tegen de tijd dat de oprichter van de Richards Group Stan Richards publiekelijk zijn excuses had aangeboden voor het noemen van een campagne idee “too Black,” was de schade al gedaan. Het personeel was naar verluidt verbolgen door de trage reactie van het leiderschap, en oude klant Motel 6-voor wie de campagne in kwestie werd pitched—had ervoor gekozen om het Agentschap te ontslaan. het verlies van een iconische klant (Richards Group en acteur Tom Bodett bedacht de timeless Motel 6 tagline “We’ ll leave the light on for you” in 1986) werd snel gevolgd door meer high-profile en hoge kosten fallout als de Home Depot ook verbroken de relatie met het agentschap.

Richards ‘ opmerking werd gemaakt tijdens een interne vergadering met geen klanten aanwezig, maar het woord verspreidde zich nog steeds omdat het personeel een inhoudelijke reactie eiste, waarbij werd benadrukt dat toondove incidenten zich in het publieke forum kunnen verspreiden, zelfs zonder traditioneel kantelpunten zoals rechtszaken aan het licht te brengen.

voor pleitbezorgers van diversiteit in de ad-industrie is het moment er een van vitale reflectie voor alle agentschappen om de balans op te maken van hoe ernstig ze inclusiviteit omarmen, zowel in het personeel als in de woorden en acties van hun leiderschap. En voor sommigen met directe ervaring bij de Richards groep, waren er tekenen dat de cultuur van onderaf zou kunnen veranderen.

het feit dat de kwestie werd geëscaleerd door medewerkers van Richards Group “geeft me een groot vertrouwen in onze Industrie en de volgende generatie,” zei een voormalige werknemer van het Agentschap die was ontslagen voorafgaand aan de covid-19 pandemie.

” de jongere generatie is op dat niveau waar ze zullen niet accepteren dat en zal niet staan voor het, ” de voormalige werknemer vertelde Adweek. “Ik ben blij dat er mensen waren die zeiden:’ We kunnen dit niet verdoezelen; we moeten het de klant vertellen; we moeten een verontschuldiging hebben; we willen verandering.””

Adweek reikte naar drie prominente diversiteitsadvocaten, en hieronder zijn de lessen die zij geloven dat de advertentiesector moet nemen uit de gevolgen die de Richards Group voelde:Lincoln Stephens oprichter en voorzitter van het Marcus Graham Project Lincoln Stephens er zijn vier woorden die de top van elke uitvoerende instantie zouden moeten zijn als het gaat om hun vermeende praktijken of gedrag: erkenning, verontschuldiging, Amendement en verzoening.

Het is hoe je door elke fase navigeert in deze momenten van beloning dat telt. Elk woord telt.

Clients zijn duidelijk aan het kijken. We kijken allemaal. Langdurige relaties zijn er niet immuun voor. Zelfs sommige van de beste huwelijken eindigen in een scheiding. Cindy Gallop CEO en oprichter, IfWeRanTheWorld en MakeLoveNotPorn Cindy Gallop

jarenlang heb ik gezegd dat er maar één ding is dat de door blanke mannen gedomineerde Holdings en agentschappen van onze industrie zal doen veranderen om diversiteit actief te omarmen: complete total utter Fucking ramp.wat er gebeurd is bij de Richards Groep stuurt een boodschap naar alle leidinggevenden van het Agentschap, dat als je nu niet begint te handelen om systemisch racisme uit te roeien—en seksisme, ageisme, ableisme, homofobie; dit alles is intersectioneel-vanaf de top van je agentschap naar beneden, op elk niveau, zal het in je gezicht ontploffen, en het zal je bedrijf opblazen.

zoals deze aflevering laat zien, kan het je op elk moment overkomen, vanaf nu. Dus doe het werk dat je tientallen jaren niet hebt gedaan, en doe het snel, vanaf nu.

Nate Nichols medeoprichter van Allyship & actie en oprichter van Palette Group

De boodschap is duidelijk, de medewerkers van uw Agentschap zijn gedaan met performatieve verklaringen van leiderschap intern en leiderschap aan de kant van de klant. Giftig gedrag in de reclame-industrie is ongebreideld voor wat voelt als eonen.

mensen willen zich veilig voelen, mensen willen fundamentele waardigheid, mensen willen dat respect intern en extern wordt gecentreerd. Mensen op alle niveaus van uw organisatie zijn hier niet meer voor het giftige gedrag.; de boosdoeners en de onrechtvaardigen zullen voortdurend worden opgeroepen.

we zullen leren van onze eigen fouten, en die van iedereen, totdat we echt equity hebben over elke ruimte en plaats in de industrie.