Moje žena a nedávno jsem strávil tři noci na Devítky během dlouhého víkendu výlet do Portlandu. Nikdy jsme do Oregonu dříve, a opravdu jen chtěl zůstat v luxusním hotelu, který by mohl sloužit jako dobrý, skákání z bodu pro vidění věcí v Portlandu sám, ale také s snadný přístup k dálnice odejít z města na výlet do Údolí Willamette. Obecně, devítky sloužily našim účelům velmi dobře, protože v centru Portlandu se snadno naviguje a hotel byl velmi pěkný, s pohodlným, upscale pokoj sloužit jako naše domovská základna. Jediná věc, která se mi nelíbilo o tomto hotelu je, že to prostě necítil jako skutečný luxusní kolekce majetku, alespoň ne ve srovnání s ostatními jsme navštívili v minulosti. S naším pobytem nebylo nic špatného, ale hotel prostě nevyzařoval úroveň luxusního luxusu, který jsem očekával. Umístění: Nines se nachází přímo v centru centra Portlandu, na okraji náměstí Pioneer Square. Je to docela typické centrum města, které bych očekával od jakéhokoli středně velkého města, které je z velké části plné kanceláří a vládních budov. K dispozici je také hodně obchodů v okolí, s hotelem jen pár kroků od Pioneer Place Mall a Nordstrom na náměstí Pioneer. Je to také jen pár bloků k cíli pro základní nákupní potřeby. Jako celek, během víkendu v listopadu, kdy jsme navštívili, byla oblast docela opuštěná a tichá. Byl jsem však rád, když jsem zjistil, že některé zajímavější čtvrti jsou v docházkové vzdálenosti od hotelu. Bylo to asi 10 minut chůze od Powell ‚ s City of Books a eklektické Pearl District, které jsme si užili zkoumání. Staré Město Čínská čtvrť je také zajímavější a živější, než kde se nachází devítky, a to je také jen snadná procházka. Viděl jsem několik nedávných recenzí, které si stěžují na počet bezdomovců v hotelu, stejně jako zabedněný stav města kvůli protestům v Portlandu v letošním roce. S žádnou z těchto věcí jsme neměli žádné problémy. Všiml jsem si dobrého počtu bezdomovců v blocích obklopujících hotel, což je patrné jednoduše proto, že v okolí obecně chodí jen velmi málo lidí. Nicméně, jsme se nikdy necítil nebezpečné, nebo viděl nějaké lidi bez domova loudat zejména v blízkosti hotelu nebo se obtěžoval hosty. Pokud jde o protesty, je pravda, že v centru Portlandu je právě teď v reakci na letošní probíhající protesty docela zabedněno, a to zahrnuje některá okna v přízemí devíti. Jistě, věci by za normálních okolností vypadaly estetičtěji, ale nepovažovali jsme to za problém. Rozhodně jsme byli schopni si Portlandu, a neřekl bych, že bezdomovectví nebo zabedněné podniky by měly být faktorem, vážení proti výběru tento hotel, zejména proto, že je to případ každého hotelu ve stejné obecné oblasti. Příjezd zkušenosti: dorazili jsme do hotelu v našem autopůjčovně v pátek odpoledne, přímo kolem standardního check-in čas na 4: 00 pm. Komorník personál byl velmi milý, okamžitě jdu ven k autu přivítat nás do hotelu a zeptat se, jestli jsme potřebovali pomoc s našimi zavazadly. My žádnou pomoc nepotřebujeme, takže poslali nás do haly v 8. patře na check-in, a vzali naše auto, parkování s obsluhou, což je 53 dolarů za noc a má neomezená práva. Byl jsem instruován, aby zavolat na komorník stůl 10-15 minut předem kdykoliv jsme potřebovali auto tak, že by byl připraven, a to fungovalo perfektně pokaždé, když jsme potřebovali jít ven. Obecně, zjistil jsem, že personál komorník být velmi pěkné a pohostinní, otevírání dveří auta pro nás a vždy ptát, jestli jsme potřebovali balenou vodu, aby se s námi nebo pokyny se dostat kamkoli. Při chůzi do hotelu, to je trochu překvapující, že vstup na úrovni terénu nemá nic jiného než komorník stůl a výtah banky. Byli jsme dost city hotely s hlavní lobby a recepci jinde, než přímo na ulici, ale tento byl příliš malá a nezajímavá při prvním vstupem z chodníku. Jakmile jsme se dostali do 8. patra, check-in byl rychlý a snadný dost, i když bych si přál, aby všechny vlastnosti Marriott mohl dělat lépe s mobilním check-in. Mobilní odbavení jsem dokončil den před naším příjezdem, doufat, že nám to umožní jít přímo do našeho pokoje nebo jinak zefektivnit proces odbavení během pandemie. Nicméně to opravdu nic nezměnilo. Když jsme dorazili na recepci, tak jsem ještě musel poskytnout své ID a kreditní karty a projít všechny normální check-in postupů, a nikdy jsem obdržel oznámení, než že od Marriott aplikace se říci, že náš pokoj byl připraven (i když jsem dostal oznámení, že dříve odpoledne říká, že náš pokoj byl aktualizován). Recepce úředník byl dost pěkný, ale opravdu neposkytl úroveň služeb, které bych očekával na luxusní kolekce majetku. I když ona rychle nám dal klíče od našeho pokoje a zeptala se, jestli jsme potřebovali pomoc s provedením jakékoli rezervace na večeři, ona úplně nepodařilo dát nějaké relevantní informace o hotelu nebo inkluze s naší místnosti kurzu. Měli jsme rezervovali sazbu, která zahrnovala snídani pro dva každé ráno a jednorázový $ 100 hotel úvěr, a ona se o nich vůbec nezmínil, dokud jsem se konkrétně zeptal, jak je používat. Neposkytla také žádné informace o hotelových službách nebo zařízeních nebo o jakýchkoli úpravách kvůli pandemii (naštěstí o tom bylo více informací v místnosti). Bylo to jen pocit, jako velmi obecný hotel check-in, který nevyužil šanci opravdu představit vlastnost vůbec. Očekával jsem více z této úrovně hotelu. Hotel – Obecně: byl jsem nadšený vyzkoušet Devítky, protože hotel vypadal, že má zajímavý příběh, jako původní vlajková loď Meier & Frank department store, a obrázky on-line se zdá, že mají nepředvídatelný dekor odráží tuto historii. Jedna věc, kterou mám rád o luxusní kolekce hotelů je, že jsou obecně v zajímavých nebo historických budovách nebo mají důvody nebo místa, která z nich činí zvláště zapamatovatelné, zejména ve spojení s high-end zařízení. Myslím si však, že exekuce padá na devítku, i když hotel je objektivně velmi pěkný. Za prvé, nemůžete vůbec říct, že se jedná o historickou budovu. Interiér by mohl být jakýkoli run-of-the-mill city hotel. Nejsem si jistý, jestli tam prostě nic zajímavého nebo architektonicky významné zachránit, když předělali budovy vytvořit hotelu, ale bylo to fakt divný, že se hotel zaměřuje na jeho department store historii a má nějaké drobné přikývnutí, aby to v interiéru, ale tam je jinak žádnou podobnost s původní department store budovy. V hale je velké otevřené atrium, že mnoho pokoje mají výhled a je to příjemné místo, s hromadou prostoru rozložit mezi velké množství posezení s zajímavé moderní kousky umění roztroušené kolem. Existuje několik figurín jako dekorace, jako nejjasnější pocta historii obchodního domu. Je to zajímavější než vaše standardní hotelové lobby, zejména při zohlednění některých umění, ale něco o provedení mi prostě nepřipadá tak upscale. Připadá mi to jako lobby jakéhokoli hotelu Marriott nebo large convention, s některými přidanými jasnými barvami a uměním, některé z nich v tomto bodě vypadají trochu datovaně. Hotel vypadá přesně jako obrázky online, ale myslím, že jsem si myslel, že to bude vypadat trochu více high-end osobně. Podobný pocit nese do místností a dalších společných prostor. Když se dostanete do patra, které obsahují pokoje (které jsou umístěny na podlahy 9-14 nad lobby, přístup přes klíč od pokoje ve výtahu), tam byl jasnou touhu provádět barevné, nejasně department store-související téma, stejně, ale prostě to není úplně práce pro mě. Velmi dlouhé chodby jsou pokryty šedou tapetou a Tiffany modrými stěnami, s opravdu hlasitým designem koberců v podobných barvách. Opět to není tak, že by to nebylo vůbec hezké nebo ve špatném stavu, ale připadalo mi to jako trochu zvláštní a nijak zvlášť luxusní designová volba. Takové liberální použití jasných akcentových barev, které byly spíše počátkem roku 2000 a nyní se cítí zastaralé. Pokoje: k Dispozici jsou dvě hlavní kategorie pokojů z čeho vybírat na Devítky, které jsou Superior Pokoje (s vnitřní atrium/lobby view) a Deluxe Pokojů (s vnější město). Obvykle si můžete také rezervovat pokoj s přístupem do club lounge, ale salonek je aktuálně uzavřen kvůli Covid, takže to není možnost. Ujistili jsme se, že si jeden z pokojů Deluxe, protože to bylo pro nás důležité mít přirozené světlo v místnosti, a ne přehlédnout vnitřní lobby. Poté jsme dostali bezplatný upgrade na rohový pokoj Deluxe (1422), protože jsme členy Gold Bonvoy, což jsme opravdu ocenili. Nakonec jsme měli opravdu skvělý pokoj se stěnami oken na dvou stranách (a také v koupelně), což nám dává více než dostatek přirozeného světla a příjemný výhled na centrum Portlandu. Také jsme požádali o klidnou místnost bez spojovacích dveří do jiné místnosti a tato místnost tuto žádost naprosto splnila. Vždy to bylo opravdu tiché, bez znatelného vnitřního nebo vnějšího hluku v kterémkoli bodě našeho pobytu. Místnost byla opravdu skvělým útočištěm po dlouhých deštivých dnech, kdy prozkoumala oblast. Kromě všech oken a přirozeného světla byl pokoj prostorný a pohodlný. Měl pěkné ložní prádlo, opravdu pohodlné šaty, pěkné ručníky, a malé věci, na kterých záleží, jako tuny USB a pravidelných zásuvek a dobře fungující wifi. Z okna se díval pěkný stůl, spolu s posezením, které mělo dlouhou pohovku Tiffany blue a samostatné křeslo. Všechno bylo dokonale čisté a ve skvělém stavu, rozhodně si zaslouží být luxusní sbírkou, pokud vezmeme v úvahu tyto položky. Nicméně, místnost také představovala pokračování rušného koberce a světlé Tiffany modré akcenty, které nebyly moje oblíbené, kromě zbytečně dramatických záclon a liberálního používání jiskřivých lustrů. Moje žena měla ráda výzdobu víc než já, a myslel jsem si, že jsem ve své kritice trochu tvrdý. Nicméně, mám pocit, že, stejně jako společné prostory, některé z počátku 2000s barev a designu volby jsou bohužel při pohledu ze v Luxury Collection hotel, v roce 2020, i když to vše je velmi pěkně udržován a má několik doteky luxusu. Koupelna byla také velmi velká, s krásnou mramorovou dlažbou a mramorovou sprchou, která měla velký tlak vody. Toaletní potřeby BeeKind Gilchrist & Soames byly také pěkné (šampon ,kondicionér a mytí těla jsou namontovány v opakovaně použitelných nádobách ve sprše). Myslel jsem, že koupelna mohla být navržena o něco lépe, protože byla poměrně velká s dlouhou marností, ale měla pouze jedno umyvadlo, když tam určitě byl prostor pro dva. Našel jsem to trochu bizarní, že se rozhodli použít kovové umyvadlo, a tři-oboustranné zrcadlo u umyvadla vzal trochu zvyknout, ale to bylo dostatečně funkční, jakmile jsme byli zvyklí na to. Marnost také prostě neměla tolik úložného prostoru, jak bych očekával, přestože měl několik polic a dlouhou otevřenou přepážku. Téměř veškerý úložný prostor byl zabírán ukládáním ručníků, takže pro naše toaletní potřeby nezbylo mnoho místa. V místnosti byla poznámka diskutující o protokolech Covid pro úklid pokojů a další služby, který uvedl, že úklid a odbavení pokojů bude nabízeno pouze na vyžádání. Udělali jsme, aby naše místnost čistit každý den, tak jsem použil funkci chatu na Marriott aplikaci každé ráno, aby žádost čištění, které bylo vždy provedeno dokonale, když jsme se vrátili do hotelu. Myslel jsem, že to bylo trochu zvláštní, nicméně, že když jsem požádal o úklidovou službu na naše první noc, když jsme šli na večeři, dostal jsem odpověď, že to tam bylo žádná hospodyně povinnost, a to večerními není nabízena během pandemie. To není velký problém, že není možné, aby si úklidovou službu, ale cítil jsem se, jako bych byl léčen kupodivu pro podání žádosti, kdy pokoje mají papíry v nich říká, že tato služba je k dispozici, pokud o to požádají. Vím, že se věci mohou rychle změnit, pokud jde o protokoly Covid, ale hotel by se měl ujistit, že vždy poskytuje hostům nejaktuálnější informace. Stravování: devítky má dvě restaurace, z nichž oba jsme se snažili a líbilo. První je Urban Farmer, který se nachází v atriu lobby, a sloužil víkendový brunch a večeři, když jsme tam byli. Náš pokoj měl také upravené snídaňové menu „grab-and-go“ pro Městského farmáře, které předpokládám, že je hlavní možností snídaně během týdne nebo kdykoli restaurace nemůže povolit vnitřní stolování kvůli státním omezením Covid. Náš pokoj sazby zahrnuty úvěr až $60 za den strávit na Městské Farmáře na snídani, takže jsme večeřeli v dvakrát, a měl dobré zkušenosti v obou případech. I když to nebylo přeplněné buď čas jsme šli na snídani, bylo nám řečeno, na recepci, aby výhrady z důvodu kapacitních limitů, a my jsme byli schopni provést tyto rezervace na OpenTable v krátké době bez problémů. Snídaně v Urban Farmer byly skvělé oba časy, a my jsme si opravdu užili příjemnou atmosféru a výzdobu restaurace, stejně jako velmi přátelské služby. Personál v Urban Farmer absolutně vystupoval jako na úrovni toho, co bych očekával v luxusním hotelu Collection, zatímco někteří další zaměstnanci, se kterými jsme se v hotelu setkali, ne. Personál Urban Farmer byl přátelský, pozorný, a pohostinný, a zdálo se, že se upřímně zajímá o to, abychom měli pěknou snídani. Jídlo v Městské Farmáře byla velmi dobrá k snídani, francouzské tousty a farmářské snídaně (vejce + výběr ze dvou stran) stojí za naše oblíbené věci. Ocenili jsme, že jsme mohli mít příjemné a rychlé snídaně obě ráno, než se dostaneme z města na den. Vyzkoušeli jsme také večeři při odjezdu, hotelová střešní restaurace. Četl jsem spoustu dobrých věcí o této restauraci, a viděl jsem spoustu lidí, kteří přicházejí do hotelu ve večerních hodinách jen na večeři při Odjezdu, což je obvykle dobré znamení ve vztahu k hotelové restauraci. Odjezd rozhodně vyžaduje rezervaci dále předem než Urban Farmer, a když jsme šli z našeho pokoje na večeři, byli jsme opravdu překvapeni, jak je restaurace v pohodě. Bylo to trochu překvapení vidět takový moderní, elegantní asijské restaurace v horní části hotelu. Dokonce i v neděli večer, když jsme tam večeřeli, všechny rozložené stoly byly plné, zatímco většina všude jinde jsme šli buď v hotelu, nebo v centru Portlandu byla mnohem mrtvá. Služba při odjezdu byla docela dobrá a výhledy na město jsou pěkné, a to jak z restaurace, tak ze střešní paluby. Jídlo a pití byly naprosto v pořádku, ale nevyčnívaly tolik jako atmosféra. Myslel jsem, že nabídka byla trochu omezená. Vyzkoušeli jsme a užili si oba dva sushi rolky v nabídce, a pak jsme rozdělili křídla a kuře s černým pepřem. Křídla byla chutná, ale byl jsem trochu zklamaný kuřecím masem z černého pepře. To byl v podstatě jen sous vide kuřecí prsa nakrájíme na proužky a zkušený, který byl vlhký a chutné, ale čekal jsem více typické Asijské jídlo s více omáčkou a zeleninou vše hodil dohromady. Přesto bych obecně doporučil odjezd. Atmosféra je zábavná pro příjemnou a jedinečnou večeři, a pohodlí v hotelu nelze porazit. Zkušenosti S Odjezdem: Museli jsme opustit hotel kolem 4: 30 am pro náš let domů, a to i přesto, že to bylo uprostřed noci, myslel jsem, že odjezd zkušenosti by mohlo být lepší. Když jsme den předtím přivezli naše auto zpět do hotelu, jeden z opravdu pěkných komorníků se zeptal, kdy budeme znovu potřebovat auto, a řekl jsem mu o naší včasné pokladně. Řekl, že zanechá poznámku pro noční komorníka, aby bylo auto připraveno a čekalo na nás ráno. Aby se však ujistil, že neexistují žádné problémy, doporučil také zavolat jako obvykle, než sestoupí. Jsem rád, že jsem zavolal, protože se zdálo, že noční komorník netuší, o čem mluvím, když jsem se zeptal na naše auto, ale nakonec měl auto připravené, než jsme se dostali dolů. Když jsme se dostali dolů k odchodu, podal jsem parkovací lístek a dal mi klíče od auta, ale nabízí absolutně žádné pomoci od tam, nebo nějaké přání dobře, jak jsme odjížděli z hotelu (jen jednoduché věci, které byste očekávali, jako je ‚hezký den‘, ‚bezpečnou cestu domů‘, atd. bylo by hezké). Nenabídl, že pomůže naložit zavazadla do auta, nebo dokonce držet dveře otevřené, když jsme se snažili manévrovat naše zavazadla předními dveřmi hotelu. Chápu, že to bylo uprostřed noci, ale v luxusním hotelu Collection, rozhodně jsem očekával, že odjedu na příjemnější notu bez ohledu na denní dobu. Dokonce i Autopůjčovna zaměstnanec, který jsme se setkali 15 minut později na letišti byl přátelštější a užitečnější. Celkově: celkově jsme měli velmi pěkný pobyt v Devítkách, a já bych považoval tuto vlastnost znovu. Pokoj byl prostorný, čistý, a pohodlné, a totéž lze říci o všech ostatních hotelových zařízení jsme prozkoumali. Sem tam byly určitě luxusní doteky a hotel je velmi dobře udržovaný a prostě obecně prostorný, což je během pandemie skvělé. Nicméně, jak jsem uvedl dříve, jsem měla celkový pocit, že to nebylo úplně luxusní, dost na to, být v Luxusní Kolekce značky, a to jak kvůli stylu a skutečnosti, že služby prostě neměl dosáhnout úrovně bych očekával. Na servisní straně, s výjimkou většiny komorník personál a personál v Městské Farmáře, kteří byli všichni vynikající, personál jsme se setkali v hotelu byly dost dobré, ale nijak zvlášť užitečné nebo zasnoubená s hosty. Způsob, jakým je hotel nastaven, po počátečním check-inu se opravdu nesetkáte s mnoha zaměstnanci, protože nemusíte projít lobby, abyste se dostali do svého pokoje. Vzhledem k omezené interakci zaměstnanců s hosty, těch pár interakcí by mělo být opravdu výjimečné, ale některé byly v pořádku. Marriott má tolik různých značek, a já bych navrhnout re-branding tenhle najít lepší fit. Myslím si, že možná Renesance by být dobrou volbou, protože to značky obvykle nabízí pokoje podobné nebo mírně lepší kvalitu, aby to, co bys v pohodě na pravidelné Marriott, ale s něčím trochu více jedinečný o nich, což zní jako dobrý popis Devítky. Pokud potřebujete zůstat v centru Portlandu, považoval bych devítky, protože je to velmi pěkné, ale uvědomte si, že to nemusí být úplně na úrovni, kterou byste očekávali od Luxusní kolekce.…