În unele țări, cum ar fi China și părți ale Europei, basculare nu este un eveniment comun, dar în SUA, basculare este parte a culturii noastre, și în timp ce nu este obligatoriu, există un acord nerostit că este un lucru bun de făcut. Dăm bacșiș chelnerilor și chelnerițelor, șoferilor de taxi, personalului barului și coaforilor, dar când vine vorba de șoferii de livrare, care este eticheta corectă de basculare?

aceasta este întrebarea la care vom răspunde în acest articol; de fapt, ne vom uita la o anumită companie de aplicații de livrare, Postmates, și vă vom oferi o reducere a tot ceea ce trebuie să știți despre înclinarea unuia dintre șoferii lor de livrare.după cum probabil știți, Postmates este aplicația de livrare ‘totul’ care vă permite să comandați mese și alte articole de la restaurante și magazine locale direct la domiciliu sau la locul de muncă dintr-o aplicație la îndemână. Postmates este una dintre cele mai vechi companii de livrare la cerere, precum și una dintre cele mai populare.

rivalii săi, cum ar fi Ubereats, Grubhub și DoorDash, folosesc curieri independenți care primesc un salariu de bază, dar se bazează pe sfaturi pentru a-și suplimenta câștigurile.

șoferii Postmates vă vor ridica și livra comanda și vă vor ține la curent cu orice întârzieri sau probleme legate de comanda dvs.

cum funcționează bascularea?

probabil că nu trebuie să vă spunem cum funcționează bascularea, cu excepția cazului în care ați ajuns recent în SUA dintr-o altă țară în care eticheta de basculare este diferită. De obicei, am vârful lucrătorilor de servicii 15-20%, dar în cazul în care au efectuat un serviciu excepțional sau ne simțim prea generos, am putea merge la fel de mare ca 25-30%. Lucrătorii din servicii se bazează pe sfaturile lor pentru a le oferi un salariu de trai; fără sfaturi, majoritatea nu ar supraviețui doar cu salariul de bază, iar acest lucru se aplică în mod egal curierilor Postmates.

altceva de luat în considerare este că un sfat substanțial nu numai că va pune un zâmbet pe fața șoferilor dvs. de livrare, ci vă va face să vă simțiți bine. S-a dovedit că efectuarea de acte de bunătate vă poate crește serotonina, substanța chimică din corpul dvs. care contribuie la sentimentele de fericire. Deci, este o situație win-win; te vei simti bine, și așa va driver-ul de livrare!

cum să-ți dai bacșiș șoferului Postmate

înclinarea driverului de livrare este foarte simplă și oricum vi se va solicita aplicația Postmates.

după ce ați primit comanda livrată de șoferul Postmates, veți primi o notificare pentru a le evalua și a le înclina. Puteți atinge notificarea, dar oricum, odată ce deschideți aplicația, nu veți mai putea face nimic până când nu ați evaluat și ați înclinat. Vi se va solicita să selectați una dintre cele trei sume de bacșiș; 10%, 15% sau 20%. Veți avea, de asemenea, șansa de a lăsa un sfat personalizat apăsând pe ‘altele.’

șoferii Postmates primesc 100% din sfaturi, astfel încât li se garantează întreaga sumă pe care o trimiteți. După sfaturile clienților, va dura cel puțin 24 de ore pentru a procesa, astfel încât șoferul să nu-l vadă imediat în tabloul de bord al aplicației lor. Acest lucru nu ar trebui să conteze pentru dvs. ca client, dar dacă sunteți un nou driver de livrare pentru Postmates și citiți acest lucru, nu vă faceți griji, sfaturile dvs. nu s-au rătăcit.

Tipping Etiquette – cât de mult ar trebui să vă sfat un Driver Postmates?

înainte de a ne uita la cât de mult ar trebui să bacșiș, ar trebui să înțeleagă că plata ratei de bază pentru un șofer Postmates este undeva în jurul valorii de salariul minim, în medie. De obicei, oferă un serviciu excelent; colectează și livrează mâncarea sau bunurile cât mai repede posibil, astfel încât să vă puteți bucura de ele în confortul propriei case. În calitate de contractori independenți, aceștia nu primesc concediu medical și trebuie să plătească toate cheltuielile atunci când vine vorba de asigurare, gaz, uzură etc. Vrei să-i invidiez câțiva dolari pentru serviciul lor?

am considera 15% ca fiind cea mai mică sumă pe care ar trebui să o oferiți pentru un serviciu bun. Dacă serviciul șoferului a ieșit în evidență, condițiile meteorologice au fost proaste sau a livrat o comandă excepțional de mare, am sugera 20%. Dacă șoferul a furnizat un serviciu substandard, atunci mai degrabă decât să nu le agațe deloc, am merge cu 10%; s-ar putea să aibă doar o zi proastă sau s-a întâmplat ceva scăpat de sub control. Adesea întârzierile și problemele legate de livrare vor fi cauzate de restaurant sau comerciant, mai degrabă decât de șofer.

pot Postmates cere clienților să agațe?

Postmates face un efort mare pentru a se asigura că șoferii lor obține vârful prin adăugarea unui prompt pe aplicația și notificarea după livrare. În timp ce colegii de post vă pot încuraja să dați bacșiș, nu este obligatoriu. Este logic ca colegii de post să încurajeze bascularea, deoarece stimulează plata șoferilor fără costuri pentru ei înșiși. Dacă clienții nu dau bacșiș, ar duce probabil la mai puțini șoferi pe drum, rezultând prețuri mai mari pentru clienți. Deci, în cele din urmă, actul de basculare beneficiază toate părțile.

poți să dai bacșiș în numerar?

Da, Nu există nimic care să te împiedice să dai bacșiș șoferului direct în numerar. Pentru a fi sincer, veți descoperi că majoritatea curierilor Postmates vor prefera să fie plătiți în numerar față de aplicație. Noțiuni de bază vârf în numerar salvează conducătorul auto de așteptare pentru a arăta în fondurile lor și apoi de așteptare pentru a fi transferate în conturile lor bancare. Numerar în mână și gata de utilizare va fi, de asemenea, mai apreciat, deși este în întregime până la tine cum vă vârful. Dacă preferați să utilizați aplicația, atunci utilizați această metodă, nu veți lipsi șoferul de niciun sfat; va dura doar puțin mai mult.

Postmates Tipping Summary

deși nu este o cerință obligatorie să vă sfătuiți șoferul Postmates, sperăm că v-am convins de ce ar trebui să faceți acest lucru după ce ați citit acest articol. Personalul de serviciu, în special cei care lucrează pentru companiile de livrare la cerere, se bazează pe sfaturi pentru a face ca agitația lor laterală să merite. În cazul în care nu au primit bacșiș, mulți ar fi de lucru pentru mai puțin de salariul minim. Amintiți-vă, Actul dvs. de bunătate nu numai că va aduce beneficii șoferului, ci și vă va spori bunăstarea!