Ce trebuie să faceți atunci când Mac App Store spune ‘actualizare indisponibilă cu acest ID Apple’
Mac App Store (MAS) înregistrează aplicațiile descărcate—plătite și gratuite—la ID-ul Apple asociat magazinului în momentul descărcării. Majoritatea oamenilor se conectează doar cu un singur ID Apple pentru achiziții sau preluări de aplicații și, prin urmare, toate aplicațiile instalate pe Mac-urile lor rămân licențiate corect pentru acel ID Apple.
cu toate acestea, este posibil chiar și folosind un singur ID Apple că veți vedea o eroare atunci când încercați să actualizați anumite aplicații care citește: „actualizare indisponibilă cu acest ID Apple.”Acest lucru pare să se întâmple în mod obișnuit cu aplicațiile de productivitate Apple: Pages, Numbers și Keynote.
mesajul continuă să spună: „această actualizare nu este disponibilă pentru acest ID Apple, fie pentru că a fost cumpărată de un alt utilizator, fie elementul a fost rambursat sau anulat.”Dacă niciuna dintre aceste condiții nu este adevărată, este posibil să vedeți în continuare eroarea din experiența unor cititori (și a familiei mele). (De ce se întâmplă acest lucru? Apple nu a oferit nicio perspectivă.)
soluția este ușor enervantă, dar nu oneroasă.
- ștergeți aplicațiile în cauză din folderul Aplicații.
- goliți coșul de gunoi.
- în Mac App Store, asigurați-vă că sunteți conectat la magazin folosind ID-ul Apple pe care îl utilizați în mod obișnuit pentru achiziții selectând Magazin.
- dacă afișează ID-ul dvs.
- dacă nu sunteți autentificat, selectați Conectare.
- dacă v-ați conectat la un cont greșit, selectați Deconectare, apoi conectați-vă.
- re-descărcați aplicațiile care au determinat eroarea. Pages, Numbers și Keynote sunt gratuite, deci nu ar trebui să apară o nouă achiziție sau alt dialog.
acum, data viitoare când apar actualizări pentru aceste aplicații, ar trebui să le puteți instala fără a trece din nou prin acest proces.
Acest articol Mac 911 este ca răspuns la o întrebare trimisă de un cititor Macworld.
Ask Mac 911
am compilat o listă cu întrebările pe care ni le punem cel mai frecvent, împreună cu răspunsuri și linkuri către coloane: citiți super FAQ pentru a vedea dacă întrebarea dvs. este acoperită. Dacă nu, suntem mereu în căutarea de noi probleme pentru a rezolva! E-mail a ta la [email protected] inclusiv capturi de ecran, după caz, și dacă doriți numele complet utilizat. La fiecare întrebare nu se va răspunde, nu răspundem la e-mail și nu putem oferi sfaturi directe de depanare.