Vad ska man göra när Mac App Store säger ’Uppdatering otillgänglig med detta Apple—ID’
Mac App Store (MAS) registrerar nedladdade appar—betalda och gratis-till det Apple-ID som är kopplat till butiken vid nedladdningen. De flesta loggar bara in med ett enda Apple-ID för appköp eller hämtningar, och därmed förblir alla appar installerade på sina Mac-datorer korrekt licensierade till det Apple-ID.
det är dock möjligt även med ett enda Apple-ID att du kommer att se ett fel när du försöker uppdatera vissa appar som läser, ”Uppdatering otillgänglig med detta Apple-ID.”Detta verkar hända ofta med Apples produktivitetsappar: Pages, Numbers och Keynote.
meddelandet fortsätter med att säga, ” den här uppdateringen är inte tillgänglig för detta Apple-ID antingen för att det köptes av en annan användare eller objektet återbetalades eller avbröts.”Om inget av dessa villkor är sant kan du fortfarande se felet i vissa läsares (och min familjs) erfarenhet. (Varför händer detta? Apple har inte gett någon insikt.)
lösningen är lite irriterande, men inte betungande.
- ta bort de aktuella apparna från mappen Program.
- Töm papperskorgen.
- i Mac App Store, se till att du är inloggad i butiken med det Apple-ID som du rutinmässigt använder för inköp genom att välja butik.
- om det visar ditt Apple-ID i Visa mitt konto är du inställd.
- Om du inte är inloggad väljer du logga in.
- Om du är inloggad på fel konto väljer du logga ut och sedan logga in.
- ladda ner de appar som orsakade felet igen. Sidor, siffror och Keynote är gratis, så det borde inte finnas ett nytt köp eller någon annan dialogruta som visas.
Nu, Nästa gång uppdateringar visas för dessa appar, bör du kunna installera dem utan att gå igenom den här processen igen.
denna Mac 911-artikel är som svar på en fråga som lämnats av en Macworld-läsare.
fråga Mac 911
Vi har sammanställt en lista över de frågor vi får oftast tillsammans med svar och länkar till kolumner: läs vår super FAQ för att se om din fråga är täckt. Om inte, letar vi alltid efter nya problem att lösa! Maila din till [email protected] inklusive skärmdumpar som är lämpliga, och om du vill att ditt fullständiga namn används. Varje fråga kommer inte att besvaras, vi svarar inte på e-post och vi kan inte ge direkt felsökningsråd.