Wat Is Dienend Leiderschap? 5 Must-Have principes
succesvol leiderschap is de Heilige Graal van deze generatie. Waar we ook heen gaan, er zijn leiderschapscursussen, coaching en succesverhalen die allemaal een sterke en charismatische manager of leider beschrijven die de lakens uitdeelt en een bedrijf in de stratosfeer drijft.
maar mist dat beeld van leiderschap iets? Volgens een recente studie van Gallup is het antwoord ja. Gallup merkte op dat slechts één op de vier werknemers “het er volledig mee eens” is dat ze zinvolle feedback krijgen, en dat slechts 21% van de werknemers “het er volledig mee eens zijn” dat ze worden beheerd op een manier die “hen motiveert uitstekend werk te doen”.
- Wat Is Dienend Leiderschap?
deel 1 - verkenning van de concepten van It deel 2
- 5 Must-Have Principles of Servant Leadership deel 3
deel 1
- Wat Is Servant Leadership?
- verkenning van het concept van dienend leiderschap
- echter, dienend leiderschap heeft zijn valkuilen:
- Dienend Leiderschap: 5 Must-Have principes
- Support your team
- laat uw mensen groeien
- luister
- Bouw een community
- reflecteren en leren
- hoe ProsperForms te gebruiken om de leiderschapscommunicatie te verbeteren:
- statusupdates configureren:
Wat Is Servant Leadership?
het idee van dienend leiderschap is oud. Filosofen zoals Lao Tzu, Chanakya, Cicero, Plutarchus en Xenophon verwijzen en onderzoeken het in hun geschriften. Het komt voor in veel religieuze teksten, zoals de Bijbel. Maar het was Robert K. Greenleaf in 1970 die de term bedacht in zijn essay “The Servant as Leader”:
een dienend leider richt zich voornamelijk op de groei en het welzijn van mensen en de gemeenschappen waartoe zij behoren. Terwijl traditioneel leiderschap over het algemeen de accumulatie en uitoefening van macht omvat door één aan de “top van de piramide”, is dienend leiderschap anders. De dienend leider deelt de macht, stelt de behoeften van anderen op de eerste plaats en helpt mensen zich zo goed mogelijk te ontwikkelen en te presteren.
kortom, servant leadership principles leggen de nadruk op facilitering en het helpen van werknemers om te groeien en hun maximale potentieel te benutten, waardoor zowel individuele teamleden als het bedrijf succesvol kunnen zijn.
Part 2
verkenning van het concept van dienend leiderschap
uit veertig jaar onderzoek van management, onderwijs en ontwikkeling schreef Greenleaf “The Servant and the Leader”. Gedurende deze tijd werd hij bezorgd dat het traditionele autoritaire en autocratische model van corporate leiderschap niet echt werkte. In plaats daarvan, hij dacht dat de meest succesvolle leiders gericht op het dienen van hun team en het brengen van het beste in hen.
.om zijn boodschap te verspreiden, richtte hij het Greenleaf Center for Servant Leadership op en werkte hij vele jaren samen met bedrijven om hen te helpen dienende leiders te ontwikkelen. In 1998 distilleerde schrijver en filosoof Larry Spears de ideeën van Greenleaf in tien belangrijke leiderschapskenmerken: luisteren, empathie, rentmeesterschap, vooruitziendheid, overreding, conceptualisering, bewustzijn, genezing, betrokkenheid bij de groei en ontwikkeling van mensen en het opbouwen van een gemeenschap.
Greenleaf en Spears staan niet alleen in het uitdagen van algemeen aanvaarde opvattingen over wat een grote leider maakt.na onderzoek naar de geschiedenis van 15 uitstekende bedrijven en vergelijking met hun collega ‘s, concludeerde Jim Collins in zijn boek Good to Great dat de beste leiders bescheiden en zichzelf verwijtende waren, in plaats van de stereotiepe’ charismatische ‘ en autocratische CEO. .in hun geschriften over succesvolle bedrijven en groot leiderschap hebben zowel Collins als Greenleaf een enorme waarde gehecht aan het creëren van een open omgeving waar werknemers worden gemachtigd, gerespecteerd en uitgenodigd om hun meningen en inzichten te delen. Het is niet verwonderlijk dat een dergelijke omgeving Dividend oplevert in de vorm van geëngageerde en gemotiveerde werknemers die zich kunnen verenigen om te werken aan de doelstellingen van het bedrijf.
echter, dienend leiderschap heeft zijn valkuilen:
hoewel het gedeelde verantwoordelijkheid tussen iedereen aanmoedigt, kan het in tijden van crisis of krappe deadlines moeilijk zijn om met iedereen te overleggen of op groepsconsensus te vertrouwen. Het cultiveren van dienend leiderschap in uw bedrijf zal ook vaak een enorme verschuiving in de houding van individuele werknemers en de algehele bedrijfscultuur vereisen. Het kost tijd, toegewijde middelen en ondersteuning van mensen op elk niveau van een bedrijf om actief te werken aan het promoten van dienende leiders en een dienend leiderschapsmodel.
.
maar alleen omdat iets moeilijk is, betekent niet dat het niet zou moeten worden gedaan. Dus als uw bedrijf is toegewijd aan het aannemen van servant leiderschap kenmerken en het oogsten van de beloningen, hier zijn enkele tips en best practices.
Part 3
Dienend Leiderschap: 5 Must-Have principes
zoals hierboven vermeld, zijn de belangrijkste dienend leiderschap kenmerken:
– empathie, genezing
– engagement voor de groei en ontwikkeling van mensen, vooruitziendheid, stewardship
– luisteren, overtuiging
– gemeenschap opbouwen
– conceptualisatie, bewustzijn
de vijf must-have servant leadership principles zijn:
-
Support your team
zorg ervoor dat uw teamleden alle ondersteuning, kennis, vaardigheden en middelen hebben die ze nodig hebben om hun werk te doen. Als ze dat niet doen, doe dan wat je kunt om hen te helpen, of dat nu is het toevoegen van een nieuw teamlid of het verstrekken van op maat gemaakte training of coaching. Een geweldige tool om u te helpen uw team te ondersteunen is de regelmatige een-op-een vergadering, waarmee uw medewerkers een kans om u te laten weten wanneer ze hulp nodig hebben of bespreken van de huidige problemen of uitdagingen.
u moet zich ook richten op het creëren van een open en eerlijke omgeving waar teamleden gemakkelijk problemen kunnen aansnijden en bespreken, en hen voorzien van alle tools die ze nodig hebben om communicatie te ondersteunen. U kunt dit doen in de Status door het creëren van een open onderwerp aan te moedigen teamleden om te praten over hun pijnpunten.
-
laat uw mensen groeien
Zet u in voor de groei van uw mensen door hun professionele en persoonlijke ontwikkeling aan te moedigen. Probeer zoveel mogelijk te leren over de vaardigheden van elk teamlid en hun doelen en aspiraties, en maak gebruik van deze kennis bij het toewijzen van rollen of taken. Op een bepaald moment in de ontwikkeling van uw teamleden is het ook van cruciaal belang om hen uit te dagen om te implementeren wat ze hebben geleerd door hen meer verantwoordelijkheid en verantwoording te geven. Laat ze weten dat het aan hen is om hun doelen te halen of de gewenste projectresultaten te bereiken, maar dat je ze graag ondersteunt als ze leren.
.dus in plaats van mee te doen of micromanagement en hen de kans te ontnemen om te leren hoe een probleem op te lossen, stap terug en focus op coaching en mentoring. Dit omvat het geven en ontvangen van regelmatige feedback over hun prestaties, met inbegrip van eerlijke feedback wanneer dingen mis gaan.
.een manier om dit te doen is door een privé dagelijks of wekelijks rapport te implementeren, zodat u beiden kunt bijhouden wat er gedaan is, en het teamlid een privéruimte heeft waarin ze u vragen kunnen stellen.
vergeet niet om ook prestaties te vieren!
-
luister
het kan moeilijk zijn om een stap terug te doen en anderen te laten leren en falen en misschien dingen op een andere manier te doen dan hoe je ze gedaan zou kunnen hebben. Dit is vooral het geval als je altijd een perfectionist bent geweest. Maar een deel van een dienend leider zijn is het loslaten van een autocratische benadering. In plaats daarvan, proberen om servant leiderschap activiteiten en acties te omarmen, zoals het zoeken naar de mening van uw teamleden over grote beslissingen, met name wanneer deze beslissingen betrekking hebben op hun eigen werk, en overwegen alle relevante feedback.
leer je overtuigingen en vooroordelen opzij te zetten en naar hun suggesties te luisteren. Als je beslissingen neemt, neem dan de tijd om de redenering erachter uit te leggen aan je team. Hoewel dit op korte termijn moeilijk en tijdrovend kan zijn, zal het op lange termijn een transparante en respectvolle omgeving creëren die vertrouwen opbouwt.
-
Bouw een community
deel de doelen en missie van uw bedrijf en hoe ieders inspanningen bijdragen aan het grotere plaatje. Probeer een evenwicht te vinden tussen de focus op de korte termijn KPI ‘ s of dagelijkse prestaties van het team en de Algemene langetermijndoelstellingen van het bedrijf. Om dit te doen, je moet houden op de top van alles wat er gaande is in het bedrijf, dus het hebben van uw team leads bieden u met een wekelijkse of maandelijkse rapport kan helpen.
als iedereen begrijpt hoe hun huidige werk bijdraagt aan de missie van het bedrijf, kan het ongelooflijk motiverend zijn. Als onderdeel hiervan, moedig uw teamleden en medewerkers om elkaar te helpen hun individuele en team doelen te bereiken. Dit stimuleert niet alleen verantwoordelijkheid, het helpt ook het team en uw bedrijf om samen te groeien. U kunt dit ondersteunen door zowel team-als interdepartementale communicatie aan te moedigen.
-
reflecteren en leren
neem de tijd om regelmatig te leren van ervaringen uit het verleden, zowel als team als individueel. Op teamniveau is het een goed idee om aan het einde van elk project of regelmatig het hele jaar door na te denken over wat goed ging en wat beter had kunnen gaan, zodat het team kan verbeteren en groeien.
op individueel niveau moet u ook regelmatig nadenken over uw eigen sterke en zwakke punten, waarden en leiderschapsvaardigheden. Dit omvat het vragen om directe feedback van uw teamleden en het leren van hen, en in het algemeen het opbouwen van een cultuur van tweerichtingscommunicatie waar opbouwende kritiek vrij wordt gegeven en ontvangen.
effectief leiderschap draait om effectief communiceren.
ProsperForms is een cloudoplossing voor effectieve leiderschapscommunicatie. Het brengt een meer luchtige toon aan messaging waardoor het gemakkelijk verteerbaar, en maakt het gemakkelijk voor leiders te verstrekken en regelmatig updates ontvangen.
hoe ProsperForms te gebruiken om de leiderschapscommunicatie te verbeteren:
- Bouw vertrouwen op en verbeter de leiderschapscommunicatie door regelmatig statusupdates, bedrijfsdoelstellingen en-doelstellingen te delen.
- implementeer eenvoudig regelmatige statusupdates voor uw teamleden door statusfeeds te maken zoals ” Hoe heb je deze week bijgedragen aan de doelstellingen van het team?”of” heb je obstakels?”.
- maak geautomatiseerde geplande vragenlijsten met vragen als ” Hoe kunnen we verbeteren?”.
- niemand vergeet statusupdates in te vullen omdat het geautomatiseerde herinneringen verzendt volgens het herhalingsschema dat u hebt gekozen.
- geef begeleiding en feedback:
elke statusupdate heeft een aparte sectie voor opmerkingen, die wordt gebruikt door teamleden om informatie te verduidelijken en door leiders om begeleiding en feedback in context te bieden. - optioneel kunt u statusrapporten verrijken met de nieuwste updates die automatisch worden toegevoegd vanuit webapps die uw team gebruikt (zoals projectbeheertools, versiebeheersystemen, ondersteuningssystemen, financiële toepassingen, CRM, enz.) door deze apps aan te sluiten op uw status feed.
- gebruik statusupdates voor toekomstige referentie en verminder de tijd en inspanningen die worden besteed aan maandelijkse, driemaandelijkse en jaarlijkse rapportage dankzij krachtige filtering-en exportfuncties.
- Besteed minder tijd aan vergaderingen door ze productiever te maken omdat iedereen altijd op dezelfde pagina zit. Deel eenvoudig vergaderagenda ‘ s en vergadersamenvattingen met iedereen.
- delen: statusupdates kunnen ofwel
– geëxporteerd naar bestanden en afgedrukt worden, of per e— mail verzonden worden;
— gedeeld met manager online; of
-gedeeld online als statusrapporten voor het hele bedrijf of team, dat wil zeggen dat alle teamleden hun voortgang met elkaar delen.
statusupdates configureren:
Stap 1: Maak uw account aan en maak een nieuwe applet aan door een aanpasbaar sjabloon te selecteren.
- configureer wie records zal toevoegen door het tabblad “deelnemers” te kiezen.
- Stel het applet in als “Team-wide” als u wilt dat alle teamleden elkaars records bekijken.
- als alternatief kunt u elke deelnemer toestaan om alleen zijn/haar eigen records te bekijken en stakeholders om alle items te bekijken.
- Stap 2: gebruikers zullen op de knop “Open Submission Form” klikken om het in te vullen en in te dienen.
zodra een nieuwe record is toegevoegd, ontvangen deelnemers met” View ” – rechten een e-mailbericht en kunnen deze in realtime op het Tijdlijnscherm bekijken.
- werknemers kunnen records in realtime bespreken — elk record heeft zijn eigen sectie voor live commentaar.
- voeg een onbeperkt aantal bijlagen (documenten, afbeeldingen, foto ‘s, video’ s, audio notities, bestanden) toe aan een record.
- records exporteren of online delen.
Krijg direct toegang tot historische gegevens en bestanden met krachtige zoek-en filtermogelijkheden:
met het dashboard kunt u tijd besparen wanneer u een overzicht op hoog niveau wilt controleren, door snel met één klik de relevante informatie.