa como o Instituto de Tecnologia de Massachusetts ou a Universidade de Harvard, ambos de que empregava cerca de um conselheiro por 170 estudantes de Março de 2018. A escola com a proporção mais próxima é o Berklee College of Music, que ainda é menor que a NU em cerca de um conselheiro por 1047 alunos. esta falta de pessoal dificulta a oferta de cuidados de saúde mental a longo prazo à população estudantil do Nordeste. UHCS em vez disso refere os estudantes a terapeutas ou prestadores de cuidados de saúde fora do sistema universitário com base nos sintomas dos estudantes. O site da UHCS diz que os seus médicos geralmente se reúnem com os alunos uma vez para avaliar as suas necessidades e fornecer esses encaminhamentos, e só têm compromissos de acompanhamento para uma avaliação mais aprofundada, deixando os alunos para coordenar quaisquer reuniões reais com um provedor de cuidados de longo prazo por conta própria.

além disso, UHCS só permite que os alunos reservem consultas de saúde mental por telefone, em vez de on-line. Isso cria um problema para aqueles com ansiedade social que lutam para fazer telefonemas.Laura Camila Rivera, do quinto ano de marketing e mídia interativa combinada major, disse que esta política é profundamente falho. Rivera disse que ela veio para a UHCS à procura de cuidados durante seu primeiro ano devido a sentimentos de depressão que a impediu de sair de seu quarto e interferiu com seu trabalho na escola. O conselheiro dela disse-lhe que o centro lhe mandaria opções de tratamento depois da reunião. “eles nunca o fizeram”, disse Rivera. “Então desisti, porque estava deprimido e não conseguia trabalhar tanto.”

Rivera ficou sem tratamento naquele ano, mas quando a depressão se repetiu no ano seguinte, ela retornou aos UHS procurando recomendações mais uma vez. Ela disse que o conselheiro naquela ocasião disse que iria enviar suas opções após a reunião. Eles mais uma vez não o fizeram. retornando algumas semanas mais tarde finalmente conseguiu Rivera as recomendações que ela precisava, mas ela não sentia que nenhum deles estavam equipados para lidar com a depressão e sua experiência passada com bulimia nervosa. Rivera continuou mais dois anos sem cuidados até encontrar um terapeuta no outono de 2017 através do site Zencare. Rivera não culpa os conselheiros com quem ela falou por sua má experiência com UHCS, mas sim a política que os impede de se encontrar com ela mais de uma vez sobre seus cuidados.

“Eu não acho que deve haver apenas uma reunião permitida”, disse Rivera. “Você se torna real para eles naquele momento, e pode acompanhar e certificar-se de que você está recebendo o que você precisa.Zencare tornou-se uma avenida comum que os estudantes do Nordeste exploram para tentar encontrar um terapeuta sem passar pelo sistema da Universidade. A plataforma web permite aos usuários pesquisar de acordo com seus problemas, idade, método preferido de tratamento e até mesmo provedor de seguros.Yuri Tomikawa, 28 anos, estabeleceu Zencare em 2015 para ajudar os estudantes da Universidade Brown em Providence a encontrar terapeutas devido à crescente demanda por serviços de saúde mental e dificuldades em encontrar cuidados através de seu centro de Saúde Universitário. O serviço expandiu-se para a área de Boston em setembro de 2016.”por todo o calor que os Serviços de aconselhamento Universitário recebem, eu acho que eles estão tentando o seu melhor”, disse Tomikawa. “Eles de repente foram inundados com pedidos, e é a primeira vez que o número de estudantes que procuram ajuda está aumentando.”

para atender a estas necessidades crescentes, Tomikawa recomenda que os centros de saúde da Universidade sigam uma abordagem tripla: Certifique-se de que eles têm vagas para estudantes que querem vir no mesmo dia, esclarecer que seu objetivo final é conectar os estudantes a cuidados de longo prazo fora do centro e fornecer cuidados subsidiados no campus para estudantes que não têm meios de pagar por terapia de outra forma.

no caso de Northeastern, no entanto, não é claro como a universidade irá oferecer melhor cuidado sem financiamento adicional. Kalamar, Clark e Rivera disseram, considerando a dotação multimilionária da Universidade, a administração certamente tem o dinheiro para priorizar o financiamento do centro de saúde para seus alunos.

“Nordeste é um instituto que tem tanto dinheiro”, disse Clark. “E eu sinto que se eles investissem esse dinheiro nos estudantes, eu acho que isso seria mais benéfico do que seus investimentos atuais.”