Coronavirusets inverkan på vår servicegaranti.
(från och med 26 mars 2020)

inom USA utses UPS bland regeringens kritiska infrastruktur och fortsätter därför att fungera. Den nya Koronaviruspandemin har skapat oöverträffade komplexiteter, vilket har krävt att vi ständigt omprövar vår verksamhet. Vår högsta prioritet är att bidra till att säkerställa hälsa och säkerhet för våra anställda, kunder och leverantörer.

upphävande av servicegaranti
Gäller från och med den 26 mars 2020 och tills vidare har vi avbrutit UPS service-garantin för alla leveranser från vilket ursprung som helst till vilken destination som helst. För alla leveranser från USA: s Ursprung trädde servicegarantin i kraft den 24 mars 2020.

eftersom effekterna av Coronavirus påverkar vår infrastruktur kommer vi att fortsätta att söka vägledning från lokala, statliga och nationella myndigheter för att säkerställa att vi helt anpassar oss till deras regler. Vi är fast beslutna att fortsätta att verka globalt utom där begränsas av statliga restriktioner.

ändringar av Åtagandetider
leveranstider för UPS Next Day Air Saver och UPS 2nd Day air a. m. tjänster som planeras för leverans den 30 mars 2020 eller senare kommer att förlängas till slutet av dagen tills vidare. Dessutom fortsätter UPS-Servicegarantin att avbrytas för alla leveranser tills vidare.

före leverans, kontrollera om mottagarens plats är öppen, eftersom många vissa företags timmar kan ha ändrats antingen på grund av lokala begränsningar eller efter företagets eget gottfinnande. Vi kommer att göra tre rutinmässiga leveransförsök * innan vi returnerar ett paket till avsändaren. Fortsätt att besöka denna webbplats för den mest aktuella informationen om Koronavirusets inverkan på UPS-tjänster.

*där tre rutinmässiga leveransförsök inte sammanfaller med en mottagares justerade (t. ex. öppettider, paketet kommer att returneras till avsändaren.

för din bekvämlighet, UPS Store och UPS Access Point platser alla ger tillgång till dina viktiga leveranser. Om tillgängligt kan du registrera dig gratis UPS My Choice som gör att du kan ge mer specifika leveransinstruktioner som var du ska lämna leveranser eller omdirigera leveranser till en annan plats och ger dig också möjlighet att ta emot leveransmeddelanden.

servicegarantier kan komma att ändras. För ytterligare information, se UPS Tariff / villkor.