Včera v noci, Apple nastoupil do společnosti Google v přestání svůj program s lidskou srovnávače poslouchat uživatele hlasové příkazy zaznamenány jeho hlasové asistentky. Apple neupřesnil, zda skutečně přestává, zda se tyto nahrávky vůbec odehrávají. Zeptal jsem se a nedostal jsem jasnou odpověď.

Pro všechny Apple zaslouženou pověst pro ochranu soukromí, někdy skutečné ovládací prvky, které poskytuje uživatelům zvládnout jejich data nastavení jsou slabé, neprůhledné, nebo neexistující. Je to ironické, protože Apple má mnohem lepší sadu výchozích technologií a zásad, pokud jde o uživatelská data. Obecně se Apple chce vyhnout vašim datům a usnadnit vám jejich sdílení s ostatními.

ale tento problém, kdy jsou nahrávky Siri ukládány na IT servery-i když anonymizované-odhalil nový problém, který Apple bude muset lépe zvládnout, protože přesouvá stále více svých podniků na služby. Protože Apple nemá truck v uživatelské údaje, společnost nemá stejné zkušenosti, Google, Amazon, a dokonce i Facebook v nabízí uživatelům kontrolu nad daty, se sbírají, a to rozhodně nemá stejnou zkušenost, v jednání s obavy o soukromí, když se to stane.

Amazon, Google, a dokonce i Facebook mají každý konkrétní webové stránky, kde si můžete zkontrolovat nastavení ochrany osobních údajů pro jejich asistentů, odstranit data, a obecně získat informace o tom, co každá společnost ví o vás. Tady jsou, přičemž úplná adresa URL je napsán (měli byste se vyhnout slepě kliknutím na jakýkoli odkaz, který údajně dostanete přímo do nastavení účtu):

• Google: https://myaccount.google.com/activitycontrols
• Amazon: https://www.amazon.com/alexaprivacysettings
• Facebook: Žádný přímý odkaz, ale Facebook říká, že „může přistupovat k protokolu aktivit z jejich zobrazení profilu a filtrovat podle „hlasových interakcí“ rozšířením seznamu filtrů na levé straně stránky.“

napsali jsme průvodce s podrobnějšími pokyny pro mazání vašich dat z Google Assistant i Amazon Alexa.

Apple nenabízí soukromí portál webové stránky pro vaše Siri údajů, nebo jakékoli zvláštní nastavení obrazovky, aby ji opravit v aplikaci. Jeho obecné zásady ochrany stránce je velký soubor velmi jasné vysvětlení toho, co Apple politik, ale žádné konkrétní informace o vašich dat nebo políčka odstranit. Jediné, co můžete udělat z webových stránek společnosti Apple, je stáhnout nebo odstranit všechna data.

v některých částech je to výsledek relativně jedinečné infrastruktury Apple zaměřené na zařízení. Pro Apple je těžší vytvořit webový portál pro ochranu osobních údajů, když se zaměřuje tolik úsilí na uchovávání dat na diskrétních zařízeních.

přesto Amazon a Google poměrně snadno odstraňují vaše hlasová data ze svých serverů. Google také umožňuje vypnout hlasové přihlášení svých asistentů na výše uvedených odkazech, i když to může narušit některé funkce.

den poté, co byl tento příběh původně publikován, se Amazon rozhodl dát uživatelům možnost zakázat lidskou kontrolu jejich hlasových protokolů, ale ve výchozím nastavení vám (a nikdy) neumožňuje vypnout ukládání nahrávek. Stručně řečeno, můžete je smazat tak často, jak chcete, ale jejich nahrávání nemůžete zabránit nastavením.

Apple také nenabízí možnost používat Siri, aniž by se váš hlas ukládal na své servery. Apple zdůrazňuje, že zaznamenané projevy jsou spojeny s vaším Apple účtem, ale to je slabá útěcha pokud jste opravdu strach o lidských dodavatel potenciálně jednání soukromých informací HomePod náhodou slyšel v domě.

je To ještě horší: i když můžete mazat své výroky z Apple serverů, proces je tak zcela unintuitive, že jediný způsob, jak byste mohli naučit, jak to udělat, je to na Google, najít článek, jako je tento.

je možné, Že budoucí aktualizace to včera slíbil vám umožní používat Siri, aniž by svůj hlas uložené na Apple serverech. Ale přečtěte si prohlášení Apple se pozorně a uvidíte, že opt-out je pro „třídění“, ne nutně nahrávání: „Navíc, jako součást budoucí aktualizace softwaru, uživatelé budou mít možnost vybrat si, podílet se na třídění.“

Apple je nejnovější iOS security guide je masterclass, jak vysvětlit spotřebitelům a bezpečnostních odborníků, jak udržet operační systém vlastní. Ale podívejte se na stránky 69, kde Apple podrobnosti jeho zásady uchovávání dat pro hlasové nahrávky:

Uživatel hlasové nahrávky jsou uloženy po dobu šesti-měsíční období tak, aby systém rozpoznávání může využít je pro lepší pochopení hlas uživatele. Po šesti měsících je další kopie uložena bez jejího identifikátoru pro použití společností Apple při zlepšování a vývoji Siri po dobu až dvou let. Malá podmnožina záznamů, přepisů a souvisejících dat bez identifikátorů může společnost Apple nadále používat k neustálému zlepšování a zajišťování kvality Siri po dobu dvou let. Kromě toho jsou některé nahrávky, které odkazují na hudbu, sportovní týmy a hráče a podniky nebo zajímavá místa, podobně uloženy za účelem zlepšení Siri.

„Co se stane na vašem iPhone zůstane na vašem iPhone“ se zjevně stalo „co se stane na Siri zůstane na serverech Apple, potenciálně navždy.“

Jak odstranit hlasové nahrávky z Apple serverů

Zde je návod, jak mazat své nahrané hlasové poznámky na iPhone — ale budete muset opakovat podobné procesy na všech Apple zařízení, které vlastníte. Co budete dělat, je odstranit všechny informace, které Apple dostane od Siri, včetně nahrávek vašeho hlasu. Ale způsob, jakým to uděláte, není tím, že půjdete do sekce ochrany osobních údajů v nastavení. Namísto, udělej to:

• Přejděte na „Nastavení“ > „Siri & Vyhledávání“
• vypněte všechny způsoby existují, jak aktivovat Siri. Existují dva: „poslouchejte‘ Hey Siri ‚“ a “ stiskněte boční tlačítko pro Siri.“
• když vypnete poslední způsob aktivace Siri, účinně se Siri vypne. Dostanete varování, že je ještě jeden krok, který musíte udělat, abyste odstranili data ze serverů Apple.
• Přejděte na „Nastavení“ > „Obecné“ > „Klávesnice.“Přejděte dolů na místo, kde vidíte“ povolit diktování.“Když to zaškrtnete, dostanete varování, že pokud jej budete chtít znovu použít, budete muset projít nějakým opětovným nahráním.

možná jste se divili, proč jsem tak prudký, že Apple má problém, ale přemýšlejte o tom, jak divné jsou výše uvedené kroky. Jedná se o tmavé vzory na více úrovních.

nejprve sekce „soukromí“ v nastavení iPhone nemá nic společného s odstraněním dat Siri. Za druhé, způsob, jakým zakážete Siri, není jen zrušit zaškrtnutí políčka „použít Siri“, ale místo toho zrušte zaškrtnutí políčka, které se jeví jako nic jiného než různé možnosti aktivace Siri. Zatřetí a nejzávažněji: neexistuje způsob, jak zjistit, že zrušení zaškrtnutí těchto možností je způsob, jakým odstraníte data, která možná nebudete chtít, aby Apple měl. Chcete-li to zjistit, musíte kliknout na odkaz „náš přístup k ochraně osobních údajů“ na stránce ochrany osobních údajů společnosti Apple nebo, jak jsem zmínil výše, Googling.

A i když se dostanete přes to všechno, tady je kicker: musíte projít všemi těmito kroky na všech vašich zařízeních Apple, abyste odstranili data Siri, ale zapnutí Siri nebo diktátu zpět znamená, že protokolování dat začíná znovu.

nedávno 9to5Mac poukázal na stahovatelný profil iOS vytvořený výzkumníkem zabezpečení, který by měl zastavit protokolování na straně serveru. Pro mé netrénované oko to vypadá relativně neškodně,ale nikdy není dobrý nápad instalovat profily z Internetu, takže proti tomu doporučuji.

podnikoví uživatelé a školy mají možnost vytvořit a nainstalovat profil sami pomocí nástroje Apple Configurator, který údajně zakáže protokolování na straně serveru pro Siri. Je navržen tak, aby pomáhají správcům spravovat malé flotily zařízení Apple, a technicky proti Apple podmínky služby pro spotřebitele k použití na své vlastní telefony. Je poměrně snadné kliknout na nesprávné pole v tomto nástroji a zkazit telefon, takže znovu doporučuji proti němu.

bohužel jediným způsobem, jak běžní uživatelé musí zabránit Apple v uchovávání hlasových záznamů, je vypnout Siri a diktát a nikdy je znovu nepoužívat. Apple zaujímá silný postoj k ochraně osobních údajů,ale toto je určitě oblast, kde by se svým uživatelům mělo lépe dařit.

to je všechno hrozné. Ale tady je dobrá zpráva: datové postupy společnosti Apple jsou mnohem, mnohem soukromější než to, co dělají Google nebo Amazon. Nesleduje vás pro reklamní účely na celém webu. Nechce znát vaši polohu ani to, co jste si zakoupili.

to je všechno skvělé! Nejedná se však o náhradu za jasná a zřejmá nastavení ochrany osobních údajů pro data, která o vás Apple má. Protože Apple určitě ví některé věci! Má reklamní firmu uvnitř App Store. Ví, jaké produkty Apple vlastníte. Je tu ta mezera iCloud, ve které může skutečně předat vaše synchronizovaná data vládám, pokud je to ze zákona požadováno, stejně jako všichni ostatní.

Apple o vás shromažďuje mnohem méně dat než Facebook, Google nebo Amazon – ale není to nic. A překvapivé-ne opravdu překvapivé odhalení, že ukládá nahrávky vašeho hlasu stejně jako Google a Amazon, je toho důkazem.

Apple má méně soukromí skandály, než všichni ostatní ve velkém tech (i když tam mají ještě nějaké ty velké). Apple se také snaží vybudovat technologii, která je podle návrhu soukromá. Ale Apple má slepé místo, které dává uživatelům kontrolu, pokud jde o data, která skutečně shromažďuje, a vytvořilo některé špatné uživatelské rozhraní, protože to. Takže velmi dobrá zpráva v tom všem je, že stížnost je zde zásadně o produktu design — něco, co Apple údajně něco ví.

soukromí není vše nebo nic, pokud jde o technologii. Všichni ostatní velcí technologičtí giganti se to naučili tvrdě a museli radikálně vylepšit nástroje, které nabízejí uživatelům ke správě svých dat.

nyní je řada na Apple.

Oprava, 12: 15AM ET, 2.Srpna. Původní verze tohoto článku uvedla, že bylo možné nastavit výchozí nastavení, kdy Alexa neukládá vaše hlasové nahrávky na IT serverech. To bylo nesprávné — mohli jste se odhlásit pouze z nějakého lidského přezkumu těchto nahrávek. Google je jedinou společností ze tří, které umožňuje ve výchozím nastavení, nastavte jeho Asistent nikdy ukládat hlasové záznamy na svých serverech. Příslušná část byla aktualizována a lituji chyby.