Vi har intervjuat 50 + top sales leaders för att få sina bästa försäljning råd, tips och strategier som har förändrat hur vi säljer idag.från framgångsrika entreprenörer som har vuxit försäljningsorganisationer som har genererat miljarder dollar under hela sin karriär, till chefer som har byggt försäljningsmotorerna som driver företag som LinkedIn, Google och Box, till de bästsäljande författarna som bokstavligen har skrivit böckerna om hur vi tänker på att sälja idag—vi tar värmen den här veckan.

låt oss nu dyka in i de bästa försäljningsråden från världens bästa myndigheter inom försäljning.

Visa misslyckanden som inlärningsmöjligheter

— Jill Konrath, bästsäljande författare, högtalare, försäljningskonsult

för Konrath, vem är byggt en långvarig karriär för sig själv som talare, författare, försäljningskonsult och tränare med Fortune 500-varumärken, hennes bästa försäljningsråd handlar inte om att lära sig en specifik taktik, teknik eller försäljningsstrategi. Hennes råd är inte att hämta en specifik bok, anmäla sig till ett träningsprogram eller ringa hundra kalla samtal om dagen tills du plötsligt är expert.

”min bästa investering i att bli en bättre säljare var inte i en kurs eller en bok—den bästa investeringen jag någonsin gjort var att ändra min tankegång”, delar Konrath.

under sitt första år som säljer kopiatorer på Xerox hade Konrath ett livsförändrande ögonblick. Efter att ha bokat ett försäljningsmöte med en verkställande assistent och sedan försökt gå runt assistenten—direkt till VD baserat på råd från en försäljningsbok som hon hade läst, upplevde Konrath ett mycket smärtsamt misslyckande.när hon anlände till sitt möte och förväntade sig att se VD, blev Konrath hälsad av verkställande assistenten som kände sig respektlös av hennes försök att kringgå assistentens auktoritet. Efter att ha skrek i några minuter svimmade Konrath precis där i lobbyn på hennes prospekts kontor.

det var dags för lite självrannsakan när hon återhämtat sig. ”Jag fattade ett beslut vid den tiden att jag inte hade misslyckats. Jag hade bara en värdefull inlärningsupplevelse, ” förklarar Konrath. ”Under min karriär har jag haft många värdefulla inlärningsupplevelser och inte ett misslyckande. Jag är på en räkna ut det Resa, och att ett val har gjort hela skillnaden i min karriär.”

investera i din egen utbildning

— Grant Cardone, bästsäljande författare, högtalare, försäljningstränare

När det gäller att dela sin bästa försäljning råd, Cardone, konsult och multi-bästsäljande författare till böcker som 10x regeln och sälja eller säljas, är en stor förespråkare för fortbildning.

” den bästa investeringen jag någonsin gjort var när jag var tjugofem år gammal och jag hatade försäljning. Jag lånade 3 000 dollar från min mamma för att köpa ett försäljningsprogram—det var tolv kassettband och det tog tio dagar för det att komma fram,” delar Cardone.

fick du det? Mannen som har byggt en massiv verksamhet för sig själv kring säljutbildning, en gång hatade försäljning. Hans framgång i försäljningsvärlden hängde på att göra det svåra beslutet att hålla fast vid det och investera kraftigt i att vidareutbilda sig—snarare än att ge upp och byta karriär.

Cardone fortsätter, ” jag tjänade så mycket pengar på dessa band. Jag gick från att göra $30,000 till att göra $100,000 per år. Viktigast, inte bara tjänade jag mer pengar, men för första gången i mitt liv kunde jag säga att jag älskade försäljning. För första gången visste jag vad jag gjorde.”ända sedan dess har jag spenderat hundratusentals dollar på att investera i mig själv och mitt folk, i hopp om att göra oss alla bättre, mer motiverade, mer strategiska. Några av programmen fungerar inte, men jag fortsätter att investera och vet att det kommer att löna sig på lång sikt.”

hyr en försäljningscoach

— Trish Bertuzzi, bästsäljande författare, försäljningskonsult, högtalare

Bertuzzi har har varit i försäljning i nästan tre decennier, efter att ha hjälpt mer än 320 världsberömda varumärken att bygga världsklass inom säljteam genom sitt konsultföretag, the bridge Group.

hon är också författare till # 1 Amazon bestseller, Sales Development Playbook, och när det gäller att dela hennes bästa försäljningsråd, här är vad Bertuzzi har att säga.

” Jag är över månen upphetsad att arbeta med en försäljningscoach. Jag har haft en session hittills, och helig skit. Anledningen till att jag tycker att coaching fungerar så bra för mig är att jag spelar in alla mina försäljningssamtal och coaching hjälper mig att inse saker jag aldrig ens har tänkt på.”tro det eller ej, detta har varit ett av de vanligaste återkommande teman med nästan alla talare vi har intervjuat för Inside Sales Summit—vare sig det är försäljningsledare, väldigt framgångsrika entreprenörer, huvudtalare, bästsäljande författare—de ser alla värdet av att ha en tränare eller en mentor som kan hjälpa till att få ett nytt perspektiv på sin försäljningsstil.

Här är ett exempel som Bertuzzi utarbetar, ”när jag pratar med någon och de berättar för mig vad det nuvarande tillståndet är, komplimangerar jag dem inte tillräckligt med vad de gör rätt—det är slöseri med en möjlighet att dela empati och utveckla en relation med dem.”även de som är högst upp i sitt spel (som bokstavligen har skrivit böckerna om försäljning) kan fortfarande göra förbättringar och bli mer effektiva genom kritisk feedback och försäljningsråd från andra som kommer med sina egna unika upplevelser.

har en plan för varje försäljningssamtal

— Neil Rackham, bästsäljande författare, försäljningskonsult, akademisk

Rackham, den bästsäljande författare till boken Spin selling, som banat väg för rådgivande försäljning som vi känner den idag, säger den bästa försäljning råd han skulle kunna dela, är att vara tillräckligt förberedda innan varje enskilt säljsamtal eller möte med en möjlighet.

” innan jag går ut på ett viktigt säljsamtal, med alla verktyg som finns tillgängliga, bär jag fortfarande bara runt en liten anteckningsblock och penna. Jag skriver ner 3 eller 4 bra frågor jag vill ställa, gör en liten plan och riva sedan upp den så att jag inte drar ut den framför mina utsikter,” delar han.

För Rackham, handlingen att fysiskt skriva ner sina frågor och känna till den grova spelplanen för hur han vill att mötet ska gå, förbinder det till minnet och han kommer att komma ut så mycket mer på toppen av sitt spel.

kontrollera ditt ego vid dörren och lär dig

— Aaron Ross, bästsäljande författare, försäljningskonsult, högtalare

När det gäller att bygga, skala och utbildning ett säljteam, Aaron Ross sitter nära toppen av varje lista över myndigheter i ämnet. Som författare till den bästsäljande boken Predictable Revenue är Ross känd för att leda Salesforce till den lukrativa företagsmarknaden. På frågan om hans bästa försäljningsråd, här är vad han har att dela.

”går från att vara VD för ett Internetföretag för att kontrollera mitt ego vid dörren och säga att jag bara vill lära mig—Jag ska ta ett jobb på Salesforce och den enda de hade svarade på 1-800-linjen, betalade skitpengar, väldigt lite eget kapital”, förklarar Ross.efter att ha stängt av och likviderat sin egen start i dot-com-bysten, istället för att bara leta efter ett jobb som skulle betala honom mest, gjorde Ross ett medvetet beslut att förbli ödmjuk och ta en spelning där han kunde bygga de färdigheter han ville perfekta.

Ross fortsätter: ”jag var fokuserad på att vilja lära mig, och på grund av det behandlade jag jobbet som om jag fick betalt för att lära mig. Det handlade inte om ego; visst var jag frustrerad ibland, men att ta ett jobb enbart för inlärningsupplevelsen var den bästa investeringen jag någonsin gjort.”

Lägg in extra tid för att vara väl förberedd för varje försäljningssamtal

-Sujan Patel, Saas grundare, tillväxtmarknadsförare

som ägare till flera marknadsföringsbyråer har Sujan många års erfarenhet av prospektering och stängning av komplicerade, höga biljettavtal. Han är också medgrundare av flera SaaS-företag, inklusive Mailshake, som hjälper säljare, marknadsförare och entreprenörer att skicka personliga kalla uppsökande e-postmeddelanden massor.

” För många säljare, ju längre de är i spelet, desto bekvämare får de Prata med leads och känna samtal eller möten när de går. Denna typ av erfarenhet är naturligtvis ovärderlig, men det kan ibland leda till självbelåtenhet och lägga mindre vikt vid att vara överberedd.”

” speciellt för komplicerade, långsiktiga erbjudanden, att känna till personen och företaget du pratar med inifrån och Ut låter dig inte bara skräddarsy dina konversationer efter deras behov och förutse vanliga försäljningsinvändningar, det visar också dina utsikter att du verkligen vet vad du pratar om.”

” att gå den extra milen i dina tidiga konversationer visar att du kommer att lägga in extraarbetet när de är en klient eller en kund, och kan vara skillnaden mellan ett nej och ett ja längs linjen.”

omfamna de utmaningar som kommer din väg

— Michele Romanow, medgrundare på Clearbanc, seriell entreprenör och investerare på Dragon ’ s Den p en seriell entreprenör med en obeveklig enhet, Romanow var tvungen att lära sig att sälja i ung ålder när hon startade sin första verksamhet under college. Att få dragkraft och lära sig att sälja med sina första sidoprojekt satte Romanow ner en väg för att så småningom sälja en av hennes startups till Groupon.

När hon blev ombedd att dela med sig av sitt absolut bästa försäljningsråd, säger Romanow att det fattade beslutet att arbeta ett tufft försäljningsjobb—för att det lärde henne att inte frukta avslag.

” den bästa investeringen jag någonsin har gjort för att bli en bättre säljare, tog ett deltidsjobb som säljer vattenvärmare från dörr till dörr. Det var inget skrämmande än att gå från dörr till dörr, övertyga människor att jag inte var galen, och faktiskt komma in i deras hus för att slutföra försäljningen,” förklarar Romanow.

istället för att skaka bort från ett jobb som tydligt visade sig vara svårt, tog Romanow denna erfarenhet och förvandlade den till en utmaning för sig själv—en som hon visste skulle hjälpa till att skärpa en färdighetsuppsättning som skulle vara användbar för resten av sitt liv. Det är säkert att säga att det säkert lönat sig.

” hittills har ingenting lärt mig mer än det jobbet. Som företagare bör du aldrig underskatta hur mycket av din framgång bygger på din förmåga att sälja. Du säljer för att få leverantörer, kunder, anställda, investerare, partnerskap. Jag skulle berätta för någon som är ung att ta ett hårt försäljningsjobb, för att du lär dig så mycket och blir så orolig.”

fokusera på att vara konsekvent, disciplinerad och dike ”hacks”

— Steli Efti, VD på Close, författare och talare

under hela min karriär som entreprenör fann jag mig ofta att jag måste vara min #1 säljare, särskilt i början av att få ett nytt företag från marken.

jag upplevde upp – och nedgångar och genom allt är det bästa försäljningsråd som han måste dela med sig av att lära sig tidigt i din karriär att karisma, vetenskapsstödda förhandlingstips och smarta försäljningshackar i världen inte kommer att rädda dig på lång sikt. Om du vill vara den bästa säljaren du vet kommer det att ta konsistens och disciplin.

den bästa investeringen jag någonsin har gjort för att bli en bättre säljare väljer att fokusera på konsistens över karisma eller något annat hack. Jag har tillbringat hela mitt liv med att studera försäljning, kommunikation, psykologi. Varje bit av det var värt det, men det som verkligen gjorde den största skillnaden var att lära sig att vara konsekvent och ha disciplin i försäljningen.

det kommer från någon som har investerat hundratals, om inte tusentals timmar i sin egen utbildning genom försäljningsböcker, utbildningsmöjligheter, mentorer, intervjua experter och mer.

att lära sig att utföra varje dag för alltid, oavsett hur jag känner var ett stort genombrott. Det var det som höll mig tillbaka och saktade ner mig under den första delen av min karriär—att vara väldigt inkonsekvent med moment so brilliance och stunder av total katastrof. Lita bara på min karisma, och inte på min karaktär att sälja. Mitt största skifte var att inse att konsistensen är kung, och karaktär är hur du vinner det långa spelet.

sälj inte vad du inte tror på

— Noah Kagan, Chief Sumo på Sumo.com, entreprenör och marknadsförare

denna del av försäljningsråd som kommer från seriell entreprenör, Noah Kagan, skär till kärnan i ett mycket djupt, ofta svårt att erkänna problem som många säljare har—det är lätt att hitta dig själv i ett jobb som säljer något du inte personligen bryr dig om (eller tror på).

gång på gång under de 50 + intervjuer jag har gjort med världens främsta försäljningsledare för vårt Inside Sales Summit har gästerna konsekvent delat att de bästa säljare de någonsin har träffat är de som tydligt tror på och bryr sig djupt om den produkt eller tjänst de säljer.

Kagan förklarar, ” gå och hitta en produkt som du bara tror på. Gå ut och sälja det—öva på att sälja det även om det företaget inte anställer dig—bara sälja det för dem. För om du försöker få ett jobb och du kom till oss och sa, Hej jag har registrerat fyra kunder för dig, Jag är redo att ta det på heltid och nu kan du börja betala mig, Jag ska ta ditt samtal.”

det är uppenbart när du säljs en faktura som säljaren inte personligen investeras i. Kom ihåg, om den äkta spänningen inte är där, kommer du inte att göra försäljningen.

sätt i arbetet och få dina 10 000 timmar

— Juliana Crispo, VD på Provide, försäljningspedagog

Juliana Crispo, den tidigare försäljningschefen som nu driver ett utbildningsfokuserat nätverk som hjälper högpresterande säljare att påskynda sin karriär, delar något som på ytan kan låta vanligt att se, men ändå förbises så ofta-erfarenhet är din största lärare.

” den bästa investeringen jag någonsin har gjort är att lära mig den svåra delen och ta tid att misslyckas.”

även de mest erfarna säljare har misslyckanden, och att bli expert på att sälja handlar inte om att undvika misslyckande helt och hållet—utan snarare att välja att omfamna det avslaget kommer att vara en naturlig del av din resa och att det inte kan förstöra din dag.

Visst, du borde kunna förutsägbart stänga fler erbjudanden när du bygger dina färdigheter och får mer erfarenhet över tiden, men hur du väljer att hantera dina bakslag kommer att diktera om du kommer att stanna kvar i spelet tillräckligt länge för att uppnå behärskning.

Crispo utarbetar, ” det tar 10 000 timmar att bli expert på något—och de 10 000 timmarna av kallsamtal, prospektering, avslag är brutalt, men det är den investering av tid som är nödvändig för att verkligen förstå försäljningen. Det är det enda sättet att bli expert på att sälja.”

experimentera och gör inte samma misstag två gånger

— Jamie Shanks, VD på Sales for Life, författare, talare, konsult

i de oundvikliga ögonblicken av misslyckande, avslag, tvivel som följer med en karriär inom försäljning eller entreprenörskap, är det obligatoriskt att ha förtroende för dig själv och din förmåga att fortsätta driva framåt med experiment för att lyckas.

Jamie Shanks, en erfaren veteran i världen av inside sales, har detta att dela när han frågas om hans bästa försäljningsråd. ”Den bästa investeringen jag någonsin har gjort är att bygga mitt eget förtroende. Vad jag har insett är att jag är villig att göra saker och lära mig, att bli sparkad i tänderna så länge jag inte gör samma misstag två gånger.”

det finns ingen väg runt det i försäljningen, du måste vara villig att uppleva avslag. Det kommer att hända (flera gånger om dagen), oavsett hur skicklig du är på att sälja. Men det är i hur du reagerar på ny information och resultaten av dina experiment som kommer att fortsätta att definiera din framtid.

Shanks fortsätter, ” experimentera, prova nya saker, men gör inte samma sak om och om igen om det inte fungerar, förväntar sig olika resultat. Misslyckas, plocka upp dig själv och bli lite bättre. Investera i ditt eget självförtroende och inse att du kan göra det.”

allt börjar med att ha förtroende för att ge dig själv tillstånd att experimentera.

omge dig med de smartaste människorna du kan

— Max Altschuler, VD på Sales Hacker, författare, högtalare

entreprenör, talare och bästsäljande författare till boken hacking sales, Max Altschuler, har arbetat i och konsulterat dussintals högpresterande försäljningsorganisationer genom åren. Han har lärt sig första hand att erfarenheten är kung när det gäller att bli en bättre säljare, men han har också plockat upp ett smart hack som hjälpte honom att påskynda sin egen försäljningskunskap (och erfarenhet) tidigare i sin karriär.

När du blir ombedd att dela med sig av sina bästa försäljningsråd, här är vad Altschuler har att säga.

”ingenting slår erfarenhet, men att omge dig med människor som är bättre än du är en av de bästa investeringarna du någonsin kan göra när det gäller att bygga dina säljfärdigheter”, säger Altschuler.

detta borde inte komma som någon överraskning. En av de mest konsekvent delade bitarna av affärsrådgivning jag har fått från världsberömda entreprenörer som Tim Ferriss, Richard Branson och Arianna Huffington tenderar alltid att komma tillbaka till att omge dig med människor du kan lära av—människor som kommer att driva dig att bli bättre på ditt hantverk.

mentorskapsfaktorn är lika viktig för en karriär inom försäljning. Altschuler tillägger, ” Om du är i försäljning, gå spåra den smartaste personen du kan hitta i det område du vill bygga din expertis i—och bortse från hur mycket mer pengar du kan tjäna någon annanstans. På lång sikt kommer du att tjäna mycket mer pengar, lära dig mycket mer och bli mer uppfylld genom att gå ut och arbeta för den smartaste personen du kan hitta.”

lär dig av dem som har gått före dig

— Dorie Clark, marknadsföringskonsult, bästsäljande författare, högtalare

Dorie Clark, den bästsäljande författare, talare och eftertraktade marknadsföringskonsult till företag som Google, Microsoft och Världsbanken har lärt sig mycket om vad som krävs för att stänga värdefulla kontrakt med företagsorganisationer.i sin senaste bok, Entrepreneurial You, bryter Clark ner sina bästa lärdomar från att bygga en konsultpraxis och diversifiera sina inkomstströmmar.när det gäller att dela med sig av sitt bästa försäljningsråd är Clark en stor förespråkare för att skära ner på sin egen inlärningskurva och ta de mest effektiva lektionerna från dem som redan har uppnått exakt vad hon vill uppnå.

Clark förklarar, ” när det gäller att bygga mina säljfärdigheter, skulle jag faktiskt göra en bokrekommendation. En bok som har varit riktigt bra för mig kallas Million Dollar Consulting av Alan Weiss och han gjorde ett bra jobb när det gäller hur man strukturera förslag, hur man har bra samtal med köpare, och han har en hel del expertis för att dela.

För Clark, vars mål var att bygga sin egen miljon dollar konsultverksamhet när hon först började, var de lektioner och råd hon hämtade från den här boken direkt tillämpliga för att påskynda sin karriär. Börja med våra val för de bästa försäljningsböckerna genom tiderna och hitta de experter du kan lära dig mest av.

lyssna på dina försäljningssamtal inspelningar

— Neil Patel, medgrundare på Crazy Egg, Kissmetrics, Quicksprout

oavsett om du säljer din egen produkt eller hanterar ett team av reps, denna del av försäljningsråd från Neil Patel, tre gånger Saas medgrundare av quicksprout, KISSmetrics och Crazy Egg, är tillämplig på alla som vill förbättra sina försäljningsförmågor.

” det bästa jag någonsin gjort när det gäller att bygga upp mina säljfärdigheter är att lyssna på inspelade samtal. Lyssna på dina säljsamtal och spela rollspel. Ännu viktigare, gör inte detta bara en gång i veckan eller en gång i månaden—vi gör det bokstavligen varje dag med varje säljare i vårt team. Det är anledningen till att vårt team stänger så bra, ” Patel delar.

Om du är i B2B-försäljning är chansen stor att din försäljningsprocess inte kommer att kunna undkomma ett element av hopping på telefonen med framtidsutsikter regelbundet. Från att använda cold calling som en strategi för att få intresse för din produkt, till att använda e—post för att boka warm discovery-samtal, kommer det alltid att finnas utrymme för förbättringar oavsett hur skicklig du (eller ditt säljteam) är-och Patel är inte främmande för denna verklighet.

” det är bullshit att säga här är ett manus, eller du är redan bra att gå baserat på tidigare prestanda, för att du alltid kommer att få kantfall i försäljningen. Du måste inte bara lyssna på dina inspelade samtal, men erkänna var de skruvas upp, få dem att förstå varför, rollspel för att hjälpa dem att bli bättre och lyssna sedan på framtida samtal för att se om de har fixat det. Det tar tid att bryta dåliga vanor, så upprepning är nyckeln.”

var empatisk och lyssna på dina prospekts smärtpunkter

— Ben Sardella, CRO och medgrundare på OutboundWorks, tidigare medgrundare på datanyze

konsekvent rankad som en av världens mest inflytelserika säljare, började ben Sardella som den första försäljningsrepresentanten på NetSuite tillbaka på dagen. Efter att ha tagit sig in i olika försäljningsledarroller och medgrundat teknografiföretaget Datanyze, är Sardella nu på sitt nästa äventyr på OutboundWorks där han hjälper B2B-företag att automatisera sin försäljningsutvecklingsprocess.som en ständig förespråkare för att testa, experimentera och iterera med nya försäljningsverktyg som slog marknaden, när Sardella bad om att dela med sig av sina bästa försäljningsråd, skär han direkt till kärnan i varför folk köper.

” Jag älskar nya verktyg, eftersom de är spännande. Men när vi kommer in i framtiden för försäljningen måste vi ta ett stort steg tillbaka och fokusera på de färdigheter som inte är teknikrelaterade alls”, förklarar Sardella.

När du tänker på det är det perfekt. Med verktyg som gör allt mer av den genomsnittliga säljarens dagliga ansvar blir möjligheten mycket större för skickliga utövare att komma in och verkligen visa hur effektiv personalisering är under försäljningsprocessen.

Sardella utarbetar, ” tekniken kommer att börja hantera majoriteten av våra uppgifter, och det som verkligen kommer att vara meningsfullt är att vara empatisk. Hur kapabel och villig är du att faktiskt lyssna på dina utsikter smärtpunkter? Hur lyhörd kommer du att vara? Vad ska du säga och förbinda dig till? Vilken forskning kommer du att göra för att verkligen förstå sin verksamhet så att du kan få personlig när du engagera dina framtidsutsikter?”

förbinda dig till din större vision

— Chase Jarvis, VD på CreativeLive, prisbelönt fotograf

Vi har alla varit mottagare av en transaktionsförsäljning vid någon tidpunkt. När du kan känna att du säljs inte för att produkten eller tjänsten kommer att ha en tydlig, meningsfull inverkan på ditt liv, men enbart för att fodra fickorna på den person som säljer.

det strider mot den rådgivande försäljningen, tron att du är en pålitlig rådgivare till dina framtidsutsikter—vägleda dem till rätt lösning för deras specifika behov, oavsett om det faktiskt blir din lösning eller inte.

entreprenör, fotograf och regissör Chase Jarvis kan sniffa ut transaktionsförsäljaren från en mil bort. När du blir ombedd att dela med sig av sina bästa försäljningsråd, här är vad Jarvis har att säga.

” var engagerad i den stora visionen. Om du är transaktionell i din försäljning kan människor känna det och lukta det. Vad är ditt varför? Så snart jag hittade min varför, bleknade all försäljning bort och äktheten kom ut. Om du är engagerad i något för de närmaste två veckorna, nästa lönecheck, var försiktig eftersom den berättelsen är en fälla-ganska snart kommer den eroderande mentaliteten att ständigt jaga nästa sak att skada dig, ” förklarar Jarvis.

”justering och att spela ett spel som jag faktiskt bryr mig om har gjort hela skillnaden i världen. Det ger också en nivå av hunger som inte kan uppnås när du bara arbetar mot en check.”

vill du ha mer försäljningsråd?

Vi har skapat en samling mallar, skript, checklistor och böcker för att hjälpa dig att öka dina försäljningsförmågor. Få din gratis kopia idag!