VRI staat voor Video Remote Interpreting – wat verwijst naar het bereiken van een taal of ASL-interpreter via een videofoongesprek. VRI combineert de voordelen van face-to-face interpretatie met het on-demand karakter van over-the-phone interpretatie (OPI). In een standaard VRI-situatie zijn er twee partijen op één locatie die een communicatiebarrière ervaren. Ze gebruiken een videofoon (zoals een webcam, tablet of smartphone) om een tolk op een tweede locatie te bellen. De tolk assisteert bij de communicatiebarrière en zodra iedereen tevreden is wordt het gesprek beëindigd en is de tolk vrij om meer gesprekken van verschillende locaties aan te nemen. VRI is een effectieve taalbarrià reoplossing omdat het direct, mobiel en economisch is. Stratus Video is een marktleider in VRI. Onze tolken zijn 24x7x365 beschikbaar, zijn allemaal Medisch gecertificeerd en kunnen in minder dan 30 seconden verbinding maken met de kiezer.

de voordelen van VRI

• visuele interpretatie: het merendeel van onze communicatie is non-verbaal; OPI houdt geen rekening met non-verbale signalen, maar VRI wel.
• onmiddellijke verbinding: bellers hoeven niet langer te wachten op een on-site interpreter. Met VRI is een betrouwbare, face-to-face tolk bereikbaar in minder dan 30 seconden. Dit is ideaal voor onverwachte communicatiebarrières of noodsituaties.
• economisch: VRI bespaart de provider een aanzienlijke hoeveelheid geld, omdat ze niet langer hoeven te betalen voor tolk reistijd of tarieven buiten het uur, waardoor ze hun budget verder kunnen rekken om de LEP-gemeenschap te bedienen.

de voordelen van Stratus Video

• hooggekwalificeerde tolken: al onze tolken hebben ten minste 1-3 jaar professionele tolkervaring gehad en beschikken over een verscheidenheid aan certificeringen (zie onze pagina over de kwalificatie van tolken voor meer informatie).
• privé bellen: via een Virtual Private Network (VPN) al onze gesprekken zijn privé en versleuteld – dit stelt onze zorgcliënten in staat om HIPAA compliance te handhaven.
• vele talen worden aangeboden: Stratus Video heeft een grote verscheidenheid aan talen beschikbaar voor interpretatie over VRI, en onze selectie groeit voortdurend!
• geen contractminimums: met Stratus Video betaal je voor de minuten die je gebruikt, wanneer je ze gebruikt.
• meegeleverde apparatuur: als u nog geen videofoonsysteem hebt, kunnen we u instellen met iPads, stands, speakers en alles wat u nodig hebt om VRI in uw faciliteit te implementeren! De Stratus-oplossing kan op elke computer, laptop, tablet of smartphone worden geladen.