min fru och jag tillbringade nyligen tre nätter på The Nines under en långhelgstur till Portland. Vi hade aldrig varit i Oregon tidigare, och egentligen bara ville bo i ett lyxigt hotell som skulle kunna fungera som en bra hoppa av punkt för att se saker i Portland själv, men också med enkel tillgång till motorvägar för att lämna staden för dagsturer till Willamette Valley. I allmänhet tjänade nior våra syften mycket väl, eftersom centrala Portland är lätt att navigera och hotellet var mycket trevligt, med en bekväm, exklusiva rum för att fungera som vår hemmabas. Det enda som jag inte tyckte om det här hotellet är att det bara inte känns som en riktig lyx samling egendom, åtminstone inte i jämförelse med andra som vi har besökt tidigare. Ingenting var fel med vår vistelse, men hotellet bara inte riktigt utstrålar nivån av exklusiva lyx som jag väntade. Läge: Nines ligger mitt i centrala Portland, i utkanten av Pioneer Square. Det är ett ganska typiskt centrum som jag förväntar mig av någon medelstor stad, som till stor del är fylld med kontor och regeringsbyggnader. Det finns också en hel del shopping i närheten, med hotellet bara några steg från Pioneer Place Mall och Nordstrom på Pioneer Square. Det är också bara ett par kvarter till ett mål för grundläggande shoppingbehov. Som helhet var området ganska öde och tyst under helgen i November när vi besökte. Men jag var glad att finna att några mer intressanta stadsdelar var inom gångavstånd från hotellet. Det handlade om en 10-minuters promenad till Powells City of Books och den eklektiska Pearl District, som vi haft utforska. Gamla Stan Chinatown är också mer intressant och livligare än där Nines ligger, och det är också bara en lätt promenad bort. Jag har sett flera senaste recensioner klagar över antalet hemlösa av hotellet, liksom bordade upp tillståndet i staden på grund av protesterna i Portland i år. Vi hade inga problem med någon av dessa saker. Jag märkte ett stort antal hemlösa i kvarteren kring hotellet, vilket märks helt enkelt för att det bara är väldigt få människor som går runt i området i allmänhet. Men vi kände aldrig osäkra eller såg några hemlösa sölig särskilt nära hotellet eller stör gäster. När det gäller protesterna är det sant att centrala Portland är ganska ombord just nu som svar på årets pågående protester, och det inkluderar några av fönstren på Nios marknivå. Visst, saker skulle se mer estetiskt tilltalande under normala omständigheter, men vi tyckte inte att det var ett problem. Vi var definitivt kunna njuta av Portland, och jag skulle inte säga att hemlöshet eller bordade upp företag bör vara en faktor som väger mot att välja detta hotell, särskilt eftersom det är fallet på varje hotell i samma allmänna område. Ankomstupplevelse: vi anlände till hotellet i vår hyrbil på en fredag eftermiddag, precis runt standard incheckningstiden klockan 4:00. Betjänad personal var mycket trevlig, omedelbart kommer rätt ut till bilen för att välkomna oss till hotellet och fråga om vi behövde hjälp med vårt bagage. Vi behövde ingen hjälp, så de riktade oss till lobbyn på 8: e våningen för att checka in och tog vår bil för Betjänad parkering, vilket är $53 per natt och har obegränsad in/ut privilegier. Jag blev instruerad att ringa ner till betjäningsdisken 10-15 minuter i förväg när vi behövde bilen så att den skulle vara klar, och det fungerade perfekt varje gång vi behövde gå ut. I allmänhet fann jag betjänad personal att vara mycket trevlig och gästvänliga, öppna bildörrar för oss och alltid frågar om vi behövde någon buteljerat vatten att ta med oss eller riktningar för att komma någonstans. När man går in på hotellet är det lite förvånande att ingången på marknivå inte har något annat än betjänad skrivbord och en hissbank. Vi har varit i massor av stadshotell med huvudlobbyn och receptionen någon annanstans än precis vid gatan, men den här var särskilt liten och imponerande när du först gick in på trottoaren. När vi kom till 8: e våningen var incheckningen snabb och enkel nog, även om jag önskar att alla Marriott-fastigheter kunde göra bättre med mobil incheckning. Jag slutförde mobil incheckning dagen före vår ankomst, i hopp om att det skulle göra det möjligt för oss att gå direkt till vårt rum eller på annat sätt effektivisera incheckningsprocessen under pandemin. Men det förändrade verkligen ingenting. När vi kom fram till receptionen, var jag fortfarande tvungen att ge mitt ID och kreditkort och gå igenom alla normala incheckningsförfaranden, och jag fick aldrig ett meddelande innan det från Marriott app att säga att vårt rum var redo (även om jag hade fått ett meddelande tidigare på eftermiddagen säger att vårt rum hade uppgraderats). Receptionen kontorist var trevligt nog, men verkligen inte ge den servicenivå jag förväntar mig på en lyx samling egendom. Även om hon snabbt gav oss våra rumsnycklar och frågade om vi behövde hjälp med att göra någon middag reservationer, hon helt misslyckats med att ge någon relevant information om hotellet eller inneslutningar med vårt rumspris. Vi hade bokat en kurs som inkluderade frukost för två varje morgon och en engångs $100 hotellkredit, och hon nämnde dem inte alls förrän jag specifikt frågade om hur man använder dem. Hon gav inte heller någon information om hotelltjänster eller faciliteter eller några ändringar på grund av pandemin (lyckligtvis fanns det mer information om det i rummet). Det kändes bara som en mycket Generisk hotellincheckning som inte utnyttjade chansen att verkligen introducera fastigheten alls. Jag förväntade mig mer från denna nivå av hotellet. Hotel-i allmänhet: jag var glada över att prova nior, eftersom hotellet verkade ha en intressant backstory som den ursprungliga flaggskepp Meier & Frank varuhus, och bilderna på nätet gjorde det verkar ha en udda d jacobcor att återspegla denna historia. En sak som jag älskar med Luxury Collection-Hotell är att de i allmänhet är i intressanta eller historiska byggnader eller har grunder eller platser som gör dem särskilt minnesvärda, särskilt när de kombineras med avancerade möbler. Men jag tror att avrättningen faller lite platt på nior, även om hotellet är objektivt mycket trevligt. För en, du kan inte säga alls att detta är en historisk byggnad. Interiören kan vara att någon run-of-the-mill city hotel. Jag är inte säker på om det bara var inget intressant eller arkitektoniskt betydelsefullt att spara när de ombyggda byggnaden för att skapa hotellet, men det kändes konstigt att hotellet fokuserar på sin varuhus historia och har några mindre nickar till detta i d ouguiscor, men det finns annars ingen likhet med den ursprungliga varuhusbyggnaden. Lobbyn är ett stort öppet atrium som många av rummen har utsikt över, och det är ett trevligt utrymme, med massor av utrymme att sprida ut bland ett stort antal sittplatser med intressanta moderna konstverk utspridda. Det finns flera skyltdockor som d exporcor, som den tydligaste hyllning till varuhuset historia. Det är mer intressant än din vanliga hotelllobby, särskilt när man tar hänsyn till en del av konsten, men något om utförandet känns bara inte så exklusivt för mig. Det känns som lobbyn på något Marriott eller stort konferenshotell, med några extra ljusa färger och konst, av vilka några ser lite daterade ut vid denna tidpunkt. Hotellet ser ut precis som bilderna på nätet, men jag antar att jag trodde att det skulle se lite mer high-end personligen. En liknande känsla bär till rummen och andra gemensamma utrymmen. När du kommer till golven som innehåller rummen (som ligger på våningarna 9-14 ovanför lobbyn, med tillgång via rumsnyckel i hissarna), fanns det en tydlig önskan att utföra det färgglada, vagt varuhusrelaterade temat också, men det fungerar bara inte helt för mig. De mycket långa korridorerna är täckta av grå tapeter och Tiffanyblå väggar, med en riktigt hög mattdesign i liknande färger. Återigen är det inte så att det inte var trevligt alls eller i dåligt skick, men det kändes bara som ett udda och inte särskilt lyxigt designval. En sådan liberal användning av ljusa accentfärger som var mer av en tidig 2000-talstrend och känns föråldrad nu. Hotellrum: Det finns två huvudkategorier av rum att välja mellan på nior, som är Superior-rum (med en inre atrium/lobbyn utsikt) och Deluxe-rum (med yttre utsikt över staden). Du kan normalt också boka ett rum med tillgång till club lounge, men loungen är för närvarande stängd på grund av Covid, så det här är inte ett alternativ. Vi såg till att boka ett av Deluxe-rummen, eftersom det var viktigt för oss att ha naturligt ljus i rummet och inte förbise den inre lobbyn. Vi fick sedan en gratis uppgradering till ett hörn Deluxe Rum (1422) eftersom vi är Gold Bonvoy medlemmar, som vi verkligen uppskattat. Vi slutade med ett riktigt bra rum med väggar av fönster på två sidor (och i badrummet också), vilket ger oss mer än tillräckligt med naturligt ljus och en trevlig utsikt över centrala Portland. Vi hade också begärt ett tyst rum utan anslutande dörr till ett annat rum, och detta rum uppfyllde absolut denna begäran. Det var alltid riktigt tyst, utan märkbar inre eller yttre buller vid någon punkt i vår vistelse. Rummet var verkligen en stor reträtt efter långa regniga dagar ut utforska området. Förutom alla fönster och naturligt ljus var rummet rymligt och bekvämt. Det hade fina sängkläder, riktigt bekväma kläder, fina handdukar och små saker som betyder något, som massor av USB och vanliga uttag och väl fungerande wifi. Det fanns en trevlig skrivbord tittar ut genom fönstret, tillsammans med en sittgrupp som hade en lång Tiffany blå soffa och en separat fåtölj. Allt var helt ren och i bra skick, definitivt värt att vara en lyx samling egendom om bara ta dessa poster i beaktande. Men rummet innehöll också en fortsättning av upptagen Mattor och ljusa Tiffany blå accenter som inte var min favorit, förutom onödigt dramatiska gardiner och liberal användning av glittrande ljuskronor. Min fru tyckte om d-kubokor mer än jag gjorde, och trodde att jag var lite hård i min kritik. Men jag känner bara att, liksom de gemensamma utrymmena, ser några av de tidiga 2000-talets färg-och designval tyvärr daterat i ett Luxury Collection-Hotell 2020, även om det är allt väldigt snyggt underhållet och har flera inslag av lyx. Badrummet var också mycket stor, med vackra marmor kakel och en walk-in marmor dusch som hade stor vattentryck. BeeKind Gilchrist & Soames toalettartiklar var också trevliga (schampo, balsam och kroppsvask är monterade i återanvändbara behållare i duschen). Jag trodde att badrummet kunde ha utformats lite bättre, eftersom det var ganska stor med en lång fåfänga, men hade bara ett handfat när det definitivt fanns plats för två. Jag tyckte att det var lite bisarrt att de valde att använda en metallhandfat, och den tresidiga spegeln vid diskbänken tog lite att vänja sig, men det var funktionellt nog när vi var vana vid det. Fåfänga också bara inte har så mycket lagringsutrymme som jag förväntar mig, trots att ett par hyllor och en lång öppen disk avsnitt. Nästan allt lagringsutrymme togs upp med att lagra handdukar, så det fanns inte mycket utrymme kvar för våra toalettartiklar. Det fanns en anteckning i rummet som diskuterade Covid-protokoll för rumstädning och andra tjänster, som uppgav att städning och uppbäddningsservice endast skulle erbjudas på begäran. Vi ville fortfarande vårt rum städas varje dag, så jag använde chattfunktionen på Marriott app varje morgon för att begära rengöring, som alltid gjordes perfekt när vi kom tillbaka till hotellet. Jag tyckte att det var lite konstigt, dock, att när jag begärde uppbäddningsservice på vår första natten när vi gick till middag, jag fick ett svar som säger att det inte fanns några hemhjälp i tjänst och att uppbäddningsservice inte erbjuds under pandemin. Det är inte en stor sak att inte kunna få uppbäddningsservice, men jag kände att jag behandlades konstigt för att göra begäran, när rummen har pappersarbete i dem säger att denna tjänst är tillgänglig om du begär det. Jag vet att saker kan förändras snabbt när det gäller Covid-protokoll, men hotellet bör se till att det alltid ger gästerna den mest uppdaterade informationen. Restauranger: the Nines har två restauranger, som vi båda försökte och gillade. Först är Urban Farmer, som ligger i lobbyn atrium, och serveras helg brunch och middag medan vi var där. Vårt rum hade också en modifierad ’grab-and-go’ frukostmeny för Urban Farmer som jag antar är det viktigaste frukostalternativet under veckan eller när som helst restaurangen inte kan tillåta inomhusmat på grund av statliga Covid-begränsningar. Våra rumspriset ingår en kredit på upp till $60 per dag att spendera på Urban Farmer till frukost, så vi ätit i två gånger, och hade goda erfarenheter båda gångerna. Även om det inte var trångt antingen gång vi gick till frukost, fick vi höra av receptionen att göra reservationer på grund av kapacitetsbegränsningar, och vi kunde göra dessa reservationer på OpenTable med kort varsel utan problem. Frukostar på Urban Farmer var stor båda gångerna, och vi har verkligen haft den trevliga atmosfären och d ouguiscor av restaurangen, liksom mycket vänlig service. Personalen på Urban Farmer absolut stod ut som i nivå med vad jag förväntar mig på en Luxury Collection hotel, medan vissa andra anställda vi stött på hotellet inte. Den urbana bonde personalen var vänlig, uppmärksam och gästvänliga, och verkade ta ett uppriktigt intresse för att se till att vi hade en trevlig frukost. Maten på Urban Farmer var alla mycket bra för frukost, med French toast och farmer ’ s breakfast (ägg + val av två sidor) sticker ut som våra favorit saker. Vi uppskattade att kunna ha trevliga och snabba frukostar båda morgnarna innan vi kom ut ur staden för dagen. Vi försökte också middag vid avresa, hotellets takrestaurang. Jag hade läst en hel del bra saker om denna restaurang, och såg en hel del människor som kommer till hotellet på kvällarna bara för middag vid avresan, vilket vanligtvis är ett gott tecken när det gäller en hotellrestaurang. Avgång kräver definitivt reservationer längre i förväg än Urban Farmer, och när vi gick upp från vårt rum till middag, vi blev verkligen förvånad över hur cool restaurangen är. Det var lite av en överraskning att se en sådan modern, elegant Asiatisk restaurang på toppen av hotellet. Även på en söndagskväll när vi åt där var alla de åtskilda borden fulla, medan de flesta överallt annars gick vi antingen på hotellet eller i centrala Portland var mycket mer döda. Service vid avgång var ganska bra, och utsikten över staden är trevlig, både inifrån restaurangen och från takterrassen. Maten och dryckerna var helt bra, men stod inte ut så mycket som atmosfären. Jag tyckte att menyn kändes lite begränsad. Vi försökte och njöt av båda de två sushirullarna på menyn, och sedan delade vi vingarna och svartpeppar. Vingarna var välsmakande, men jag blev lite besviken över svartpeppar kyckling. Det var i grunden bara ett sous vide kycklingbröst skuren i remsor och kryddat, vilket var fuktigt och gott, men jag förväntade mig mer av en typisk asiatisk maträtt med mer sås och grönsaker som alla kastades ihop. Jag skulle fortfarande generellt rekommendera avgång. Atmosfären är kul för en trevlig och unik middag, och bekvämligheten inom hotellet kan inte slå. Avresa Erfarenhet: Vi var tvungna att lämna hotellet på runt 4:30 för vårt flyg hem, och även om det var mitt i natten, jag trodde avgång erfarenhet kunde ha varit bättre. När vi tog vår bil tillbaka till hotellet dagen innan frågade en av de riktigt trevliga valetterna när vi skulle behöva bilen igen, och jag berättade för honom om vår tidiga utcheckning. Han sa att han skulle lämna en anteckning för över natten betjänad så att bilen skulle vara redo och vänta på oss på morgonen. Men bara för att se till att det inte fanns några problem rekommenderade han också att ringa som vanligt innan han kom ner. Jag är glad att jag ringde, för över natten betjänad verkade inte ha någon aning om vad jag pratade om när jag frågade om vår bil, men han hade slutligen bilen klar när vi kom ner. När vi kom ner för att avgå, jag överlämnade betjänt min biljett och han gav mig bilnycklarna, men erbjöd absolut ingen hjälp därifrån eller några lyckönskningar som vi avgick hotellet (bara de enkla saker du förväntar dig som ’ha en trevlig dag’, ’ha en säker resa hem’, etc. hade varit trevligt). Han erbjöd sig inte att hjälpa till att ladda bagaget i bilen eller ens hålla dörren öppen när vi försökte manövrera vårt bagage genom hotellets ytterdörrar. Jag förstår att det var mitt på natten, men på ett Luxury Collection-Hotell förväntade jag mig definitivt att avgå på en trevligare anteckning oavsett tid på dagen. Även biluthyrning anställd som vi träffade 15 minuter senare på flygplatsen var vänligare och mer hjälpsam. Övergripande: totalt sett hade vi en mycket trevlig vistelse på nior, och jag skulle överväga den här egenskapen igen. Rummet var rymligt, rent och bekvämt, och detsamma kan sägas om alla andra hotellfaciliteter vi utforskade. Det var definitivt lyxiga detaljer här och där, och hotellet är mycket välskött och bara allmänt rymligt, vilket är bra under pandemin. Men som jag angav tidigare hade jag en övergripande känsla av att det inte var riktigt lyxigt nog att vara i Luxury Collection-märket, både på grund av D exporcor och det faktum att tjänsten bara inte nådde den nivå jag förväntar mig. På servicesidan, med undantag för de flesta av betjänad Personal och personalen på Urban Farmer, som var alla utmärkta, personal vi träffade på hotellet var tillräckligt trevligt, men inte särskilt hjälpsamma eller engagerade med gäster. Hur hotellet är inrättat möter du inte riktigt många anställda efter första incheckningen, eftersom du inte behöver gå igenom lobbyn för att komma till ditt rum. Med tanke på den begränsade personal interaktion med gäster, dessa få interaktioner borde verkligen vara exceptionella, men vissa var bara ok. Marriott har så många olika märken, och jag skulle föreslå re-branding här för att hitta en bättre passform. Jag tror att kanske renässansen skulle vara en bra passform, eftersom det varumärket vanligtvis har rum av liknande eller lite bättre kvalitet till vad du skulle bra på en vanlig Marriott, men med något lite mer unikt om dem, vilket låter som en bra beskrivning av Nines. Om du behöver bo i centrala Portland, jag skulle överväga nior eftersom det är mycket trevligt, men bara vara medveten om att det inte kan vara helt på den nivå du förväntar dig från lyx samling.…