mijn vrouw en ik brachten onlangs drie nachten door in the Nines tijdens een lange weekendtrip naar Portland. We waren nog nooit eerder in Oregon geweest, en wilden echt gewoon in een luxe hotel verblijven dat als een goed springpunt zou kunnen dienen om dingen in Portland zelf te zien, maar ook met gemakkelijke toegang tot snelwegen om de stad te verlaten voor dagtrips naar de Willamette Valley. In het algemeen, de negens diende onze doeleinden zeer goed, omdat het centrum van Portland is gemakkelijk te navigeren en het hotel was erg mooi, met een comfortabele, luxe kamer om te dienen als onze thuisbasis. Het enige wat ik niet leuk vond aan dit hotel is dat het gewoon niet voelde als een echte luxe collectie eigendom, althans niet in vergelijking met anderen die we in het verleden hebben bezocht. Er was niets mis met ons verblijf, maar het hotel straalde gewoon niet helemaal het niveau van luxe luxe uit dat ik verwachtte. Locatie: The Neines ligt midden in het centrum van Portland, aan de rand van Pioneer Square. Het is een vrij typisch centrum dat ik zou verwachten van elke middelgrote stad, die grotendeels gevuld is met kantoren en overheidsgebouwen. Er is ook veel winkels in de buurt, met het hotel op slechts een steenworp afstand van de Pioneer Place Mall en Nordstrom op Pioneer Square. Het is ook slechts een paar blokken naar een doel voor de basiswinkelbehoeften. Als geheel was het gebied vrij verlaten en rustig tijdens het weekend in November toen we bezochten. Echter, Ik was blij om te vinden dat een aantal meer interessante buurten waren op loopafstand van het hotel. Het was ongeveer 10 minuten lopen naar Powell ‘ s City of Books en de eclectische Pearl District, die we genoten van het verkennen. Old Town Chinatown is ook interessanter en levendiger dan waar de negens is gelegen, en dat is ook slechts een korte loopafstand. Ik heb verschillende recente recensies zien klagen over het aantal daklozen door het hotel, evenals de dichtgetimmerde staat van de stad als gevolg van de protesten in Portland dit jaar. We hadden geen problemen met deze dingen. Ik merkte een groot aantal daklozen in de blokken rond het hotel, wat merkbaar is gewoon omdat er maar heel weinig mensen lopen rond het gebied in het algemeen. We voelden ons echter nooit onveilig of zagen daklozen rondhangen bijzonder dicht bij het hotel of gasten lastig vallen. Als het gaat om de protesten, het is waar dat het centrum van Portland is vrij dichtgetimmerd op dit moment als reactie op de lopende protesten van dit jaar, en dat omvat een aantal van de ramen op de begane grond van de negens. Onder normale omstandigheden zou het er esthetisch aangenamer uitzien, maar we vonden het geen probleem. We waren zeker in staat om Portland te genieten, en ik zou niet zeggen dat dakloosheid of dichtgetimmerde bedrijven een factor moeten zijn die weegt tegen het kiezen van dit hotel, vooral omdat het het geval is bij elk hotel in dezelfde algemene omgeving. Aankomst ervaring: we kwamen aan bij het hotel in onze huurauto op een vrijdagmiddag, rond de standaard check-in tijd om 16:00 uur. De valet personeel was erg aardig, onmiddellijk komen recht naar de auto om ons te verwelkomen in het hotel en vragen of we hulp nodig hadden met onze bagage. We hadden geen hulp nodig, dus stuurden ze ons naar de lobby op de 8e verdieping om in te checken, en namen onze auto voor valet parking, wat $53 per nacht is en onbeperkt in/uit privileges heeft. Ik kreeg de opdracht om te bellen naar de valet desk 10-15 minuten van tevoren op elk gewenst moment dat we de auto nodig hadden, zodat het klaar zou zijn, en dat werkte perfect elke keer dat we nodig hadden om uit te gaan. In het algemeen vond ik de valet personeel zeer aardig en gastvrij te zijn, het openen van autodeuren voor ons en altijd te vragen of we een fles water nodig hebben om mee te nemen of routebeschrijving om overal te komen. Bij het binnenlopen van het hotel is het een beetje verrassend dat de ingang op de begane grond niets anders heeft dan de valet desk en een liftbank. We zijn naar tal van hotels in de stad geweest met de belangrijkste lobby en de receptie ergens anders dan recht door de straat, maar deze was bijzonder klein en niet indrukwekkend bij het eerste invoeren van de stoep. Zodra we naar de 8e verdieping, check-in was snel en gemakkelijk genoeg, hoewel ik wou dat alle Marriott eigenschappen beter kon doen met mobiele check-in. Ik heb de dag voor onze aankomst de mobiele check-in afgerond, in de hoop dat het ons in staat zou stellen om direct naar onze kamer te gaan of op een andere manier het check-in proces te stroomlijnen tijdens de pandemie. Echter, het echt niets veranderd. Toen we bij de receptie aankwamen, moest ik nog steeds mijn ID en creditcard verstrekken en alle normale check-in procedures doorlopen, en ik heb nooit een melding ontvangen voordat die van de Marriott app om te zeggen dat onze kamer klaar was (hoewel ik eerder die middag een melding had gekregen dat onze kamer was opgewaardeerd). De receptie klerk was aardig genoeg,maar echt niet het niveau van de service die ik zou verwachten bij een luxe collectie pand. Hoewel ze ons snel onze kamersleutels gaf en vroeg of we hulp nodig hadden bij het maken van dinerreserveringen, slaagde ze er volledig niet in om relevante informatie over het hotel of de inclusies met onze kamerprijs te geven. We hadden een tarief geboekt dat ontbijt inbegrepen voor twee elke ochtend en een eenmalige $100 hotel krediet, en ze noemde ze niet helemaal totdat ik specifiek informeerde over hoe ze te gebruiken. Ze gaf ook geen informatie over hoteldiensten of faciliteiten of eventuele wijzigingen als gevolg van de pandemie (gelukkig was er meer informatie over dat in de kamer). Het voelde gewoon als een zeer generieke hotel check-in die geen gebruik maken van de kans om het pand echt te introduceren helemaal. Ik had meer verwacht van dit niveau van hotel. Hotel-algemeen: Ik was enthousiast om de negens te proberen, omdat het hotel een interessant achtergrondverhaal leek te hebben als het originele vlaggenschip Meier & Frank warenhuis, en de foto ‘ s online maakte het lijken te hebben een eigenzinnige inrichting om deze geschiedenis te weerspiegelen. Een ding dat ik hou over luxe collectie hotels is dat ze over het algemeen in interessante of historische gebouwen of hebben gronden of locaties die ze bijzonder memorabel te maken, vooral wanneer in combinatie met high-end meubels. Echter, Ik denk dat de executie valt een beetje plat bij de negens, hoewel het hotel is objectief erg mooi. Ten eerste, je kunt helemaal niet zien dat dit een historisch gebouw is. Het interieur kan dat zijn van elk standaard stadshotel. Ik weet niet zeker of er gewoon niets interessants of architectonisch belangrijk op te slaan toen ze het gebouw gerenoveerd om het hotel te creëren, maar het voelde raar dat het hotel richt zich op de geschiedenis van het warenhuis en heeft een aantal kleine knikken aan dit in de inrichting, maar er is anders geen gelijkenis met het oorspronkelijke warenhuis gebouw. De lobby is een groot open atrium dat veel van de kamers overzien, en het is een mooie ruimte, met ton van de ruimte te verspreiden onder een groot aantal zithoeken met interessante moderne kunstwerken verspreid rond. Er zijn verschillende mannequins als decor, als de duidelijkste hommage aan de geschiedenis van het warenhuis. Het is interessanter dan uw standaard hotel lobby, vooral wanneer rekening wordt gehouden met een aantal van de kunst, maar iets over de uitvoering voelt gewoon niet zo chique voor mij. Het voelt als de lobby van een Marriott of groot convention hotel, met een aantal toegevoegde heldere kleuren en kunst, waarvan sommige op zoek zijn een beetje gedateerd op dit punt. Het hotel lijkt precies op de foto ‘ s online, maar ik denk dat ik dacht dat het zou een beetje meer high-end in persoon. Een soortgelijk gevoel draagt naar de kamers en andere gemeenschappelijke ruimtes. Als je naar de verdiepingen met de gastenkamers (die zich bevinden op de verdiepingen 9-14 boven de lobby, met toegang via kamersleutel in de liften), was er een duidelijke wens om het kleurrijke, vaag warenhuis-gerelateerde thema ook uit te voeren, maar het werkt gewoon niet helemaal voor mij. De zeer lange gangen zijn bedekt met grijs behang en Tiffany blauwe muren, met een echt luide tapijt ontwerp in dezelfde kleuren. Nogmaals, het is niet dat het was niet leuk helemaal of in slechte staat, maar het voelde gewoon als een beetje een vreemde en niet bijzonder luxe ontwerp keuze. Dergelijk liberaal gebruik van heldere accentkleuren dat was meer van een vroege jaren 2000 trend en voelt nu verouderd. Hotelkamer: er zijn twee hoofdcategorieën van kamers om uit te kiezen bij The Neines, die Superior kamers (met een interieur atrium/lobby view) en de Deluxe kamers (met uitzicht op de stad buiten). Normaal gesproken kunt u ook een kamer boeken met toegang tot de club lounge, maar de lounge is momenteel gesloten vanwege Covid, dus dit is geen optie. We zorgden ervoor om een van de Deluxe kamers te boeken, omdat het voor ons belangrijk was om natuurlijk licht in de kamer te hebben en niet uit te kijken op de lobby. We kregen toen een gratis upgrade naar een hoek Deluxe Kamer (1422)omdat we Gold Bonvoy leden, die we echt gewaardeerd. We eindigden met een echt geweldige kamer met muren van ramen aan twee kanten (en in de badkamer ook), waardoor we meer dan genoeg natuurlijk licht en een aangenaam uitzicht op het centrum van Portland. We hadden ook gevraagd om een rustige kamer zonder verbindingsdeur naar een andere kamer, en deze kamer voldeed absoluut aan dat verzoek. Het was altijd erg rustig, met geen merkbaar interieur of exterieur lawaai op elk punt in ons verblijf. De kamer was echt een geweldig toevluchtsoord na lange regenachtige dagen uit het verkennen van het gebied. Naast alle ramen en natuurlijk licht, was de kamer ruim en comfortabel. Het had mooi beddengoed, echt comfortabele badjassen, mooie handdoeken, en kleine dingen die er toe doen, zoals Ton van USB en regelmatige stopcontacten en goed functionerende wifi. Er was een mooi bureau kijken uit het raam, samen met een zithoek die een lange Tiffany blauwe bank en een aparte fauteuil had. Alles was perfect schoon en in goede staat, zeker waard om een luxe collectie eigendom als alleen rekening houdend met die items. Echter, de kamer ook gekenmerkt door een voortzetting van drukke vloerbedekking en heldere Tiffany blue accenten die niet mijn favoriet waren, in aanvulling op onnodig dramatische gordijnen en liberaal gebruik van sprankelende kroonluchters. Mijn vrouw vond de inrichting leuker dan ik, en vond dat ik een beetje hard was in mijn kritiek. Echter, Ik heb het gevoel dat, net als de gemeenschappelijke ruimtes, sommige van de vroege-2000s kleur en design keuzes zijn helaas op zoek gedateerd in een luxe collectie hotel in 2020, hoewel het is allemaal zeer mooi onderhouden en heeft een aantal touches van luxe. De badkamer was ook zeer groot, met prachtige marmeren tegels en een walk-in marmeren douche die grote waterdruk had. De beekind Gilchrist & Soames toiletartikelen waren ook mooi (de shampoo, conditioner en body wash zijn gemonteerd in herbruikbare containers in de douche). Ik dacht dat de badkamer had kunnen worden ontworpen een beetje beter, want het was vrij groot met een lange ijdelheid, maar had slechts één wastafel toen er zeker ruimte voor twee was. Ik vond het een beetje bizar dat ze ervoor kozen om een metalen gootsteen te gebruiken, en de driezijdige spiegel bij de gootsteen duurde een beetje wennen, maar het was functioneel genoeg toen we eraan gewend waren. De ijdelheid ook gewoon niet zo veel opslagruimte als ik zou verwachten, ondanks het hebben van een paar planken en een lange open teller sectie. Bijna alle opslagruimte werd ingenomen met het opslaan van handdoeken, dus er was niet veel ruimte over voor onze toiletartikelen. Er was een notitie in de kamer bespreken covid-protocollen voor het schoonmaken van de kamer en andere diensten, die verklaarde dat de kamer schoonmaak en turndown zou worden aangeboden op verzoek alleen. We wilden nog steeds onze kamer elke dag schoongemaakt, dus ik gebruikte de chat-functie op de Marriott app elke ochtend om schoonmaak te vragen, die altijd perfect werd gedaan tegen de tijd dat we terug naar het hotel. Ik vond het een beetje vreemd, echter, dat toen ik vroeg turndown service op onze eerste nacht toen we gingen eten, kreeg ik een reactie te zeggen dat er geen huishoudsters op dienst en dat turndown wordt niet aangeboden tijdens de pandemie. Het is niet een big deal om niet in staat zijn om turndown service te krijgen, maar ik voelde me alsof ik werd behandeld vreemd voor het maken van het verzoek, wanneer de kamers papierwerk in hen zeggen dat deze service beschikbaar is als je het vraagt. Ik weet dat dingen snel kunnen veranderen met betrekking tot covid protocollen, maar het hotel moet ervoor zorgen dat het altijd de gasten de meest up-to-date informatie. Dineren: de negens heeft twee restaurants, die we allebei geprobeerd en vond. Eerst is Urban Farmer, die is gevestigd in de lobby atrium, en geserveerd Weekend brunch en diner terwijl we er waren. Onze kamer had ook een aangepaste ‘grab-and-go’ ontbijtmenu voor stedelijke Boer die ik neem aan is de belangrijkste ontbijt optie tijdens de week of op elk gewenst moment het restaurant kan niet toestaan dat indoor dineren als gevolg van de staat covid beperkingen. Onze kamerprijs inbegrepen een krediet van maximaal $ 60 per dag te besteden bij Urban Farmer voor het ontbijt, dus we dineerden in twee keer, en had goede ervaringen beide keren. Hoewel het ook niet druk was, gingen we ontbijten, we kregen van de receptie te horen om reserveringen te maken vanwege capaciteitslimieten, en we waren in staat om die reserveringen op OpenTable op korte termijn zonder probleem te maken. Het ontbijt bij Urban Farmer was beide keren geweldig, en we hebben echt genoten van de mooie sfeer en inrichting van het restaurant, evenals de zeer vriendelijke service. Het personeel van Urban Farmer viel absoluut op als zijnde op het niveau van wat ik zou verwachten in een Luxury Collection hotel, terwijl sommige andere medewerkers die we tegenkwamen in het hotel dat niet deden. De stedelijke Boer personeel was vriendelijk, attent en gastvrij, en leek een oprechte interesse te nemen om ervoor te zorgen dat we hadden een lekker ontbijt. Het eten bij Urban Farmer was allemaal erg goed voor het ontbijt, met de wentelteefjes en het ontbijt van de Boer (eieren + keuze van twee kanten) opvallen als onze favoriete dingen. We waardeerden de mogelijkheid om zowel ’s ochtends als’ s ochtends een aangenaam en snel ontbijt te hebben voordat we de stad verlaten voor de dag. We hebben ook geprobeerd diner bij vertrek, het restaurant op het dak van het hotel. Ik had veel goede dingen over dit restaurant gelezen, en zag veel mensen komen naar het hotel in de avonden alleen voor het diner bij vertrek, dat is meestal een goed teken met betrekking tot een hotel restaurant. Vertrek vereist zeker reserveringen verder van tevoren dan stedelijke Boer, en toen we van onze kamer naar het diner gingen, waren we echt verbaasd over hoe cool het restaurant is. Het was een beetje een verrassing om zo ‘ n modern, strak Aziatisch restaurant aan de bovenkant van het hotel te zien. Zelfs op een zondagavond toen we daar dineerden, waren alle spaced-out tafels vol, terwijl de meeste overal anders gingen we ofwel in het hotel of in het centrum van Portland was veel meer dood. Service bij vertrek was vrij goed, en het uitzicht op de stad zijn mooi, zowel vanuit het restaurant en vanaf het dakterras. Het eten en drinken waren prima, maar viel niet zoveel op als de sfeer. Ik vond het menu een beetje beperkt. We probeerden en genoten van beide van de twee sushi broodjes op het menu, en dan splitsen we de vleugels en de zwarte peper kip. De vleugels waren lekker, maar ik was een beetje teleurgesteld in de zwarte peper kip. Het was eigenlijk gewoon een sous vide kipfilet gesneden in reepjes en gekruid, die vochtig en lekker was, maar ik verwachtte meer van een typisch Aziatisch gerecht met meer saus en groenten allemaal samen gegooid. Ik zou nog steeds over het algemeen Vertrek aanraden. De sfeer is leuk voor een aangenaam en uniek diner, en het gemak in het hotel kan niet worden verslagen. Ervaring Met Vertrek: We moesten het hotel om ongeveer 4:30 uur verlaten voor onze vlucht naar huis, en hoewel het midden in de nacht was, dacht ik dat de vertrekervaring beter had kunnen zijn. Toen we de dag ervoor onze auto terug naar het hotel brachten, vroeg een van de echt leuke bedienden wanneer we de auto weer nodig zouden hebben, en ik vertelde hem over onze vroege checkout. Hij zei dat hij een briefje zou achterlaten voor de nachtwaker, zodat de auto klaar zou zijn en op ons zou wachten in de ochtend. Om er echter zeker van te zijn dat er geen problemen waren, adviseerde hij ook om te bellen zoals gewoonlijk voordat hij naar beneden kwam. Ik ben blij dat ik heb gebeld, want de nachtwaker leek geen idee te hebben waar ik het over had toen ik naar onze auto vroeg, maar hij had uiteindelijk de auto klaar tegen de tijd dat we beneden kwamen. Toen we beneden kwamen om te vertrekken, gaf ik de valet mijn ticket en hij gaf me de autosleutels, maar bood absoluut geen hulp van daar of een goede wensen als we vertrokken het hotel (alleen de eenvoudige dingen die je zou verwachten zoals ‘have a nice day’, ‘have a safe trip home’, enz. zou leuk zijn geweest). Hij bood niet aan om te helpen de bagage in de auto te laden of zelfs de deur open te houden terwijl we probeerden onze bagage door de voordeuren van het hotel te manoeuvreren. Ik begrijp dat het midden in de nacht was, maar in een Luxury Collection hotel, Ik zeker verwacht om te vertrekken op een meer aangename noot, ongeacht het tijdstip van de dag. Zelfs de autoverhuurmedewerker die we 15 minuten later op de luchthaven ontmoetten, was vriendelijker en behulpzamer. Algemeen: over het algemeen hadden we een zeer leuk verblijf in de negens, en ik zou dit pand opnieuw overwegen. De kamer was ruim, schoon en comfortabel, en hetzelfde kan worden gezegd over alle andere hotelfaciliteiten die we verkenden. Er waren zeker luxe accenten hier en daar, en het hotel is zeer goed onderhouden en gewoon over het algemeen ruim, wat geweldig is tijdens de pandemie. Echter, zoals ik eerder aangegeven, ik had een algemeen gevoel dat het was niet heel luxueus genoeg om in de luxe collectie merk, zowel te wijten aan de inrichting en het feit dat de service gewoon niet het niveau dat ik zou verwachten bereiken. Aan de kant van de service, met uitzondering van de meeste van de valet personeel en het personeel van Urban Farmer, die allemaal uitstekend waren, personeel dat we ontmoetten in het hotel waren aardig genoeg, maar niet bijzonder behulpzaam of bezig met gasten. De manier waarop het hotel is ingericht, je niet echt tegenkomen veel medewerkers na de eerste check-in, omdat je niet hoeft te gaan door de lobby om naar uw kamer. Gezien de beperkte interactie van het personeel met gasten, zouden die paar interacties echt uitzonderlijk moeten zijn, maar sommige waren gewoon ok. Marriott heeft zoveel verschillende merken, en ik zou voorstellen om deze opnieuw te brandmerken om een betere pasvorm te vinden. Ik denk dat misschien Renaissance zou een goede pasvorm, omdat dat merk meestal beschikt over kamers van een soortgelijke of iets betere kwaliteit aan wat je zou fijn bij een reguliere Marriott, maar met iets een beetje meer uniek over hen, die klinkt als een goede beschrijving van de negens. Als je nodig hebt om te verblijven in het centrum van Portland, ik zou overwegen de negens omdat het is erg leuk, maar wees je ervan bewust dat het niet helemaal op het niveau dat u zou verwachten van de luxe collectie.…