kan” af hackere, for hackere ” sælge bærbare computere? System76 solgte en Oryks Proto Rob, og han er her for at fortælle dig om det.

Jeg skal starte med at sige, at selvom jeg absolut ikke er nybegynder, er jeg ny i verden af dedikerede bærbare computere. I 1996, da Red Hat 4.0 netop havde vedtaget 2.0-kernen og Debian 1.3 endnu ikke var blevet frigivet. Jeg har kørt en række distroer med varierende grad af tilfredshed lige siden, altid på udkig efter den hellige gral af en desktop-enhed, der bare fungerede.for omkring 15 år siden, efter at jeg var blevet frustreret over tilstanden af bærbar computer (i en sætning, “ikke-eksisterende udstyrsstøtte”), skiftede mine bærbare computere over til Mac ‘ er og så ikke tilbage. Det var atrue-blue Uniks, der bare fungerede, og jeg var glad. Men jeg blev i stigende grad frustreret over ting, jeg forventede fra Linuder ikke var tilgængelige på macOS, og hvilke ting som hjemmebryggeri og MacPortsand Fink kun delvist kunne adressere.

min sidste MacBook Pro er nu fire år gammel, så det var tid til at shoppe igen. Efter at have været overvældet af denne generation af MacBooks,besluttede jeg at tage risikoen på en bærbar computer igen.

Åh min, en frygtelig masse har ændret sig i 15 år!

System76

System76 er et Denver-baseret firma med en”byhackers, for hackere” etos. Det er ikke det første outfit, der har forsøgtlevere på dette løfte, og det vil heller ikke være det sidste. Det følger i en langline banebrydende af Red Hat og VA Research, og det vil fortsætte i fremtiden med virksomheder, der endnu ikke er grundlagt. I dette øjeblik i historienselvom System76 ser ud til at gøre et ret godt stykke arbejde med at opretholde denne standard.

forespørgsler

min første kontakt med System76 kom ved at besøge hjemmesiden oganmodning om et tilbud på en af sine tredje generations Oryks Pro-modeller.Salgspersonalet var lydhør, høflig og syntes ikke at have deres personlighed udslettet til ensartet perfektion som Stepfordsalesforce fra Lenovo eller Dell. Jeg har heller aldrig fanget en lugt af en hardsell fra nogen af dem. Ved tre lejligheder lige før jeg kunne lægge min hårdt tjente dinero på en Oryks Pro, gik mit liv sidelæns, og mylaptop fund gik til at betale for mærkelige nødsituationer, der opstod uden for her, men System76-salgspersonalet var muntert ubekymret om dette. Det indtryk, jeg fik, var, at de troede, at de vidste, at de skulle gå til et salg lige da, men om de savnede det for evigt, var afhængige af, hvordan de opførte sig i det øjeblik. Det er en oplyst opfattelse, hvorfra flere vendorskunne stå for at lære.

salg

endelig regenererede min bærbare fond, og der var ingen nødsituationer påhorisonten. Jeg besøgte System76-stedet igen og opdagede i de mellemliggende måneder,at en ny generation af Oryks Pro var blevet annonceret, og de første 100 forudbestillinger ville modtage nogle gode tyvekoster. Dømmende fra det tyvekoster, jeg modtog (for det meste en flot reklamepostdet er faktisk værd at indramme og sætte på din terningvæg), jeg var enaf de første 100. Jeg afgav min ordre 7. maj 2018 og fik at vide, at shipmentsville begynde den første uge i Juni.

et par mindre problemer opstod. Den første var det, som har tendens til at skemed forudbestillinger var de nye enheder ikke tilgængelige helt efter planen.Det andet var, at System76 ikke var proaktiv om at informere mig om forsinkelser. Jeg blev oprindeligt Citeret en leveringsdato den 11. juni, men jeg modtager ikke min før den 15.juni. I den store ordning af ting var dette et mindre problem-jeg har haft langt, langt værre forsinkelser fra meget biggervendors. Alligevel var det faktum,at det var på mig at spørge om forsendelser, i stedet for at de fortalte mig, at der ville være en fire-dages forsinkelse, en uforvunget fejl fra deres side.

pris

det er sødt udstyr, og det er prissat som sødt udstyr. Min bærbare computer kom til $2,704 (inklusive hurtig forsendelse).

Figur 1. Udpakning, Del 1

figur 2. Udpakning, Del 2

figur 3. Udpakning, Del 3

figur 4. Sluppet løs!

udstyr

den nye fjerde generation af Oryks Pro er det, der for kun et år siden blev kaldt en”desktop-udskiftning”. Men den klasse af computere refererer til boatanchors, der var ubehagelige at slæbe rundt i en messenger taske, ikke aslim maskine, der nærmer sig dimensionerne af en MacBook. Ved 15 “bred, 10″ høj og 3/4 ” Dyb, der vejer mindre end 4.5 pund, det er tættere på en luftvægt end et bådanker. (Det er 38cm ved 26cm ved 2cmog lige under to kilo, for jer nørder derude i civiliserede landeder bruger korrekte målinger.) Og pakket ind i denne formfaktor er a4.1GH i7-8750H med seks kerner og 12 tråde, 32 gigs ofDDR4 RAM på 2400mh, en halv terabyte NVMe SSD, og-Maestro, cue thedrumroll—en 8GB NVIDIA 1070 med en 15,6″ 4k HiDPI skærm. Thisthing gør Mac Retinas ser takkede, og det er ikke noget, jeg nogensinde troede, jeg ville sige.

de sædvanlige andre ting runde det ud. Til video har den HDMI og todisplayport 1.3 udgange, to USB 3.1 Type-C-stik, to USB 3.0 Type-A-Stik (en af dem drevet), audio og mike-stik, gigabitEthernet og 802.11 ac trådløst internet op til 867Mbps. Ja, og Bluetooth. På 17 “modeller, du kan også få Thunderbolt 3, men dette er ikke en mulighedpå min 15” model. Alle disse er stort set hvad du bør forvente påenhver moderne bærbar computer, virkelig.

tastaturet er, hvad børnene i dag kalder en chiclet, men det har absolutintet til fælles med de chiclet tastaturer, jeg husker. Folk hadede IBM PCjr chiclet tastatur, men denne er lige så behagelig som enhverlaptop tastatur jeg nogensinde har brugt. Saksekontakterne er lydhøre, ogselve tastaturet er pænt baggrundsbelyst af en regnbue af LED-lys. Det er også et meget næsten fuldt tastatur med et numerisk tastatur i fuld størrelse. Nogle knapper kombineres med andre og fås via funktionstastpresser,men det kan forventes. Tastaturet får høje karakterer.

musestøtte leveres via en pegefelt med to knapper, hvilket er en af de meget få mis-designs i udstyret. Selvom to-knap miceare bedre forstået af casual og erhvervsbrugere, en masse hard-corelinuks hackere som den tredje museknap—mig selv inkluderet. Skærmen er lidt større, end jeg er vant til at se på en modernlaptop, men hvis det er den pris, jeg betaler for denne skarpe 4k HiDPI-skærm, Iconsider det overkommelige.der er et integreret kamera, der fungerer godt ud af boksen med GoogleHangouts, Google Meet og Skype. Jeg stoppede med at teste det på det tidspunkt og rakte ud efter et stykke elektrisk tape til at dække det, og mens jeg afskar et stykke tape, indså jeg det endelige mis-design. I 2018, når vi alle er så opmærksomme på vores privatliv, og hvordan virus kan hijacka, skal alle leverandører placere glideåbninger over deres kameraer.At få video bør aldrig bare handle om at tænde den i programmer.Der skal også være en fysisk handling udført af den involverede bruger—noget så simpelt som at glide et dæksel væk.hvis de kun klager over udstyret, tror jeg, at System76 gør et ret godt stykke arbejde.

programmer

Pop!_os er Ubuntu med et hudjob, men det er en ret flot hud.Skrab overfladen, og du kan finde standard GNOME nedenunder, hvilket i mit sind er en positiv ting—alle de færdigheder, du har udviklet på otherdistros, overføres til Pop!_os pænt. App store tager visuel inspiration fra Apples, men det kunne stå nogle bedre curation.Ved at klikke på kategorien “Spil” får du en god liste over dem, mender er ingen mulighed for at læse brugeranmeldelser eller vælge, hvilken slags spilDu er interesseret i. Selvom det grafisk er hoveder og skuldreud over pakkeværktøjerne i går, kan det stadig være en forbedring. Givet System76 har forpligtet sig til at lave Pop!_OS afirst-class hacker distro, jeg formoder, at app store-oplevelsen er smuklav på listen over prioriteter—men det ville virkelig være sådan en nem måde at skelne det fra Ubuntu og dets andre derivater.

min største klage med Pop!_OS er, at det næsten er et mørkt tema, men ikke. “Dark muddy” kan være en bedre måde at beskrive farvesystemet på.

stadig, som tidligere nævnt, er det hele GNOME under hætten, så du kaninstaller det tema, du er vant til.

for så vidt angår udviklingsværktøjer ser det ud til, at alle er standard Ubuntu 18.04 repositories, så jeg vil ikke opkog det undtagen at sige, at det giver det, du forventer: GCC 7.3 og 8.0.1, GNAT, Golang, openjdk, Mono og lignende.Monobibliotekerne er forældede (4.8,mens strømmen er 5.12), men det er på Ubuntu, ikke Pop!_OPERATIVSYSTEM.

lyd og Video

lydmæssigt er Oryks Pro lidt af en svigt. Der har været så meget gode ting, der beskriver højttalerne som middelmådige, føles som akritisme. De er ikke dårlige højttalere, husk dig, de går bare ikke for at imponere dig meget. Det er en bærbar computer. Det er virkelig, virkelig svært at sættegode højttalere i en bærbar computer. Jeg går på kompromis med et USB-headset ogalt er godt. Jeg har også haft fine resultater med et par eksterneusb højttalere.

Videovis er Oryks Pro et føjeligt lille lam, indtil det bliver til Skumfidusmanden og begynder at stampe Ny York lejlighed. Detships med to forskellige video chipsæt: en indbygget lav effekt indstillet afIntel og den anden den førnævnte NVIDIA 1070 med 8 GB RAM.Når du engagerer dette monster, holder denne maskine op med at være en bærbar computer. Jeg taler fra erfaring. En time af det i mit skød var nok til at forlade min venstrehøj med første graders forbrændinger. Du er klar over, at det er varmt, men du fortæller dig selv, at du kan ignorere det. Så lukker du en time senere, ser på dit ben og ønsker, at du ikke havde ignoreret det. Prisen på machismo, Leguess.

Intel-chipsættet er tilstrækkeligt til stort set alt kort overintensiv 3d, 4k-spil eller minedrift cryptocurrency. Hvis du vil brugeden HDMI eller DisplayPort eksterne stik, skal du skifte tilvidia chipset. Skift mellem chipsæt kræver en genstart og somoverraskende lang ventetid. Min mistanke er, at noget firma bliver blinket et eller andet sted. Ved “overraskende lang ventetid” mener jeg, at jeg har set det tage op til 20 sekunder mere at genstarte på en chipsetkontakt end at genstarte uden en chipsetkontakt.

batterilevetid

strøm leveres af en smuk standard mursten, der ender i det forventedetøgstik. Tendensen i dag er, at bærbare computere skal drives af USB-Cor Thunderbolt, men virkelig er jeg ligeglad med det. Hvad jeg bryr mig om, er, om det leverandørleverede strømkabel er langt nok til at værenyttigt, og der er vi på god grund. Dette bidrager naturligvis til den overordnede vægt, hvorfor så mange leverandører har til hensigt at give dig Strømkabler, der ikke er lange nok til at lade dig være mere end tre fodfra en stikkontakt. System76 har intet af det: du har cirka ti fødder afstand at arbejde med.

i henhold til System76 lagrer Oryks Pro ‘ s batteri 55 vandtimer (~200kilojoule) energi. Det er den gode nyhed. Den dårlige nyhed er todelt: en, strømtrækning er betydeligt højere end jeg ville forvente, og to, theonboard battery monitor er helt ubrugelig.

Jeg har komponeret denne artikel på min System76 laptop i battery-savermode. Skærmen har minimal lysstyrke, grafikken erleveret af Intel chipset, og jeg undgår alt, hvad der er specielt magt-sulten. Alligevel, efter kun 70 minutter, er jeg faldet fra en 98% opladning til en 60% opladning—forudsat at jeg kan stole på batterymonitoren, som jeg virkelig ikke kan. for 70 minutter siden fortalte det mig, at jeg havde 92 minutters opladning tilbage; nu fortæller det mig, at jeg har to timer og syv minutter.

uanset hvad. GNOME battery applet har altid været smertefuldtunøjagtigt, efter min erfaring, og det er på GNOME, ikke System76.

Her er hvad jeg kan fortælle dig: kører udelukkende på batteri på en strømbesparende profil og reducerer mine strøm-sultne apps, jeg har kørt denne bærbare computer tiltre og en halv time før jeg går tør. Det er et vigtigt skridtnedenfor, hvad Apple får med sin MacBook-linje. Jeg håber, at System76 investerer i at forbedre GNOME ‘ s strøminfrastruktur, fordi vi kan gøre det bedre end dette.

som andre leverandører har System76 fjernet brugerbattery pack. Det plejede at være, at hvis jeg har brug for mere batterilevetid, kunne jeg bære et ekstra batteri, men tilsyneladende har skibet sejlet.

er vi færdige med dette? God. Hold fast, mens jeg finder en stikkontakt, jeg går til at tilslutte dette.

Support

Her er noget, der kan overraske dig: min bærbare computer er defekt.

Ja, det er defekt. Det er ikke uhørt i første afsendte enheder. Hver uge eller deromkring genstarter det spontant på grund af en maskinfejl. Disse støvler er sjældne nok til,at det ikke påvirker mit arbejde alvorligt, men det skal stadig adresseres, og det har givet mig en god mulighed for at undersøge System76s supporttilbud.

Lad mig give bundlinjen først: de er mennesker, og de bryr sig.Det er både gode og dårlige nyheder. Det er gode nyheder, fordi menneskerder plejer er så meget bedre end alle andre alternativer, at det er som at sammenligne en supernova med en firecracker. Det er dårlige nyheder, for forting virkelig for at blive skruet op, du har brug for involvering af mennesker, der er så inderligt forpligtet til at få tingene rigtigt, de bemærker ikkede graver hullet dybere.

Jeg rapporterede min første bout af genstarter, sammen med en kopi af mit system logfor 30 sekunder før genstart, via hjemmesiden om eftermiddagen i June20th. Et par minutter efter middag Den næste dag havde System76 godkendt ano-spørgsmål-stillet retur. Den Juni 22, en kundeservicemedarbejder ved navnaaron fortalte mig ” vi sender din erstatningsdel og vil give dig et sporingsnummer, så snart det er tilgængeligt.”

husk, hvordan tidligere på, når forsendelser blev forsinket, de didn ‘ t informere mig om det? Ja, det skete igen. Den 26. juni spurgte jegdem, ” hvor er denne bærbare computer? Jeg har ikke modtaget sporingsoplysninger for aprodukt, du sagde, var forsendelse for fire dage siden.”

ca.en time senere informerede Emma mig, ” udskiftnings laptop vil tagenoget tid til at sende, fordi vi er udsolgt og afventer 4kdisplay, som forventes at ankomme ugen den 10. juli. Vi er kede af forsinkelserne. Vi blev lige underrettet om forsinkelserne og undskylder for denne ulejlighed.”

den 22. juni fik jeg at vide, at det var forsendelse, ikke “vi sender det, så snart nyt lager kommer ind”, men at det var forsendelse. Derefter, efter at det blev klartder var en forsinkelse i nyankomne, de nåede ikke ud for at fortælle mig det.I stedet fandt jeg ud af fire dage senere, at jeg ikke ville modtage min udskiftning i to uger.

jeg klagede højt. Carl, hovedet honcho på System76, reagerede medirectly og høfligt. Han tog ansvaret for fejlen. System76forsikrer mig, at det har ændret svarsystemet, så virksomheden ikke længere vil sende “vi sender” meddelelser forud for, godt,du ved, systemer, der faktisk sender.

Lad mig gøre det klart, Jeg tror Carl. Jeg tror også, at Emma og Aaron og alle andre, jeg har interageret med, er gode mennesker, der virkelig ønsker at levere den bedst mulige brugeroplevelse. Jeg tror ikke, at min erfaring med System76 repræsenterer sin karakter som et firma, undtagen for så vidt det repræsenterer et firma, der går igennem voksende smerter, da det tilpasser sig et niveau af efterspørgsel, som det ikke forventede.

og virkelig, for hvor sødt dette udstyr er, forstår jeg helt detselskab, der bliver oversvømmet.

det sidste spørgsmål er ,” hvis jeg havde $2,704 til at bruge igen, ville jeg bebedre serveret med en System76 Oryk Pro, en MacBook Pro eller en Dell?”Og i balance, selv under hensyntagen til støtten voksende smerter, Ican sige uden en skygge af tvivl, jeg ville give mine penge til System76 igen.

og jeg vil også stadig plage System76 for at gøre det bedre. Fordi en gang supportinfrastrukturen er ryddet op, tro mig, System76 vil give alle andre i den bærbare computer plads et løb for deres penge.

afhentning

plusser:

• en desktop-udskiftningsbærbar computer i en næsten MacBook-formfaktor.
• i7-8750H med seks kerner og 12 tråde.
• op til 32 GB RAM og en bred vifte af HD-muligheder inklusive store NVMe SSD ‘ er.
• 55h batteri, ~3-timers levetid under virkelige forhold.
• Pop!_OS er en flot Ubuntu 18.04 derivat.1070 og Intel GPU ‘ er.
• baggrundsbelyst næsten fuld størrelse tastatur med numerisk tastatur.
• masser af USB-porte, herunder to USB-3.1 Type-Cs.
• Thunderbolt på 17 ” – modellen.
• 15″ modeller tilbyder 4K HiDPI-skærme, som er utroligt skarpe.

minusser:

Salgs-og supportafdelinger oplever voksende smerter.

ingen tredje knap på pegefeltet.

ingen fysisk blændeåbning.

skærmramme lidt større end forventet.

bærbar computer bliver farligt varm, når GTK 1070 sparker ind.

anbefalinger:

• hvis du har pengene, er dette det bedste, jeg har fundet fordedikerede bærbare computere.
• vær tålmodig med System76 ‘ s personale. De har vokseværk.
• fortæl dem, at jeg sendte dig.