Articles

QIK

voor de videoblogging-site, zie Qik.

QIK (Qantas Intelligent Keypad) is een intelligente applicatie ontwikkeld in de late jaren 1980 als een front-end voor mainframe computer reserveringssystemen.

QIK werd ontworpen & ontwikkeld door een startup binnen Qantas Airways genaamd Qadrant, als een productiviteitstool voor gebruik in de callcenters van de luchtvaartmaatschappij. Het Q. I. K. acroniem is afgeleid van het gebruik van een apart toetsenbord dat aan het toetsenbord is bevestigd. De toetsen op het toetsenbord functietoetsen. In latere versies werd het fysieke toetsenbord verwijderd en vervangen door een logisch toetsenbord dat wordt weergegeven als een kwadrant op het scherm van de gebruiker dat is toegewezen aan standaard QWERTY-toetsenbord (F1-F12) functietoetsen.

Op de markt gebracht onder de merken QIK, QIK-RES & QIK-CHEK deze toepassingen omvatten de bedrijfsregels van de luchtvaartmaatschappij in een PC-gebaseerde smart applicatie en sturen de vereiste transacties naar het mainframe of de host van de luchtvaartmaatschappij voor verwerking. Bij het doen van de opleiding voor een luchtvaartmaatschappij agent zou kunnen worden teruggebracht van zes weken naar twee weken. Daarnaast elimineerde de automatisering van host transacties format entry fouten. Dit verminderde de noodzaak om transacties opnieuw te verzenden en leidde tot een daling van de kosten van het mainframegebruik voor luchtvaartmaatschappijen.begin jaren negentig vormde Qantas een joint venture met DMR Consulting om QIK en andere IT-oplossingen voor transport op de markt te brengen onder de naam Qadrant International. In 1997 kocht DMR Consulting de resterende 49% aandelen van Qadrant van Qantas Airways om de enige eigenaar van het bedrijf te worden. Qadrant ontwikkelde later versies van QIK in samenwerking met Sabre Decision Technologies (SDT), destijds een dochteronderneming van AMR/American Airlines. Deze gezamenlijke ontwikkelingsoefening breidde QIK uit van het DOS-platform naar het OS/2 & Windows-platforms en werd op de markt gebracht als QIK-II. Deze samenwerking werd voortgezet en QIK-II werd gemigreerd naar het gemeenschappelijke Luchthavenplatform CUTE/OS van de SITA. Nu gebruiken de meeste Qantas-werkstations Novell ‘ s Application delivery system om ze een geëmuleerde versie te leveren via infoconnect.

QIK-CHEK & QIK-RES worden ook verkocht als onderdeel van de TurboSabre suite door Sabre Systems. QIK toepassingen worden gebruikt door meer dan 70 luchtvaartmaatschappijen wereldwijd.