Tehnologia nu este impecabilă. Tot felul de erori se întâmplă tot timpul. Mai ales după o zi lungă la serviciu, când vrei doar să stai în fața televizorului, să te uiți la Netflix și să te răcorești. Enervant, nu?

Ei bine, dacă vedeți codul de eroare NW-3-6 în loc de emisiunea TV preferată, nu vă faceți griji. Avem mai multe soluții care vă vor ajuta să rezolvați problema.

care este codul de eroare NW-3-6 și cum să îl remediați

înainte de a începe să remediați eroarea, probabil că doriți să știți ce înseamnă acest cod. Împreună cu codul, acest mesaj va fi afișat pe ecran:

avem o problemă la conectarea la Netflix. Încercați din nou sau vizitați: www.netflix.com/help.

aceasta înseamnă că dispozitivul pe care transmiteți în flux nu poate stabili o conexiune cu Netflix. Probabil că există o problemă cu rețeaua sau configurația. Deci, este fie furnizorul dvs. local de internet, fie o problemă cu dispozitivul de streaming. Din fericire, există mai multe lucruri pe care le puteți încerca să rezolvați această eroare. Iată câteva remedieri generale pentru orice dispozitiv de streaming pe care îl utilizați.

asigurați-vă că Internetul funcționează

înainte de a face orice altceva, asigurați-vă că routerul este pornit și că dispozitivul de streaming Wi-Fi este activat. Apoi verificați dacă dispozitivul de streaming are acces la internet.

rețineți că puteți conecta un alt dispozitiv la Wi-Fi pentru a vă verifica și semnalul. Dacă un alt dispozitiv are acces la internet, dar dispozitivul dvs. de streaming nu are, semnalul poate fi prea slab. Poate doriți să luați în considerare mutarea dispozitivului de streaming mai aproape de router.

reporniți dispozitivul

este posibil ca o întrerupere temporară să fi determinat deconectarea dispozitivului de la Wi-Fi. Dacă acesta este cazul, așteptați până când se conectează din nou.

dacă dispozitivul nu este deconectat și nu are acces la internet, îl puteți deconecta manual și îl puteți conecta din nou. Acest lucru ar putea reîmprospăta conexiunea.

de asemenea, puteți reporni dispozitivul oprindu-l și repornindu-l, apoi așteptând până când se reconectează la internet. Acest lucru poate funcționa deoarece repornirea dispozitivului curăță memoria cache.

reporniți sau resetați routerul

o altă modalitate este să reporniți routerul sau modemul.

puteți chiar să le resetați la setările implicite, dar asigurați-vă că vă cunoașteți acreditările înainte de a face acest lucru. Dacă v-ați uitat numele de utilizator și parola, va trebui să contactați furnizorul de internet pentru a-i determina să vă conecteze din nou.

Conectați dispozitivul direct la Modem

dacă routerul încă cauzează probleme și repornirea acestuia nu ajută, poate doriți să îl săriți cu totul. Un cablu Ethernet va rezolva această problemă într-o secundă. Conectați dispozitivul direct la modem și evitați problemele routerului.

înainte de a face acest lucru, nu uitați să opriți dispozitivul de streaming. De asemenea, porniți mai întâi modemul și așteptați să stabilească o conexiune înainte de a porni dispozitivul.

deconectați serverul Proxy

Dacă utilizați un VPN sau un server proxy în timp ce vizionați conținut Netflix, deconectați-le și încercați să vă conectați la serviciu fără ele. Ar putea fi cauza erorii.

setați DNS automat pentru console de jocuri

această remediere este un pic mai specific, și îl puteți încerca dacă aveți un Xbox sau un PlayStation.

pentru Xbox faceți următoarele:

1. găsiți butonul Ghid de pe controler și apăsați-l.
2. Deschideți setările.
3. Selectați setarea sistemului.
4. de acolo, selectați Setare rețea și apoi configurați rețeaua.
5. găsiți setările DNS și selectați opțiunea.
6. alege automat.
7. opriți Xbox-ul și porniți-l din nou și apoi încercați să accesați Netflix.

pentru PlayStation, urmați pașii de mai jos:

1. deschideți meniul principal și selectați Setări.
2. găsiți setările de rețea și, de acolo, alegeți setările conexiunii la Internet.
3. din acest meniu, selectați Personalizat.
4. alegeți opțiunea WiFi sau conexiune prin cablu.
5. sub setarea adresei IP, alegeți automat.
6. sub numele de gazdă DHCP, alegeți nu setați.
7. pentru setarea DNS și MTU, alegeți automat.
8. pentru serverul Proxy, alegeți nu utilizați.
9. când ați terminat, selectați X pentru a termina și alegeți Test connection pentru a vedea dacă ați rezolvat problema.

de asemenea, puteți seta o adresă IP statică pentru un smart TV urmând aceste instrucțiuni:

1. deschideți meniul Setări.
2. selectați Rețea.
3. de acolo, alegeți starea rețelei.
4. asigurați-vă că scrieți informațiile sub adresa IP, subrețea și Gateway.
5. reveniți la rețea și selectați opțiunea Setare rețea pe manual.
6. introduceți informațiile pe care le-ați notat în câmpurile corespunzătoare.
7. tastați în Google public DNS server 8.8.8.8 sub DNS.
8. încercați să accesați Netflix pentru a verifica dacă remedierea a funcționat.

remedierea erorii NW-3-6

Mai este un lucru pe care nu vi l-am spus.

dacă încerci tot ce ți-am sugerat și nimic nu pare să funcționeze, s-ar putea să nu fii tu. Poate fi Netflix. Dacă serverul lor este temporar oprit, nu puteți face nimic în acest sens. Așteptați puțin, apoi încercați din nou să transmiteți în flux. Să sperăm că vor rezolva problema până atunci.

cu toate acestea, în majoritatea cazurilor, nu este Netflix, ci conexiunea dvs. la internet. Una dintre remedierile noastre ușoare vă va permite să urmăriți în continuare conținutul preferat pe acest serviciu de streaming.