Comenity Bank și colecțiile Victoria’ s Secret

dacă Comenity Bank vă tot sună, să știți că nu sunteți singuri. Membrii comunității Victoria ‘ s Secret raportează că au primit apeluri telefonice Comenity Bank în ultimii ani. Ei raportează că au primit apeluri telefonice de la numere care continuă să se schimbe și uneori chiar primesc mesaje text de la persoane care pretind a fi Comenity Bank sau agentul său.

unii consumatori spun Comenity Bank hartuire apeluri telefonice sunt făcute pentru a le de zece ori sau mai mult pe zi. Alții raportează că colecționarii Victoria ‘ s Secret de la Comenity Bank sunt nepoliticoși, condescendenți și urâți. Unii au raportat chiar că colectorii de datorii își cheamă membrii familiei sau amenință să trimită contul unui avocat.în timp ce creditorii pot fi în măsură din punct de vedere legal să vă contacteze pentru a plăti cardul Victoria ‘ s Secret, există limite la acțiunile pe care le pot lua. Există două legi primare care vă pot proteja împotriva colecțiilor Victoria ‘ s Secret ale Comenity Bank: Legea privind protecția consumatorilor telefonici și Legea privind practicile de colectare a datoriilor corecte Rosenthal. Iată ce trebuie să știți despre aceste legi și cum vă pot ajuta să rezolvați acțiunile de colectare a datoriilor Victoria ‘ s Secret.

Protecții furnizate de Legea privind protecția consumatorilor telefonici

când v-ați înscris pentru cardul dvs. de credit Victoria ‘ s Secret, probabil că nu ați crezut că veți fi destinatarul a numeroase apeluri nedorite. Dacă vă aflați în această situație, știți că există legi federale care vă pot proteja drepturile de confidențialitate.

Legea privind protecția consumatorilor telefonici reglementează apelurile de telemarketing, apelurile robocall, apelurile formate automat, mesajele text și transmiterea de faxuri nesolicitate. Comisia Federală de comunicații are Autoritatea de a stabili reguli și reglementări legate de această lege.

cu excepția cazului în care vă dați consimțământul expres în alt mod, Legea privind protecția consumatorilor telefonici impune telemarketerilor:

• să se abțină de la apelarea la domiciliu înainte de 8 A. M. sau după 9 p. m.
• Identificați-vă și numele companiei pe care o reprezintă
• mențineți o listă de apeluri specifice companiei și onorați-o atunci când consumatorii solicită să fie plasați pe ea
• onorați Registrul Național nu apelați
• abțineți-vă de la efectuarea de apeluri către reședințe folosind o voce artificială sau o înregistrare
• nu trimiteți reclame nesolicitate prin fax
• primiți consimțământul înainte de a apela telefonul mobil al unei persoane

cunoașterea drepturilor dvs. în temeiul Legii privind protecția consumatorilor prin telefon vă poate ajuta să le exercitați dacă sunt încălcate.

drepturile dumneavoastră în conformitate cu Legea privind practicile corecte de colectare a datoriilor Rosenthal Sfaturi pentru a opri

deoarece există o distincție legală între un telemarketer și un colector de datorii, cum ar fi Comenity Bank pentru Victoria ‘ s Secret, este de asemenea important să înțelegeți drepturile dumneavoastră în conformitate cu Legea privind practicile corecte de colectare a datoriilor.această lege federală cuprinzătoare interzice colectorilor de datorii să folosească practici abuzive, nedrepte sau înșelătoare pentru a colecta datorii. Acesta impune sancțiuni civile potențiale companiilor care încalcă aceste reguli. Colectori de datorii sunt interzicerea de a face oricare dintre următoarele în colectarea datoriilor:

• amenințându-vă cu violență fizică sau rău
• mințind despre Datoria pe care o datorați
• mințind despre cine sunt
• folosind un limbaj obscen sau profan
• folosind în mod repetat telefonul pentru a vă enerva
• susținând că veți fi arestat sau trimis la „închisoarea debitorului” dacă nu plătiți datoria
• angajându-vă în practici neloiale, cum ar fi perceperea de taxe suplimentare pe care nu le datorați sau luarea proprietății fără un proces echitabil
• li>

o limitare majoră a federal Fair Debt Collection Practices Act este că se aplică numai agențiilor de colectare a datoriilor, nu originale creditori. Prin urmare, companii precum Comenity Bank pot fi capabile să se angajeze legal în astfel de acțiuni dacă sunt considerate creditorul inițial și nu un colector de datorii. Cu toate acestea, în cazul în care creditorul inițial a atribuit datoria unui terț, terțul ar trebui să respecte aceste reguli.Legea Rosenthal Fair privind practicile de colectare a datoriilor din California extinde obligațiile legale ale colectorilor de datorii la creditorii inițiali. Prin urmare, dacă Victoria ‘ s Secret Comenity Bank nu ar fi în mod obișnuit supusă legii federale privind practicile de colectare a datoriilor echitabile, va fi atunci când se va ocupa de consumatorii din California.

conform Legii Rosenthal, creditorii nu pot face niciuna dintre următoarele acțiuni:

• să folosească sau să amenințe să folosească forța fizică împotriva ta
• să amenințe acțiunea penală împotriva ta, a proprietății tale sau a reputației tale
• să mintă Că ai comis o infracțiune prin neplata datoriei
• să facă sau să amenințe să facă declarații false despre tine către altcineva pentru a-ți deteriora reputația
• să amenințe să te aresteze pentru neplata datoriei
• să amenințe să-ți aranjeze salariile sau să-ți confiște proprietatea atunci când nu are intenția de a face acest lucru
• li> folosesc un limbaj obscen sau profan
• se denatura sau nu spun cine sunt
• te sun în mod repetat, doar pentru a vă enerva
• vă Sun excesiv în măsura în care este considerată hărțuire
• dezvăluie informații despre datoria dvs. față de familia dvs., alta decât soțul/soția
• Publicați-vă numele într-o listă de rușine publică pentru neplata datoriei
• contactați-vă dacă aveți un avocat care i-a trimis o notificare cu privire la reprezentare

pe lângă interzicerea anumitor comportamente, Legea Rosenthal impune creditorilor să întreprindă anumite acțiuni afirmative, inclusiv:

• vă informează dacă statutul limitărilor a trecut – dacă termenul legal de colectare a datoriei, cunoscut sub numele de statutul limitărilor, a trecut, colectorul de datorii trebuie să vă furnizeze o notificare scrisă în acest sens.
• respectați procesul judiciar – colectorii de datorii trebuie să vă servească cu notificare dacă depun un proces împotriva dvs. De asemenea, ei nu pot încerca să colecteze datoria dacă știu că nu au fost deservite în mod corespunzător. De asemenea, creditorul vă poate da în judecată numai în județul în care ați locuit, ați suportat datoria sau locuiți în prezent. Colectorul nu poate depune un proces împotriva ta pentru o datorie prescrisă.

cum să Opriți apelurile de la Comenity Bank

Dacă ați primit apeluri telefonice Comenity Bank despre care credeți că încalcă una dintre legile de mai sus, puteți lua măsuri pentru a opri aceste apeluri hărțuitoare. Iată pașii pe care îi puteți lua pentru a vă proteja drepturile:

• cereți mai multe informații – cereți apelantului numele, afacerea pe care o reprezintă, adresa și numărul de telefon al companiei și orice informații de identificare, cum ar fi un număr reprezentativ.
• revocați orice consimțământ prealabil – dacă ați consimțit anterior la apeluri afterhours sau pentru a fi contactat pe telefonul dvs. mobil, revocați acest consimțământ.
• cereți înregistrarea apelului – veți auzi adesea că apelul este înregistrat pentru asigurarea calității. Întrebați reprezentantul dacă puteți face propria înregistrare a apelului pentru propriile înregistrări. În unele state, este legal să înregistrați apeluri, în timp ce în altele, aveți nevoie de permisiune. Acest pas acoperă bazele dvs. oricum.
• solicitați fără alte apeluri – solicitați în mod explicit ca Reprezentantul să adauge numele dvs. în lista nu apelați.
• adăugați numele dvs. la Registrul Național nu apelați-puteți face acest lucru sunând la 888-382-1222 sau vizitând donotcall.gov și mergând prin trepte.
• scrie o scrisoare – puteți scrie, de asemenea, o scrisoare și a trimis-o prin e-mail certificat, primire retur solicitat pentru a stabili că nu doriți nici un contact suplimentar. Colectorii de datorii, în general, au dreptul să vă contacteze doar pentru a vă anunța că problema a fost predată unui avocat, pentru a vă anunța că vă dă în judecată sau pentru a verifica datoria la cererea dvs.
• luați în considerare acțiunea în justiție – dacă continuați să primiți apeluri telefonice hărțuitoare sau alte comunicări nesolicitate, luați în considerare luarea de măsuri legale. Dacă o companie încalcă Legea privind protecția consumatorilor prin telefon, este posibil să puteți da în judecată până la 500 USD pentru fiecare încălcare sau să recuperați orice pierderi financiare pe care le-ați suferit din cauza încălcărilor. Dacă încălcarea este intenționată, este posibil să puteți da în judecată până la 1.500 USD pentru fiecare încălcare. De asemenea, este posibil să puteți obține un ordin judecătoresc care impune companiei să nu vă mai contacteze sau să încalce legea privind protecția consumatorilor prin telefon. Încălcarea legii privind practicile corecte de colectare a datoriilor poate duce la o penalizare de 1.000 USD pentru fiecare încălcare.

cum vă putem ajuta cu hărțuirea comunicărilor de la Comenity Bank sau Victoria ‘s Secret

Dacă primiți solicitări nedorite sau apeluri de colectare a datoriilor de la Victoria’ s Secret sau Comenity Bank, vă putem ajuta să opriți aceste apeluri hărțuitoare. Vă putem ajuta cu cazul dvs. de colectare a datoriilor cardului de credit Victoria ‘ s Secret, notificați creditorul să nu vă mai hărțuiască și să discutați opțiunile dvs. cu privire la recuperarea financiară potențială. Nu ezitați să ne sunați la 1-800-219-3577 sau să completați formularul de pe acest site pentru o evaluare gratuită a cazului fără obligații. Ne ocupăm de cazuri la nivel național.

Dacă primiți trei sau mai multe apeluri pe zi de la Comenity, contactați-ne acum pentru ajutor.