en planlægningskonflikt kan fremkalde irritation eller niveauhovedhandling afhængigt af, hvordan du ser den. Læs videre for at lære at identificere og håndtere en planlægningskonflikt.

hvad er planlægningskonflikter?

alle har oplevet en planlægningskonflikt i deres personlige liv. Ved en fejl har du måske booket en ferie i samme uge som en familiesammenføring. Eller en ven har måske bedt dig om at fange en film på samme tid som din tandlægeaftale.

en planlægningskonflikt i erhvervslivet er ens. Det refererer til et scenario, hvor to begivenheder kappes om samme tid slot på din kalender. De pågældende begivenheder kan kræve deltagelse af dig, arbejdsgiveren. For eksempel kan din medarbejder have en ny konflikt som følge af at være syg eller fra en ny familiebegivenhed, de ønsker at deltage i. Det kan medføre, at de ikke længere er i stand til at foretage det skift, de blev tildelt. De kan også have skiftende tilgængelighed, som hvis de er en deltidsansat, der også er studerende, og deres klassetider ændres, hvilket kan skabe løbende konflikter.

uanset hvordan konflikten manifesterer sig, er det klart, at en person ikke kan være to steder på en gang. Den eneste måde at frigive koblingen, som en planlægningskonflikt har på ens kalender, er at løse den.

hvilke typer planlægningskonflikter kan forekomme?

almindelige typer planlægningskonflikter inkluderer:

• dobbeltbooking. Dette sker, når du planlægger to begivenheder i samme tidsrum. For eksempel kan du have omfordelt skiftet af en medarbejder til en medarbejder, der har et skift på samme tid. Det fører ofte til manglende opfyldelse af den ene eller den anden forpligtelse.
• overlappende begivenheder. Dette sker, når du planlægger en begivenhed på en måde, som den overlapper med en anden, der allerede er i kalenderen. For eksempel har du muligvis planlagt en inspektion eller butiksvandring fra 9:00 til 10:00 og en holdopstand fra 9:30 til 10:00 Denne planlægningskonflikt tvinger en person til at dukke ud af en begivenhed for at deltage i en anden. Men de er heller ikke i stand til at give deres udelte opmærksomhed.
• Booking en utilgængelig tidsinterval. Dette sker, når du planlægger en begivenhed på et tidspunkt, der allerede er blokeret. For eksempel kan du ved en fejl tildele et skift til en medarbejder i løbet af eftermiddagen. Medarbejderen skulle gå glip af skiftet eller annullere sin ferie.

Tips til håndtering af planlægningskonflikter

nedenfor er nogle tip til forebyggelse og håndtering af planlægningskonflikter:

• lav en medarbejderplan. En masterplan, der beskriver, hvordan medarbejderne deler deres tid, holder konflikter i skak. Apps til medarbejderplanlægning som skift i Microsoft Teams kan hjælpe dig med at advare dig om potentielle konflikter.
• Budget for pauser. Sørg for at faktor i pauser, når du laver en medarbejderplan. Planlægning i back-to-back skift kan ikke resultere i en planlægning konflikt. Men drænet på hans energi kan forhindre en medarbejder i at arbejde på sin højeste kapacitet.
• navn sikkerhedskopier. For hver skiftopgave skal du navngive en backup-medarbejder, der kan træde ind, hvis der opstår en konflikt. Dette kan forhindre et scenario, hvor ingen medarbejder er til rådighed for et skift.
• vedtage en forståelse holdning. Forsøg ikke at give skylden, hvis der opstår en planlægningskonflikt, der fører til et ufyldt skift. Dette er desto mere relevant, når en medarbejder ikke har skylden for en udeblivelse. Stræb efter at forstå, hvad der forårsagede forvirringen, og hvad du kan gøre for at undgå det i fremtiden.
• giv arbejderne mulighed for at foreslå en alternativ tid. En planlægningskonflikt, som medarbejderne selv kan løse, sparer dig som leder tid og energi, hvilket sikrer, at alle skift er dækket. At give medarbejderne mulighed for nemt at bytte eller tilbyde skift, der ikke længere arbejder for deres tidsplaner, mens de stadig holder godkendelsesprocesserne på plads, tager presset fra dig og dine medarbejdere. At give medarbejderne mulighed for at indstille deres tilgængelighed og anmode om fridage til ferie og sygetid hjælper dit teams skiftplan med at undgå fremtidige konflikter.