i když spolujízda vypadá mnohem méně atraktivní, uprostřed pandemie, než v lepších okolností, zůstává užitečný způsob, jak se pohybovat kolem, aniž by museli vlastnit auto, taxi, nebo si přečíst jízdní řád. Jednoduše otevřete aplikaci, několikrát klepněte na obrazovku a budete na cestě. Uber a Lyft jsou dva hlavní hráči v tomto prostoru.

i když existují další aplikace pro spolujízdu, Uber a Lyft ovládají největší část trhu. Uber je stále největším jménem v oboru, a Lyft je horký na patách. Vyrážka špatné publicity pro Uber má lidi, kteří zvažují své alternativy. Který z nich byste měli použít? V tomto článku je porovnáme, abyste mohli jezdit chytřeji.

Na první pohled

Rezervace jízdy

a to Jak Uber a Lyft jsou silně závislé na umístění na bázi údajů, což znamená, že budete potřebovat dobré připojení k internetu, a to buď prostřednictvím Wi-Fi nebo vaše mobilní služby. Jakmile se aplikace načte, upustí pin na vaši aktuální polohu. Pokud je kolík mimo značku, můžete upravit jeho polohu tak, abyste získali přesný výchozí bod. Pokud chcete být vyzvednuti z jiného místa, Jednoduše zadejte tuto adresu do textového pole.

dalším krokem je zadání cíle. Stejně jako Mapy Google mohou Uber i Lyft pracovat s adresami ulic nebo zajímavými místy. Jakmile zadáte svůj cíl, aplikace odhadují náklady na jízdu na základě zvolené služby,denní doby a toho, jak daleko jedete. Uber i Lyft vám také poskytnou odhad, jak dlouho bude trvat, než váš řidič dorazí na určené místo vyzvednutí.

Oba umožňují možnost nastavit několik zastávek na trase, užitečné, pokud potřebujete k poklesu někoho, někoho vyzvednout, nebo dát něco doma, než pokračování k cíli. Můžete dokonce udělat zpáteční cestu, pokud potřebujete. Oba vám poskytnou odhadovaný čas příjezdu do konečného cíle, stejně jako možnost naplánovat vyzvednutí na pozdější dobu.

poté, co požádáte o vyzvednutí, Uber i Lyft zobrazují vizuální informace o postupu řidiče do vaší polohy v reálném čase.

vítěz: Tie

zkušenosti cestujících

jakmile vaše jízda dorazí, je čas naskočit a jít. Pokud jste nikde k nalezení, řidiči Uber a Lyft musí počkat pět minut, než jim bude umožněno zrušit jízdu. Uber začne účtovat cestujícímu (za minutu) po pouhých dvou minutách čekací doby. S Lyftem se jízda automaticky spustí jednu minutu po příjezdu řidiče.

Pokud jste nikdy nepoužívali službu spolujízdy, možná si nejste jisti, kde sedět. Zatímco Lyft povzbuzuje cestující k jízdě brokovnicí, běžnou praxí je sedět na zadním sedadle spolujezdce. Většině řidičů nebude vadit, když sedíte na předním sedadle tak dlouho, jak se ptáte. V obou případech vás pravděpodobně uvítá váš řidič. I když je důležité, abyste zkontrolovali, že nastupujete do správného auta, nezapomeňte řidiči také poskytnout své jméno a potvrdit, že osoba, která vás řídí, je ta na obrázku.

není velký rozdíl, zda byste měli mluvit se svým řidičem nebo on nebo ona s vámi mluví mezi dvěma službami. Nicméně, pokud nejste typ gabbing, Uber má nyní funkci, která vám umožní upozornit řidiče předem, že nechcete mluvit.

a to Jak Uber a Lyft vyžadovat kreditní karty informace, které mají být uloženy v aplikaci, takže cestující se nemusí obávat tápání pro kartu v závěru jízdy. Jakmile dosáhnete cíle, můžete odejít. Stále však máte nějaké domácí úkoly. Při příštím přístupu aplikace Lyft, budete požádáni, aby hodnotit váš ovladač na stupnici od 1 do 5 a nabídnout zpětnou vazbu, — budete mít také možnost, aby tip ho nebo ji (prosím, pokud dělají dobrou práci!). Proces Uberu je podobný. Řidiči Uber a Lyft mají také možnost hodnotit své cestující. To říká ostatním řidičům, kteří jsou tvrdým zákazníkem. Hodnocení řidiče i jezdce je viditelné od okamžiku, kdy je požadována jízda.

vaše hodnocení je stejně důležité jako hodnocení řidiče: Pokud pravidelně dostáváte nízké hodnocení od řidičů-zejména na Uberu-můžete být z platformy zakázáni. Jen buďte uctiví a komunikativní a cesta bude skvělá.

Vítěz: Uber (pro lepší kontrolu nad vaší zážitek z jízdy)

Služby a sazby

Nyní, dostaneme se do různých služeb nabízených Uber a Lyft, a standardní cenové struktury pro každou aplikaci.

Uber má za normálních okolností širší škálu služeb (typů vozidel), i když seznam se v jednotlivých městech liší. Zde je návod, jak fungují:

Lyft má poměrně efektivní služby:

Pomocí Los Angeles jako vzorek trhu, zde je návod, jak struktura poplatků za základní jezdit s UberX a Lyft porovnává září 2020:

UberX:

Lyft:

Jak můžete vidět, ceny se mírně liší mezi dvěma aplikacemi. Zatímco Lyft má nižší náklady za minutu, má vyšší náklady na míli. Sedět v provozu — obřad průchodu v LA-vás bude stát více v Uberu. Za delší cestu v lehčím provozu však ve skutečnosti zaplatíte v Uberu méně než za Lyft.

příběh je podobný v jiných městech, proto při žádosti o jízdu zohledněte tyto faktory. Aplikace neberou v úvahu provoz dobře; používají pouze průměrné dopravní podmínky k určení rychlosti, kterou vidíte. Musíte si také být vědomi přepěťových cen — které Uber nazývá „Surge“ a Lyft „Prime Time“ — což může vaši jízdu mnohem prodražit.

Když je oblast zaneprázdněna, začnou se zvyšovat ceny. Zatímco Uberova tepelná mapa je obvykle velká oblast, lyftova tepelná mapa bývá mnohem menší. Pro jezdce Uber to obvykle znamená, že musíte kousnout kulku a zaplatit vyšší jízdné, pokud jste v rušné oblasti v rušném čase. Jezdci Lyftu však mohou mít možnost chodit mimo mapu tepla a vrátit se k normálním hodnotám. Také zvýšení cen Lyft je obvykle nižší než u Uberu.

takže co je levnější? To se liší, zejména v době vysoké poptávky. Nicméně, častěji než ne Lyft skončí jako levnější ze dvou možností.

vítěz: Lyft (pro jeho menší nárůst cen oblastech a nižší minimální poplatek),

Jak ovladače jsou ošetřeny

už Jsme se dotkl na některé řidiče zážitek, co se týká vyklápění a jezdec interakce, ale co jiného dělat řidiči zvážit před výběrem platformy?

Uber a Lyft zavedly zásady, aby zajistily, že řidiči na svých platformách jsou v bezpečí a vlastní novější vozidlo. Váš řidič by měl vlastnit auto, které je maximálně 15 let (na některých trzích jsou vyžadována novější vozidla), neměl by mít vážné dopravní přestupky na svém vlastním záznamu a měl by mít čistý trestní rejstřík. To je pro vaši bezpečnost.

Zatímco na pozadí, zkontrolujte, zda je nutná všude, stejně jako řádné kontroly a registrace, na některých trzích řidiči jsou povinni mít svá auta ze strany třetích stran. Všem řidičům je zaslána uvítací sada s obtisky, která se umístí na jejich vozidlo. Po určitém počtu jízd pošle Lyft řidičům místo obtisku světelné logo Lyft. Tyto obtisky jsou povinné podle zákonů o taxi a limuzíně; pokud je nemáte v autě, může to znamenat velkou pokutu.

S jakým jezdeckým servisem se řidiči rozhodnou řídit, závisí na příjmu. Ve velkých městech, zatímco pro řidiče je nejběžnější řídit Uber, někteří jezdí výhradně s Lyftem. V příměstských a venkovských oblastech je velmi běžné, že řidiči jezdí za obě služby. Řidiči však zjistí, že celkově je jízda pro Uber obvykle lukrativnější, s výrazně kratšími časy jízdy pro vyzvednutí cestujících.

ani jedna společnost nedostává vysoké známky za zacházení s řidiči. S Uberem, snížení sazeb na městských trzích snížilo platy mnoha řidičům; nabízí však dlouhé vyzvedávací poplatky za mimořádně dlouhé jízdy, aby se cestující dostali. Lyft ne-což mu umožňuje nabízet levnější sazby. Zákazníci to vědí, a začali používat Lyft, aby unikli dlouhé prémii za vyzvednutí.

řidiči na oplátku začali tyto jízdy odmítat, takže můžete mít potíže dostat Lyft do hole. Celkově však byly lyftovy pohyby pro řidiče méně mizerné — takže zde získají výhodu – ale sotva.

vítěz: Lyft, sotva

kde najdete jízdu?

zatím to bylo docela blízko, ale Lyft má znatelnou hranu. Ale tam, kde Uber dělá velmi dobře, je jeho oblast pokrytí, a vaše schopnost rychle najít řidiče. V uplynulém roce obě společnosti pokryly většinu obydlených oblastí Spojených států. Pokud jedete do zahraničí, je pravděpodobné, že budete používat Uber, pokud se rozhodnete používat rideshare-za předpokladu, že je povoleno, kam jedete.

A jak jsme se zmínili v poslední části, jak budete pohybovat daleko od velkých měst, a to jak Uber a Lyft platit své ovladače pro delší časy pickup ve více venkovských oblastech je mnohem jednodušší chytit Uber — nebo se svézt na všechny. Tady má Uber jasnou výhodu, možná nejjasnější výhru v našem dosavadním zápase.

vítěz: Uber

která aplikace je méně kontroverzní?

Při narušení průmyslu, jste povinni rozbít pár vajec, ale Uber — a v menší míře, Lyft — postavil dlouhou rejstřík velkých kontroverzí. Začneme s problémy, které trápí Uber i Lyft.

samotný koncept dopravní služby typu peer-to-peer zcela podkopává průmysl taxíků, což vedlo licencované taxikáře k protestu proti každé aplikaci pro sdílení jízd. Bezpečnostní standardy Uber a Lyft, kontroly na pozadí, nedostatečně regulované postupy, a pojištění se dostaly pod největší oheň.

Přepětí a Prime Time ceny byly časté bodů kritiky, s potenciálem pro 20 dolarů jezdit otáčet do jedné, která stojí stovky dolarů. Masivní zdražování běžných tarifů ale není to nejhorší. Během nouzových situací, jako je hurikán Sandy a bombardování v New Yorku, Uber plácal nárůsty na lidi, kteří se pokoušeli uprchnout z nebezpečných situací. Lyft není imunní vůči problémům s PR, buď. Ačkoli aplikace omezila zvýšení hlavního času na 200%, společnost zvedla strop v roce 2016 a rozrušila mnoho uživatelů.

Obě společnosti byly od té doby provedeny kontroly, aby bylo zajištěno, že nárůst cen je těchto $100-navíc jezdí méně časté, a to zejména na krátké vzdálenosti.

na Rozdíl od těchto širší bodů sváru, Uber bere dort pro polemiku. Zde jsou jen některé z okamžiků popadajících titulky v historii aplikace:

Vzhledem k tomu, aplikace zahájen v roce 2009, Uber se vyhnul vydání zaměstnanecké výhody tím, že zvažuje své ovladače „smluvní strany“, ale je to čára v písku vedly desítky žalob od řidičů, kteří tvrdí, že mají nárok na tradiční výhody. Ve Spojeném království soud rozhodl, že řidiči jsou ve skutečnosti zaměstnanci, ale porota je stále jinde.

v průběhu let došlo k několika obviněním cestujících Uberu z útoků řidičů. Ženy podaly dvě nezávislé žaloby, které tvrdí, že byly sexuálně napadeny řidiči Uberu: Žena v Los Angeles obvinila svého řidiče z únosu a jeden řidič Uberu v San Francisku údajně rozbil kladivem hlavu svého spolujezdce. Veřejnost a vláda citovaly tyto případy a další během výzev k vylepšeným kontrolám pozadí řidičů. Uber byl nucen platit miliony za zavádějící bezpečnostní poplatky a marketing související s jeho“ zlatým standardem “ prověrek. Zatímco Uber vyžaduje jména řidičů a čísla sociálního zabezpečení, nepoužívá otisky prstů, což by odhalilo, kdy byl řidič obviněn z trestného činu.

Uber i Lyft oznámily svá rozhodnutí ukončit kontroverzní politiku týkající se sexuálního napadení, ve které byli uživatelé povinni řešit takové případy prostřednictvím rozhodčího řízení, spíše než prostřednictvím systému trestního soudnictví.

Vítěz: Lyft,

Celkový vítěz: Lyft

Zatímco autor tohoto příběhu vám říci z první ruky, jako Uber a Lyft řidič, že řidiči tam není velký rozdíl — oba jsou to dvě strany téže chamtivý coin — pro cestující, Lyft dostane na okraj.

s Uberem získáte celkově spolehlivější služby, ale pro nejdůležitější faktory — hodnotu a zkušenosti — je Lyft rozhodně lepší volbou. Ale jsou docela blízko — opravdu jde o to, kde žijete. Obecně, ačkoli, Lyft bude lepší ve městech, s Uber vaše nejlepší sázka ve venkovských oblastech.

Editors‘ Doporučení

• nejlepší spolujízda aplikace pro 2021
• nejlepší car-sharing aplikací pro Android a iOS
• 2021 Chevrolet Bolt EUV první disk recenze: Zachování hybnosti
• Camry vs. Corolla
• nejlepší kamiony pro rok 2021