co je řízení zúčastněných stran?

řízení Zúčastněných stran zahrnuje jak stav projektu, náklady, a zátarasy jsou sdělovány na ty zúčastněné strany, aby zvýšit viditelnost, přejděte změna v projektu směru, a řídit očekávání. Účastníky projektu jsou jednotlivci, kteří jsou zapojeni do projektu, nebo jejichž zájmy mohou být ovlivněny v důsledku realizace projektu nebo úspěšné dokončení projektu.

proces řízení zúčastněných stran pomáhá projektovým manažerům udržet změnu před myslí a zároveň ji méně ohrožovat. Na řízení zúčastněných stran plán je důležitou připomínkou pro každou interakci projektoví manažeři mají přímé nebo nepřímé zúčastněných stran, protože jim pomáhá udržovat praktické spojení mezi projektem a každodenní provoz.

identifikace zúčastněných stran

identifikaci zúčastněných stran nelze podceňovat. Je to velký úkol. Zúčastněných stran identifikace je často obtížné, ale musí být provedeno důkladně pro projektového manažera vědět, kdo je kdo a zavést strategie k zvládnutí protichůdných potřeb a očekávání, a pomoci zúčastněným stranám přechod na jiný způsob práce.

klíčové aspekty identifikace zúčastněných stran jsou:

Krajina zúčastněných stran

zde vytváříte obrázek o tom, kdo je kdo s ohledem na jejich funkce, tj., firemní, interní a externí funkce.

postojů Zúčastněných stran

Nyní je čas k identifikaci jedinců v každé skupině a řadí je tak vysoká, střední nebo nízká, pokud jde o jejich:

• Schopnost narušit změnit

• Aktuální porozumění

• Nutné k pochopení

• Současný závazek,

• Vyžadován závazek,

• Požadované podpory

Stakeholder přístup k řízení

Tohle je fakticky síla vs. zájem matrix, který pomáhá určit strategie, aby přijaly za účast s nimi.

mapa zúčastněných stran

nyní se váš plán řízení zúčastněných stran stává pevnějším. S jednotlivci uvedenými v každé funkční skupině můžete přidat jejich klíčové obavy, přístup k řízení, který užíváte, a klíčové artefakty pro jejich vstup nebo ověření během projektu.

zkontrolujte zúčastněné strany

Zkontrolujte a upravte nebo použijte to, co má smysl pro vás a váš projekt. Snaha aplikovat na tuto práci dává solidní základ pro rozvoj komunikační plán, působí jako vstup do plánu řízení rizik, a scénu pro všechny na projektový tým. Poskytuje také referenční základnu pro přechod lidí a procesů, jak se Projekt pohybuje v životním cyklu.

Ebook: 6 Způsobů, jak Přestat Ztrácet Čas a Peníze v Vaše Hodnocení a Schvalovací Proces

Ebook: 9 Úrovní Přezkumu a Schválení, Sakra,

10 klíčů pro efektivní řízení zúčastněných stran

Zde je deset tipů pro vytváření prezentací, které přeplňovaný vaše řízení zúčastněných stran:

Vzbudí jejich zájem

program je vždy dobrý nápad, ale stručné shrnutí, co se bude diskutovat, je ještě lepší. Plus, poskytuje zúčastněným stranám odběr a umožňuje jim přijít připraveni s otázkami. Udržet zainteresované strany zaměřené na cíl může být náročné, ale je to zásadní pro úspěch projektu.

nepředpokládejte, že znají svou práci zúčastněných stran

Vaši zúčastnění mohou pochopit pohled na Projekt na vysoké úrovni, ale možná budete muset vyplnit podrobnosti o tom, co od nich potřebujete.

Keep it simple

Dejte svým zúčastněným stranám situaci přímočaře. Nezahlcujte je informacemi. K věci. Buďte však připraveni na hlubší ponor, pokud začnou klást otázky. Při podávání zpráv zúčastněným stranám je důležité si uvědomit, že vedoucí pracovníci nemají takový zájem o vaši konkrétní metodiku řízení projektů jako o výsledky. Udržujte komunikaci zúčastněných stran zaměřenou na pokrok a hodnotu. Buďte struční a struční. Posílání hodně času pohřben v detailech se zúčastněnými stranami bude nejen frustrující pro ně—to vám nepomůže ani.

použijte čísla a obrázky

PowerPoint je skvělý nástroj pro prezentaci grafiky a čísel zúčastněným stranám. Tak si navzájem prezentují informace. A ano, musí být významnou součástí vašeho plánu řízení zúčastněných stran.

použijte logiku

Přijměte skutečnost, že nemusí vždy existovat data na podporu konkrétní situace. Nemít čísla pro zálohování vaší pozice by mohl být úspěšný argument problematický, takže se možná budete muset obrátit na logiku “ pokud … pak…“, abyste osvětlili situaci. Neočekávejte však stejné výsledky ani reakci zúčastněných stran—čísla s nimi vládnou.

Čekání není nikdy dobrá volba

Součástí dobrého řízení zúčastněných stran je předvídat a řešit problémy dříve, než se stane velký problém. Nečekejte, až bude problém zřejmý—v tomto okamžiku je často obtížnější problém vyřešit.

vždy nabízejte řešení

Pokud se chystáte vyvolat problém, aniž byste nabídli potenciální řešení, můžete také říct zúčastněným stranám: „teď mě vyhoďte.“Hledání řešení je součástí vaší práce projektového manažera.

určete požadované akce

pokud zúčastněné strany potřebují podniknout kroky, nepředpokládejte, že jim to bude zřejmé. Obnovte-ve formě seznamu-jaké kroky je třeba podniknout a kdy.

vždy řekněte ano*

* ale ujistěte se, že chápou, kolik stojí „Ano“. Sponzorům a zúčastněným stranám se nelíbí, aby jim bylo řečeno „ne“, takže to nedělejte. Jen se ujistěte, že chápou náklady na jejich žádost, aby mohli sami posoudit, zda „ano“ stojí za to.

nepřestávejte hlásit

vnímání je realita. Pokud zúčastněné strany vnímají, že nic neděláte-vaše ne. Nedovolte, aby vaše hlava byla další na špalku. Ve většině organizací je rozpětí pozornosti zúčastněných stran poměrně krátké. Dlouhé projekty, které vyžadují hodně trpělivosti zúčastněných stran, mají tendenci váhat a nakonec selhat. Poskytování hodnoty pravidelně, v krátkých (3-4 týdenních) intervalech, udržuje zúčastněné strany zapojené a zaujaté.

Ebook: 10 odborníků na marketing Compliance: zvládnutí přezkumu a schvalovacího procesu

Více informací: Workfront pro Řízení Projektů

řízení Zúčastněných stran nástroje

bez Ohledu na vaši společnost je metodika projektového řízení, existuje mnoho nástrojů pro řízení projektů jsou k dispozici, které pomáhají spravovat úkoly a čas-linky—některé vám pomůže efektivněji komunikovat se zúčastněnými stranami v organizaci. Zda zvolený nástroj pro řízení projektů usnadňuje tento druh komunikace, ignorování této důležité části vaší role projektového manažera je nebezpečné.