föregångaren till Tangerine, ING Bank of Canada (som fungerade som ING Direct) grundades i April 1997 och fungerade som en telefonbanktjänst som erbjuder sparkonton. Det var den första testmarknaden för ing Groups affärsmodell för direktbanker, där målet var att erbjuda kunderna förmånligare priser genom att undvika kostnaderna för att driva ett nätverk av filialer.

fungerar utan traditionella bankkontor, ING Direct Canada öppnade istället ett litet nätverk av ING Direct Cafes för sina kontaktpunkter ansikte mot ansikte. Den första caf Kazaki öppnade i Toronto 1997, med ytterligare tre öppningar i Vancouver, Montreal och Calgary, samt en andra Toronto-plats. Holländsk skådespelare Frederik de Groot fungerade som företagets talesman i ING Direct Canada tv-reklam.

när banken expanderade till Internetbank växte den också till att erbjuda inteckningar, RRSP, TFSAs, GICs, fonder och ett avgiftsfritt checkkonto.

i November 2013 hävdade ING Direct Canada över 1.8 miljoner kunder, sysselsatte nästan 1,000-personer och höll nära $40 miljarder i totala tillgångar.

förvärv av Scotiabank och namnbyteredigera

i November 2012 slutförde Scotiabank förvärvet av ING Direct Canada från ing Groep NV, det nederländska moderbolaget till ING Direct Canada i en affär på 3,1 miljarder CAD som tillkännagavs först i augusti 2012.

som en del av villkoren för affären var banken skyldig att byta namn från ING Direct före maj 2014.

den 5 November 2013 avslöjade ING Direct Canada att dess namn skulle ändras till Tangerine i början av 2014. Banken uppgav att namnbytet var kulmen på en årslång samrådsprocess som involverade mer än 10 000 personer i kvalitativ och kvantitativ forskning.

Tangerine fortsätter att använda den ’Forward Banking’ tagline som används av ING Direct Canada från och med 2012. Före 2012 hade ING Direct Canada använt tagline ’Spara dina pengar’.den 19 November 2015 utsågs Tangerine av Waterstone Human Capital till en av Kanadas 10 mest beundrade företagskulturer 2015.