Zdroj: Foto od Kelly Sikkema na Unsplash

Pokud jste stejně jako já, život se změnil, rychle v posledních několika týdnech. Nový koronavirus byl v mém kraji už před dvěma týdny, když jsem se vydal na běžecký výlet na konferenci s dalšími 4000 lidmi. Zrušení konference nebylo ani úvahou a virus byl sotva diskutován, když jsem tam byl. O dva týdny později je škola mé dcery minimálně na měsíc zavřená a s manželem řešíme, zda se vydat do obchodu s potravinami (naštěstí už jsme dobře zásobeni toaletním papírem).

ocitám se ve stavu zmatku. Jak se věci tak rychle změnily? Jak se moje vlastní reakce za několik dní tolik změnila? Proč jsem nepochopil, jak vážná je situace? A je situace tak vážná, jak všichni říkají?

v tomto bodě jsem se podíval na dostatek grafů, abych pochopil myšlenku zploštění křivky (nebo zachycení křivky, pokud potřebujete nějakou lehkomyslnost). Vidím, jak rychle roste počet oficiálních případů a šíří se do nových oblastí. Uznávám, že tyto testované případy představují jen zlomek skutečného počtu případů. A chápu, že omezením kontaktu s ostatními zpomaluji šíření infekce, aby nemocnice a zdravotnický personál nebyly zahlceny vážnými případy. Strávil jsem dost dní s tímto vědomím, že jsem upravil svůj status quo a nyní očekávám, že nebudu komunikovat s nikým mimo mého manžela a dceru, pokud to nebude nezbytné.

a přesto jsem se ještě úplně nezabil situací. Chápu, že jsme na nebývalém území. Nikdy v mých 36 letech jsem nezažil něco takového. V oblasti San Francisco Bay není žádný provoz.

ještě jsem neudělal paniku. Stát v souladu s tisíci dalších lidí, aby získali zásoby v Costco, se jeví jako opak sociálního distancování. Ale stále se ptám sám sebe, jestli mi stále něco chybí-měl bych panikařit? Nemyslím si, že virus pravděpodobně vyřadí tolik lidí, že nemůžeme vyrábět jídlo. Ale pokud se zavřou celé země, pak možná nebudou stejné dodávky, jaké byly předtím. Budu se za dva týdny ohlížet na dnešek a myslet si, že jsem byl tak naivní, když jsem věřil, že v regálech bude stále jídlo, když to budu potřebovat?

Pokud máte stejnou nejistotu a zmatek jako já, vězte, že nejste sami. Máme co do činění s velkou nejistotou, a lidé nemají tendenci dělat dobře s tím. Toto je nová situace, a většina z nás nemá dobré mentální schéma, aby se s tím vypořádala. Místo toho máme psychologické předsudky,které mohou ztěžovat zjištění, zda na situaci adekvátně reagujeme. Pokud se cítíte zmatení, níže je vysvětlení některých psychologických předsudků, které formovaly mé odpovědi za poslední měsíc a pravděpodobně formovaly i Vaše. Upozornění na Spoiler: Učení o těchto předsudcích vám může pomoci lépe pochopit, proč jste si mysleli nebo jednali tak, jak jste to udělali, ale vědět o nich je nenechá úplně zmizet.

jeden z nejdůležitějších psychologických předsudků se nazývá normálnost. Toto zkreslení se týká naše tendence očekávat, že věci budou i nadále vyskytovat v budoucnosti tak, jak mají obvykle došlo v minulosti (nadále „normální“), což nás může vést k podceňují pravděpodobnost katastrofy a jak špatné to katastrofa je, když to dojde. A zřejmě, patřím mezi 70 procent nebo tak lidé si mysleli, že se stanou kořistí této zaujatosti během katastrofy . I když píšu o této zaujatosti, cítím, že to hraje v mé mysli. Cítím, že si myslím, že ano, věci jsou právě teď divné, ale je to jen dočasné. Nemůže se to pořád zhoršovat, že? Musím si neustále připomínat, že škola mé dcery je na měsíc zavřená, protože to rozhodně není součástí mého normálního života. Svět je reakce na román koronavirus bylo jasné, že to není normální situace, ale já se musí připomínat neustále bojovat proti tomu, co v mé mysli, pocit krátký výkyv v náš typický způsob, jak dělat věci.

Pravda katastrofy jsou vzácné, a tak mají silný pocit, že věci budou pokračovat jako normální, má tendenci být neškodný, a může být dokonce užitečné—když vidíme malé odchylky od normálu, zaujatost vůči normálnosti by nás mohly odradit od přeháním. Ale někteří lidé mají tendenci přehnaně reagovat. Občas, mohli bychom se ocitnout náchylní k zaujatosti nejhoršího scénáře, ve kterém lidé zvětšují a přehnaně reagují na malé problémy. Tento typ katastrofické myšlení může také být katastrofální—to vede lidi k fixovat na nejhorší možný výsledek v situaci, která může vést k zbytečně extrémní akce a špatné rozhodování. Možná jste to zažili, když jste po několikanásobném vyzkoušení nemohli telefonovat s blízkým a rychle jste se přesvědčili, že něco musí být špatně. Tento typ myšlení může mít za následek bezohledné chování, jako je překročení rychlosti, aby se dostal do domu osoby. Lidé, kteří jsou náchylnější k nejhorší scénář zaujatost jsou pravděpodobně ti, kteří vytvořili nedostatek toaletního papíru.

problém s novou situací, zejména ty, jako je šíření COVID-19, které se rozkládají v průběhu několika týdnů, spíše než v okamžiku, je, že je těžké vědět, jaké předsudky máme podlehne—jsou rané škarohlídi jen přeháním? Nebo jsou ti lidé, kteří zachovávají klid a nadále trpí normálností zaujatost? Nemohli jsme to hned vědět, museli jsme počkat na další data, abychom zjistili, v jaké situaci jsme. A slyšel jsem, jak lidé říkají, že pokud uděláme dobrou práci při zmírňování, bude to vypadat, že jsme to přehnali. Bohužel, protože máme zkreslení výsledků, připravenost na budoucí katastrofy může být silněji založena na výsledku této pandemie (která snad bude vypadat jako přehnaná reakce) než rozhodnutí, která byla učiněna během ní.

Přidání do problému, alespoň pro mě, bylo, že lidé, kteří byli vydávat včasná varování kolem mě byli ti, kteří jsou více nervózní. Nervózní lidé, jak interpretovat nejednoznačné informace v trochu víc negativním světle (Mathews & Macleod, 2005) a mají více negativní očekávání ohledně budoucnosti (Steinman, Smyth, Babek, Macleod, & Teachman, 2012). Při skutečné katastrofě mohou úzkostliví lidé rychleji vidět konec situace. Ale je těžké je brát vážně, když vždy vidí katastrofu. A ve svých pokusech uklidnit své úzkostlivé přátele a rodinu se mi podařilo mít na sebe uklidňující účinek.

nárůst mediálního pokrytí také formoval mou odpověď—čím více zpravodajství, čím více příběhů jsem slyšel, tím snazší bylo pro mě představit si, co se děje. Toto je zaujatost dostupnosti v akci—čím snadněji a živěji si můžeme něco vzpomenout, tím běžnější a vážnější si myslíme, že je. Když se ve zprávách něco hraje, zejména s podrobnými příběhy o zkušenostech lidí, může to způsobit, že se vzácné události zdají běžné. V této situaci rostoucí pokrytí médií pravděpodobně pomohlo lidem brát pandemii vážněji a začít upravovat své chování dříve, než by jinak.

Mají osobní zkušenosti se situacemi, může také vést nás, aby je vidět jako další společné—když situace je vzácné, to může vést k převážení prevalence vzácné události. V tomto případě to pro mě mělo opačný účinek: nevěděl jsem, že někdo, kdo měl virus, mi ztěžoval uvědomit si závažnost situace, protože se cítil velmi odstraněn z mého vlastního života. Kvůli předpojatosti dostupnosti, představuji si, že lidé, kteří znali někoho postiženého brzy, byli mnohem rychlejší při používání bezpečnostních opatření, i když osoba, kterou znali, byla v jiné zemi.

znalost těchto předsudků mi pomáhá pochopit, proč já a ostatní kolem mě reagovali tak, jak to udělali. Bohužel, vědět o nich mi neříká, co mám dělat dál. Stále se denně potýkám s tím, co si mám myslet o naší současné situaci. Lidé se rychle přizpůsobují a to, co se cítí bezprecedentní, bude za pár týdnů novým normálem. Ale co je správné myslet? Vím, že panika vyvolává paniku a díky panice lidé vytvořili nedostatek dodávek a příděl, který nemusel existovat. Ale pak si říkám, jestli jsem stále podlehne normálnosti bias—ti, kteří nakoupili zásoby před dvěma týdny vypadat jako ty chytré příští měsíc? Jak se pandemie stále rozvíjí, nemůžeme si být jisti budoucností ani se těchto předsudků úplně nezbavíme. Jejich rozpoznání nám však může pomoci činit informovanější rozhodnutí.

Pokud víte, že máte tendenci underreact, rozpoznat aktuální situace je zřejmě horší, než si myslíte. Pokud máte tendenci přehnaně reagovat, rozpoznat dvouměsíční zásobu konzervovaných fazolí je pravděpodobně dost. Vím, že se vystavíte neustálé mediální pokrytí se děje, aby se vám více vědomi tohoto problému (dobře, pokud jste si nebyli vědomi dost špatné, pokud máte sklon k úzkosti a již se všechny denní aktualizace, budete potřebovat). Může také pomoci uvědomit si, že to, zda znáte někoho, kdo dostal COVID-19, bude formovat, jak převládající si myslíte, že je (pro mnoho lidí, které znám, to bylo učení Tom Hanks měl to, že se konečně cítil skutečný). Protože každý podléhá těmto předsudkům, lidé, jejichž názory hledáte, budou mít také své vlastní předsudky, takže to mějte na paměti při shromažďování informací.

také si musí uvědomit, že jakmile bude situace vyřešena, další předsudky jako výsledek bias a ohlédnutí bias (věřili jsme mohli předvídat, co se bude dít) bude mít vliv na to, jak jsme i smysl rozhodnutí, která jsme učinili. Například. pokud se nám nepodaří nosit náš bezpečnostní pás, ale nedostanou v autonehodě, vidíme rozhodnutí nenosit bezpečnostní pás jako méně problematické, než bychom se dostali v autonehodě, i když jsme nevěděli výsledek v době, kdy jsme se rozhodli. Boj proti těmto typům retrospektivních předsudků bude důležitý pro to, abychom nám pomohli činit informovaná rozhodnutí o tom, jak se v budoucnu připravit na podobné situace.