För att säkerställa säkerheten för vår personal och vårt samhälle, School of Medicine IT svarar för närvarande på supportförfrågningar på ett sätt som minskar risken för exponering för COVID-19 så mycket som möjligt. Under denna tid kommer vi att arbeta med en” remote first ” – strategi, vilket innebär att vi kommer att göra allt vi kan för att möta dina behov på distans.

School of Medicine Den har tillgång till ett brett utbud av fjärrsupportverktyg och har ofta fler möjligheter att hjälpa till genom dessa verktyg än vad vi skulle göra i ansikte mot ansikte. Om vi har uttömt våra fjärrsupportalternativ kommer vi att göra allt vi kan för att träffa dig på din fysiska plats med ett schemalagt möte och lösa ditt problem på ett mer traditionellt sätt. På grund av vår minskade kapacitet på plats kanske en IT-anställd i School of Medicine inte är omedelbart tillgänglig.

vänligen vet att School of Medicine det är här för att hjälpa dig och att vi är stolta över vår kundservice och vår förmåga att lösa dina tekniska utmaningar. Vi uppskattar ditt tålamod som vi alla gör vårt bästa för att navigera dessa utmanande tider.