Jeanne Phillips a început asistarea mama ei, Pauline Phillips, cu coloana Dear Abby la vârsta de 14 ani, în scopul de a câștiga o alocație. Când Jeanne i-a cerut mamei sale o alocație, Pauline a răspuns: „Ce vei face pentru asta?”Pauline a spus apoi că coloana ei dragă Abby a primit o cantitate substanțială de e-mail de la adolescenți și că Jeanne ar putea răspunde unora dintre ei. Dacă răspunsurile lui Jeanne ar fi „bune”, mama ei le-ar folosi în coloană. Dacă răspunsurile ei nu ar fi bune, Jeanne le-ar rescrie. Jeanne și-a cheltuit banii de alocație pentru vizionarea de filme și piese de teatru. Ea a mers la San Francisco de mai multe ori pentru a vedea piesa, Li ‘ l Abner.

în anii 1970, Phillips a ajutat-o pe mama ei să scrie peste jumătate din coloanele pentru emisiunea ei Radio sindicalizată la nivel național pe CBS News. În 1980, a devenit editor executiv al rubricii emisiunii radio, iar în 1987, a devenit co-editor. Începând din 1987, a lucrat cu mama ei la sindicatul național Dear Abby coloană. A început să scrie majoritatea coloanelor de la începutul anilor 1990, deși mama ei nu a recunoscut-o public ca co-scriitoare a coloanei până în 2000. Jeanne a lucrat ca scriitoare, în timp ce Pauline a editat. În timp ce Pauline a rămas acasă, Jeanne avea să gestioneze biroul și personalul plătit. Mama și fiica au fost listate ca scriitori după o scrisoare adresată cititorilor din 12 decembrie 2000. O fotografie a celor doi a fost aplicată pe fiecare coloană. Începând cu 22 iulie 2002, Jeanne a fost atribuită ca singura scriitoare a coloanei. Kathie Kerr, o purtătoare de cuvânt a Universal Press Syndicate, distribuitorul coloanei, a declarat: „în ultimii doi ani, Pauline Phillips nu a avut nicio activitate de zi cu zi cu coloana.”

în fiecare zi, rubrica ei este citită de 110 milioane de oameni și sindicalizată în aproximativ 1.400 de ziare. În fiecare săptămână, primește de la 5.000 la 10.000 de scrisori și e-mailuri prin care îi cere sfaturi. Citirea și răspunsul la poștă îi ia uneori mai mult de opt ore pe zi. După ce a elaborat un răspuns, Phillips îl lasă deoparte. Câteva zile mai târziu, ea o revizuiește pentru a se asigura că sentimentele ei despre subiect rămân neschimbate. Când nu are cunoștințe despre un subiect, consultă experți din diverse domenii, inclusiv „medical, psihiatric, juridic, etic” și religios. Phillips a menționat că coloana atinge numeroase subiecte, inclusiv „donarea de organe, violența domestică, sănătatea mintală, siguranța copiilor, voluntariatul, civilitatea, abuzul de alcool, abuzul inhalant … și pericolele tutunului”. Potrivit lui Pernell Watson de la Daily Press, Phillips va trimite un răspuns neimprimat și confidențial cititorilor care trimit un „plic auto-adresat, ștampilat”.

De Ziua Îndrăgostiților în 2001, emisiunea Dear Abby radio a fost onorată cu cea de-a 2.172-a stea de pe Hollywood Walk of Fame. Aproximativ 60 de membri ai familiei și prieteni au participat la ceremonia de 30 de minute. Jeanne Phillips a plătit taxa de sponsorizare de 15.000 de dolari pentru vedetă și întreținerea acesteia pentru a-și onora mama. Emisiunea radio Dear Abby a durat 12 ani. Jeanne a scris și a produs spectacolele lui Pauline; Pauline a fost gazda.

stilul și sprijinul căsătoriei homosexuale

Jeanne Phillips a caracterizat stilul mamei sale ca fiind „mai moale”, în timp ce ea însăși „la rădăcina problemei rapid”. Atât Jeanne, cât și Pauline au făcut din căsătoria homosexuală un subiect în coloana lor. În 1984, Pauline a îndrumat părintele unui copil gay către părinții și prietenii lesbienelor și homosexualilor (PFLAG). În 2007, fiica ei și-a anunțat deschis sprijinul pentru căsătoria homosexuală. În același an, a primit premiul „drept pentru Egalitate” de către PFLAG.

operațiunea Dear Abby

în timpul Războiului din Vietnam, în 1967, mama lui Phillips a început operațiunea Dear Abby, prin care mesajele de vacanță au fost trimise soldaților americani. Mama lui Phillips a fost inspirată să creeze acest serviciu atunci când Billy Thompson, un sergent, a solicitat o scrisoare de acasă pentru cadoul său de Crăciun.

când au avut loc atacurile cu antrax din 2001, operațiunea a fost amânată. Jeanne Phillips a colaborat cu Pentagonul pentru a crea un înlocuitor de Internet. În 2003, site-ul web a primit în medie între 20.000 și 30.000 de mesaje în fiecare zi. Înainte de Războiul din Irak, site-ul web primea doar 2.000 până la 3.000 de mesaje în fiecare zi.

mesajele sunt clasificate în funcție de stat și de serviciul uniform, dar nu sunt trimise anumitor persoane. Soldații au primit mesajele fie accesându-le pe OperationDearAbby.net sau când ofițerii lor au tipărit mesajele pentru distribuire.

interviuri și mass-media

Phillips a apărut în mai multe talk-show-uri de televiziune, inclusiv mai multe apariții pe Larry King live CNN. Multe organizații naționale de prestigiu au recunoscut-o pentru sfaturile și eforturile sale de a-și educa cititorii pe diferite teme, inclusiv cele legate de sănătate, siguranță și acceptarea multiculturalismului și diversității.

la 1 decembrie 2005, Jeanne a făcut prima ei emisiune radio live prin radio pe Internet. În comunicatul său de presă cu privire la acea emisiune, ea a spus că uneori sună oameni care au scris-o, deoarece, în multe cazuri, este mai ușor să consiliezi oamenii prin telefon decât prin scrisori.

viața personală

Jeanne Phillips s-a născut în Mount Morris, Illinois lui Pauline Esther „Popo” Phillips, fondatoarea Dear Abby, și Morton Phillips în 1942. Bunicul ei, Jay Phillips, s-a născut în Rusia în 1898 și a emigrat în Wisconsin când avea doi ani. Când Jeanne avea trei ani, familia ei s-a mutat din Minnesota în Eau Claire, Wisconsin. Phillips a mers la școala elementară din Hillsborough, California și a urmat Liceul Burlingame timp de doi ani. După al doilea an, s-a transferat la școala Crystal Springs Uplands și a urmat școala privată timp de un an. La scurt timp după aceea, familia ei s-a mutat înapoi în Twin Cities din Minnesota, astfel încât tatăl ei să poată prelua conducerea afacerii de distribuție a băuturilor alcoolice a bunicului ei slab. În ultimul an a urmat Liceul Washburn din Minneapolis. Phillips s-a bucurat de școală, spunând: „Mi-a plăcut. Nu am fost niciodată cea mai populară fată din clasă. N-am aspirat niciodată să fiu. Dar am făcut prieteni foarte frumos.”În facultate, S-a specializat în engleză și Antropologie și a studiat antropologia la Universitatea din Colorado și UCLA, deși nu lucra în domeniu. Ea a încercat design interior, dar în cele din urmă a decis că a fost nesatisfăcătoare.mătușa lui Phillips, Esther Pauline” Eppie ” Lederer—sora geamănă a lui Pauline și ultimul cronicar al rubricii Ask Ann Landers advice—a murit în iunie 2002. Pe lângă faptul că a scris o coloană de tribut, Phillips a citit o poezie despre mătușa ei pe Larry King Live. Într-un interviu acordat South Florida Sun-Sentinel în 2001, Lederer a spus: „Jeanne lucrează cu mama ei de 20 de ani și se pare că se potrivește perfect.”Fiica lui Lederer, Margo Howard, a scris o rubrică de sfaturi timp de 45 de ani până în 2013. După apariția lui Phillips pe Larry King Live, vărul ei Howard a cenzurat-o. Phillips a spus: „termenul pe care o mulțime de oameni l-au folosit este feud. Tot ce pot spune, și acest lucru este de la inima mea la a ta, nu există nici un conflict din partea mea. Îi urez vărului meu numai bine.”

Phillips s-a căsătorit cu un bărbat „strălucit, fermecător, talentat” în anii 1970, un avocat din California, dar căsătoria nu a avut succes. Plănuia să rămână singură, dar mai târziu s-a îndrăgostit din nou. În 2002, s-a căsătorit cu al doilea soț, un agent imobiliar pe nume Walter Harris.

în fiecare zi, Phillips citește scrisorile trimise la coloana ei dragă Abby și își scrie coloana după-amiaza. Seara, fie gătește, fie iese la cină cu soțul ei. Când a fost întrebat Cine este draga ei Abby, Phillips a răspuns că soțul ei este „sprijinul ei principal”, iar prietenii ei „sprijinul secundar”.

ea și-a păstrat în mare parte viața personală pentru ea însăși, făcând doar referiri ocazionale la ea în timp ce sfătuia oamenii sau în timpul interviurilor. În comparație cu vărul ei, Margo Howard, Phillips a fost numit „rezervat”.Phillips a avut un frate, Edward „Eddie” Phillips, care s-a născut în 1945 și a murit în 2011 de mielom multiplu. Conform necrologului său din Star Tribune, Eddie a fost un „magnat al băuturilor alcoolice”, un” om de afaceri talentat „și un filantrop care”a extins o tradiție familială de dăruire generoasă”. A avut patru copii: fiii Dean, Tyler și J. J. și o fiică Hutton; ultimii doi erau gemeni.potrivit unui interviu din 2002, Phillips și soțul ei nu au copii. În 2002, familia Phillips a dezvăluit că mama lui Jeanne, Pauline, a fost diagnosticată cu boala Alzheimer. Tim Johnson, jurnalist medical pentru ABC News, a scris în februarie 2010 că Pauline locuiește împreună cu soțul ei, Morton, în Minnetonka, Minnesota și are îngrijitori. Fiul lui Pauline, Eddie, a spus:

îi numim îngeri pentru că sunt cei care sunt cu ea 24/7. Se uită mult la televizor. Iubește vizitatorii. Îi place să iasă. Și când ea iese ea încă poartă ei dragă Abby tricoul și îi place să zâmbească și val și sufla sărutări.

Pauline Phillips a murit în 2013, la vârsta de 94 de ani.

Phillips este evreu. În coloana ei, ea scrie Salutări de sărbători oamenilor din multe religii și, ocazional, oferă sfaturi oamenilor pe baza religiei lor.