Articles

„Informace je naší nejúčinnější zbraní“ – postřehy z první linii scambaiting

  • YouTube kanál pro Atomovou Krevety dělá virální videa o podvodné e-maily
  • tvůrce Obsahu Mike kontakty podvodníci a zprávy nedovolené činnosti do značek
  • Mluví WTR, naléhá univerzální standard pro oznamování a více povědomí

populární YouTube kanál je zvyšování povědomí o podvodné e-maily prostřednictvím tzv. scambaiting‘ videa, která získali miliony zhlédnutí. Mluví se WTR, obsah tvůrce Mike z Atomové Krevety kanál ukazuje měnící se povahu podvod e-maily a popisuje, co hlavní značky lze udělat, aby účinněji bojovat proti této dlouholetý nepřítel.

Od počátku e-mailové komunikace se široce používá k podvádění lidí. Metody e-mailovou podvody se staly široce známé a často vysmíval, s stereotyp ‚Nigerijský princ, který nabízí miliony dolarů – příklad předem poplatek podvod – pravidelně odkazuje na filmy a TELEVIZNÍ pořady. Tyto podvody se stále více zaměřují na nejzranitelnější ve společnosti, s podvodníky, kteří často tvrdí, že pracují pro známé značky ve snaze být důvěryhodnější. V některých případech oběti poskytují údaje o bankovním účtu (a další citlivé informace)a podvodníkům platí velké částky peněz. V nejhorších případech byly oběti uneseny, drženy za výkupné a dokonce zavražděny. Může to také vést k tomu, že oběti budou obviněny z porušení zákona. Jako známý New Yorker článku z roku 2006 uvádí, Massachusetts psychoterapeut skončil v USA Okresní Soud na základě obvinění z bankovních podvodů, praní špinavých peněz, a držení padělaných kontroly – to vše po pádu na e-mail podvod.

je to možná všudypřítomnost podvodných e-mailů, která viděla videa na toto téma, která se stala tak populární na Kanálu YouTube Atomic Shrimp. Za posledních pár let, obsah tvůrce Mike (kdo nechce odhalit jeho celé jméno) zveřejnil více než 20 videí, v nichž se odpovídá na podvod e-maily ve snaze ztrácet čas zločinců za nimi – nebo ‚scambaiting‘, jak je známo. Za tu dobu, opakované znaky a tropy byly zavedeny v videa (včetně hudebník zpívat text z e-mailů, a citace z podvodníci následně použita na zboží) a seriál si získal hodně příznivců. Například, první video v sérii, v níž Mike odpoví “ OK “ podvodník opakovaně – byl sledoval téměř 7 milionů časy, s další videa přitahuje miliony názorů.

zatímco většina videí má vtipný tón, nevyhýbají se poukazování na to, jak nebezpeční a neetičtí jsou podvodníci. Mike také kontaktuje hlavní značky a registrátory domén, aby nahlásili, že webové stránky a bankovní účty jsou používány k podvodným účelům. Klíčovým poselstvím, které se v jeho videích často opakuje, je to, že šíření slova o podvodných e-mailech je klíčem k jejich porážce. V rozhovoru s WTR, Mike říká, že: „Publicita a informací, je naší nejúčinnější zbraní proti těmto zločince – dostat zprávu ven na zranitelné lidi, a co je důležitější, jak se jim věřit, je, jak můžeme nejlépe ovlivnit scamming průmyslu.“

boj proti podvodníkům

Atomic Shrimp byl zahájen Mikem v roce 2008 a dnes má více než 400 000 předplatitelů. Obsah je různorodý – od potravin a řemesel po vynálezy a technologie-přičemž scambaiting je relativně novým přírůstkem do kanálu. Mimo vytváření obsahu, Mike pracuje v něm, a říká nám, že musel „poskytovat podporu a záchranu podnikům, které se staly oběťmi kybernetického útoku, podvody a phishing“. Kvůli tomu důvodu, pak, je si dobře vědom nebezpečí podvodných e-mailů.

zatímco Mike vytváří videa o „scambaitingu“ dva roky, vysvětluje, že s tím má dlouhou historii. „Myslím, že poprvé jsem se setkal s pojmy scambaiting asi před 15 lety, přes příspěvky na vývěskách (které byly sociálních médií, jejich den) – včetně jedné docela významné společenství nazývá 419Eater,“ říká. „V té době bylo možné, aby scambaiters nasměrovali podvodníky, aby dělali docela absurdní a vtipné věci, aby se pokusili o podvod; jeden pozoruhodný příklad je příběh ‚Kostel Malované Prsa‘, kde scambaiter podařilo přesvědčit podvodník zapsat v jeho zcela fiktivní náboženský řád, tím, že fotografuje sám sebe, nahoře s červeným kruhu maloval na jeho hrudi. Předpokládám, že to bylo jako velmi poetická spravedlnost být trapnými a frustrujícími těmito zločineckými podvodníky, zejména proto, že se zdálo, že se jich zákon nedotýká.“

S jeho vlastní specializované e-mailové schránky vyhrazené pro scambaiting (Mike radí každému, s ohledem na to, aby nikdy použít jejich osobní e-mailovou adresu), že byl svědkem, jak podvodné e-mailové kampaně změnily v průběhu let. „Zpět v den, podvodníci byli více agresivní a nebezpečné (to není neobvyklé, že slyší příběhy lidí, kteří létání ven, do Nigérie a na výkupné, nebo zabil), ale jejich odhodlání také je více naivní,“ vysvětluje. „V moderním světě jsou podvodníci s předstihem obvykle netrpěliví a podezřelí a je ve skutečnosti docela obtížné s nimi provádět jakýkoli nesmysl, než se prostě odpojí. Pohybují se s časy, i když, a oni se chopí nějaké aktuální téma, aby se pokusili spin podvod off, jen dnes jsem dostal podvod mail, který mi říká Slovo Zdravotnická Organizace chce, pošlete mi $190,000 jako covid-19 úlevu grant…“

v Průběhu času, Mike má číst tisíce podvod e-maily, a on si všiml, mnoho trendy – zejména ve vztahu ke značkám, které jsou často používány podvodníky. Není překvapením, že mezinárodní bankovní značky jsou „nejčastější značky zneužívány předem poplatek podvodníci“, říká, s HSBC velmi často používají zločinci (v jednom videu, Mike hlásí falešné webové stránky HSBC používá v scamming kampaň). „Oni také název-drop Google, Microsoft, různé národní loterie organizací (z nichž některé mohou ve skutečnosti neexistuje), stejně jako mnoho non-značka subjekty, jako jsou organizace Spojených Národů, Světová Zdravotnická Organizace a další,“ dodává.

Opravdu, hlášení je klíčovou součástí scambaiting, s Mikem se často dostává podvodníky odhalit identifikační údaje o sobě, které by mohly být použity v případné vyšetřování. Říká nám však, že je třeba zlepšit proces hlášení podvodů. „Pár bank, hlásil jsem se – včetně HSBC a ING – měl docela dobré, jasné a užitečné mechanismy pro podávání zpráv, a to mě pocit, že to stojí za to dělat,“ říká. „Nakonec, tam jsou zachyceny motivy z podvodu (např. phishing, krádež identity, předem poplatek podvodům) a tam by měl být průmysl-široký normy pro podávání zpráv, a státem podporované metody působící na tyto zprávy. Nemělo by to být tak těžké, aby se podvod hlášení univerzální a konzistentní věc, kolik tam objevily spíše standardní způsoby, jak kontaktovat společnost a klást otázky nebo stížnosti, tam by měla být standardní způsoby, jak ohlásit podvod.“

Další formou podvodných zpráv je registrátoři domén, se zločinci často využívají porušení domén oklamat potenciální oběti. Pro Mika bylo hlášení domén registrátorům „mírně úspěšné“, ale došlo k určitým problémům. „Ve skutečnosti, další scambaiter kontaktoval mě včera projednat další kroky poté, co se snažil nahlásit falešné bankovní stránky přihlašovací do domény registrátora a oni odpověděli, že oni nemohli nic dělat,“ dodal. „Doporučil jsem mu, aby je požádal o eskalační kontakt, aby mohl dále diskutovat o tom, jak napomáhají podvodům. Celkově, je to jako ta hra whack-A-mole na výstavišti; jakmile ucuknete falešný web jednoho podvodníka, prostě se objeví někde jinde. Je to pro ně příliš snadné. Možná existuje nějaké technologické řešení, které by se na to dalo aplikovat, například algoritmy strojového učení vyškolené k rozpoznání falešných verzí zavedených značek.“

nakonec však zvyšuje povědomí, že Mike říká, že je klíčem k vítězství v boji proti podvodným e-mailům, zejména pokud jde o podvody s předstihem. V tomto ohledu pomáhají videa o atomových krevetách, a také nedávné úsilí finančních značek, poznamenává: „Nemůžu ti říct, jak moc mě těší, viz Lloyds Bank oznámit v TELEVIZI, že se nikdy zavolat zákazníkovi řekněte jim, aby přesunout své peníze na bezpečném účtu, a jak moc to zahřeje mé srdce, když při převodu velké sumy peněz na můj hypoték, Barclays mě donutil odpovědět na některé velmi konkrétní otázky, navrženy tak, aby odhalit, zda byla platba vztahující se k podvodu.“

V závěru svého chat s WTR, nabádá každého – od odborníků na ochranu značky na hlavních značek na diváky jeho kanál – „dělat něco pro to,“ aby se boj e-mail podvod: „Mohla by to být velká věc, jako je rozhodování o tom, vítěz anti-podvod iniciativ v rámci své značky nebo organizace, nebo malá věc, jako je myšlení o zranitelných lidí, které znáte a mluvit s nimi o tom. Ale udělej něco. Cítím – a jsem si jist, že je to naivní představa – , že by mělo být možné jen říct všem o podvodech, a ukončit je přes noc. Samozřejmě to nemůže být tak jednoduché, jinak bychom to už udělali. Ale informace a vzdělávání jsou rozhodně válečnou cestou, kterou bychom měli šlapat. Samozřejmě, pokud bychom se někdy podařilo vymýtit podvody úplně, to je také konec má schopnost dělat (informativní) video zábavy, ale přesto bych rád viděl svět.“