Definition: Management by exception är ett koncept som chefer använder för att fokusera på viktiga områden av affärsresultat istället för att titta på verksamheten som helhet. Chefer tittar bara på de områden som har stora avvikelser från standard-eller budgeterade prognoser.

alla andra processer som löper smidigt och nära standardmålen ignoreras. Dessa avvikelser kan vara bra eller dåliga. Budgeten för ett projekt kan ha varit långt över och budgeten för ett annat projekt kan vara långt under budgeten. En chef som använder management by exception philosophy kommer att ta en titt på båda projekten för att avgöra varför de stora varianserna finns och hur de kan minimeras.

Vad betyder hantering med undantag?

Chefer använder budgetrapporter, intäktsrapporter och produktionsscheman för att samla in information om företagets resultat. På alla dessa områden har Chefer vanligtvis prestationsstandarder eller mål som måste uppfyllas. Ett produktionsmål kan till exempel vara ökad produktion på mindre tid. Ett budgetmål kan innefatta att producera extraprodukterna utan att öka kostnaderna över hela linjen. Chefer får massor av information och rapporter som dessa för att hjälpa till att hantera företaget eller en avdelning, men hur man vet vad man ska leta efter?

exempel

hantering av undantag är ett sätt för chefer att effektivt spara tid och mer effektivt driva sin avdelning eller verksamhet. Hantering med undantag är vanligtvis mest effektiv när chefer har kontroll över problemområdena. På så sätt kan de ändra processer för att förbättra företaget.