een lezer Sue, schrijft …

Hi Bob,
uw site is zeer nuttig! Dank je! Ik verkocht een oude telefoon aan een vriend en toen ze het activeerde, gaf Tracfone haar een nieuw nummer, voegde haar toe aan mijn account en schopte mijn telefoon uit! Na 2 zeer lange dagen met de klantenservice, het lijkt te werken. Alles behalve PW. Ik moet inbellen om het te krijgen toen ik gebruikt om meldingen te krijgen en had visuele VM. Het lijkt te zijn verloren gegaan toen ze me een nieuwe APN nummer te downloaden thru iphone.flexserve.net enig advies? Ik heb een iPhone 7plus.
Hartelijk dank!

Hi Sue,
Bedankt voor het lezen van smartphonematters. Sorry om te horen over de twee lange dagen, Ik heb dat verhaal eerder gehoord en het is nooit prettig.

hoewel de visuele Voicemail van de iPhone soms werkt met de verschillende Tracfone-merken, lijken ze het niet officieel te ondersteunen. In mijn ervaring klanten met behulp van de iPhone met Tracfone ’s Verizon torens zullen soms vinden dat ze visuele Voicemail in plaats van de reguliere voicemail zoals klanten met Tracfone’ s ATT of T-Mobile torens. Ook lijkt het misschien een jaar geleden of zo, Er waren een aantal updates voor iOS en de iPhone” carrier update ‘ s ” voor Tracfone dat wanneer geïnstalleerd zou leiden tot visuele Voicemail te worden vervangen door reguliere voicemail.

Ik ben me niet bewust van iets wat u kunt doen om visuele Voicemail te herstellen. Een aantal van mijn lezers hebben contact opgenomen met Tracfone klantenservice alleen om te worden verteld.. Tracfone ondersteunt geen visuele Voicemail.

nu voor uw tweede probleem, geen meldingen ontvangen voor reguliere voicemail. Ik heb een aantal lezers met dat probleem en hun is iets wat je kunt proberen om te zien of dit helpt, zie niet ontvangen Straight Talk Voicemail meldingen op mijn iPhone. Hoewel het artikel gaat over Straight Talk, Het is hetzelfde voor Tracfone, beide zijn eigendom van hetzelfde bedrijf.

op een verwante opmerking, Ik ben een beetje bezorgd dat Tracfone had je installeren van een APN carrier profiel van iphone.flexserve.net. Je zou een APN van die site te installeren als je had een “kan niet activeren mobiele datanetwerk” bericht. Meestal moet u een van deze installeren om de APN in te stellen, zodat u mobiele gegevens kunt gebruiken, maar met de nieuwste versie van iOS en de nieuwste “carrier update” uw telefoon moet goed werken met uit Nodig de carrier profiel.

Ik ga ervan uit dat zowel uw vorige telefoon als de huidige iPhone de Verizon-torens van Tracfone gebruiken en niet hun AT&T of T-Mobile-torens.

als u de Verizon towers van Tracfone nog steeds gebruikt, is er een kans dat het verwijderen van het profiel en ervoor zorgen dat uw “carrier updates” geïnstalleerd zijn, de visuele voicemail zal herstellen. Om dit te doen, moet je naar de Instellingen van je iPhone gaan > algemeen terwijl je verbonden bent met het internet (Wi-Fi of celgegevens) en kijken of je telefoon je vraagt om een carrier-update te installeren. Als dat zo is, je zou de update te installeren en vervolgens het carrier-profiel van uw telefoon te verwijderen. Om te zien hoe u het carrierprofiel verwijdert, zie deze video iPhone niet in staat om mobiele gegevens te gebruiken met een nieuwe Carrier kan geen mobiel datanetwerk activeren

Dit alles is een beetje makkelijker dan het klinkt. Probeer het eens als je wilt of voel je vrij om meer vragen te stellen.