Vrijwilligersmanagementproces: 4 effectieve strategieën
een effectief vrijwilligersmanagementproces kan uw non-profit tijd besparen, betrokkenheid vergroten en retentiepercentages verbeteren.
vrijwilligers zijn een waardevolle bron voor non-profitorganisaties en een component die organisaties kan leiden naar het vervullen van hun doelen van een groter goed. Het ontwikkelen van een vrijwilligersmanagementproces is een broodnodige inspanning. Een onafhankelijke sector studie bleek dat een vrijwilliger uur is de moeite waard $24,14, een stijging van 2,5% ten opzichte van 2015 waarde. Er zijn veel non-profitorganisaties die uitsluitend werken op het engagement van vrijwilligerswerk.
Het gekke is dat slechts ongeveer 55% van de non-profitorganisaties weet welke impact vrijwilligerswerk heeft op hun organisatie. Een statistiek die veel te laag is voor een van de belangrijkste aspecten van het bereiken van organisatorische doelen.
elke non-profit zou een strategisch vrijwilligersmanagementproces moeten implementeren als ze de betrokkenheid van vrijwilligers willen vergroten, de retentiepercentages willen verbeteren en hun vrijwilligerscoördinatoren tijd willen vrijmaken om zich te concentreren op andere aspecten van de organisatie.
een vrijwilligersmanagementproces kan uw non-profit ook helpen om richtlijnen en een blauwdruk op te stellen die organisatiebrede kunnen worden gevolgd.
als uw organisatie geen effectief vrijwilligersmanagementproces heeft, zijn hier 4 strategieën die vandaag moeten worden ingevoerd:
- slimme doelen stellen voor uw vrijwilligersprogramma
- verhoog de betrokkenheid van uw organisatie met uw vrijwilligersbasis
- organisatiedonoren en stakeholders converteren naar vrijwilligers
- implementeer technologie die uw vrijwilligersmanagementproces stroomlijnt en bruikbare gegevens levert.
om uw non-profitorganisatie het meeste uit uw vrijwilligersmanagementproces te laten halen, moet u tastbare doelen definiëren. Er zijn vele doelstellingen die uw non-profit potentieel zou kunnen onderscheiden als het einddoel.
Hier zijn een paar gemeenschappelijke doelen van een vrijwilligersmanagementproces:
- Verhoog het aantal geworven vrijwilligers en / of behouden.
- Verbeter de tevredenheid van vrijwilligers.
- verbeter het communicatieproces tussen uw organisatie en vrijwilligers/prospects.
- converteer meer donoren en organisatorische stakeholders naar vrijwilligers
dus hoe komen slimme doelen in het spel?
inzicht in het proces van het instellen van slimme doelen kan uw non-profitorganisatie helpen om duidelijke, bruikbare en haalbare doelstellingen te creëren. Om het SMART goals framework te gebruiken in je vrijwilligersmanagementproces, moet je weten wat slim betekent.
Hier is een uitsplitsing:
S: specifieke
M: meetbaar
A: haalbaar
R: realistisch
T: Tijdgebonden
Als u meer wilt leren over slimme doelen en hoe ze kunnen worden gebruikt om vrijwilligers beter te beheren, bezoek dan onze recente blogpost “is Your non-profit Setting SMART Goals.”
uw non-profits volunteer management proces moet een hoog niveau van betrokkenheid met vrijwilligers en prospects omvatten. Ontkoppelde vrijwilligers kunnen een organisatie zowel tijd als potentieel geld kosten. In de profitsector is 51% van het Amerikaanse personeel niet betrokken. Uit een andere studie blijkt dat 90% van de leiders gelooft dat een engagement strategie een positieve impact zal hebben op hun bedrijf, maar slechts 25% heeft een engagement strategie op zijn plaats.
De getallen kloppen niet….
gebrek aan betrokkenheid bij vrijwilligers kan negatieve effecten hebben op uw non-profit, waaronder:
- lagere retentiepercentages
- minder zichtbaarheid voor vrijwilligersmogelijkheden
- hoger vrijwilligerswerk verloop en hogere opleidingskosten
- potentieel om donatieverplichtingen te verminderen (onthoud: 8 van de 10 vrijwilligers doneren ook financieel).
hoe uw organisatie betrokkenheid kan opnemen in uw vrijwilligersmanagementproces
Er zijn vele manieren waarop uw non-profitorganisatie betrokkenheid kan opnemen in het vrijwilligersmanagementproces van uw organisatie. Het beste advies is om uw vrijwilligers te behandelen zoals u zou willen worden behandeld door een organisatie waar u uw tijd aan vastlegt.
Hier zijn een paar extra manieren om vrijwilligers te betrekken:
- geef vrijwilligers extra motivatie om tijd te doneren in de vorm van prikkels.
- Creëer mogelijkheden voor uw vrijwilligers om leiding te geven (leiderschapsrollen te ontwikkelen)
- maak effectieve communicatie met vrijwilligers een topprioriteit voor uw non-profit.
- maak vrijwilligerswerk met je non-profit leuk door vriendschappen en teams te creëren.
- Leer uw vrijwilligers en hun vaardigheden kennen.
- zorg ervoor dat het aanmelden voor kansen gemakkelijk is voor vrijwilligers met behulp van vrijwilligersmanagementsoftware.
leer aanvullende engagement strategieën door het downloaden van onze studie “7 tips voor het beoordelen van uw vrijwilligersprogramma.”
het verbeteren van uw non-profits vrijwilligersmanagementproces door het implementeren van een vrijwilligersmanagementoplossing kan uw organisatie op verschillende strategische manieren helpen. Non-profit organisaties over de hele wereld maken gebruik van vrijwilligers management software om hun proces en het vermogen om hun missie en doelen te bereiken te verbeteren.
Hier zijn enkele van de belangrijkste voordelen:
- softwareoplossingen voor vrijwilligersmanagement, zoals vrijwilligerswerk, kunnen worden geïntegreerd met uw CRM-systeem zonder winstoogmerk en bieden bruikbare inzichten voor uw organisatie.
- Vrijwilligersmanagementsoftware kan een geautomatiseerd strategisch proces voor communicatie met vrijwilligers creëren.
- Vrijwilligersmanagementsoftware kan het bewustzijn rond vrijwilligerskansen vergroten, de retentiepercentages verbeteren en de betrokkenheid bij vrijwilligers vergroten.
- Vrijwilligersmanagementsoftware stelt medewerkers in staat om toegang te krijgen tot vrijwilligersgegevens vanaf elke locatie met een computerverbinding.
- Vrijwilligersmanagementsoftware kan het proces van vrijwilligerswerk gemakkelijker maken voor de vrijwilligers van uw organisatie.
wilt u meer weten over vrijwilligersmanagementsoftware? Download onze studie met inzichten van 151 non-profitorganisaties. Je leert best practices voor het beheren van vrijwilligers, evenementen en het selecteren van technologie.
een vrijwilligersmanagementproces kan uw non-profit tijd en mankracht besparen. Een proces kan ervoor zorgen dat uw medewerkers minder hoeden dragen en toch een grote impact hebben op organisatorische doelen. Een combinatie van zowel het proces en het implementeren van de juiste software tools te begeleiden is uw organisaties beste optie voor het hebben van de grootste impact op de bottom line.
Hier zijn een paar tools die de administratieve inspanningen van uw non-profit kunnen vereenvoudigen:
- het creëren van een data-gedreven vrijwilligersmanagementproces dat een CRM-oplossing gebruikt om gegevens vast te leggen en te analyseren.
- zoals eerder besproken, kan het aanvullen van uw inspanningen met een vrijwilligersmanagementoplossing uw organisatie tijd besparen.
- het gebruik van mobiele technologie zoals tablets voor vrijwillige check-in kan uw organisatie tijd besparen en rommel verminderen.
het ontwikkelen en vasthouden aan een vrijwilligersmanagementproces dat werkt voor uw non-profit is de tijd en moeite waard. Een strategisch vrijwilligersmanagementproces kan de relaties met vrijwilligers verbeteren, retentiepercentages verhogen, betrokkenheid bevorderen en de overhead van het personeel verminderen.
Er zijn verschillende variabelen waarop uw non-profit zich moet richten in uw vrijwilligersmanagementplan. Deze factoren omvatten het ontwikkelen van slimme doelen, het focussen op betrokkenheid als basis van uw strategie, het investeren in en benutten van de juiste tools om uw organisatorische inspanningen aan te vullen, en het vereenvoudigen van de administratie.