VRI står för Video Remote Interpreting – som hänvisar till att nå ett språk eller ASL-tolk över ett videotelefonsamtal. VRI gifter sig med fördelarna med ansikte mot ansikte Tolkning med on-demand-karaktären av över-telefon Tolkning (OPI). I en vanlig VRI-situation finns det två parter på en enda plats som upplever en kommunikationsbarriär. De använder en videotelefonenhet (som en webbkamera, surfplatta eller smartphone) för att ringa ett samtal till en tolk på en andra plats. Tolken hjälper till med kommunikationsbarriären och när alla är nöjda avslutas samtalet och tolken är fri att ta emot fler samtal från olika platser. VRI är en effektiv språkbarriärlösning eftersom den är omedelbar, mobil och ekonomisk. Stratus Video är branschledande inom VRI. Våra tolkar är tillgängliga 24x7x365, är alla medicinskt certifierade och kan ansluta till uppringaren på mindre än 30 sekunder.

fördelarna med VRI

• visuell tolkning: majoriteten av vår kommunikation är icke-verbal; OPI tar inte hänsyn till icke-verbala signaler men VRI gör det.
• omedelbar anslutning: uppringare behöver inte längre vänta på en tolk på plats. Med VRI en pålitlig, ansikte mot ansikte tolk kan nås på under 30 sekunder. Detta är idealiskt för oväntade kommunikationsbarriärer eller nödsituationer.
• ekonomiskt: VRI sparar leverantören en betydande summa pengar, eftersom de inte längre behöver betala för tolkens restid eller priser utanför timmen, så att de kan sträcka sin budget ytterligare för att tjäna LEP-samhället.

fördelarna med Stratus Video

• högkvalificerade tolkar: alla våra tolkar har haft minst 1-3 års professionell tolkupplevelse och har en mängd olika certifieringar (se vår Tolkkvalificeringssida för detaljer).
• privat samtal: via ett virtuellt privat nätverk (VPN) är alla våra samtal privata och krypterade – detta gör det möjligt för våra vårdkunder att upprätthålla HIPAA-överensstämmelse.
• många språk erbjuds: Stratus Video har ett stort utbud av språk tillgängliga för tolkning över VRI, och vårt urval växer ständigt!
• inga kontraktsminimum: med Stratus Video betalar du för de minuter du använder när du använder dem.
• utrustning som tillhandahålls: om du inte redan har ett videotelefonsystem på plats kan vi ställa in dig med iPads, stativ, högtalare och allt annat du behöver för att implementera VRI på din anläggning! Stratus-lösningen kan laddas på vilken dator, bärbar dator, surfplatta eller smartphone som helst.