Partners in Recovery (PIR) är ett landsomfattande australiskt program utformat för att förbättra samordnad vård för personer med allvarliga och ihållande psykiska problem. Denna studie utvärderade PIR: s effektivitet för individuella och systemnivåresultat. Totalt 25 pir-deltagare (man = 7, kvinna = 15, ej angivet = 3) tillhandahöll data för utvärderingen av programmet över sex leverantörer av mentalvårdstjänster i Canberra, Australien. Åtgärder på individnivå inkluderade livskvalitet, social integration och uppfattningar om återhämtning. Individuella åtgärder på systemnivå inkluderade förtroende för hälsosystemet, uppfattningar om vårdorganisation och nätverksanalyser. Globala poäng för enstaka objekt mättes vid baslinjen (retroaktivt), mittpunkt och slutpunkt. Skalade poäng för livskvalitet och social integration mättes endast vid mittpunkt och slutpunkt. Modeller med fast effekt på flera nivåer visade betydande förbättringar i den globala livskvaliteten (p = .008), social integration (p = .025), uppfattningar om återhämtning (p < .001) och förtroende för hälsosystemet (p = .013) från baseline till endpoint. Medelskalade poäng förbättrades inte från mittpunkt till slutpunkt. Två nätverksanalyser visade den centrala rollen av stöd facilitator. Denna studie ger preliminära bevis för ökad livskvalitet, nivå av social integration och uppfattningar om återhämtning för personer med allvarlig psykisk sjukdom och komplexa behov.