Hotel
mat
ägare måste ta med mat till din hund för att undvika förändringar i hundens kost, vilket kan leda till ökad stress och magproblem. Enskilda måltider måste förpackas i zip-lock påsar per vistelsens längd. Ätbara godsaker är välkomna. Inga rawhides tillåtna. Om du inte tar med mat till din hund debiteras du $5 per måltid för vår husmat (Acana).
medicinering
se till att medicinen är märkt tydligt och att doseringsinstruktioner ingår.
förebyggande av loppor och fästingar
alla hundar måste ha ETT program för förebyggande av loppor och fästingar. Ta med bevis tillsammans med bevis på vaccinationer. Om du applicerar lopp-och fästmedicin på din hund en dag de kommer till daghemmet eller hotellet, kommer de inte att tillåtas i daghemmet och du kommer att debiteras för en dag med solospel/promenader. Detta är för säkerheten för vår personal och de andra hundarna i parken som skulle komma i kontakt med medicinen.
avbokningsregler
Observera att vi är en boutique anläggning och har begränsade rum tillgängliga för våra gäster. På grund av detta ber vi att du respekterar vår avbokningspolicy. Vi kräver en 50% ej återbetalningsbar deposition för alla hotellvistelser. Om du måste avboka, och du inte gör det inom 72 timmar efter din vistelse, kommer ditt kort att debiteras hela beloppet för din vistelse.
nödfall
om din hund blir sjuk medan du är borta kommer vi att kontakta dig och din veterinär omedelbart. Vår jourhavande veterinär, Dr Jake Tedaldi, kommer också att meddelas. Vid nödsituationer under ordinarie öppettider kommer Dr. Tedaldi att kallas in för att kontrollera din hund. Efter timmar och på helgerna, efter behov, kommer vi att transportera din hund till en 24-timmars veterinär Akutmottagning.
tillhörigheter
Urban Hound Hotel erbjuder sängar, filtar, vatten och matskålar för våra gäster. Vänligen avstå från att ta med tillhörigheter hemifrån. Urban Hound Hotel ansvarar inte för förlorade eller skadade föremål.
hälsa
Stay kräver ett veterinärintyg som visar bevis på vaccinationer för valpsjuka, rabies, parvovirus, *hundinfluensa och sex månaders bordatella i minst 7 dagar före ombordstigning. En ren fekal flottör krävs också och måste ha utförts under de senaste 6 månaderna. Titer skydd kan ersättas för valpsjuka och parvovirus vaccinationer. Vänligen notera: om din hund har några hälsotillstånd som vi borde veta om, berätta för oss före din ankomst så att vi kan uppdatera deras fil!
hundar över 6 månader måste vara kastrerade eller kastrerade. Hundar över 6 månader som inte är kastrerade eller kastrerade kommer inte att tillåtas i anläggningen.
* Observera att hundinfluensa är en tvådelad vaccination. En booster krävs 2 + veckor efter det första skottet. Vi kräver båda omgångarna, så se till att du lämnar dig tillräckligt med tid för din valp att ta emot båda före din bokning.
TEMPERAMENT
Urban Hound kräver att alla hundar klarar ett heldags temperamenttest. Tester hålls måndag till fredag, från 8am-4pm. Du kan ringa oss på 617 755 5775 för att schemalägga. Observera, även om din hund kan klara det första testet, är detta bara en möjlighet för våra tränare att utvärdera dem under en kort tid. Vi förbehåller oss rätten att be någon hund att lämna vår anläggning när som helst. Vi har en strejk och du är ute policy för säkerheten för alla våra kunder. Vi tolererar inte slagsmål, humping eller något annat beteende som gör vår daghem och hotell osäker för alla andra hundar.
allergier
vänligen meddela oss vid registrering och / eller incheckning om din hund har några allergier.
separationsangst
om din hund har separationsangst uppmanar vi dig starkt att använda tjänster av en djurvakt eller husvakt. Att gå ombord på en hund med separationsångest är inte säkert eller snällt för hunden, det är stressande för de andra hundarna som går ombord och du kan medföra extrema kostnader för att ersätta/reparera den fysiska skada som din hund gör för ombordstigningsanläggningen. Din hund kan också allvarligt skada sig i försök att fly ombordstigningsanläggningen.
Här är en länk som kan hjälpa dig att avgöra om din hund har separationsångest, och användbar information om hur man handskas med det: http://www.wagntrain.com/SeparationAnx.htm
var noga med att läsa vår ansvarsfriskrivning och känna till reglerna innan du lämnar din hund på hotellet.