elevii caută alternative la UHCS

foto prin amabilitatea Yuri Tomikawa

Zencare este un site web care permite celor care caută profesioniști din domeniul sănătății mintale să găsească unul care funcționează pentru nevoile lor specifice.

Phil Zminda, corespondent de știri
30 ianuarie 2019

Katrina Kalamar nu s-a deranjat să se oprească la serviciile de sănătate și consiliere ale Universității Northeastern, sau UHCS, ca student în primul an pentru a găsi un terapeut în Boston, chiar dacă centrul există pentru a ajuta elevii să se conecteze la îngrijirea de care au nevoie.

„am auzit că a fost foarte dificil să văd un terapeut acolo și am văzut o săptămână încă înainte de facultate”, a spus Acum al cincilea an media and screen studies major. „Nu am putut lua un joc de noroc pe obtinerea pierdut în shuffle.”

Kalamar a ajuns să găsească îngrijire pe cont propriu, în afara sistemului universitar. Decizia ei nu este un caz izolat; dacă este ceva, este norma. Reputația Centrului de sănătate din Northeastern se precede până la punctul în care mulți studenți îl ocolesc în întregime, luându-și căutarea îngrijirii sănătății mintale în propriile mâini prin platforme precum Zencare, un serviciu digital care potrivește oamenii cu terapeuții din New York, Greater Boston și Rhode Island. activiștii studenți au cerut universității să ofere mai multă finanțare și personal pentru UHC, astfel încât studenții să se simtă susținuți în timp ce caută îngrijire, dar mișcarea de îmbunătățire a centrului nu a obținut încă câștiguri semnificative.

„studenții nu sunt cu adevărat mulțumiți de UHCS; nu este un serviciu funcțional de îngrijire a sănătății pentru studenți”, a spus Olivia Clark, co-fondatoare a studenților care acum au dispărut, care lucrează pentru un Northeastern accesibil, o organizație studențească neoficială dedicată succesului pentru studenții cu dizabilități mentale și fizice. „Trebuie să existe o schimbare drastică a modului în care asistența medicală și, în special, sănătatea mintală sunt tratate la Northeastern.”

UHCS nu a răspuns comentariilor pentru această poveste, dar, potrivit site-ului lor web, Universitatea angajează în prezent 10 clinicieni de sănătate comportamentală pentru toți cei 17.506 studenți din Northeastern sau unul pentru fiecare 1.751 de studenți. Acest raport nu corespunde standardelor stabilite de Asociația Internațională a serviciilor de consiliere, care încurajează universitățile să aibă un consilier la 1.000 până la 1.500 de studenți.personalul de consiliere din Northeastern pălește, de asemenea, în comparație cu cel al universităților de cercetare din apropiere, cum ar fi Institutul de Tehnologie din Massachusetts sau Universitatea Harvard, ambele angajând aproximativ un consilier la 170 de studenți începând cu martie 2018. Școala cu cel mai apropiat raport este Berklee College of Music, care este încă mai mică decât NU la aproximativ un consilier la 1047 de studenți.

această lipsă de personal îngreunează UHC-urile să ofere îngrijiri de sănătate mintală pe termen lung populației studențești din Northeastern. UHCS se referă în schimb studenții la terapeuți sau furnizori de servicii medicale din afara sistemului universitar pe baza simptomelor studenților. Site-ul UHCS spune că clinicienii săi se întâlnesc, în general, cu studenții o singură dată pentru a-și evalua nevoile și pentru a oferi aceste recomandări și au doar întâlniri de urmărire pentru o evaluare ulterioară, lăsând elevii să coordoneze orice întâlniri reale cu un furnizor de îngrijire pe termen lung pe cont propriu.

în plus, UHCS permite studenților să rezerve întâlniri de sănătate mintală prin telefon, în loc de online. Acest lucru creează o problemă pentru cei cu anxietate socială care se luptă să efectueze apeluri telefonice.

Laura Camila Rivera, un al cincilea an de marketing și mass-media interactive combinate majore, a declarat că această politică este profund greșită. Rivera a spus că a venit la UHCS în căutarea îngrijirii în primul an din cauza sentimentelor de depresie care au împiedicat-o să părăsească camera și să interfereze cu munca școlară. Consilierul ei i-a spus că centrul îi va trimite opțiunile de tratament după întâlnirea lor.

„nu au făcut-o niciodată”, a spus Rivera. „Așa că am renunțat, pentru că eram deprimat și nu puteam să muncesc atât de mult.”

Rivera a rămas fără tratament în acel an, dar când depresia a reapărut în anul următor, s-a întors la UHCS căutând recomandări încă o dată. Ea a spus că consilierul cu acea ocazie a spus că îi vor trimite opțiunile după întâlnire. Revenind câteva săptămâni mai târziu, Rivera a primit în cele din urmă recomandările de care avea nevoie, dar nu a simțit că niciunul dintre ei era echipat pentru a face față atât depresiei, cât și experienței sale anterioare cu bulimia nervoasă.

Rivera a continuat încă doi ani fără îngrijire până când a găsit un terapeut în toamna anului 2017 prin intermediul site-ului Zencare. Rivera nu dă vina pe consilierii cu care a vorbit pentru experiența ei proastă cu UHCS, ci mai degrabă Politica care îi împiedică să se întâlnească cu ea de mai multe ori despre îngrijirea ei.”nu cred că ar trebui să fie permisă o singură întâlnire”, a spus Rivera. „Devii real pentru ei în acel moment și poți urmări și să te asiguri că obții ceea ce ai nevoie.”

Zencare a devenit un bulevard comun studenții nord-est explora în încercarea de a găsi un terapeut fără a trece prin sistemul Universității. Platforma web permite utilizatorilor să caute în funcție de problemele lor, vârsta, metoda preferată de tratament și chiar furnizorul de asigurări.Yuri Tomikawa, în vârstă de 28 de ani, a înființat Zencare în 2015 pentru a ajuta studenții de la Universitatea Brown Din Providence să găsească terapeuți din cauza cererii crescute de servicii de sănătate mintală și a dificultăților de a găsi îngrijire prin centrul lor de sănătate universitar. Serviciul s-a extins în zona Boston în septembrie 2016.”pentru toată căldura pe care o primesc serviciile de consiliere universitară, cred că încearcă tot posibilul”, a spus Tomikawa. „Au fost brusc inundați de cereri și este pentru prima dată când numărul studenților care solicită ajutor crește.”

pentru a satisface aceste nevoi în creștere, Tomikawa recomandă centre de sanatate universitare urmeze o abordare de trei ori: Asigurați-vă că dețin sloturi pentru studenții care doresc cu tărie să vină în aceeași zi, clarificați că scopul lor final este de a conecta studenții la îngrijirea pe termen lung în afara centrului și de a oferi îngrijiri subvenționate în campus studenților care nu au mijloace de plată pentru terapie altfel.

în cazul Northeastern, totuși, nu este clar cum Universitatea va oferi o îngrijire mai bună fără finanțare suplimentară. Kalamar, Clark și Rivera au spus, Având în vedere dotarea de milioane de dolari a Universității, administrația are cu siguranță banii pentru a acorda prioritate finanțării Centrului de sănătate pentru studenții săi. „Northeastern este un institut care are atât de mulți bani”, a spus Clark. „Și simt că dacă ar investi acești bani în studenți, cred că ar fi mai benefic decât investițiile lor actuale.”