framgångsrikt ledarskap är denna generations Heliga Graal. Vart vi än vänder oss finns det ledarskapskurser, coachning och framgångshistorier som alla beskriver en stark och karismatisk chef eller ledare som kallar skotten och driver ett företag in i stratosfären.

men saknar den bilden av ledarskap något? Enligt en nyligen genomförd Gallup-studie är svaret ja. Gallup fann att endast en av fyra anställda ”håller med” om att de får meningsfull feedback, och endast 21% av de anställda ”håller med” om att de hanteras på ett sätt som ”motiverar dem att göra enastående arbete”.

• Vad är tjänande ledarskap?
  Del 1
• utforska begreppen It del 2
• 5 måste-ha principer för tjänande ledarskap del 3

Del 1

Vad är tjänande ledarskap?

tanken på tjänarledarskap är gammal. Filosofer som Lao Tzu, Chanakya, Cicero, Plutarch och Xenophon hänvisar till och utforskar det i sina skrifter. Det ytor i många religiösa texter, såsom Bibeln. Men det var Robert K. Greenleaf 1970 som myntade termen i sin uppsats ”The Servant as Leader”:

en tjänarledare fokuserar främst på tillväxt och välbefinnande hos människor och de samhällen som de tillhör. Medan traditionellt ledarskap i allmänhet innebär ackumulering och utövande av makt av en på ”toppen av pyramiden”, är tjänarledarskap annorlunda. Tjänarledaren delar makten, sätter andras behov först och hjälper människor att utvecklas och prestera så högt som möjligt.

kort sagt, servant leadership principles betonar underlättande och hjälper anställda att växa och utnyttja sin maximala potential, vilket ger både enskilda teammedlemmar och företaget möjlighet att lyckas.

del 2

utforska begreppet Servant Leadership

från fyrtio år av forskat ledning, utbildning och utveckling Greenleaf skrev ”tjänaren och ledaren”. Under denna tid blev han oroad över att den traditionella auktoritära och autokratiska modellen för Företagsledning inte faktiskt fungerade. Istället trodde han att de mest framgångsrika ledarna fokuserade på att betjäna sitt lag och ta fram det bästa i dem.
.för att sprida sitt budskap grundade han Greenleaf Center for Servant Leadership och arbetade med företag i många år och hjälpte dem att utveckla servant leadership. 1998 destillerade författaren och filosofen Larry Spears Greenleafs ideer till tio viktiga tjänarledaregenskaper: lyssnande, empati, förvaltarskap, framsynthet, övertalning, konceptualisering, medvetenhet, läkning, engagemang för tillväxt och utveckling av människor och byggande av samhälle.

Greenleaf och Spears är inte ensamma om att utmana allmänt accepterade åsikter om vad som gör en bra ledare.

Efter att ha undersökt historien om 15 utestående företag och jämföra dem med sina kamrater, Jim Collins slutsatsen i sin bok Good To Great att de bästa ledarna var blygsam och självutsläppande, snarare än den stereotypa ’karismatiska’ och enväldiga VD. .i sina skrifter om framgångsrika företag och stort ledarskap satte både Collins och Greenleaf ett enormt värde på att skapa en öppen miljö där medarbetarna är bemyndigade, respekterade och inbjudna att dela med sig av sina åsikter och insikter. Inte överraskande betalar en sådan miljö utdelning i form av engagerade och motiverade medarbetare som kan förena sig för att arbeta mot företagets mål.

tjänarledarskapet har dock sina fallgropar:

även om det uppmuntrar delat ansvar mellan alla, kan det vara svårt i krisetider eller snäva tidsfrister att samråda med alla eller förlita sig på gruppkonsensus. Att odla tjänarledarskap i ditt företag kräver ofta också en enorm förändring i enskilda anställdas attityder och den övergripande företagskulturen. Det tar tid, dedikerade resurser och stöd från människor på alla nivåer i ett företag att aktivt arbeta för att främja tjänarledare och en tjänarledarmodell.
.
men bara för att något är svårt betyder det inte att det inte ska göras. Så om ditt företag har åtagit sig att anta tjänarledarskapsegenskaper och skörda belöningarna, här är några tips och bästa praxis.

del 3

Servant Leadership: 5 måste-ha principer

som nämnts ovan är de viktigaste servant leadership-egenskaperna:

– empati, läkning

– engagemang för tillväxt och utveckling av människor, framsynthet, förvaltarskap

– lyssna, övertalning

– bygga gemenskap

– konceptualisering, medvetenhet

de fem måste-ha tjänarledarskapsprinciper är:

1. Stöd ditt team

   se till att dina teammedlemmar har allt stöd, kunskap, färdigheter och resurser som de behöver för att göra sina jobb. Om de inte gör det, gör vad du kan för att hjälpa dem, oavsett om det är att lägga till en ny teammedlem eller tillhandahålla skräddarsydd utbildning eller coachning. Ett bra verktyg för att hjälpa dig att stödja ditt team är det vanliga en-mot-ett-mötet, vilket gör att dina anställda får möjlighet att meddela dig när de behöver hjälp eller diskutera aktuella problem eller utmaningar.

   Du bör också fokusera på att skapa en öppen och ärlig miljö där teammedlemmar enkelt kan ta upp och diskutera frågor och ge dem alla verktyg de behöver för att stödja kommunikation. Du kan göra detta i Status genom att skapa ett öppet ämne som uppmuntrar teammedlemmar att prata om sina smärtpunkter.

2. Väx ditt folk

   engagera dig i ditt folks tillväxt genom att uppmuntra deras professionella och personliga utveckling. Försök att lära dig så mycket som möjligt om varje teammedlems färdigheter och deras mål och ambitioner och utnyttja denna kunskap när du tilldelar roller eller uppgifter. Vid en viss tidpunkt i dina teammedlemmars utveckling är det också viktigt att utmana dem att genomföra det de har lärt sig genom att ge dem mer ansvar och ansvar. Låt dem veta att det är upp till dem att uppfylla sina mål eller uppnå önskade projektresultat, men att du gärna stöder dem när de lär sig.
   .
   så istället för att pitching in eller micromanaging och beröva dem möjligheten att lära sig att lösa ett problem, gå tillbaka och fokusera på coaching och mentorskap. Detta inkluderar att ge och ta emot regelbunden feedback om deras prestationer, inklusive ärlig feedback när saker går fel.
   .

   ett sätt att göra detta är att implementera en privat daglig eller veckovis rapport så att du både kan hålla reda på vad som har gjorts, och teammedlemmen har ett privat utrymme där de kan ställa frågor.

   glöm inte att också fira prestationer!

3. lyssna

   det kan vara svårt att gå tillbaka och låta andra lära sig och misslyckas och kanske göra saker på ett annat sätt än hur du kanske har gjort dem. Detta är särskilt fallet om du alltid har varit en perfektionist. Men en del av att vara en tjänarledare är att släppa en autokratisk inställning. Försök istället att omfamna tjänarledarskapsaktiviteter och åtgärder som att söka dina teammedlemmars åsikter om stora beslut, särskilt där dessa beslut involverar sitt eget arbete, och överväga all relevant feedback.

   lär dig att avsätta dina övertygelser och förutfattade meningar och lyssna på deras förslag. När du fattar beslut, ta dig tid att förklara resonemanget bakom det för ditt team. Även om detta kan vara svårt och tidskrävande på kort sikt, kommer det på lång sikt att skapa en transparent och respektfull miljö som bygger förtroende.

4. Bygg en gemenskap

   dela ditt företags mål och uppdrag och hur allas ansträngningar bidrar till den större bilden. Försök hitta en balans mellan att fokusera på lagets kortsiktiga KPI eller dagliga prestationer och företagets övergripande långsiktiga mål. För att göra detta måste du hålla koll på allt som händer i företaget, så att dina teamledare ger dig en vecko-eller månadsrapport kan hjälpa till.

   När alla förstår hur deras nuvarande arbete bidrar till företagets uppdrag kan det vara otroligt motiverande. Som en del av detta, uppmuntra dina teammedlemmar och anställda att hjälpa varandra att nå sina individuella och lagmål. Detta uppmuntrar inte bara ansvar, det hjälper också teamet och ditt företag att växa tillsammans. Du kan stödja detta genom att uppmuntra både team och interdepartemental kommunikation.

5. reflektera och lär

   ta dig tid att regelbundet lära av tidigare erfarenheter, både som ett team och individuellt. På lagnivå är det bra att i slutet av varje projekt eller regelbundet under hela året reflektera över vad som gick bra och vad som kunde ha gått bättre så att laget kan förbättra sig och växa.

   på individnivå bör du också regelbundet reflektera över dina egna styrkor, svagheter, värderingar och ledarskapsförmåga. Detta inkluderar att be om direkt feedback från dina teammedlemmar och lära av dem, och i allmänhet bygga en kultur av tvåvägskommunikation där konstruktiv kritik ges fritt och tas emot.

effektivt ledarskap handlar om att kommunicera effektivt.

ProsperForms är en molnlösning för effektiv ledarskapskommunikation. Det ger en mer lättsam ton till meddelanden som gör det lättsmält, och gör det enkelt för ledare att tillhandahålla och ta emot uppdateringar regelbundet.

hur man använder ProsperForms för att förbättra ledarskapskommunikation:

1. Bygg förtroende och förbättra ledarskapskommunikation genom att dela statusuppdateringar, företagsmål och mål regelbundet.
2. implementera enkelt regelbundna statusuppdateringar för dina teammedlemmar genom att skapa statusflöden som ”hur bidrog du till lagets mål den här veckan?”eller” har du några hinder?”.
3. skapa automatiserade schemalagda frågeformulär med frågor som ” Hur kan vi förbättra?”.
4. ingen glömmer att fylla i statusuppdateringar eftersom det skickar automatiska påminnelser enligt det återkommande schemat du valde.
5. ge vägledning och feedback:
   varje statusuppdatering har ett separat avsnitt för kommentarer, som används av teammedlemmar för att klargöra information och av ledare för att ge vägledning och feedback i sitt sammanhang.
6. alternativt kan du berika statusrapporter med de senaste uppdateringarna som automatiskt läggs till från webbappar som ditt team använder (till exempel projekthanteringsverktyg, versionshanteringssystem, supportsystem, finansiella applikationer, CRM etc.) genom att ansluta dessa appar till ditt statusflöde.
7. använd statusuppdateringar för framtida referens och minska tid och ansträngningar för månadsvis, kvartalsvis och årlig rapportering tack vare kraftfulla filtrerings-och exportfunktioner.
8. spendera mindre tid på möten genom att göra dem mer produktiva eftersom alla är på samma sida hela tiden. Dela enkelt mötesagendor och mötessammanfattningar med vem som helst.
9. delning: statusuppdateringar kan antingen exporteras till filer och skrivas ut eller skickas via e— post;
   — delas med manager online; eller
   -delas online som företagsövergripande eller teamövergripande statusrapporter, dvs alla teammedlemmar delar sina framsteg med varandra.

så här konfigurerar du statusuppdateringar:

Steg 1: Skapa ditt konto och skapa en ny applet genom att välja en anpassningsbar formulärmall.

• konfigurera vem som ska lägga till poster genom att välja fliken ”deltagare”.
• Ställ in appleten som ”Team-wide” om du vill att alla teammedlemmar ska se varandras poster.
• Alternativt kan du låta varje deltagare visa sina egna poster och intressenter att visa alla poster.

• steg 2: användare klickar på knappen” Öppna Inlämningsformulär ” för att fylla i det och skicka in det.

så snart en ny post läggs till kommer deltagare med” Visa ” – rättigheter att få ett e-postmeddelande och kan visa det i realtid på Tidslinjeskärmen.

• anställda kan diskutera poster i realtid — varje post har sin egen sektion för livekommentarer.
• Lägg till ett obegränsat antal bilagor (dokument, bilder, foton, videor, ljudanteckningar, filer) till en post.
• Exportera poster eller dela dem online.

få omedelbar tillgång till historiska data och filer med kraftfulla Sök-och filtreringsfunktioner:

instrumentpanelskärmen låter dig spara tid när du vill kontrollera en översikt på hög nivå, med snabb ett klick hämtning av relevant information.