även om du kanske har lockats att registrera dig för Victorias Secret kreditkort, kallas Angel kreditkort, Du kanske inte är så nöjd med djävulska taktik som används av banken som backar dessa kort. Comenity Bank erbjuder kreditkortsfinansiering till butiker som Victoria ’ s Secret och andra. När konsumenterna hamna på efterkälken på sina kreditkortsbetalningar, det uppmuntrar inkasserare att ringa konsumenterna upprepade gånger i hopp om att samla in betalning på obetalda saldon. I alla fall, om dessa samlare bryter mot federala lagar, dessa insamlingsförsök kan stiga till trakasserier.

webben är full av konsumentklagomål om ”Comenity Bank calling me”, men du kan vidta åtgärder för att stoppa trakasserier från inkassobyråer. Här är vad du behöver veta om dina rättigheter angående Victoria Secrets kreditkortssamlingar.

stoppa Victoria ’s Secret trakasserande telefonsamtal

Comenity Bank och Victoria’ s Secret Collections

om Comenity Bank fortsätter att ringa dig, vet att du inte är ensam. Medlemmar i Victoria ’ s Secret community-rapporten som tar emot telefonsamtal från Comenity Bank under de senaste åren. De rapporterar att de har fått telefonsamtal från nummer som fortsätter att förändras och ibland till och med får textmeddelanden från personer som påstår sig vara Comenity Bank eller dess agent.

vissa konsumenter säger Comenity Bank trakasserande telefonsamtal görs till dem tio gånger eller mer om dagen. Andra rapporterar Comenity Banks Victoria ’ s Secret-samlare är oförskämda, nedlåtande och otäcka. Vissa har till och med rapporterat att inkasserare ringer sina familjemedlemmar eller hotar att skicka kontot till en advokat.

medan borgenärer kan vara juridiskt kunna kontakta dig för att betala ditt Victorias Secret-kort, Det finns gränser för vilka åtgärder de kan vidta. Det finns två primära lagar som kan skydda dig mot Comenity Banks Victoria ’ s Secret-samlingar: Telefonkonsumentskyddslagen och Rosenthal Fair Inkasso Practices Act. Här är vad du behöver veta om dessa lagar och hur de kan hjälpa dig med att lösa trakasserande Victorias Secret inkasso åtgärder.

skydd som tillhandahålls av Telefonkonsumentskyddslagen

När du registrerade dig för ditt Victoria ’ s Secret-kreditkort trodde du troligen inte att du då skulle bli mottagare av många oönskade samtal. Om du befinner dig i den här situationen, vet att det finns federala lagar som kan skydda dina integritetsrättigheter.

lagen om konsumentskydd för telefon reglerar telefonsamtal, robocalls, automatiskt uppringda samtal, textmeddelanden och överföring av oönskade fax. Federal Communications Commission har befogenhet att fastställa regler och förordningar relaterade till denna lag.

Om du inte ger uttryckligt samtycke annars kräver lagen om konsumentskydd för telefon att:

• avstå från att ringa hem före klockan 8 eller efter klockan 9.
• identifiera sig och namnet på det företag de representerar
• behåll en företagsspecifik samtalslista och hedra den när konsumenterna begär att de ska placeras på den
• hedra det nationella Ring Inte registret
• avstå från att ringa till bostäder med hjälp av en konstgjord röst eller en inspelning
• skicka inte oönskade annonser via fax
• få samtycke innan du ringer en persons mobiltelefon

att känna till dina rättigheter enligt telefonkonsumentskyddslagen kan hjälpa dig att utöva dem om de kränks.

dina rättigheter enligt Rosenthal Fair Inkasso Practices Act Tips för att stoppa

eftersom det finns en rättslig skillnad mellan en telemarketer och en inkasso som Comenity Bank för Victorias Secret, är det också viktigt att förstå dina rättigheter enligt lagen om rättvis Inkasso.

denna svepande federala lag förbjuder inkasserare från att använda missbruk, orättvisa eller bedrägliga metoder för att samla in skulder. Det innebär potentiella civilrättsliga påföljder för företag som bryter mot dessa regler. Inkasserare förbjuder att göra något av följande i inkasso av skuld:

• hotar dig med fysiskt våld eller skada
• ljuga om skulden du är skyldig
• ljuga om vem de är
• använda obscent eller profant språk
• upprepade gånger använda telefonen för att irritera dig
• hävdar att du kommer att arresteras eller skickas till ”gäldenärens fängelse” om du inte betalar skulden
• delta i orättvisa metoder, till exempel att ta ut extra avgifter du inte är skyldig eller ta din egendom utan vederbörlig process

en stor begränsning av Federal Fair Inkasso Practices Act är att den endast gäller inkassobyråer, inte original fordringsägare. Därför kan företag som Comenity Bank kunna lagligt delta i sådana åtgärder om de anses vara den ursprungliga borgenären och inte en inkasso. Men om den ursprungliga borgenären tilldelade skulden till en tredje part, måste den tredje parten följa dessa regler.

Kaliforniens Rosenthal Fair Inkasso Practices Act utvidgar de rättsliga skyldigheterna för inkasserare till ursprungliga fordringsägare. Därför, om Victoria ’ s Secret Comenity Bank vanligtvis inte skulle omfattas av federal Fair Inkasso Practices Act, kommer det att vara när det handlar om konsumenter i Kalifornien.

enligt Rosenthal Act kan borgenärer inte göra något av följande:

• Använd eller hota att använda fysiskt våld mot dig
• hota brottsliga åtgärder mot dig, din egendom eller ditt rykte
• ljuga att du har begått ett brott genom att inte betala skulden
• gör eller hota att göra falska uttalanden om dig till någon annan för att skada ditt rykte
• hota att få dig arresterad för att inte betala skulden
• hota att garnera din lön eller beslagta din egendom när den inte har för avsikt att göra det
använd obscent eller profant språk
• förvränga sig själva eller inte säga vem de är
• Ring dig upprepade gånger bara för att irritera dig
• Ring dig överdrivet i den utsträckning det anses trakasserier
• avslöja information om din skuld till din familj än din make
• publicera ditt namn i en offentlig skamlista för att inte betala skulden
• kontakta dig om du har en advokat som har skickat meddelande till dem om representationen

förutom att förbjuda vissa beteenden kräver Rosenthal-lagen att borgenärer vidtar vissa bekräftande åtgärder, inklusive:

• informera dig om preskriptionstiden har gått – om den juridiska tidslinjen för att samla in skulden, känd som preskriptionstiden, har gått, måste inkassören ge dig skriftligt meddelande om detta.
• respektera den rättsliga processen-inkasserare måste tjäna dig med meddelande om de lämnar in en rättegång mot dig. De kan inte heller försöka samla in skulden om de vet att du inte har tjänat ordentligt. Borgenären kan också bara stämma dig i det län där du bodde, ådragit sig skulden eller för närvarande bor. Samlaren kan inte väcka talan mot dig för en tidsbegränsad skuld.

hur man stoppar samtal från Comenity Bank

Om du har fått Comenity Bank telefonsamtal som du tror bryter mot någon av lagarna ovan, kan du vidta åtgärder för att stoppa dessa Trakasserande samtal. Här är de steg du kan vidta för att skydda dina rättigheter:

• be om mer information – fråga den som ringer deras namn, det företag de representerar, deras företagsadress och telefonnummer och all identifierande information som ett representativt nummer.
• återkalla tidigare samtycke – om du tidigare samtyckt till afterhours-samtal eller att bli kontaktad på din mobiltelefon, återkalla detta samtycke.
• be om att spela in samtalet – du hör ofta att samtalet spelas in för kvalitetssäkring. Fråga representanten om du kan göra din egen inspelning av samtalet för dina egna poster. I vissa stater är det lagligt att spela in samtal medan du i andra behöver tillstånd. Detta steg täcker dina baser på något sätt.
• begär inga fler samtal-begär uttryckligen att representanten lägger till ditt namn i listan ring inte.
• Lägg till ditt namn i National Do not Call Registry – du kan göra det genom att ringa 888-382-1222 eller besöka donotcall.gov och gå genom trappan.
• Skriv ett brev-Du kan också skriva ett brev och skickade det med certifierat brev, returkvitto begärt att fastställa att du inte vill ha någon ytterligare kontakt. Inkasserare har i allmänhet bara rätt att kontakta dig för att meddela dig att ärendet har överlämnats till en advokat, att meddela dig att det stämmer dig eller att verifiera skulden på din begäran.
• överväga rättsliga åtgärder – om du fortsätter att ta emot trakasserande telefonsamtal eller annan oönskad kommunikation, överväga att vidta rättsliga åtgärder. Om ett företag bryter mot Telefonkonsumentskyddslagen kan du kanske stämma för upp till $500 för varje överträdelse eller återställa eventuella ekonomiska förluster som du lidit på grund av överträdelserna. Om överträdelsen är avsiktlig kan du kanske stämma för upp till $1,500 per överträdelse. Du kan också få ett domstolsbeslut som kräver att företaget slutar kontakta dig eller bryter mot Telefonkonsumentskyddslagen. Fair Inkasso Practices Act överträdelser kan resultera i en straffavgift på $1,000 per överträdelse.

hur vi kan hjälpa dig med Trakasserande kommunikation från Comenity Bank eller Victoria ’s Secret

Om du får oönskade uppmaningar eller inkassosamtal från Victoria’ s Secret eller Comenity Bank, kan vi hjälpa till att stoppa dessa Trakasserande samtal. Vi kan hjälpa dig med din Victoria ’ s Secret kreditkort inkasso fall, meddela borgenären att sluta trakassera dig och diskutera dina alternativ om potentiell ekonomisk återhämtning. Ring oss gärna på 1-800-219-3577 eller fyll i formuläret på denna webbplats för en gratis utvärdering utan skyldighet. Vi hanterar ärenden över hela landet.