Mark Zuckerberg escreveu uma longa nota no seu Facebook Página intitulada “Um Privacidade-Visão Focada para Redes Sociais.”Este post não podia passar despercebido por marcas, comerciantes e até mesmo usuários de mídia social que estão interessados no futuro das mídias sociais. Na verdade, continha vários pontos interessantes sobre como o CEO do Facebook vê as mídias sociais evoluindo no futuro.

E se o CEO de uma plataforma de mídia social com 2.32 bilhões de usuários ativos mensais prevê uma mudança de foco no marketing de mídia social, então simplesmente não podemos ignorá-lo.

Aqui estão os pontos chave de sua nota e o que podemos aprender com eles.

as mensagens privadas irão moldar o futuro da comunicação

Mark Zuckerberg reconhece que o Facebook foi construído todos estes anos com a fundação de criar uma comunidade global de pessoas com conexões e interesses semelhantes. Uma vez que eles conseguiram nos trazer a todos em uma plataforma (ou uma rede de plataformas que pertencem ao Facebook), eles começaram a notar uma tendência crescente. As pessoas nem sempre gostam de partilhar mensagens públicas com todas as suas redes. A comunicação privada está a tornar-se mais importante e tem lugar entre um pequeno número de pessoas.como ele está mencionando:

“eu acredito que o futuro da comunicação, cada vez mais, a tecla shift para privada, criptografada serviços, onde as pessoas podem estar confiantes de que o que eles dizem uns aos outros permanece seguro e suas mensagens e o conteúdo não vai ficar lá para sempre.”

Assim, seu objetivo é “construir uma plataforma que se concentra em todas as maneiras como as pessoas querem interagir de forma privada”

O atual sucesso do WhatsApp reside no fato de que as pessoas podem interagir uns com os outros em uma privada e de forma segura. Mesmo com interações em grupo, ainda há um limite no número de pessoas que você pode envolver. À medida que as mensagens privadas se tornam mais importantes, o Facebook e o Zuckerberg querem garantir que tanto o mensageiro como o WhatsApp continuarão a ser as principais formas de comunicação privada. O objetivo é manter os aplicativos rápidos, simples, privados e seguros, incluindo criptografia de ponta a ponta.eles estão mesmo procurando maneiras de melhorar as interações privadas entre amigos, grupos e empresas.o que significa isto para os comerciantes? Como estamos pensando no futuro de nossa estratégia de marketing de mídia social, precisamos considerar a mudança da tendência de comunicação privada. O rosto público das mídias sociais ainda existirá, mas também existem comunidades de grupos que vão além de uma página social pública. As marcas precisam entender as melhores maneiras de alcançar o seu público – alvo, indo onde estão da maneira mais relevante e menos intrusiva.

a importância e os desafios da encriptação

o Facebook tem estado no centro das atenções ultimamente por muitos erros de Privacidade. Mark Zuckerberg está finalmente reconhecendo que é importante “encontrar as maneiras certas de proteger tanto a privacidade quanto a segurança” e eles estão trabalhando para aplicar criptografia de ponta a ponta para todas as comunicações privadas.

Como ele está adicionando:

“criptografia de ponta a ponta é uma ferramenta importante no desenvolvimento de uma rede social focada na privacidade. A encriptação está a descentralizar-limita serviços como o nosso de ver o conteúdo a fluir através deles e torna muito mais difícil para qualquer outra pessoa aceder à sua informação. É por isso que a encriptação é uma parte cada vez mais importante da nossa vida online, desde a banca aos Serviços de saúde.”

o que é interessante é que ele também está admitindo que a criptografia de ponta a ponta também pode levar ao mau uso e há uma grande responsabilidade do seu lado para prevenir tais casos tanto quanto possível. Este é um grande passo para melhorar sua marca e as relações públicas negativas que receberam nos últimos anos com notícias falsas e como as histórias são espalhadas.devemos ter a certeza de que as coisas serão melhores com privacidade e segurança? Ainda não sabemos, mas ainda é reconfortante ver esta mensagem.

histórias efêmeras ainda serão importantes

outra tendência crescente nas mídias sociais é o aumento das histórias efêmeras. Snapchat nos apresentou ao conteúdo vertical e efêmero, mas as histórias do Instagram certificaram-se de que continuamos a usar este novo tipo de conteúdo.o Facebook saltou para a tendência e introduziu suas próprias histórias no Facebook e Zuckerberg está agora admitindo que as pessoas nem sempre querem ver seu conteúdo economiza em seus perfis sociais para sempre. Esta pode até ser uma tendência interessante para os seus planos em torno de mensagens privadas.

According to Zuckerberg,

“One challenge in building social tools is the “permanence problem”. À medida que construímos grandes coleções de mensagens e fotos ao longo do tempo, elas podem se tornar um passivo, bem como um ativo.

I believe there’s an opportunity to set a new standard for private communication platforms — where content automatically expire or is archived over time. Histórias já expiram após 24 horas a menos que você as arquivar, e isso dá às pessoas o conforto de compartilhar mais naturalmente. Esta filosofia poderia ser estendida a todos os conteúdos privados.

Por exemplo, as mensagens podem ser apagadas após um mês ou um ano por padrão. Isso reduziria o risco de suas mensagens ressurgirem e envergonharem você mais tarde. Claro, Você teria a capacidade de alterar o prazo ou desligar a auto-exclusão para seus threads, se você quisesse. E nós também podemos fornecer uma opção para você definir mensagens individuais para expirar após alguns segundos ou minutos, Se você quiser.”

o que estes significam a partir da perspectiva de um comerciante é que precisamos começar a experimentar mais com conteúdo efêmero e experiências interativas que não necessariamente duram muito tempo. Não precisamos ter medo de que essas experiências não vão ajudar a nossa consciência de marca se eles duram, por exemplo, por 24 horas. As histórias do Instagram já provam que podemos encontrar um compromisso ainda maior através de histórias em comparação com o conteúdo que permanece em nossas notícias feeds.a juntar as aplicações de mensagens?outro ponto interessante que saiu da nota de Zuckerberg foi a ideia de interoperabilidade. O Facebook instaurou uma rede de plataformas que permite às pessoas usar o Messenger, o WhatsApp ou mesmo o Instagram para enviar mensagens. Isto pode tornar-se difícil ao tentar acompanhar as mensagens diferentes em diferentes plataformas.

assim, o Facebook quer

“dar às pessoas uma escolha para que possam chegar aos seus amigos através destas redes a partir do aplicativo que preferirem. Pretendemos começar fazendo o possível para que você envie mensagens para seus contatos usando qualquer um dos nossos serviços e, em seguida, estender essa interoperabilidade de SMS também”

Não vai ser uma opção opt-in para esta ideia e o objetivo é melhorar a comodidade, privacidade e segurança.

esta decisão tem sido um rumor crescente ultimamente e há até mesmo uma conversa de fusão de dados entre as plataformas ou até mesmo para imaginar um futuro com apenas uma plataforma de mensagens vindo do Facebook. A privacidade e a segurança serão definitivamente importantes para tal decisão e todos nós precisamos estar cientes das implicações de tal fusão e o que isso pode significar para a nossa privacidade de dados e nossos métodos atuais de comunicação.

Takeaway

Este não é o fim do Facebook como nós o conhecemos per se. E estas mudanças não vão acontecer da noite para o dia. De acordo com Mark Zuckerberg na sua recente entrevista na Wired, as notícias ainda existirão. Facebook e Instagram podem tornar-se ainda mais importantes.o que está mudando é a ideia de focar em apenas uma plataforma principal na rede do Facebook e continuar focando no rosto público das mídias sociais enquanto as pessoas mudam para a comunicação privada.o Facebook escolheu o momento certo para explorar como a comunicação privada pode fazer parte do seu negócio principal e é certamente uma mudança que afetará todas as plataformas de mídia social.

Podemos não ver uma grande mudança nos próximos meses de repente, mas é importante manter um olho nestas tendências em mudança para que nós futuras-prova nossas estratégias de marketing.