Vi har talt med 50+ Top salgsledere for at få deres bedste salgsrådgivning, tip og strategier, der har ændret den måde, vi sælger i dag.

fra dygtige iværksættere, der har vokset salgsorganisationer, der har genereret milliarder af dollars gennem deres karriere, til ledere, der har bygget salgsmotorer, der driver virksomheder som LinkedIn, Google og boks, til de bedst sælgende forfattere, der bogstaveligt talt har skrevet bøgerne om, hvordan vi tænker på at sælge i dag—vi bringer varmen i denne uge.

lad os nu dykke ned i de bedste salgsråd fra verdens bedste myndigheder inden for salg.

se fejl som læringsmuligheder

— Jill Konrath, bestseller forfatter, højttaler, salgskonsulent

for Konrath, der har bygget en langvarig karriere for sig selv som højttaler, forfatter, salgskonsulent og træner med Fortune 500-mærker, hendes bedste salgsrådgivning handler ikke om at lære en bestemt taktik, teknik eller salgsstrategi. Hendes råd er ikke at hente en bestemt bog, tilmelde sig et træningsprogram eller foretage hundrede kolde opkald om dagen, indtil du pludselig er ekspert.

“min bedste investering i at blive en bedre sælger var ikke i et kursus eller en bog—den bedste investering, jeg nogensinde har lavet, var at ændre min tankegang,” deler Konrath.i løbet af sit første år, hvor hun solgte kopimaskiner, havde Konrath et livsændrende øjeblik. Efter at have booket et salgsmøde med en udøvende assistent og derefter forsøgt at gå rundt om assistenten—direkte til administrerende direktør baseret på råd fra en salgsbog, hun havde læst, oplevede Konrath en meget smertefuld fiasko.

da hun ankom til sit møde og forventede at se administrerende direktør, blev Konrath mødt af den udøvende assistent, der følte sig respektløs over hendes forsøg på at undgå assistentens autoritet. Efter at være blevet råbt i et par minutter, besvimede Konrath lige der i lobbyen på hendes udsigts Kontor.

det var tid til nogle soul-søgning, når hun genvundet. “Jeg tog en beslutning på det tidspunkt, at jeg ikke havde fejlet. Jeg havde lige en værdifuld læringserfaring, ” forklarer Konrath. “I løbet af min karriere har jeg haft en masse værdifulde læringserfaringer og ikke en fiasko. Jeg er på en regne det ud rejse, og at et valg har gjort hele forskellen i min karriere.”

Invester i din egen uddannelse

— Grant Cardone, bestseller forfatter, højttaler, salgstræner

når det kommer til at dele hans bedste salg rådgivning, Cardone, konsulent og multi-bestseller forfatter af bøger som 10 gange reglen og sælge eller blive solgt, er en stor fortaler for efteruddannelse.

” den bedste investering, jeg nogensinde har foretaget, var, da jeg var femogtyve år gammel, og jeg hadede salg. Jeg lånte $3.000 fra min mor for at købe et salgsprogram—det var tolv kassettebånd, og det tog ti dage, før det ankom,” deler Cardone.

fik du det? Manden, der har bygget en massiv forretning for sig selv omkring salgsuddannelse, engang hadede salg. Hans succes i salgsverdenen var afhængig af at tage den vanskelige beslutning om at holde fast ved det og investere kraftigt i at videreuddanne sig selv—snarere end at opgive og skifte karriere.

Cardone fortsætter, “jeg tjente så mange penge på disse bånd. Jeg gik fra at lave $30.000 til at lave $100.000 om året. Mest vigtigt, ikke kun tjente jeg flere penge, men for første gang i mit liv kunne jeg sige, at jeg elskede salg. For første gang vidste jeg, hvad jeg lavede.”

” lige siden da har jeg brugt hundreder af tusinder af dollars på at investere i mig selv og mit folk i håb om at gøre os alle bedre, mere motiverede og mere strategiske. Nogle af programmerne virker ikke, men jeg fortsætter med at investere, vel vidende at det vil betale sig i det lange løb.”

ansæt en salgscoach

— Trish Bertusi, bestseller forfatter, salgskonsulent, højttaler

hun har været i salg i næsten tre årtier og har hjulpet mere end 320 verdenskendte brands med at opbygge interne salgsteams i verdensklasse gennem sit konsulentfirma, the bridge Group.hun er også forfatter til # 1 bestseller, The Sales Development Playbook, og når det kommer til at dele hendes bedste salgsråd, her er hvad Bertusi har at sige.

“Jeg er over månen begejstret for at arbejde med en salgscoach. Jeg har haft en session indtil videre, og holy crap. Grunden til, at jeg synes, at coaching fungerer så godt for mig, er fordi jeg registrerer alle mine salgsopkald, og coaching hjælper mig med at indse ting, jeg aldrig engang har tænkt på.”

tro det eller ej, dette har været et af de mest almindelige tilbagevendende temaer med næsten enhver højttaler, vi har talt med til Inside Sales Summit—det være sig salgsledere, vildt succesrige iværksættere, hovedtalere, bedst sælgende forfattere—de ser alle værdien i at have en coach eller en mentor, der kan hjælpe med at bringe et nyt perspektiv på deres salgsstil.”når jeg taler med nogen, og de fortæller mig, hvad den nuværende tilstand er, komplimenterer jeg dem ikke nok med, hvad de gør rigtigt—det er spild af en mulighed for at dele empati og udvikle et forhold til dem.”

selv dem øverst i deres spil (som bogstaveligt talt har skrevet bøgerne om salg) kan stadig foretage forbedringer og blive mere effektive gennem kritisk feedback og salgsrådgivning fra andre, der kommer med deres egne unikke oplevelser.

har en plan for hvert salgsopkald

— Neil Rackham, bestseller forfatter, salgskonsulent, akademisk

Rackham, bestselleren forfatter af bogen SPIN selling, som var banebrydende for rådgivende salg, som vi kender det i dag, siger det bedste salgsråd, han muligvis kunne dele, skal være tilstrækkeligt forberedt inden hvert enkelt salgsopkald eller møde med udsigt.

“før jeg går ud på et vigtigt salgsopkald med alle de tilgængelige værktøjer, bærer jeg stadig bare lidt notesblok og blyant. Jeg skriver ned 3 eller 4 gode spørgsmål, jeg vil stille, lav en lille plan, og riv den derefter op, så jeg ikke trækker den ud foran min udsigt,” deler han.

for Rackham, handlingen med fysisk at skrive sine spørgsmål ned og kende den grove spilplan for, hvordan han vil have mødet til at gå, forpligter det til hukommelse, og han kommer ud så meget mere oven på sit spil.

Tjek dit ego ved døren og lær

— Aaron Ross, bestseller forfatter, salgskonsulent, højttaler

Når det kommer til bygning, skalering og uddannelse af et salgsteam, Aaron Ross sidder tæt på toppen af hver liste over myndigheder om emnet. Som forfatter til den bedst sælgende bog forudsigelig omsætning, Ross er kendt for at føre Salesforce ind i det lukrative virksomhedsmarked. Når du bliver spurgt om hans bedste salgsrådgivning, her er hvad han har at dele.

” går fra at være administrerende direktør for et internetfirma til at kontrollere mit ego ved døren og sige, at jeg bare vil lære—Jeg vil tage et job hos Salesforce, og den eneste, de havde, svarede på 1-800-linjen, betalte lort penge, meget lidt egenkapital,” forklarer Ross.efter at have lukket ned og afviklet sin egen opstart i dot-com-busten, i stedet for bare at lede efter et job, der ville betale ham mest, tog Ross en bevidst beslutning om at forblive ydmyg og tage en koncert, hvor han kunne opbygge de færdigheder, han ønskede at perfektionere.Ross fortsætter: “jeg var fokuseret på at ville lære, og på grund af det behandlede jeg jobbet som om jeg blev betalt for at lære. Det handlede ikke om ego; sikker på, at jeg til tider var frustreret, men at tage et job udelukkende for læringsoplevelsen var den bedste investering, jeg nogensinde har foretaget.”

sæt den ekstra tid til at være godt forberedt til hvert salgsopkald

-Sujan Patel, Saas grundlægger, vækstmarkedsfører

som ejer af flere marketingbureauer har Sujan mange års erfaring med efterforskning og lukning af komplicerede tilbud med høj billet. Han er også medstifter af flere SaaS-virksomheder, herunder Mailshake, som hjælper sælgere, marketingfolk og iværksættere med at sende personlige kolde opsøgende e-mails i massevis.

“for mange sælgere, jo længere de er i spillet, jo mere behagelige bliver de at tale med kundeemner og føle opkald eller møder, mens de går. Denne form for erfaring er naturligvis uvurderlig, men det kan undertiden føre til selvtilfredshed og lægge mindre vægt på at være overforberedt.”

” især for komplicerede, langsigtede tilbud, at kende den person og virksomhed, du taler med inde og ude, lader dig ikke kun skræddersy dine samtaler til deres behov og forudse almindelige salgsindvendinger, det viser også din udsigt til, at du virkelig ved, hvad du taler om.”

” at gå den ekstra mil i dine tidlige samtaler viser, at du lægger det ekstra arbejde, når de er klient eller kunde, og kan være forskellen mellem et nej og et ja ned ad linjen.”

omfavn de udfordringer, der kommer din vej

— Michele Romano, medstifter hos Clearbanc, seriel iværksætter og investor på Dragon ‘ s Den p en seriel iværksætter med et ubarmhjertigt drev, Romano måtte lære at sælge i en ung alder, da hun lancerede sin første forretning under college. At få trækkraft og lære at sælge med sine første sideprojekter satte Romano ned ad en vej til i sidste ende at sælge en af hendes startups til Groupon.da hun blev bedt om at dele hendes absolut bedste salgsrådgivning, siger hun, at det tog beslutningen om at arbejde et hårdt salgsjob—fordi det lærte hende ikke at frygte afvisning.

“den bedste investering, jeg nogensinde har lavet for at blive en bedre sælger, var at tage et deltidsjob, der sælger vandvarmere dør til dør. Der var ikke noget skræmmende end at gå fra dør til dør, overbevise folk om, at jeg ikke var skør, og faktisk komme ind i deres hus for at afslutte salget,” forklarer Romano.

I stedet for at vige væk fra et job, der klart viste sig at være vanskeligt, tog Romano denne oplevelse og gjorde det til en udfordring for sig selv—en, som hun vidste, ville hjælpe med at skærpe et færdighedssæt, der ville være nyttigt resten af hendes liv. Det er sikkert at sige, at det sikkert betalte sig.

” den dag i dag har intet lært mig mere end det job. Som iværksætter bør du aldrig undervurdere, hvor meget af din succes er baseret på din evne til at sælge. Du sælger for at få leverandører, kunder, medarbejdere, investorer, partnerskaber. Jeg vil fortælle nogen, der er unge til at tage en hård salg job, fordi du vil lære så meget og blive så bange.”

fokus på at være konsekvent, disciplineret og grøft “hacks”

— Steli Efti, CEO hos Close, forfatter og højttaler

i hele min karriere som iværksætter fandt jeg mig ofte nødt til at være min #1 sælger, især i de tidlige dage for at få en ny virksomhed fra jorden.

Jeg oplevede op -, nedture, og gennem det hele er det bedste salgsråd, han skal dele, at lære tidligt i din karriere, at karisma, videnskabsstøttede forhandlingstips og kloge salgshacks i verden ikke redder dig i det lange løb. Hvis du vil være den bedste sælger, du kender, vil det tage konsistens og disciplin.

den bedste investering, jeg nogensinde har lavet for at blive en bedre sælger, vælger at fokusere på konsistens over karisma eller ethvert andet hack. Jeg har brugt hele mit liv på at studere salg, kommunikation, psykologi. Hver bit af det var det værd, men hvad der virkelig gjorde den største forskel var at lære at være konsekvent og have disciplin i salget.

det kommer fra en person, der har investeret hundreder, hvis ikke tusinder af timer i sin egen uddannelse gennem salgsbøger, uddannelsesmuligheder, mentorer, samtaleeksperter og mere.

at lære at udføre hver eneste dag for evigt, uanset hvordan jeg føler var et stort gennembrud. Det var det, der holdt mig tilbage og sænkede mig i løbet af den første del af min karriere—at være meget inkonsekvent med moment so brilliance og øjeblikke af total katastrofe. Stole kun på min karisma, og ikke på min karakter at sælge. Mit største skift var at indse, at konsistens er konge, og karakter er, hvordan du vinder det lange spil.

sælg ikke, hvad du ikke tror på

— Noah Kagan, Chief Sumo hos Sumo.com, iværksætter og marketingmedarbejder

dette stykke salgsråd, der kommer fra seriel iværksætter, Noah Kagan, skærer til kernen i et meget dybt, ofte vanskeligt at erkende problem, som mange sælgere har—det er let at finde dig selv fanget i et job, der sælger noget, du ikke personligt er interesseret i (eller tror på).

igen og igen gennem de 50+ samtaler, jeg har lavet med verdens bedste salgsledere til vores Inside Sales Summit, har gæsterne konsekvent delt, at de bedste sælgere, de nogensinde har mødt, er dem, der klart tror på og bryr sig dybt om det produkt eller den service, de sælger.Kagan forklarer: “Find et produkt, som du bare tror på. Gå ud og sælg det—øv dig på at sælge det, selvom det firma ikke ansætter dig—bare sælg det for dem. For hvis du prøver at få et job, og du kom til os og sagde, Hej, jeg har tilmeldt mig fire kunder til dig, Jeg er klar til at tage det på fuld tid, og nu kan du begynde at betale mig, jeg tager dit opkald.”

det er indlysende, når du bliver solgt en vareregning, som sælgeren ikke personligt investeres i. Husk, hvis den ægte spænding ikke er der, vil du ikke gøre salget.

sæt i arbejdet og få dine 10.000 timer

— Juliana Crispo, CEO hos Provide, salgspædagog

når Juliana Crispo bliver bedt om at dele sin bedste salgsrådgivning, deler han, den tidligere salgsdirektør, der nu driver et uddannelsesfokuseret netværk, der hjælper højtydende sælgere med at fremskynde deres karriere, noget, der på overfladen måske lyder tydeligt at se, men alligevel ofte overses-erfaring er din største lærer.

” den bedste investering, jeg nogensinde har lavet, er at lære den hårde del og tage sig tid til at mislykkes.”

selv de mest erfarne sælgere har fejl, og at blive ekspert i at sælge handler ikke om at undgå fiasko helt—men snarere at vælge at omfavne, at afvisning vil være en naturlig del af din rejse, og at det ikke kan ødelægge din dag.

sikker på, du skal være i stand til forudsigeligt at lukke flere tilbud, når du bygger dine færdigheder og får mere erfaring over tid, men hvordan du vælger at håndtere dine tilbageslag vil diktere, om du bliver i spillet længe nok til at opnå mestring.Crispo uddyber: “det tager 10.000 timer at blive ekspert på noget—og de 10.000 timers koldopkald, efterforskning, afvisning er brutal, men det er den investering af tid, der er nødvendig for virkelig at forstå salget. Det er den eneste måde at blive ekspert på at sælge.”

eksperiment og gør ikke den samme fejl to gange

— Jamie Shanks, CEO hos Sales For Life, forfatter, højttaler, konsulent

i de uundgåelige øjeblikke af fiasko, afvisning, tvivl, der følger med en karriere inden for salg eller iværksætteri, at have tillid til dig selv og din evne til at fortsætte med at skubbe fremad med eksperimentering er obligatorisk for at få succes.Jamie Shanks, en erfaren veteran i verden af Inside sales, har dette at dele, når han bliver spurgt om hans bedste salgsrådgivning. “Den bedste investering, jeg nogensinde har foretaget, er at opbygge min egen selvtillid. Hvad jeg har indset er, at jeg er villig til at gøre ting og lære, at blive sparket i tænderne, så længe jeg ikke begår den samme fejl to gange.”

der er ingen vej rundt i salget, du skal være villig til at opleve afvisning. Det kommer til at ske (flere gange om dagen), uanset hvor dygtig du er til at sælge. Men det er i, hvordan du reagerer på nye oplysninger og resultaterne af dine eksperimenter, der vil fortsætte med at definere din fremtid.

Shanks fortsætter, ” eksperiment, prøv nye ting, men gør ikke det samme igen og igen, hvis det ikke virker, forventer forskellige resultater. Mislykkes, tag dig selv op og blive lidt bedre. Invester i din egen selvtillid og indse, at du kan gøre dette.”

det hele starter med at have tillid til at give dig selv tilladelse til at eksperimentere.

Omgiv dig med de smarteste mennesker, du kan

— maks Altschuler, CEO hos Sales Hacker, forfatter, højttaler

iværksætter, højttaler og bestseller forfatter af bogen hacking salg, maks Altschuler, har arbejdet i og hørt med snesevis af højtydende salgsorganisationer gennem årene. Han har lært førstehånds, at erfaring er konge, når det kommer til at blive en bedre sælger, men han har også hentet et smart hack, der hjalp ham med at fremskynde sin egen salgskendskab (og erfaring) tidligere i sin karriere.

Når du bliver bedt om at dele hans bedste salgsrådgivning, her er hvad Altschuler har at sige.”intet slår erfaring, men omgiver dig selv med mennesker, der er bedre end dig, er en af de bedste investeringer, du nogensinde kan gøre, når det kommer til at opbygge dine salgsfærdigheder,” siger Altschuler.

dette bør ikke komme som nogen overraskelse. Et af de mest konsekvent delte forretningsråd, jeg har fået fra verdenskendte iværksættere som Tim Ferriss, Richard Branson og Arianna Huffington har altid en tendens til at vende tilbage til at omgive dig med mennesker, du kan lære af-mennesker, der vil skubbe dig til at blive bedre til dit håndværk.

mentorskabsfaktoren er lige så vigtig for en karriere inden for salg. Altschuler tilføjer, “hvis du er i salg, skal du spore den smarteste person, du kan finde i det område, du vil opbygge din ekspertise i—og se bort fra, hvor meget flere penge du kan tjene andre steder. I det lange løb tjener du meget flere penge, lærer meget mere og bliver mere opfyldt ved at gå ud og arbejde for den smarteste person, du kan finde.”

Lær af dem, der har gået før dig

— Dorie Clark, marketingkonsulent, bestseller forfatter, højttaler

Dorie Clark, the bedst sælgende forfatter, højttaler og efterspurgt marketingkonsulent til virksomheder som Google, Microsoft og Verdensbanken har lært meget om, hvad der kræves for at lukke kontrakter med høj værdi med virksomhedsorganisationer.i sin seneste bog, Entrepreneurial You, nedbryder Clark sine bedste erfaringer fra at opbygge en konsulentpraksis og diversificere hendes indkomststrømme.når det kommer til at dele hendes bedste salgsrådgivning, er Clark en stor fortaler for at skære ned på sin egen læringskurve og tage de mest effektive lektioner fra dem, der allerede har opnået præcis, hvad hun vil opnå.Clark forklarer: “Når det kommer til at opbygge mine salgsfærdigheder, vil jeg faktisk lave en boganbefaling. Han gjorde et godt stykke arbejde med hensyn til, hvordan man strukturerer forslag, hvordan man har gode samtaler med købere, og han har stor ekspertise at dele.

For Clark, hvis mål var at opbygge sin egen konsulentvirksomhed på millioner dollars, da hun først kom i gang, var de lektioner og råd, hun hentede fra denne bog, direkte anvendelige til at fremskynde sin karriere. Start med vores valg af de bedste salgsbøger nogensinde, og find de eksperter, du kan lære mest af.

Lyt til dine salgsopkaldsoptagelser

— Neil Patel, medstifter hos skøre æg, Kissmetrics, Hurtigspredning

uanset om du sælger dit eget produkt eller administrerer et team af reps, er dette stykke salgsråd fra Neil Patel, tre gange Saas-medstifter af hurtigsprout, KISSmetrics og skøre æg, gældende for alle, der ønsker at forbedre deres salgsevner.

“det bedste, jeg nogensinde har gjort, når det kommer til at opbygge mine salgsfærdigheder, er at lytte til optagede opkald. Lyt til dine salg opkald og gøre rollespil. Endnu vigtigere, gør det ikke kun en gang om ugen eller en gang om måneden—vi gør det bogstaveligt talt hver eneste dag med hver sælger på vores team. Det er grunden til, at vores team lukker så godt, ” deler Patel.

Hvis du er i B2B-salg, er chancerne store, at din salgsproces ikke vil kunne undslippe et element af hopping på telefonen med udsigter regelmæssigt. Fra at bruge cold calling som en strategi til at skabe interesse for dit produkt, til at bruge e—mail til booking af varme opdagelsesopkald, vil der altid være plads til forbedringer, uanset hvor dygtig du (eller dit salgsteam) er-og Patel er ikke fremmed for denne virkelighed.

“det er skidt at sige, at her er et script, eller du er allerede god til at gå baseret på tidligere præstationer, fordi du altid vil få kantsager i salget. Du skal ikke kun lytte til dine optagede opkald, men har indrømmet, hvor de skruede op, få dem til at forstå hvorfor, rollespil for at hjælpe dem med at blive bedre, og lyt derefter til fremtidige opkald for at se, om de har rettet det. Det tager tid at bryde dårlige vaner, så gentagelse er nøglen.”

vær empatisk og lyt til dine udsigts smertepunkter

— Ben Sardella, CRO og medstifter hos udgående værker, tidligere medstifter hos Ben Sardella blev Konsekvent rangeret som en af verdens mest indflydelsesrige sælgere og startede som den første salgsrepræsentant på NetSuite tilbage på dagen. Efter at have fundet vej ind i forskellige salgslederroller og medstifter af technographics-firmaet, er Sardella nu på sit næste eventyr på udgående værker, hvor han hjælper B2B-virksomheder med at automatisere deres salgsudviklingsproces.

som en konstant fortaler for at teste, eksperimentere og gentage med nye salgsværktøjer, der ramte markedet, når Sardella bliver bedt om at dele sit bedste salgsråd, skærer han direkte til kernen i, hvorfor folk køber.

” Jeg elsker nye værktøjer, fordi de er spændende. Men når vi kommer ind i fremtiden for salget, er vi nødt til at tage et stort skridt tilbage og fokusere på de færdigheder, der slet ikke er teknologirelaterede,” forklarer Sardella.

Når du tænker over det, giver det perfekt mening. Med værktøjer, der gør mere og mere af den gennemsnitlige sælgers daglige ansvar, bliver muligheden meget større for dygtige praktikere til at komme ind og virkelig vise, hvor effektiv Personalisering er under salgsprocessen.

Sardella uddyber, ” teknologien vil begynde at håndtere størstedelen af vores opgaver, og hvad der virkelig vil være meningsfuldt er at være empatisk. Hvor dygtig og villig er du til rent faktisk at lytte til din udsigt smerte punkter? Hvor lydhør vil du være? Hvad vil du sige og forpligte dig til? Hvilken forskning vil du gøre for virkelig at forstå deres forretning, så du kan blive personlig, når du engagerer dine kundeemner?”

Forpligt dig til din større vision

— Chase Jarvis, CEO hos CreativeLive, prisvindende fotograf

Vi har alle været de bedste til at hjælpe dig med at finde den bedste modtager af et transaktionssalg på et tidspunkt. Når du kan føle, at du bliver solgt, ikke fordi produktet eller tjenesten vil have en klar, meningsfuld indvirkning på dit liv, men udelukkende af hensyn til foring lommerne på den person, der sælger.

det er i modstrid med det rådgivende salg, troen på, at du er en betroet rådgiver for dine kundeemner—guider dem til den rigtige løsning til deres specifikke behov, uanset om det faktisk ender med at blive din løsning.

iværksætter, fotograf og instruktør Chase Jarvis kan snuse transaktionssælgeren fra en kilometer væk. Når du bliver bedt om at dele hans bedste salgsrådgivning, her er hvad Jarvis har at sige.

” vær forpligtet til den store vision. Hvis du er transaktionel i dit salg, kan folk føle det og lugte det. Hvad er din hvorfor? Så snart jeg fandt min hvorfor, alle de sælger falmede væk og ægtheden kom ud. Hvis du er forpligtet til noget i de næste to uger, den næste lønseddel, vær forsigtig, fordi den fortælling er en fælde—temmelig snart vil den eroderende mentalitet ved konstant at jagte den næste ting skade dig,” forklarer Jarvis.”tilpasning og at spille et spil, som jeg faktisk holder af, har gjort hele forskellen i verden. Det giver også et niveau af sult, der ikke kan opnås, når du bare arbejder hen imod en check.”

vil du have mere salgsrådgivning?

vi har oprettet en samling skabeloner, scripts, tjeklister og bøger, der hjælper dig med at udjævne dine salgsfærdigheder. Få din gratis kopi i dag!