produktchefen vs. Projektledare
det var en stor dag. Jag presenterade en ny produkt idea till ledningsgruppen. Efter att ha pratat med dussintals kunder visste produktteamet att vi hade rört en nerv. Den tanken skulle vara ett utmärkt sätt att öka vår marknadsandel mot vår konkurrens.
Jag gick in i konferensrummet redo att gå. Jag delade med tillförsikt vår strategiska vision för varför vi behövde den nya produkten och erbjöd kvantifierbara mål för att mäta vår framgång. Jag diskuterade också vad varje ny funktion skulle göra och de fördelar som våra kunder skulle få.
När vi avslutade presentationen var vår CFO övertygad om att detta var rätt drag. Han ville hoppa rakt in i de ekonomiska detaljerna, och för ett ögonblick blev jag snubblad. Jag hade varit så fokuserad på att titta på den stora bilden. Jag visste inte detaljerna i vad varje fas skulle kosta och var oförberedd att svara på hans frågor.
lyckligtvis var vår projektledare i rummet med mig. Jag tittade på henne med hjälp i mina ögon. Hon hoppade rätt in och förklarade hur laget skulle få det gjort i tid och under budget. Tack vare hennes kunskap och beredskap visade sig den stora dagen vara ännu större än jag någonsin hade föreställt mig.
Varför gick min presentation utan problem? Jag förstod min roll som produktchef och min kollegas roll som projektledare.
men så är inte alltid fallet. Dessa roller orsakar ofta förvirring, även i kunniga teknikföretag. Det är förståeligt-orden är åtskilda av endast två bokstäver. Och i de flesta organisationer överlappar ansvaret på fler sätt än de flesta andra roller. I vissa fall är samma person produktchef och projektledare.
Jag har arbetat med otaliga projektledare i mina 15 år som produktchef. Jag har till och med spelat den dubbla rollen ibland, vilket kan fungera lika bra som att dela upp det.
så, vad är det första steget mot ett framgångsrikt arbetsförhållande mellan produkt-och projektledare?
nyckeln är att ha tydliga gränser för dina roller. Korsa bara dessa gränser när det behövs, och om du måste, kommunicera din avsikt. När du internaliserar vad varje person är ansvarig för kommer du bättre att förstå ditt ansvar och skärningspunkter. Det är så du samarbetar och bygger bra produkter.
Definition
det hjälper till att börja med att beskriva hur vi tänker på en produkt och ett projekt.
produkt — vad du tillhandahåller till en grupp användare. Det kan vara vad som helst: en fysisk produkt som du håller i dina händer, en programvara eller en tjänst som du levererar.
Projekt-en plan med en serie aktiviteter som har ett definierat resultat och ett fast start-och slutdatum. Projektet är slutfört när resultatet är uppnått.
så, låt oss anta att din produkt är en ny mobilapplikation. Det kan innehålla många projekt innan det är klart att lanseras. Dessa projekt har alla sina egna unika start-och slutpunkter. Mobilapplikationen är dock en produkt som kommer att fortsätta att förbättras så länge den säljs till kunder.
Roll
produktchef-ofta beskrivs som VD för sina produkter. De sätter strategin, prioriterar utgåvor, pratar med kunder och definierar tydligt funktioner. Deras ansträngningar pågår och innebär att hantera hela produktens livscykel. En produktchefs mål är att leverera en produkt som kunderna älskar.
Projektledare-övervaka ett fast projekt från början till slut. Det kan vara ett enda projekt eller en grupp projekt. Deras jobb är att genomföra den strategi som fastställts av produktchefen eller ledningsgruppen. En projektledares mål är att arbeta med ett bredare team med en mängd olika färdigheter och att slutföra ett projekt i tid och under budget.
varje roll utför unika funktioner för att uppnå specifika mål. Så nästa steg är att bryta ut detaljerna om vem som gör vad, för det är här osäkerhet och konflikt ofta uppstår.
ansvar
produktchef-ansvarig för att ställa in produktstrategin. Genom att ha ett mål-första tillvägagångssätt för att hantera och bygga produkten kan Bra produktchefer skapa initiativ för att nå dessa mål. Detta tillvägagångssätt hjälper till att avgöra vilka funktioner som ska byggas för att uppnå dessa mål. Produktchefer måste svara, ” vilket problem löser detta? Vad bygger du? Vad kommer fördelarna att vara?”
produktchefer äger:
-
strategi
-
Releases
-
funktioner
-
go-to-Market
-
Organisationsutbildning
-
vinst och förlust
Ideation
projektledare — ofta mindre intresserad av specifika produktmål. De är mer fokuserade på själva projektet. En projektledare tar produktinitiativ och funktioner för att utveckla en tidslinje baserad på eventuella begränsningar relaterade till resurser, risker eller omfattning. Projektledare måste svara, ” vilka resurser behövs? När kommer projektet att levereras? Vem ska göra vad?”
projektledare egen:
-
Budget
-
leverans
-
resurser
-
kapacitet
-
Cross-Team Organisation
-
problemlösning
-
statusuppdateringar
samarbete
produktchefer och projektledare arbetar nära varandra i högpresterande organisationer. Båda arbetar med det bredare produktteamet och verkställande ledare.
produktchefen samarbetar dagligen med tvärfunktionella team, såsom teknik, försäljning och marknadsföring, och kundsupport, angående produktens framtid. Och eftersom produktchefen är ansvarig för produkten under hela dess livscykel, kommer de naturligtvis att vara involverade i alla projekt som rör produkten. Så det är produktchefens jobb att definiera omfattningen av varje specifikt projekt. De förklarar varför dessa projekt kommer att uppnå mål på hög nivå för sin produkt och verksamhet.
projektledaren arbetar också med det bredare teamet men fokuserar på att få planer till liv. Och deras arbete är mer tidsbestämt. De hanterar en ansträngning och när projektet är klart går de vidare till att organisera andra uppgifter. Till exempel kan ett projektteam monteras för att ta itu med en UX-redesign med ett måldatum som är sex månader bort. Projektledaren kommer att vara oroad över projektets budget, resurser, tidsfrist och kvalitet. De kommer att förstå de många detaljerna i varje projekt.
produkt-och projektledare utför var och en unika funktioner. När de justeras ordentligt kan de båda lysa.
produkt-och projektledare ser samma arbete genom olika linser. Och det är bra när du försöker uppnå något speciellt som att föra en ny produkt till marknaden som jag var. Men de arbetar båda för samma lag. Och när de går samman för att samarbeta, alla fördelar och företaget vinner.
har du sett produktchefer och projektledare arbeta bra tillsammans?