beneficiile telefoniei IP în mediile corporative sunt numeroase, dar sunt în mare parte reduse la considerente de cost legate de infrastructură și facturi lunare de telco. Soluțiile moderne VoIP PBX, cum ar fi 3CX, permit companiilor să ruleze sistemul pe hardware-ul existent, neproprietar, precum și pe mașini low-cost, cum ar fi Mini-PC-urile. Sistemele telefonice tradiționale și soluțiile VoIP proprietare necesită o implementare extinsă a arhitecturilor închise, care pot costa sute de mii de dolari și sunt mult mai dificil de gestionat, configurat și întreținut. Standardele deschise sistemele de telefonie IP sunt, de asemenea, mult mai ușor și mai rentabile la scară.

utilizarea furnizorilor de servicii de trunchi VoIP și SIP înseamnă că facturile de telefon sunt mult reduse. Acest lucru se datorează faptului că companiile pot conecta cu ușurință sucursale în alte orașe și țări, efectuând apeluri gratuite în cadrul companiei. Tarifele pe distanțe lungi sunt reduse, iar tarifele generale ale apelurilor sunt mult mai ieftine.

sistemele telefonice de afaceri sunt acum capabile să ofere mult mai mult companiilor care apelează telefonic standard. Telefonia IP a inaugurat dezvoltarea de soluții de comunicații unificate care pot oferi un pachet complet de comunicații într-un singur, care să fie rulat pe o singură rețea și pe o singură platformă. Aceasta înseamnă că întreprinderile pot gestiona cu ușurință apelurile, pot utiliza conferințe video, colabora, discuta și multe altele printr-un singur serviciu. Aceste soluții au permis, de asemenea, utilizatorilor să efectueze apeluri telefonice VoIP prin intermediul smartphone-urilor și computerelor lor, fie cu ajutorul aplicațiilor, fie al clienților web.