dnes až 81% nakupujících provádí online výzkum před provedením velkého nákupu.

pokud má vaše firma webové stránky, je důležité získat představu o tom, jak lidé hledají váš obsah. Jedním z hlavních způsobů, jak toho dosáhnout, je pomocí parametrů UTM.

Pokud jste použili nástroje jako Google Analytics nebo HubSpot kampaně, je pravděpodobné, že jste tento termín již viděli. Ale co přesně je parametr UTM, a jak vám může pomoci dozvědět se o vašem online publiku?

pochopení základů parametrů UTM (a kdy je nejlépe použít) vám může pomoci co nejlépe využít vaše sledovací nástroje.

co je parametr UTM?

jednoduše řečeno, parametry UTM jsou pět značek, které můžete přidat na konec adres URL vašeho marketingového nebo propagačního úsilí. Když vaše připojené URL je navštívil, to umožňuje analytics software pro sledování informací, jako je, jak návštěvníci přicházejí na vaše stránky, a pokud jsou v interakci s jakýmkoliv obsahem spojeným s kampaní. To může být obzvláště užitečné, zejména pokud existuje několik způsobů přístupu k online aktivům a snažíte se určit, na které kanály se zaměřit.

zde je příklad. Toto je adresa URL, která se zobrazí ve Vašem prohlížeči, pokud kliknete na tento tweet Akademie:

zvýrazněné oranžově jsou parametry UTM, které byly přidány do adresy URL tohoto blogu pro účely sledování. Všimnete si, že řetězec začíná na“?“a obsahuje tři z pěti možných značek: utm_content, utm_medium a utm_source.

To umožňuje obchodníkům na HubSpot podat zprávu o tom, jak úspěšný je tento Tweet při přenosu provozu na 6 rozlišení sociálních médií pro rok 2018.

přidání parametru UTM nemění obsah příspěvku. Spíše, umožňuje analytice interpretovat původ a základní informace o zapojení návštěvníka. Další dvě možné značky, utm_campaign a utm_term, nebyly v tomto případě použity.

pojďme se rychle podívat na to, jak lze použít každou z těchto pěti možných značek UTM.

• zdroj: slouží k zobrazení, ze kterého webu návštěvníci přicházejí.
• Medium: slouží k zobrazení, které marketingové kanály přivádějí návštěvníka na váš web. Příklady zahrnují, ale nejsou omezeny na, e-mail, sociální, nebo cena za kliknutí.
• kampaň: používá se k identifikaci kampaně, se kterou je propagace spojena.
• Term: Používá se k ruční identifikaci placených klíčových slov, na která v kampani cílíte.
• obsah: slouží k identifikaci přesného prvku reklamy nebo propagace, na který bylo kliknuto. To se často používá pro účely optimalizace.

proč jsou parametry UTM důležité?

použití kombinace pěti značek může vašemu týmu pomoci začít rozvíjet cenné informace o tom, které propagační úsilí přináší provoz na váš web.

Tento typ informací vám zase umožňuje zjistit, které typy kampaní fungují a které nemusí fungovat podle očekávání.

shromažďování údajů o tom, které typy propagačních akcí nebo obsahu pracují pro vaše publikum, otevírá dveře pro optimalizaci a experimentování. Konverzační nástroje, jako je live chat, Facebook Messenger, a zprávy HubSpot začínají návštěvníkům okamžitě komunikovat se společnostmi.

parametry UTM můžete použít v e-mailových, messagingových nebo dokonce sociálních kampaních k určení, který z těchto kanálů funguje nejlépe pro vaše kupující a aktuální publikum webových stránek. Vědět, které kanály fungují nejlépe, může vašemu týmu pomoci zacílit a používat typy obsahu, které fungují dobře, což může pozitivně ovlivnit návratnost investic vašich kampaní nebo návratnost investic.

jaké typy nástrojů mohou pomoci vytvořit a sledovat parametry UTM?

nástroje, jako je nástroj HubSpot pro sledování URL, mohou být skvělým způsobem, jak generovat odkazy obsahující parametry UTM. V současné době se považuje za nejlepší postup použít sledovací adresu URL při nasměrování provozu na vstupní stránku z jiného místa než tlačítka výzvy k akci na vašem vlastním webu. Tyto informace jsou poté vloženy do vašich zdrojů nebo přehledů analýzy provozu v HubSpot.

jste fanouškem Google Analytics? Můžete také použít nástroje, jako je tvůrce adres URL kampaně se společností Google, ke generování odkazů s vlastními parametry UTM pro sledování aktuálního propagačního úsilí. Další informace o používání parametrů UTM a Google Analytics naleznete zde.

původně publikováno 22. Ledna 2018 8: 00: 00, aktualizováno 24. Ledna 2018