Partners in Recovery (PIR) este un program Australian la nivel național conceput pentru a îmbunătăți îngrijirea coordonată pentru persoanele cu probleme grave și persistente de sănătate mintală. Acest studiu a evaluat eficacitatea PIR pentru rezultatele individuale și la nivel de sistem. Un total de 25 de participanți PIR (bărbați = 7, femei = 15, nedeclarați = 3) au furnizat date pentru evaluarea programului în șase furnizori de servicii comunitare de sănătate mintală din Canberra, Australia. Măsurile la nivel Individual au inclus calitatea vieții, incluziunea socială și percepțiile de recuperare. Măsurile individuale la nivel de sistem au inclus încrederea în sistemul de sănătate, percepțiile privind organizarea îngrijirii și analizele de rețea. Scorurile globale pentru un singur articol au fost măsurate la momentul inițial (retrospectiv), la punctul mediu și la punctul final. Scorurile scalate pentru calitatea vieții și incluziunea socială au fost măsurate doar la punctul mediu și la punctul final. Modelele cu efect fix pe mai multe niveluri au demonstrat îmbunătățiri semnificative ale calității vieții globale (p = .008), incluziunea socială (p = .025), percepții de recuperare (p < .001), și încrederea în sistemul de Sănătate (p = .013) de la momentul inițial până la punctul final. Scorurile medii scalate nu s-au îmbunătățit de la punctul mediu la punctul final. Două analize de rețea au demonstrat rolul central al facilitatorului de sprijin. Acest studiu oferă dovezi preliminare pentru creșterea calității vieții, a nivelului de incluziune socială și a percepțiilor de recuperare pentru persoanele cu boli mintale severe și nevoi complexe.