„informația este arma noastră cea mai eficientă” – insights din prima linie a scambaiting
- Youtube Canal Atomic creveți face videoclipuri virale despre e-mailuri frauduloase
- conținut creator Mike contacte escrocii și rapoarte de activitate ilicită la branduri
- vorbind cu WTR, el îndeamnă un standard universal de raportare și mai e-mailuri frauduloase prin așa-numitele videoclipuri ‘scambaiting’ care au adunat milioane de vizualizări. Vorbind cu WTR, creatorul de conținut Mike De La Atomic Shrimp channel dezvăluie natura schimbătoare a e-mailurilor înșelătoare și subliniază ce pot face marile mărci pentru a combate mai eficient acest dușman de lungă durată.încă de la începutul comunicării prin e-mail, a fost utilizat pe scară largă pentru a înșela oamenii. Metodele de escrocherii bazate pe e-mail au devenit cunoscute și adesea ridiculizate, stereotipul ‘unui prinț Nigerian care oferă milioane de dolari’ – un exemplu de înșelătorie în avans – fiind menționat în mod regulat în filme și emisiuni TV. Aceste escrocherii se adresează din ce în ce mai mult celor mai vulnerabili din societate, fraudatorii pretinzând adesea că lucrează pentru mărci cunoscute în efortul de a fi mai credibili. În unele cazuri, victimele furnizează detalii despre contul bancar (și alte informații sensibile) și plătesc sume mari de bani infractorilor. În cele mai grave cazuri, victimele au fost răpite, reținute pentru răscumpărare și chiar ucise. Aceasta poate duce, de asemenea, la victime fiind acuzat de încălcarea legii prea. După cum a raportat un cunoscut articol din New Yorker din 2006, un psihoterapeut din Massachusetts a ajuns într – un tribunal districtual din SUA sub acuzația de fraudă bancară, spălare de bani și deținere de cecuri contrafăcute-toate acestea după ce a căzut pentru o înșelătorie prin e-mail.
este, probabil, ubicuitatea e-mailuri înșelătorie care a văzut clipuri video pe acest subiect a devenit atât de popular pe Youtube Canal Atomic creveți. În ultimii doi ani, creatorul de conținut Mike (care preferă să nu – și dezvăluie numele complet) a postat peste 20 de videoclipuri în care răspunde la e-mailuri înșelătoare într-un efort de a pierde timpul infractorilor din spatele lor-sau ‘scambaiting’ așa cum se știe. De-a lungul timpului, personaje și tropi repetate au fost introduse în videoclipuri (inclusiv un muzician care cântă textul din e-mailuri și citate de la escroci utilizate ulterior pe mărfuri), iar seria a obținut destul de multe. De exemplu, primul videoclip din serie – în care Mike răspunde ‘OK’ unui escroc în mod repetat – a fost vizionat de aproape 7 milioane de ori, alte videoclipuri atrăgând milioane de vizualizări.
în timp ce majoritatea videoclipurilor au un ton plin de umor, nu se feresc să sublinieze cât de periculoși și lipsiți de etică sunt escrocii. Mike Contactează, de asemenea, mărci importante și registratori de domenii pentru a raporta site-uri web și conturi bancare utilizate în scopuri frauduloase. Mesajul cheie care este adesea reiterat în videoclipurile sale este că răspândirea cuvântului despre e-mailurile înșelătoare este esențială pentru a le învinge. În conversația cu WTR, Mike spune: „publicitatea și informațiile sunt cea mai eficientă armă împotriva acestor criminali oribili – transmiterea mesajului către persoanele vulnerabile și, mai important, a-i face să creadă, este modul în care putem avea cel mai bun impact asupra industriei de escrocherii.”
combaterea escrocilor
crevetele Atomic a fost lansat de Mike în 2008, iar astăzi are peste 400.000 de abonați. Conținutul este variat – de la alimente și meșteșuguri la invenții și tehnologie-scambaiting fiind o adăugare relativ nouă la canal. În afara creării de conținut, Mike lucrează în IT și ne spune că a trebuit să „ofere sprijin și salvare companiilor care au căzut victime atacurilor cibernetice, înșelătoriilor și phishingului”. Din acest motiv, atunci, el este conștient de pericolele de e-mailuri înșelătorie.
în timp ce Mike creează videoclipuri despre ‘scambaiting’ de doi ani, el explică că are o istorie lungă cu asta. „Cred că am întâlnit pentru prima dată conceptele de scambaiting în urmă cu aproximativ 15 ani prin postări pe panourile de mesaje (care erau social media din zilele lor) – inclusiv o comunitate destul de proeminentă numită 419eater”, spune el. „În acele zile, era posibil ca scambaiterii să-i îndrume pe escroci să facă lucruri destul de absurde și amuzante pentru a încerca să urmărească înșelătoria; un exemplu notabil este povestea ‘Biserica sânului pictat’, unde un scambaiter a reușit să convingă un scammer să se înscrie în ordinea sa religioasă în întregime fictivă, fotografiindu-se topless cu un cerc roșu pictat pe piept. Presupun că s-a simțit ca o justiție foarte poetică să fie jenant și frustrant acești escroci criminali, mai ales că legea părea să nu-i atingă.”
cu propria sa căsuță de e-mail dedicată scambaiting (Mike sfătuiește pe oricine consideră că nu își folosește niciodată adresa de e-mail personală), a asistat la modul în care campaniile de e-mail frauduloase s-au schimbat de-a lungul anilor. „Pe vremuri, escrocii erau mai agresivi și mai periculoși (nu era neobișnuit să auzi povești despre oameni care zburau în Nigeria și erau ținuți la răscumpărare sau uciși), dar angajamentul lor îi făcea și mai creduli”, explică el. „În lumea modernă, escrocii cu taxe în avans sunt de obicei nerăbdători și suspicioși și este de fapt destul de dificil să faci orice fel de prostii cu ei înainte de a se deconecta. Totuși, se mișcă odată cu vremurile și vor profita de orice temă actuală pentru a încerca să rotească o înșelătorie; abia astăzi am primit un e-mail înșelător care îmi spune că organizația de sănătate a cuvântului vrea să – mi trimită 190.000 de dolari ca subvenție de ajutor covid-19…”
de-a lungul timpului, Mike a citit mii de e-mailuri înșelătoare și a observat numeroase tendințe-în special în ceea ce privește mărcile care sunt adesea folosite de fraudatori. În mod surprinzător, mărcile bancare internaționale sunt „cele mai frecvente mărci care trebuie utilizate în mod abuziv de escrocii cu taxe în avans”, spune el, cu HSBC foarte des folosit de infractori (într-un videoclip, Mike raportează un site fals HSBC folosit într-o campanie de escrocherie). „Ei numesc, de asemenea, Google, Microsoft, diverse organizații naționale de loterie (dintre care unele pot să nu existe de fapt), precum și multe organisme non-brand, cum ar fi Organizația Națiunilor Unite, Organizația Mondială a sănătății și altele”, adaugă el.
într-adevăr, raportarea este o parte cheie a scambaiting, cu Mike obtinerea de multe ori infractorii să dezvăluie informații de identificare despre ei înșiși, care ar putea fi utilizate într-o investigație potențială. Cu toate acestea, el ne spune că ar trebui aduse îmbunătățiri procesului de raportare a înșelătoriilor. „Câteva dintre băncile la care am raportat – inclusiv HSBC și ING – au avut mecanisme de raportare destul de bune, clare și utile, iar acest lucru m-a făcut să simt că merită făcut”, afirmă el. „În cele din urmă, există teme recunoscute de înșelătorie (de exemplu, phishing, furt de identitate, fraudă cu taxe în avans) și ar trebui să existe standarde la nivel de industrie pentru raportarea acestora și metode susținute de stat pentru a acționa asupra acestor rapoarte. Nu ar trebui să fie atât de greu să faci din raportarea înșelătoriilor un lucru universal și consecvent; la fel cum au apărut mai degrabă modalități standard de a contacta o companie și de a pune întrebări sau de a face reclamații, ar trebui să existe modalități standard de a raporta frauda.”
o altă formă de raportare înșelătorie este registratorii de domenii, infractorii folosind adesea domenii care încalcă drepturile pentru a induce în eroare potențialele victime. Pentru Mike, raportarea domeniilor către registratori a fost „moderat de succes”, dar au existat unele probleme. „De fapt, un alt scambaiter m-a contactat ieri pentru a discuta pașii următori după ce a încercat să raporteze o pagină de înscriere bancară falsă registratorului de domeniu și au răspuns că nu pot face nimic în acest sens”, a adăugat el. „L-am sfătuit să le ceară un contact de escaladare, astfel încât să poată discuta în continuare despre modul în care au ajutat și au facilitat frauda. În general, este ca acel joc whack-A-mole la bâlci; de îndată ce faceți clic pe site-ul fals al unui escroc, acestea apar doar în altă parte. Este prea ușor pentru ei. Poate că există o soluție tehnologică care ar putea fi aplicată în acest sens, cum ar fi algoritmii de învățare automată instruiți să recunoască versiunile false ale mărcilor consacrate.”
în cele din urmă, deși, este creșterea gradului de conștientizare că Mike spune este cheia pentru a câștiga lupta împotriva e-mailuri frauduloase, mai ales atunci când vine vorba de escrocherii taxa de avans. În acest sens, videoclipurile despre creveții atomici ajută, la fel și eforturile recente ale mărcilor financiare, notează el: „Nu vă pot spune cât de mult îmi face plăcere să văd Lloyds Bank anunțând la televizor că nu vor suna niciodată un client pentru a-i spune să-și mute banii într-un cont sigur și cât de mult mi-a încălzit inima când, la transferul unei sume mari de bani către creditorul meu ipotecar, Barclays m-a făcut să răspund la câteva întrebări foarte specifice, concepute pentru a dezvălui dacă plata a fost legată de o înșelătorie.”
în încheierea chat – ul său cu WTR, el îndeamnă toată lumea – de la profesioniști de protecție de brand la branduri importante pentru telespectatorii canalului său-să „facă tot ce pot” pentru a combate frauda de e-mail: „Ar putea fi un lucru important, cum ar fi decizia de a susține inițiativele anti-înșelătorie în cadrul mărcii sau organizației dvs. sau un lucru mic, cum ar fi să vă gândiți la persoanele vulnerabile pe care le cunoașteți și să le vorbiți despre asta. Dar fă ceva. Simt – și sunt sigur că aceasta este o noțiune naivă – că ar trebui să fie posibil doar să le spui tuturor despre escrocherii și să le închei peste noapte. Evident, nu poate fi atât de simplu, altfel am fi făcut-o deja. Dar informația și educația sunt cu siguranță calea de război pe care ar trebui să o călcăm. Desigur, dacă am reușit vreodată să eliminăm complet înșelătoriile, acesta este și sfârșitul capacității mele de a face divertisment video (informativ) din ea, dar totuși, mi-ar plăcea să văd că lumea vine.”