Articles

The Nines, a Luxury Collection Hotel, Portland

soția mea și cu mine am petrecut recent trei nopți la Nines în timpul unei călătorii lungi de weekend la Portland. Noi nu a fost niciodată la Oregon anterior, și într-adevăr a vrut doar să stați într-un hotel de lux, care ar putea servi ca un bun sărituri de pe punctul de a vedea lucrurile în Portland în sine, dar, de asemenea, cu acces facil la autostrăzi să părăsească orașul pentru excursii de o zi la Valea Willamette. În general, Nines servit scopurile noastre foarte bine, deoarece centrul orasului Portland este ușor de navigat, iar hotelul a fost foarte frumos, cu o cameră confortabilă, de lux pentru a servi ca baza noastră de origine. Singurul lucru pe care nu am place despre acest hotel este că pur și simplu nu simt ca o adevărată proprietate de colectare de lux, cel puțin nu în comparație cu alții le-am vizitat în trecut. Nimic nu a fost în neregulă cu șederea noastră, dar hotelul pur si simplu nu transpira destul de nivelul de lux de lux pe care mă așteptam. Locație: Nines este situat chiar în centrul orașului Portland, la marginea pieței Pioneer. Este o zonă destul de tipică din Centrul orașului pe care m-aș aștepta de la orice oraș de dimensiuni medii, care este în mare parte umplut cu birouri și clădiri guvernamentale. Există, de asemenea, o afacere bună de cumpărături în apropiere, cu hotelul la doar câțiva pași de Pioneer Place Mall și Nordstrom pe Pioneer Square. Este, de asemenea, doar câteva blocuri pentru o țintă pentru nevoile de cumpărături de bază. Ca un întreg, zona a fost destul de pustie și liniștită în timpul week-end, în noiembrie, când am vizitat. Cu toate acestea, am fost bucuros să aflu că unele cartiere mai interesante se aflau la câțiva pași de hotel. A fost la aproximativ 10 minute de mers pe jos de orașul cărților Powell și de cartierul eclectic Pearl, pe care ne-am bucurat să-l explorăm. Orașul Vechi Chinatown este, de asemenea, mai interesant și mai viu decât în cazul în care se află Nines, și că este, de asemenea, doar o plimbare ușoară. Am văzut mai multe recenzii recente plângându-se de numărul de persoane fără adăpost de către hotel, precum și de starea îmbarcată a orașului din cauza protestelor din Portland din acest an. Nu am avut probleme cu niciunul dintre aceste lucruri. Am observat un număr bun de persoane fără adăpost în blocurile din jurul hotelului, care este vizibil pur și simplu pentru că există doar foarte puțini oameni de mers pe jos în jurul zonei, în general. Cu toate acestea, nu ne-am simțit niciodată nesiguri sau nu am văzut persoane fără adăpost care se rătăcesc în special aproape de hotel sau deranjând oaspeții. Când vine vorba de proteste, este adevărat că centrul orașului Portland este destul de urcat chiar acum ca răspuns la protestele în curs de desfășurare din acest an, și care include unele dintre ferestrele de la nivelul solului din nouari. Sigur, lucrurile ar arăta mai plăcute din punct de vedere estetic în circumstanțe normale, dar nu am considerat că este o problemă. Am fost cu siguranta capabil să se bucure de Portland, și nu aș spune că persoanele fără adăpost sau urcat de afaceri ar trebui să fie un factor de cântărire împotriva alegerea acestui hotel, mai ales că este cazul la fiecare hotel din aceeași zonă generală. Experiența de sosire: am ajuns la hotel în mașina noastră de închiriat într-o vineri după-amiază, chiar în jurul orei standard de check-in la 4:00 pm. Personalul valet a fost foarte frumos, imediat vine direct la masina pentru a ne urez bun venit la hotel și întrebați dacă am nevoie de asistență cu bagajele noastre. Noi nu am nevoie de nici un ajutor, așa că ne-au direcționat la lobby-ul de la etajul 8 pentru check-in, și a luat masina noastra pentru parcare cu valet, care este de 53 dolari pe noapte și are nelimitat in/out privilegii. Am fost instruit pentru a apela în jos la birou cu valet 10-15 minute în avans Oricând am nevoie de masina, astfel încât să fie gata, și că a lucrat perfect de fiecare dată când am nevoie pentru a merge afară. În general, am găsit personalul valet să fie extrem de frumos și ospitalier, deschiderea usilor auto pentru noi și întotdeauna întreabă dacă avem nevoie de orice apă îmbuteliată pentru a lua cu noi sau direcții pentru a ajunge oriunde. La mersul pe jos în hotel, este un pic surprinzător faptul că intrarea la nivelul solului nu are nimic, dar birou cu valet și o bancă lift. Am fost la o multime de hoteluri oraș cu lobby-ul principal și recepție undeva, altele decât dreptul de stradă, dar aceasta a fost deosebit de mici și neimpresionant atunci când intră în primul rând de pe trotuar. Odată ce am ajuns la etajul 8, check-in-ul a fost destul de rapid și ușor, deși mi-aș dori ca toate proprietățile Marriott să se poată descurca mai bine cu check-in-ul mobil. Am finalizat check-in-ul mobil cu o zi înainte de sosirea noastră, sperând că ne va permite să mergem direct în camera noastră sau să eficientizăm altfel procesul de check-in în timpul pandemiei. Cu toate acestea, într-adevăr nu a schimbat nimic. Când am ajuns la recepție, am avut încă să furnizeze ID-ul meu și cardul de credit și du-te prin toate procedurile normale de check-in, și nu am primit o notificare înainte de faptul că de la Marriott app să spun că camera noastră a fost gata (deși am primit o notificare mai devreme că după-amiază spunând că camera noastră a fost modernizate). Receptionerul a fost destul de frumos, dar într-adevăr nu a furnizat nivelul de serviciu mi-ar aștepta la o proprietate de colectare de lux. Deși ea ne-a dat repede cheile noastre de cameră și a întrebat dacă am nevoie de asistență cu a face orice rezerve cina, ea complet nu a reușit să dea orice informații pertinente despre hotel sau incluziuni cu tariful camerei noastre. Am avut rezervat un tarif care a inclus micul dejun pentru două în fiecare dimineață și o singură dată $100 hotel de credit, și ea nu le menționează la toate până când am întrebat în mod specific despre cum să le folosească. De asemenea, nu a furnizat nicio informație despre Serviciile sau facilitățile hotelului sau orice modificări datorate pandemiei (din fericire, în cameră erau mai multe informații despre asta). Este doar simtit ca un hotel foarte generic check-in, care nu a profita de șansa de a introduce într-adevăr de proprietate, la toate. M-am așteptat mai mult de la acest nivel de hotel. Hotel-în general: am fost încântat să încerc Nines, deoarece hotelul părea să aibă un backstory interesant ca pilot original Meier & Frank department store, iar imaginile on-line a făcut să pară să aibă un d excentric pentru a reflecta această istorie. Un lucru care îmi place la hotelurile de colecție de lux este că sunt în general în clădiri interesante sau istorice sau au terenuri sau locații care le fac deosebit de memorabile, mai ales atunci când sunt cuplate cu mobilier de înaltă calitate. Cu toate acestea, cred că executarea cade un pic plat la nouari, chiar dacă hotelul este obiectiv foarte frumos. Pentru unul, nu puteți spune deloc că aceasta este o clădire istorică. Interiorul ar putea fi cel al oricărui hotel din oraș. Nu sunt sigur dacă nu a fost nimic interesant sau arhitectural semnificativ pentru a salva atunci când au remodelat clădirea pentru a crea un hotel, dar m-am simtit ciudat că hotelul se concentrează pe istoria sa magazin și are unele dă din cap minore la acest lucru în D, dar nu există altfel nici o asemănare cu clădirea originală magazin. Lobby-ul este un atrium mare deschis, care multe dintre camere au vedere, și este un spațiu frumos, cu tone de cameră să se răspândească printre un număr mare de zone de relaxare cu piese de artă modernă interesante împrăștiate în jurul. Există mai multe manechine ca D centiccor, ca cel mai clar omagiu adus istoria magazin. Este mai interesant decât holul hotelului standard, mai ales atunci când se iau în considerare o parte din arta, dar ceva despre executarea pur și simplu nu se simte că upscale pentru mine. Se simte ca holul oricărui hotel Marriott sau convenție mare, cu unele culori luminoase adăugate și artă, dintre care unele sunt în căutarea un pic datat în acest moment. Hotelul arata exact ca imaginile on-line, dar cred că m-am gândit că ar arăta un pic mai high-end în persoană. Un simt similar duce la camere și alte zone comune. Când ajungeți la etajele care conțin camerele de oaspeți (care sunt situate la etajele 9-14 deasupra holului, cu acces prin cheia camerei în lifturi), a existat o dorință clară de a realiza și tema colorată, vag legată de magazin, dar pur și simplu nu funcționează în totalitate pentru mine. Holurile foarte lungi sunt acoperite cu tapet gri și pereți albastri Tiffany, cu un design de covor foarte puternic în culori similare. Din nou, nu este că nu a fost deloc frumos sau în stare proastă, dar s-a simțit doar ca o alegere de design ciudată și nu deosebit de luxoasă. O astfel de utilizare liberală a culorilor de accent luminos, care a fost mai mult o tendință de la începutul anilor 2000 și se simte depășită acum. Camera de Hotel: există două categorii principale de camere pentru a alege de la nouari, care sunt camere superioare (cu un atrium interior/lobby vedere) și camerele Deluxe (cu vedere la oraș exterior). În mod normal, puteți rezerva și o cameră cu acces la Club lounge, dar lounge-ul este în prezent închis din cauza Covid, deci aceasta nu este o opțiune. Am făcut-vă că pentru a rezerva una dintre camerele de lux, deoarece a fost important pentru noi să avem lumină naturală în cameră, și nu trece cu vederea hol interior. Am fost apoi dat un upgrade gratuit la o cameră de colț Deluxe (1422), deoarece suntem membri Bonvoy de aur, pe care am apreciat cu adevărat. Am ajuns să avem o cameră foarte mare, cu pereți de ferestre pe două laturi (și în baie, de asemenea), oferindu-ne mai mult decât suficientă lumină naturală și o vedere plăcută de centrul orasului Portland. Am avut solicitat, de asemenea, o cameră liniștită, cu nici o ușă de legătură într-o altă cameră, și această cameră îndeplinit absolut această cerere. A fost întotdeauna foarte liniștită, cu nici un zgomot interior sau exterior apreciabil în orice moment al șederii noastre. Camera a fost într-adevăr un refugiu mare după zile ploioase lungi în explorarea zonei. În plus față de toate ferestrele și lumina naturală, camera era spațioasă și confortabilă. Ea a avut lenjerie de pat frumos, halate foarte confortabile, prosoape frumos, și lucruri mici care contează, cum ar fi de tone de USB și prize regulate și wifi funcționează bine. Nu a fost un birou frumos uita pe fereastră, împreună cu o zonă de relaxare, care a avut o canapea lung albastru Tiffany și un fotoliu separat. Totul a fost perfect curat și în stare excelentă, cu siguranță demn de a fi o proprietate de colecție de lux, dacă luăm în considerare doar acele articole. Cu toate acestea, camera a prezentat, de asemenea, o continuare a covoarelor ocupate și a accentelor strălucitoare de albastru Tiffany, care nu erau preferatele mele, pe lângă perdelele inutile dramatice și utilizarea liberală a candelabrelor strălucitoare. Soției mele i-a plăcut d-ul mai mult decât mine și am crezut că sunt un pic dur în critica mea. Cu toate acestea, simt că, la fel ca zonele comune, unele dintre opțiunile de culoare și design de la începutul anilor 2000 sunt, din păcate, datate într-un hotel de colecție de lux din 2020, chiar dacă este foarte frumos întreținut și are mai multe atingeri de lux. Baie a fost, de asemenea, foarte mare, cu faianta de marmura frumos și un duș de marmură walk-in, care a avut o presiune mare de apă. Beekind Gilchrist& articole de toaletă Soames au fost prea frumos (sampon, balsam, și spălare de corp sunt montate în recipiente reutilizabile în duș). M-am gândit baie ar fi putut fi proiectat un pic mai bine, din moment ce a fost destul de mare, cu o vanitate lung, dar a avut doar o chiuveta atunci când există cu siguranță a fost spațiu pentru două. Mi s-a părut puțin bizar că au ales să folosească o chiuvetă metalică, iar oglinda cu trei fețe de la chiuvetă a luat puțin timp să se obișnuiască, dar a fost suficient de funcțională odată ce ne-am obișnuit. De asemenea, vanitatea nu avea atât de mult spațiu de depozitare pe cât mă așteptam, în ciuda faptului că avea câteva rafturi și o secțiune lungă deschisă. Aproape tot spațiul de depozitare a fost preluat cu prosoape de depozitare, așa că nu a mai rămas mult spațiu pentru articolele noastre de toaletă. În cameră a existat o notă care discuta protocoalele Covid pentru curățarea camerei și alte servicii, care preciza că curățarea și răsturnarea camerei vor fi oferite doar la cerere. Am vrut încă camera noastră curățate în fiecare zi, așa că am folosit funcția de chat pe aplicația Marriott în fiecare dimineață pentru a solicita curățenie, care a fost întotdeauna făcut perfect de timp ne-am întors la hotel. Mi s-a părut puțin ciudat, totuși, că atunci când am solicitat serviciul turndown în prima noastră noapte când am mers la cină, am primit un răspuns spunând că nu există menajere de serviciu și că turndown nu este oferit în timpul pandemiei. Nu este o afacere mare pentru a nu fi capabil de a obține serviciul turndown, dar m-am simtit ca am fost tratat ciudat pentru a face cererea, atunci când camerele au documente în ele spunând că acest serviciu este disponibil dacă îl solicitați. Știu că lucrurile se pot schimba rapid în ceea ce privește protocoalele Covid, dar hotelul ar trebui să se asigure că oferă întotdeauna oaspeților cele mai actualizate informații. Dining: Nines are două restaurante, ambele din care am încercat și-a plăcut. În primul rând este Urban Farmer, care este situat în atrium lobby, și a servit week-end brunch și cină în timp ce am fost acolo. Camera noastră a avut, de asemenea, un meniu de mic dejun modificat pentru agricultorul Urban, care presupun că este opțiunea principală de mic dejun în timpul săptămânii sau oricând restaurantul nu poate permite mese în interior din cauza restricțiilor Covid de stat. Tariful camerei noastre a inclus un credit de până la 60 USD pe zi pentru a petrece la Urban Farmer pentru micul dejun, așa că am luat masa de două ori și am avut experiențe bune de ambele ori. Deși nu a fost aglomerat, fie timp ne-am dus la micul dejun, ne-au spus de recepție pentru a face rezervări din cauza limitelor de capacitate, și am fost capabili de a face aceste rezerve pe OpenTable pe termen scurt, cu nici o problema. Micul dejun de la Urban Farmer au fost mari atât de ori, și ne-am bucurat într-adevăr atmosfera frumoasă și D de la restaurant, precum și servicii foarte prietenos. Personalul de la Urban Farmer absolut s-au remarcat ca fiind la nivelul de ceea ce mi-ar aștepta la un hotel de colectare de lux, în timp ce unii membri ai personalului alte am întâlnit la hotel nu au. Personalul agricultor Urban a fost prietenos, atent, și ospitalier, și părea să ia un interes sincer în asigurându-vă că am avut un mic dejun frumos. Alimente la Urban Farmer a fost foarte bun pentru micul dejun, cu pâine prăjită franceză și mic dejun agricultor (ouă + alegerea a două părți) în picioare ca lucrurile noastre preferate. Am apreciat posibilitatea de a avea un mic dejun plăcut și rapid, atât dimineața înainte de a ieși din oraș pentru a doua zi. Am încercat, de asemenea, cina la plecare, restaurantul de pe acoperișul hotelului. Am citit o mulțime de lucruri bune despre acest restaurant, și a văzut o mulțime de oameni care vin la hotel, în seara doar pentru cina la plecare, care este, de obicei, un semn bun în ceea ce privește un restaurant hotel. Plecare cu siguranta necesită rezerve mai mult în avans decât agricultor Urban, și când ne-am dus de la camera noastră la cină, am fost foarte surprins de cât de cool restaurant este. A fost un pic de o surpriză pentru a vedea un astfel de restaurant modern, elegant din Asia în partea de sus a hotelului. Chiar și într-o duminică seara, când am luat masa acolo, toate mesele distanțate-out au fost pline, în timp ce cele mai multe peste tot ne-am dus, fie în hotel sau în centrul orașului Portland a fost mult mai mort. Serviciul de la plecare a fost destul de bun, și punctele de vedere ale orașului sunt frumos, atât din cadrul restaurantului și de pe puntea acoperișului. Mâncarea și băuturile au fost perfect fine, dar nu au ieșit în evidență la fel de mult ca atmosfera. Am crezut că meniul simțit un pic limitat. Am încercat și ne-am bucurat de cele două rulouri de sushi din meniu, apoi am împărțit aripile și puiul cu piper negru. Aripile erau gustoase, dar am fost puțin dezamăgit de puiul cu piper negru. A fost practic doar un piept de pui sous vide tăiat în fâșii și condimentat, care era umed și gustos, dar mă așteptam mai mult la un fel de mâncare tipic asiatic, cu mai mult sos și legume, toate aruncate împreună. În general, aș recomanda plecarea. Atmosfera este distractivă pentru o cină plăcută și unică, iar confortul din cadrul hotelului nu poate fi învins. Experiența De Plecare: Am avut de a părăsi hotelul în jurul valorii de 4: 30 am pentru casa noastră de zbor, și chiar dacă a fost mijlocul nopții, m-am gândit experiența de plecare ar fi putut fi mai bine. Când ne-am adus mașina înapoi la hotel cu o zi înainte, unul dintre valeții foarte frumos întrebat când am avea nevoie de masina din nou, și I-am spus despre checkout noastre timpurii. El a spus că va lăsa un bilet pentru Valetul peste noapte, astfel încât mașina să fie gata și să ne aștepte dimineața. Cu toate acestea, doar pentru a vă asigura că nu au existat probleme, el a recomandat, de asemenea, să sunați ca de obicei înainte de a coborî. Mă bucur că am sunat, pentru că Valetul peste noapte părea să aibă nici o idee despre ce vorbeam atunci când am întrebat despre masina noastra, dar el a avut în cele din urmă masina gata de timp am ajuns jos. Când am ajuns jos să plece, am înmânat valet biletul meu și el mi-a dat cheile de la mașină, dar a oferit absolut nici un ajutor de acolo sau orice urări de bine ca am plecat de la hotel (doar lucrurile simple pe care le-ar aștepta ca ‘au o zi frumoasă’, ‘au un drum sigur acasă’, etc. ar fi fost frumos). El nu a oferit pentru a ajuta la încărcarea bagajelor în mașină sau chiar țineți ușa deschisă ca am încercat să manevra bagajele noastre prin ușile din față ale hotelului. Am înțeles că era miezul nopții, dar la un hotel de colecție de lux, cu siguranță mă așteptam să plec într-o notă mai plăcută, indiferent de ora din zi. Chiar și angajatul de închiriere de mașini pe care l-am întâlnit 15 minute mai târziu la aeroport a fost mai prietenos și mai util. În general: în general, am avut un sejur foarte frumos la nouari, și mi-ar lua în considerare această proprietate din nou. Camera era spațioasă, curată și confortabilă și același lucru se poate spune despre toate celelalte facilități ale hotelului pe care le-am explorat. Au existat cu siguranță atingeri luxoase aici și acolo, iar hotelul este foarte bine întreținut și doar în general spațios, ceea ce este minunat în timpul pandemiei. Cu toate acestea, așa cum am precizat anterior, am avut un sentiment general că nu era suficient de luxos pentru a fi în brandul Luxury Collection, atât datorită D-ului, cât și datorită faptului că serviciul nu a atins nivelul la care mă așteptam. Pe partea de serviciu, cu excepția de cele mai multe dintre personalul valet și personalul de la Urban Farmer, care au fost toate excelente, personalul ne-am întâlnit la hotel au fost destul de frumos, dar nu deosebit de util sau angajate cu oaspeții. Modul în care hotelul este înființat, nu întâlniți cu adevărat mulți membri ai personalului după check-in inițial, deoarece nu trebuie să treceți prin hol pentru a ajunge în camera dvs. Având în vedere interacțiunea limitată a personalului cu oaspeții, aceste câteva interacțiuni ar trebui să fie într-adevăr excepționale, dar unele au fost doar ok. Marriott are atât de multe branduri diferite, și aș sugera re-branding aceasta pentru a găsi o potrivire mai bună. Cred că poate Renaissance ar fi o potrivire bună, deoarece acest brand are de obicei camere de o calitate similară sau puțin mai bună cu ceea ce ați fi bine la un Marriott obișnuit, dar cu ceva mai unic la ele, ceea ce sună ca o descriere bună a Nines. Dacă aveți nevoie să stați în centrul orașului Portland, aș lua în considerare Nines, deoarece este foarte frumos, dar trebuie doar să știți că este posibil să nu fie chiar la nivelul pe care l-ați aștepta de la colecția de lux….