Tento týden vítáme příspěvek od našeho marketingového manažera účtu Lea Howland.

Lea pracuje s klienty s cílem maximalizovat jejich webové stránky a e-mailové strategie, vedení je o tom, jak využít digitální technologie k dosažení svých cílů. Specializuje se na vytváření a implementaci strategických plánů pro úspěch klientů-překládání nejlepší digitální taktiky ve své třídě do akčních plánů.

Salesforce Marketing Cloud (SFMC) je populární software pro automatizaci marketingu umožňuje obchodníkům, aby cíl a sledovat interakce pomocí výkonné datové schopnosti Salesforce.com (SFDC) CRM, hned po vybalení z krabice. Kombinace SFMC a SFDC zajišťuje všechny zájemce získat pozornost, kterou potřebují, prostřednictvím cíleného, automatizovaný marketing a prodejní tým—vedoucí k účinnější, efektivnější, a sladit prodejní proces.

jakýkoli nástroj, který pomáhá dosáhnout sladění prodeje a marketingu, je výhrou v naší knize! Ve skutečnosti, Salesforce zjistil, že „62% marketing představitelé říkají, jednotlivce a týmy v jejich oddělení jsou více v souladu s navzájem, než kdy jindy…a více v souladu se stanou, tím lépe plní.“

Dnes budeme pokrývat několik tipů, jak Salesforce Marketing Cloud uživatelům maximalizovat nástroje v rámci platformy pro lepší podporu svého obchodního týmu a marketingové úsilí, zatímco rostoucí ROI.

SMFC E-mail Studio, Content Builder, a Cesta Builder

Všechny datové body, které jsou k dispozici v CRM může být dán k práci v SFMC vytvořit personalizované zprávy. SFMC nabízí více aplikací a řešení v rámci platformy, aby se váš marketing a prodej na další úroveň. Práce s E-Studio, Content Builder, a Cesta Builder vám pomůže vytvořit jednotné zasílání zpráv a dosáhnout svých cílů napříč týmy.

SFMC e-mailové aplikace, E-mail Studio, umožňuje uživatelům snadno vytvářet, odesílat a sledovat cílené marketingové e-maily tím, že tahání dat a obsahu z celé platformy. Email Studio je navržen s ohledem na snadné použití. Uživatelé s různou úrovní zkušeností s kódováním—od začátečníků po odborníky-mohou vytvářet moderní a efektivní e-maily s efektivitou.

tvůrce obsahu mění způsob, jakým obchodníci generují a spravují svůj obsah. To je cross-channel pro správu obsahu nástroj, který umožňuje uživatelům konsolidovat obrázky, bloky, šablony, a e-maily na jednom místě pro použití v celé SFMC, včetně použití v rámci E-Studio. To pomáhá obchodníkům trávit méně času hledáním správného obsahu a více času dobrým využitím tohoto obsahu.

Journey Builder vám umožňuje přizpůsobit cestu každého zákazníka tak, aby byla relevantnější pro jeho zájmy, chování a potřeby. Tento přístup zaměřený na zákazníka zvyšuje jejich zapojení do vaší značky, motivuje opakované interakce, a zvyšuje prodej. Stejně tak Journey Builder pomáhá automatizovat aktivity pro marketingové, prodejní a podpůrné týmy, což vede k bezproblémové cestě zákazníků.

použijte Email Studio, Content Builder a Journey Builder společně k zefektivnění procesu vytváření e-mailů a správy obsahu, zvýšení klíčových metrik výkonu a optimalizaci cesty zákazníků.

SMFC Rychlé Tipy

i Když E-mail Studio, Content Builder, a Cesta Builder jsou oblíbené pro jejich snadné použití, jsme sdílení několik řešení a osvědčených postupů s cílem zlepšit svůj úspěch s nástroji.

Tip #1 – Karty Jsou Vaši Přátelé

Při vytváření kampaně a ověření kopie nebo dat pro personalizaci, budete pravděpodobně vypadat na obě E-Studio a Obsahu Builder. Nepokoušejte se otevřít tvůrce obsahu umístěný uvnitř aplikace Email Studio – nemůžete mít dvě oblasti otevřené od stejného tvůrce. Místo toho na domovské stránce otevřete hlavní tvůrce obsahu na jedné kartě a e-mailové Studio na jiné.

Tip #2 – Don ‚ t Get Uložit Šťastný,

Pokud vytvoření Salesforce Odeslat Kampaň, hit „uložit“ tlačítko jednou. Ukončení stránky nebo rozpoznání, že jste na ni klikli, může trvat sekundu. Pokud stisknete „uložit“ více než jednou, vytvoří se druhá kampaň se stejným názvem, ale s ničím připojeným. To může způsobit problémy při plánování.

Tip #3 – Nezapomeňte, Umístění Záležitosti

SFMC má sledovací pixel, která umožňuje shromáždit a zobrazit důležité datové body, jako je e-mail otevře, kliknutí, a nedoručitelné zprávy. Pixel,, musí být umístěn za předehřívačem v kódu HTML. Umístění dříve způsobí, že se předehřívač nenaplní v podokně náhledu e-mailového klienta, jako je Outlook.

bonusový Tip: Pokud sledujete konverzi v nástroji, jako je Adobe Analytics, nezapomeňte ji zahrnout do těla vaší pošty.

Tip #4-ABC: vždy být (double, nebo triple!) Kontrola

nyní můžete aktualizovat tělo kopii e-mailu, který je připojen k cestě a bude automaticky aktualizovat po celou cestu. Doporučuji dvojí kontrolu, jen pro jistotu.

Upozornění: Toto nemá vliv na předmět a budete muset znovu vybrat každý e-mail v rámci vaší cesty a jednotlivě Uložit znovu aktualizovat předmět.

získejte Smart S SFMC

stejně jako u jakékoli platformy je praxe perfektní při používání Salesforce Marketing Cloud. Ujišťuji vás, že úsilí, které vynaložíte na zvládnutí nástroje, bude více než užitečné.

Díky bezproblémové integraci s Salesforce.com začněte s těmito handy-dandy SMFC nástroje a tipy pro zvýšení své marketingové schopnosti, stejně jako zlepšit harmonii s vaší prodejní tým.