Cupoane vs vouchere vs coduri promoționale: Un ghid pentru managerii de comerț electronic
promoțiile au fost întotdeauna un aspect fundamental al succesului în afaceri, iar acest lucru devine din ce în ce mai mult pe măsură ce concurența se încălzește. Cu companiile de comerț electronic în continuă dezvoltare care se luptă pentru punctul fierbinte, promoțiile dețin puterea atât pentru a face, cât și pentru a întrerupe eforturile de afaceri.
oricât de descurajant ar părea, oferă și o oportunitate interesantă de a lăsa chiar și cei mai înverșunați concurenți în praf. Tot ce trebuie să faceți este să înțelegeți exact ce promoții sunt oferite și ce poate face fiecare pentru compania dvs.
prea des, promovarea este folosită ca un termen general de afaceri, dar aceasta este adesea o simplificare excesivă. În realitate, înțelegerea intrărilor și ieșirilor te-ar putea vedea folosind oferte de comerț electronic la care nimeni nu poate obiecta. Pentru a vă ajuta să realizați acest lucru, vom lua în considerare diferitele promoții cu care vă confruntați și modul în care fiecare vă poate duce compania mai departe în 2020 și nu numai.
ce sunt codurile promoționale?
codul promoțional este termenul pe care îl veți auzi și îl veți folosi cel mai des în eforturile dvs. promoționale axate pe comerțul electronic. Mai simplu spus, un cod promoțional este o secvență alfanumerică, adesea personalizată, pe care consumatorii o pot folosi pentru a răscumpăra bani din achizițiile online sau din magazin. De asemenea, denumite în mod obișnuit coduri de reducere, coduri voucher și coduri promoționale, întreprinderile pot trimite coduri ca acestea direct consumatorilor sau le pot implementa în coduri de bare QR și multe altele. Codurile promoționale iau în mod tradițional forma fie a procentelor, fie a sumelor de bani în dolari și se pot aplica atât achizițiilor individuale, cât și comenzilor complete.
în multe feluri, codurile promoționale sunt umbrela lumii promoționale. Acestea oferă cu siguranță o strategie generală de promovare, care este vitală într-o epocă în care 75% dintre consumatori se așteaptă la o formă de bani. De fapt, 62% dintre consumatori declară acum că nu vor finaliza o achiziție fără ea. Codurile promoționale vă pot ajuta să satisfaceți această nevoie și să vă stimulați afacerea de comerț electronic.
cupoane vs.vouchere
în cadrul și ușor separate de umbrela cod promoțional sunt cupoane și vouchere. În timp ce fiecare dintre acestea utilizează coduri promoționale în moduri diferite, înțelegerea și testarea fiecărui format este vitală pentru găsirea tehnicilor care funcționează pentru modelul dvs. unic de afaceri.
în sine, un cod promoțional este de neînțeles și inutilizabil. Doar atunci când sunt asociate cu reprezentarea vizuală a cupoanelor și voucherelor, aceste coduri de bază dezvoltă semnificație și valoare pentru clienți. Întrebarea este: este mai bine să afișați coduri promoționale prin cupoane sau vouchere?
în realitate, nu există un răspuns corect aici. Termenii vouchere și cupoane sunt în principal sinonime și fiecare poate funcționa într-un cadru de afaceri. Acestea fiind spuse, există diferențe subtile între cele două. Deși acestea nu sunt întotdeauna universale, înțelegerea elementelor de bază vă poate ajuta să alegeți metoda potrivită pentru nevoile dvs. de afaceri.
- voucherele de reducere trec de obicei de la un comerciant cu amănuntul direct la consumatori. Luând forma de e-mailuri, carduri cadou și chiar carduri de loialitate, voucherele pot fi folosite ca recompense, compensații și multe altele. În timp ce oferă în principal reduceri unice, voucherele tind să funcționeze pe bază de epuizare, încurajând achizițiile repetate dacă rămân bani.
- Cupoanele sunt distribuite de obicei fie de o echipă de marketing, fie de o rezervare independentă. Spre deosebire de natura epuizabilă a unor vouchere, cupoanele tind să acopere achizițiile unice de alimente și băuturi, articole de vânzare cu amănuntul și multe altele. Spre deosebire de vouchere, multe companii folosesc cupoane online sau imprimabile pentru a atrage noi audiențe. La fel ca oferirea unui eșantion gratuit, cupoanele funcționează bine pentru încurajarea achizițiilor pentru prima dată care duc la repetarea personalizată.
aplicarea acestor diferențe la linia de jos
odată ce ați înțeles diferențele fundamentale dintre vouchere și cupoane și modul în care codurile promoționale se încadrează în care, puteți lucra pentru a aplica aceste metode pentru linia de jos de afaceri. În primul rând, veți dori să luați în considerare diferitele livrări ale fiecăruia și cum le puteți implementa în eforturile dvs. de afaceri.
voucherele sunt mult mai ușor de tratat în acest sens, deoarece aveți deja o bază de clienți pe care să o utilizați prin e-mail și multe altele. Totuși, cu greu puteți trimite un cod promoțional gol. În schimb, luați în considerare diferitele moduri creative prin care puteți utiliza lucrări de artă și personalizare în e-mailurile sau cardurile promoționale pentru a îmbrăca voucherele într-un mod care atrage și crește conversiile.
cupoanele implică, în general, o acoperire mult mai largă. În timp ce prezentarea încă contează, trebuie să vă concentrați și pe tehnici de marketing care includ eforturi de social media și conexiuni cu site-uri terțe. Angajarea cu influențatori este, de asemenea, un instrument neprețuit aici. Oferind cupoane pentru influențatori pentru a le împărtăși publicului lor, vă puteți bucura de puterea personalizării cu publicul care este mai probabil să cumpere de la dvs.
implementarea codurilor de unică folosință
În cazul cupoanelor și voucherelor, este de asemenea esențial să luați în considerare codurile de unică folosință în locul ofertelor generice. Eforturile de unică folosință vă pot ajuta să eliminați utilizarea necorespunzătoare a codului promoțional chiar și pe eforturile dvs. de cupoane la scară largă, eliminând riscul achizițiilor repetate și asigurându-vă că numai cele pe care doriți să le utilizați codurile dvs. Cu un accent sporit pe Personalizare, ele pot impresiona și chiar evangheliza baza dvs. de clienți existenți, ceea ce vă va ajuta să ajungeți la un public mai larg.
promoțiile de unică folosință de toate tipurile vă facilitează, de asemenea, urmărirea răspunsului clienților și utilizarea codului promoțional. Acesta este cazul dacă oferiți reduceri de loialitate sau coduri de influențare și vă poate ajuta să vă perfecționați și să vă adaptați eforturile înainte.
ca și cum acest lucru nu ar fi suficient, promoțiile de unică folosință atât în strategiile cupoanelor, cât și în cele ale voucherelor vă permit să implementați tehnici precum marketingul cu deficit, unde ofertele în scădere sau sensibile la timp oferă un stimulent atât de necesar pentru conversii.
Tehnologia și automatizarea vă pot ajuta să profitați la maximum de promoții
după cum puteți vedea, codurile promoționale vă pot spori profiturile, totuși alegeți să le implementați. De fapt, ambele vă pot ajuta să apelați la o bază de clienți mai largă. Dar codurile unice sunt fundamentale pentru acest proces. La suprafață, acest lucru poate părea că va adăuga mult la volumul de muncă, dar nu trebuie să fie cazul.
Noțiuni de bază vouchere și cupoane dreapta în primul rând se reduce la tehnologia să pună în aplicare. Generatoarele automate de coduri promoționale vă pot garanta că nici măcar nu trebuie să vă gândiți la acest proces pentru a reuși. Acest software nu numai că vă va ajuta să generați un număr mare de coduri promoționale unice de unică folosință pentru baza dvs. de clienți, dar vă va ajuta și să monitorizați eficacitatea codurilor pe care le oferiți. Analytics vă poate ajuta să evaluați campaniile de cod promoțional pe care le implementați, astfel încât să le puteți schimba și îmbunătăți continuu.
aceste caracteristici vă eliberează apoi să vă concentrați asupra aspectelor mai creative ale eforturilor dvs., cum ar fi lucrările de artă și distribuția, care pot garanta atât cupoanele, cât și voucherele, vă vor aduce un profit considerabil.